淺談鐵路工程試驗(yàn)室的建設(shè)與管理

1、.淺談鐵路工程試驗(yàn)室的建設(shè)與管理張興德（中國水利水電第七工程局有限公司 科研設(shè)計(jì)院 成都 611730） 鐵路工程試驗(yàn)室有兩個(gè)基本的特點(diǎn)：一是資源需求量大。鐵路工程屬線性工程，點(diǎn)多面廣，工點(diǎn)分散，每個(gè)標(biāo)段除中心試驗(yàn)室外，還需組建一定數(shù)量的工地試驗(yàn)室，有梁、板場(chǎng)的項(xiàng)目，還必須組建梁、板場(chǎng)試驗(yàn)室；二是鐵路工程構(gòu)造復(fù)雜，原材料品質(zhì)要求高、種類多，檢測(cè)項(xiàng)目多，檢測(cè)工作量大。要做好鐵路工程，必須高度重視試驗(yàn)室的建設(shè)與管理，下面筆者談一下對(duì)鐵路工程試驗(yàn)室建設(shè)與管理的一些敷淺的看法。一、根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)確定試驗(yàn)室所需開展的檢測(cè)項(xiàng)目，合理控制試驗(yàn)室規(guī)模從控制試驗(yàn)室運(yùn)行成本的角度考慮，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室的檢測(cè)項(xiàng)目并不

2、是越多越好。在進(jìn)行試驗(yàn)室籌建之前，管理者一定要根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn)，結(jié)合“驗(yàn)標(biāo)”規(guī)定的抽檢頻次，合理的確定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室需要開展的檢測(cè)項(xiàng)目，進(jìn)而根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目確定試驗(yàn)室需要配置的人員、儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施。從出具檢測(cè)報(bào)告的時(shí)效性出發(fā)，常規(guī)的檢測(cè)項(xiàng)目，必須配置相應(yīng)的資源。 如水泥物理力學(xué)性能檢測(cè)設(shè)備、混凝土及鋼筋力學(xué)性能檢測(cè)設(shè)備、拌合物性能檢測(cè)設(shè)備等都屬于試驗(yàn)室必備的設(shè)備。對(duì)那些檢測(cè)頻率低、人員素質(zhì)要求高、儀器設(shè)備價(jià)格昂貴、環(huán)境條件苛刻的檢測(cè)項(xiàng)目，從降低運(yùn)行成本、保證結(jié)果質(zhì)量的角度出發(fā)，一定要進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，謹(jǐn)慎從事。例如：與混凝土變形性能和耐久性能有關(guān)的檢測(cè)項(xiàng)目、與化學(xué)分析有關(guān)的某些項(xiàng)目，不僅儀

3、器設(shè)備價(jià)格昂貴、檢測(cè)過程復(fù)雜，而且對(duì)檢測(cè)環(huán)境（溫度、濕度、振動(dòng)、噪音）、廢棄物處理等均有嚴(yán)格的要求。按照驗(yàn)標(biāo)要求，每年總共的檢測(cè)次數(shù)不超過十次。如果采取委外試驗(yàn)的方式，試驗(yàn)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自檢所需投入的各種費(fèi)用（人工費(fèi)、儀器設(shè)備購置費(fèi)及檢定維護(hù)費(fèi)、環(huán)境設(shè)施建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用、輔助材料及易耗品購置費(fèi)等等）。很顯然，這種項(xiàng)目還是委外試驗(yàn)比較經(jīng)濟(jì)。盲目的追求大而全，不僅會(huì)大幅度的增加試驗(yàn)室的運(yùn)行成本，而且還難以保證檢測(cè)成果的質(zhì)量。二、根據(jù)工程特點(diǎn)、結(jié)合自身實(shí)際，建立和完善試驗(yàn)內(nèi)部管理體系鐵路工程戰(zhàn)線長，工點(diǎn)分散，多數(shù)檢測(cè)工作都難以靠一個(gè)人或一個(gè)組全部完成。以混凝土檢測(cè)為例，大致可以分成抽樣成型、脫模、養(yǎng)護(hù)、強(qiáng)

