項目實施方案書

1、ERP項目實施方案書軟件12112012080131羌煒琰一、公司簡介木林森肥皂有限公司是從事香皂產(chǎn)品生產(chǎn)制造的綜合性公司，主要經(jīng)營香皂及其婦產(chǎn)平的生產(chǎn)與銷售。婦產(chǎn)平主要包括美白產(chǎn)品和香水類產(chǎn)品，充分利用原料，節(jié)約資源。1、基本情況：公司將于2000年5月使用K/3（工業(yè)）物流系統(tǒng)。該公司記賬本位幣為“人民幣”。會計期間采用自然年度會計期間。稅率：采用17%的增值稅。憑證字：“記”。田野公司的物流業(yè)務(wù)分別是由銷售部、采購部和倉存部操作的，記賬、核對和計算成本由財務(wù)部門操作。2、外幣業(yè)務(wù)：該公司有外幣業(yè)務(wù)，USD美元，5月份的期初匯率為8.30，外幣業(yè)務(wù)發(fā)生與供需鏈業(yè)務(wù)無關(guān)。3、客戶資料資料：0

2、01時代公司；002明月公司；003大明公司。4、供應(yīng)商資料資料：001新華公司；002北新公司；003佳和公司。5、部門設(shè)置：001總經(jīng)辦；002財務(wù)部；003采購部；004銷售部；005倉存部；006生產(chǎn)部。6、員工資料：001羌煒琰（總經(jīng)辦，一般管理人員）002董鴻（財務(wù)部，一般管理人員）003朱浩（采購部，一般管理人員）004徐嬌嬌（銷售部，銷售人員）005卞銀凱（倉存部，車間管理人員）7、物料資料：（產(chǎn)成品的計量單位是“個”，原材料的計量單位是“件”）原材料：Y001油脂；Y002堿；Y003香料；產(chǎn)成品：C001肥皂（又是半成品）；C002香皂；W001高級香皂。存貨計價方法：原材

3、料和W001采用的是加權(quán)平均法，C001采用的是先進(jìn)先出法，C002采用的是分批認(rèn)定法。8、倉庫匯總：001原材料倉庫；002產(chǎn)成品倉庫。9、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)C001肥皂=Y001油脂+Y002堿C002香皂= C001肥皂+Y003香料W001高級香皂是委外加工產(chǎn)品10、財務(wù)設(shè)置中與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的會計科目：401生產(chǎn)成本（其中401.04成本匯總下掛核算項目“物料”）401.01直接材料；401.02直接人工；401.03制造費用；401.04成本匯總221應(yīng)交稅金；221.01增值稅；221.01.01進(jìn)項稅；221.01.02銷項稅；11、物料5月初的期初數(shù)量和單位成本：Y001油脂500克（

4、1元）；Y002堿500克（2元）；Y003香料500克（3元）；C001肥皂200個（5元）；C002香皂100個（9元）二、項目定義項目總體目標(biāo)1. 為了進(jìn)一步改進(jìn)木林森肥皂公司的行業(yè)管理和經(jīng)營管理水平，滿足木林森肥皂公司參與市場競爭的需要，木林森肥皂公司通過K3-ERP項目的實施，搭建一個綜合性的公司信息化平臺，保證整個公司內(nèi)的物流、資金流和信息流通暢無阻，并且能夠隨時了解和查詢公司內(nèi)管理狀況。通過系統(tǒng)的實施，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置，降低運營成本，從而維系更密切的客戶關(guān)系，全面提高內(nèi)部協(xié)調(diào)力度、整體營銷能力和獲利能力。項目實施目標(biāo)1. 建立起一套規(guī)范的采購、銷售、倉庫、財務(wù)管理體系，嚴(yán)格

5、控制物流的每一個環(huán)節(jié)。；2. 建立起一套準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料信息，有效管理公司各類資源，提高企業(yè)市場競爭力。3. 建立起適合的規(guī)范業(yè)務(wù)流程，形成一套自我管理監(jiān)督機制，有效避免管理上的漏洞，使公司得以良性健康發(fā)展。三、項目實施組織要求木林森肥皂項目組織要求木林森肥皂項目實施是一項系統(tǒng)工程。實施工作將牽涉木林森肥皂公司的各個層面，包括業(yè)務(wù)流程、日常管理等。為了確保項目實施按計劃、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，首先必須要成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目實施小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織項目實施工作。另外，金蝶軟件公司也將配置相應(yīng)的實施支持小組，提供現(xiàn)場實施咨詢和指導(dǎo)。項目組織管理圖：木林森肥皂公司金蝶公司實施組常州金蝶公司技術(shù)小組業(yè)務(wù)小組

6、項目實施核心小組項目經(jīng)理項目實施組長領(lǐng)導(dǎo)小組/項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組/項目總監(jiān)1. 項目領(lǐng)導(dǎo)小組（客戶方）項目領(lǐng)導(dǎo)小組一般由雙方公司的領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，直接調(diào)配雙方的資源來推動項目的進(jìn)度。組員應(yīng)由各個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組將全面負(fù)責(zé)項目的商務(wù)談判、需求確定、進(jìn)度安排、驗收規(guī)則、實施計劃確定等方面的大政方針和工作的原則性指導(dǎo)，同時兼顧和雙方工作的協(xié)調(diào)，為保證項目實施的順利和實施過程中所產(chǎn)生問題的解決，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)定期舉辦實施工作會議，在會議中雙方共同解決各種疑難問題。Kingdee Way實施方法論建議由總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，成員包括企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高層主管及關(guān)鍵部門的主管。2.

7、 項目經(jīng)理對項目成功有關(guān)鍵影響的人員。項目經(jīng)理必須具備項目管理的技能和開放的思維，積極主動的改革精神。要求項目經(jīng)理在項目實施中，應(yīng)有條件投入80%以上的時間在項目的管理，以及項目小組與外部的關(guān)系協(xié)調(diào)工作等。同時要求項目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)授予項目經(jīng)理與項目的要求相一致的權(quán)力。3. 項目核心實施小組這是開展具體項目實施的工作小組，成員由項目領(lǐng)導(dǎo)小組選拔，由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。項目核心小組必須由項目有關(guān)的各職能部門的關(guān)鍵人物組成。在項目實施期間他們要分出正常時間(至少90%)用來直接投入到與項目有關(guān)的工作上，這些人必須真正熟知各自業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。項目小組必須思想開放具有創(chuàng)造性。他們是改變公司的教育與培訓(xùn)者和管

8、理系統(tǒng)變革的推動力。金蝶項目組織項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長兼項目總監(jiān)： 客戶經(jīng)理： 項目經(jīng)理： 實施顧問： 木林森肥皂項目組織項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長兼項目總監(jiān)： 項目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長： 項目核心實施小組： 雙方組織責(zé)任項目責(zé)任木林森肥皂公司金蝶公司項目經(jīng)理1. 項目管理2. 實施策略確認(rèn)和對項目計劃的確認(rèn)和維護3. 控制所涉及的業(yè)務(wù)流程范圍4. 管理業(yè)務(wù)部門用戶對項目的參與5. 解決業(yè)務(wù)方面的問題6. 確認(rèn)詳細(xì)的業(yè)務(wù)需要7. 確保有效而迅速地回答提問和解決問題，以避免影響項目進(jìn)度8. 代表木林森肥皂公司對實施文檔進(jìn)行簽字確認(rèn)1. 實施方法建議，實施策略建議2. 制定項目計劃和工作計劃3. 協(xié)助管理項目所涉及的范

9、圍4. 解決項目實施過程中的問題，消除阻障5. 向項目實施隊伍提供恰當(dāng)?shù)慕鸬Y源，協(xié)調(diào)分配給項目的各種資源項目技術(shù)組1. 確保木林森肥皂公司的技術(shù)環(huán)境是穩(wěn)定的2. 木林森肥皂公司用戶管理3. 數(shù)據(jù)庫管理4. 審核所確定的容量需求，協(xié)調(diào)性能測試5. 為各個業(yè)務(wù)功能小組提供技術(shù)支持6. 執(zhí)行修改和傳輸請求7. 權(quán)限管理8. 通報所有相關(guān)的金蝶技術(shù)事項9. 安裝局部技術(shù)環(huán)境(硬件、網(wǎng)絡(luò)等)10. 協(xié)助金蝶技術(shù)人員完成與第三方軟件公司所開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成1. 為各業(yè)務(wù)小組提供技術(shù)支持2. 為信息管理部門等支持部門提供必要的有關(guān)的金蝶技術(shù)規(guī)范、信息和培訓(xùn)，3. 提供金蝶與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成所需要的憑

10、證接口的技術(shù)資料各業(yè)務(wù)小組1. 審核并簽署業(yè)務(wù)流程2. 積極地參與系統(tǒng)配置3. 為權(quán)限定義確定職責(zé)和工作分工4. 最終用戶培訓(xùn)材料5. 保證最終用戶的培訓(xùn)報告交接6. 在整個報告交接過程中撰寫和發(fā)布通告7. 參與業(yè)務(wù)匹配制作的全過程，以便為報告交接活動做準(zhǔn)備8. 確定因修改關(guān)鍵報告而受到影響的用戶并評估影響9. 將關(guān)鍵報告連接到培訓(xùn)模塊10. 確定安全模式和授權(quán)方面的要求1. 在木林森肥皂的業(yè)務(wù)流程方面提供指導(dǎo)2. 用戶業(yè)務(wù)流程的分析與優(yōu)化3. 追蹤并解決業(yè)務(wù)流程方面的問題4. 領(lǐng)導(dǎo)實施設(shè)計與金蝶系統(tǒng)配置5. 協(xié)助培訓(xùn)和知識共享活動審核培訓(xùn)材料中的技術(shù)問題6. 協(xié)助設(shè)計培訓(xùn)材料格式四、項目實施

11、范圍模塊范圍項目實施的系統(tǒng)模塊包括：ü 采購管理系統(tǒng)ü 銷售管理系統(tǒng)ü 倉存管理系統(tǒng)ü 存貨核算系統(tǒng)ü 財務(wù)管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方式在木林森肥皂常州本部服務(wù)器建立集中管理的數(shù)據(jù)中心，通過內(nèi)部局域網(wǎng)訪問本部服務(wù)器，遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)的訪問，可根據(jù)需要由金蝶公司提供技術(shù)方案。五、項目培訓(xùn)培訓(xùn)策略金蝶提供產(chǎn)品培訓(xùn)一次，除此之外的產(chǎn)品培訓(xùn)由木林森肥皂項目組成員負(fù)責(zé)執(zhí)行，金蝶提供指導(dǎo)。產(chǎn)品培訓(xùn)使用由金蝶提供的教材。培訓(xùn)參加人員要求中、高層管理人員：項目相關(guān)的木林森肥皂的中高層領(lǐng)導(dǎo)具有良好的溝通能力和推動項目的熱忱、熟悉業(yè)務(wù)有一定的時間保證，并在培訓(xùn)后能在本單位的實施

12、提供指導(dǎo)關(guān)鍵用戶：具有一定的計算機知識，能夠熟練操作計算機具有優(yōu)良的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運作對項目具有高度熱忱，有克服挑戰(zhàn)的信心和能力服從工作分配、具有團隊精神有足夠的時間和精力投入到本項目的工作中最終用戶：具有一定的計算機知識，能夠熟練操作計算機依據(jù)未來業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作的系統(tǒng)操作人員具有良好的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運作工作態(tài)度認(rèn)真、服從工作分配、有團隊精神培訓(xùn)內(nèi)容對象層培訓(xùn)內(nèi)容 目的決策層1木林森肥皂公司管理信息系統(tǒng)理論與范圍2領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性3 決策支持模型與應(yīng)用主要在實施的準(zhǔn)備階段，加強企業(yè)高層對項目的認(rèn)識操作層1 K/3軟件應(yīng)用原理2崗位管理規(guī)范3軟件功

13、能介紹4軟件操作技巧5模擬帳務(wù)操作6操作流程培訓(xùn)7業(yè)務(wù)流程圖繪制規(guī)范8基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范與技巧9 初始化準(zhǔn)備培訓(xùn)主要目的是為了操作人員熟練掌握系統(tǒng)操作六、項目實施任務(wù)及責(zé)任項目實施的主要關(guān)鍵節(jié)點XXXX年XX月XX日完成K/3系統(tǒng)培訓(xùn)XXXX年XX月XX日完成基礎(chǔ)資料收集XXXX年XX月XX日完成流程討論與修正XXXXX年XX月XX日系統(tǒng)正式上線XXXX年XX月XX日上線小結(jié)XXXX年XX月XX日整體驗收雙方項目實施任務(wù)及責(zé)任階段木林森肥皂責(zé)任金蝶責(zé)任項目準(zhǔn)備1. 建立木林森肥皂項目小組2. 配合金蝶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研3. 與金蝶項目小組共同制訂實施方案及實施計劃4. 確認(rèn)項目實施方案5. 制訂和簽署

14、項目公約6. 按照要求準(zhǔn)備項目啟動大會7. 發(fā)布公司文件，在全公司范圍內(nèi)正式宣布項目啟動8. 配合金蝶進(jìn)行系統(tǒng)安裝及配置1. 建立金蝶項目小組2. 進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研3. 負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)研結(jié)果整理4. 與木林森肥皂項目小組共同制訂實施方案、編制并確定實施計劃5. 參加項目啟動大會，介紹項目實施方案。6. 安裝軟件系統(tǒng)，并指導(dǎo)木林森肥皂系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)配置藍(lán)圖設(shè)計1. 確認(rèn)培訓(xùn)計劃，組織安排學(xué)員參加培訓(xùn)，協(xié)助金蝶檢查學(xué)員資格與要求。2. 組織技術(shù)部按照BOM分層討論后的結(jié)果修訂BOM表，并簽署B(yǎng)OM確認(rèn)書。3. 組織人員參加編碼原則討論并整理編碼規(guī)范,完成后簽署編碼原則確認(rèn)書。4. 組織相關(guān)部門人員

15、收集基礎(chǔ)資料，檢查和監(jiān)督數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，遇到困難協(xié)調(diào)金蝶，完成后簽署確認(rèn)書。5. 組織木林森肥皂業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)流程整理的方法6. 在金蝶項目小組的指導(dǎo)下，制訂業(yè)務(wù)流程整理計劃7. 組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理8. 與金蝶共同進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整理結(jié)果的分析、整合9. 根據(jù)金蝶的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)匹配準(zhǔn)備工作10. 組織企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，將現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中進(jìn)行測試11. 在金蝶項目小組的指導(dǎo)下編制企業(yè)上線方案12. 在金蝶項目小組的指導(dǎo)下制訂最終用戶培訓(xùn)方案13. 在金蝶項目小組的指導(dǎo)下定義客戶化方案1. 制定培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)講師資源。2. 對客戶的關(guān)鍵用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。3. 考試檢查培訓(xùn)人員掌握

16、情況，并通告。4. 指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí)。5. 指導(dǎo)討論分析典型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助技術(shù)人員分析其他產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。并編制確認(rèn)書請客戶方確認(rèn)。6. 指導(dǎo)客戶編制基礎(chǔ)資料編碼原則并請客戶確認(rèn)。7. 指導(dǎo)客戶收集基礎(chǔ)資料，檢查資料的邏輯準(zhǔn)確性，并請客戶確認(rèn)。8. 解決業(yè)務(wù)流程整理中的問題9. 對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理的結(jié)果進(jìn)行分析、整合10. 指導(dǎo)木林森肥皂進(jìn)行業(yè)務(wù)匹配11. 指導(dǎo)木林森肥皂項目小組編制企業(yè)上線方案12. 指導(dǎo)木林森肥皂項目小組定義客戶化方案。依照討論的流程，指導(dǎo)客戶進(jìn)行上線前模擬演練。13. 編制業(yè)務(wù)藍(lán)圖并請客戶確認(rèn)。14. 向客戶高層匯報上線進(jìn)度狀況。系統(tǒng)上線1. 組織進(jìn)行系統(tǒng)動態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備2

17、. 項目小組負(fù)責(zé)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備結(jié)果進(jìn)行檢查、審核3. 負(fù)責(zé)在金蝶顧問的指導(dǎo)下配置系統(tǒng)4. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)系統(tǒng)初始化工作5. 負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線的正常運行6. 按實施手冊要求1. 指導(dǎo)木林森肥皂進(jìn)行動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2. 檢查動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備結(jié)果3. 指導(dǎo)木林森肥皂進(jìn)行系統(tǒng)初始化4. 負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線在正常運作。5. 月結(jié)數(shù)據(jù)檢查和評估。驗收交付1. 整理實施項目文檔資料2. 收集系統(tǒng)實施相關(guān)數(shù)據(jù)資料3. 準(zhǔn)備項目驗收會議4. 進(jìn)行項目驗收1. 整理實施項目文檔資料2. 收集系統(tǒng)實施相關(guān)數(shù)據(jù)資料3. 編寫項目驗收報告4. 參加項目驗收會議5. 將實施項目相關(guān)資料移交給服務(wù)支持部門七、木林森肥皂信息化建設(shè)的

18、風(fēng)險規(guī)避我國企業(yè)從改革開放以來一直不斷地尋求提高企業(yè)管理水平的方法和工具，其中采用MRP和ERP管理信息系統(tǒng)是一個很重要的途徑。隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立和加入WTO，我國各行各業(yè)的企業(yè)均面臨著愈加激烈的國內(nèi)外競爭。這更突出了企業(yè)通過利用信息技術(shù)和企業(yè)管理信息化來增強競爭力的緊迫性。但是，到目前為止，ERP在我國實施的成功率不是很高，沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的屢見不鮮。而企業(yè)實施ERP需要投入大量的資金、人力和時間，如果項目實施不成功，會給企業(yè)帶來很大的損失。因此，作為一個負(fù)責(zé)的合作伙伴，必須考慮到木林森肥皂在推進(jìn)信息化建設(shè)中可能存在的風(fēng)險，并提出化解這些風(fēng)險的策略。通過與木林森肥皂的高層領(lǐng)導(dǎo)的交流、溝通以及在木林森肥皂的調(diào)研，金蝶同仁分析了可能存在風(fēng)險的諸多方面，并提出了與之對應(yīng)的風(fēng)險化解策略。實施范圍風(fēng)險1. 二次開發(fā)需求不斷增加項目無限期拖延應(yīng)對方法：事先確定實施范圍及二次開發(fā)需求，超出部份雙方協(xié)商解決，此種情況造成項目延期不