4、度檢測(cè)、報(bào)告編制與發(fā)送等等環(huán)節(jié)，這中間還伴隨有見證取樣記錄、拌合物性能檢測(cè)記錄、成型記錄、養(yǎng)護(hù)記錄、破型記錄、檢測(cè)報(bào)告等各種資料的傳遞。參與這項(xiàng)工作的人員包括現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制人員、樣品管理人員、室內(nèi)檢測(cè)人員、資料管理人員、報(bào)告的校核和審批人員等，必須要一級(jí)一級(jí)的傳遞。在整個(gè)工作流程中，涉及到人員的組織和管理、儀器設(shè)備的維護(hù)和使用、樣品真實(shí)性和代表性的保證、檢測(cè)環(huán)境的控制和維護(hù)、抽樣和檢測(cè)方法的選擇、記錄和報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的保證等質(zhì)量保證措施。上述工作相互交織、錯(cuò)綜復(fù)雜，要確保每一項(xiàng)檢測(cè)成果的質(zhì)量和檢測(cè)工作效率，就必須建立一套完善的內(nèi)部管理體系。把試驗(yàn)室內(nèi)部管理體系比喻成一張漁網(wǎng)，漁網(wǎng)的縱線就是

5、按照專業(yè)特點(diǎn)劃分的檢測(cè)工作和與檢測(cè)工作有關(guān)的后勤保障工作，如：膠凝材料檢測(cè)、砂石骨料檢測(cè)、外加劑檢測(cè)、混凝土檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制；漁網(wǎng)的橫線指的是人、機(jī)、料、法、環(huán)等試驗(yàn)室資源的運(yùn)用和管理，漁網(wǎng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)就是一項(xiàng)具體的工作。試驗(yàn)室管理者的職責(zé)就是針對(duì)每一條橫線制定相應(yīng)的管理制度，針對(duì)每一條縱線編制相應(yīng)的工作程序，然后適時(shí)的調(diào)配各種資源守住漁網(wǎng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。要編制好試驗(yàn)室管理體系，試驗(yàn)室管理者除必須具備必要的專業(yè)知識(shí)和管理能力以外，還應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)：（1）管理體系建立必須與工程規(guī)模、工程特點(diǎn)、施工進(jìn)度計(jì)劃相結(jié)合；（2）試驗(yàn)室內(nèi)部管理體系必須與業(yè)主指揮部和項(xiàng)目經(jīng)理部的管理體系和要求相結(jié)合；（3）管

6、理體系必須符合試驗(yàn)室自身的特點(diǎn)，與試驗(yàn)室配置的各種資源相適應(yīng)。編制試驗(yàn)室管理體系的目的是理順各部門和人員之間的工作關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量；充分利用各種資源，降低運(yùn)行成本。因此，試驗(yàn)室管理者必須認(rèn)真宣貫、督促落實(shí)；同時(shí)，根據(jù)外圍環(huán)境及內(nèi)部資源的變化，適時(shí)的調(diào)整管理體系中不適應(yīng)試驗(yàn)室運(yùn)作的環(huán)節(jié)。確保管理體系持續(xù)高效。三、強(qiáng)化培訓(xùn)、合理安排，充分發(fā)揮每個(gè)員工的作用在試驗(yàn)室所有的資源中，人是最重要的資源。在鐵路市場(chǎng)迅速擴(kuò)展的今天，幾乎所有的試驗(yàn)室都存在人力資源嚴(yán)重不足的問題。大部份試驗(yàn)室年輕同志偏多，人員結(jié)構(gòu)不合理。年輕同志的優(yōu)點(diǎn)是反應(yīng)速度快、理解能力強(qiáng)，只要管理方式得當(dāng)，很容易激發(fā)他們的工作熱情；

7、缺點(diǎn)是理論知識(shí)掌握得不深入、不全面，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不強(qiáng)。如何正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，合理組織好人力資源，確保試驗(yàn)室工作的質(zhì)量，是擺在每一個(gè)試驗(yàn)室管理者面前的難題。很顯然，要想提高人員的素質(zhì)，培訓(xùn)是最佳的途徑。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的培訓(xùn)，實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以視具體的情況靈活確定，參加專業(yè)培訓(xùn)班、請(qǐng)老師上門培訓(xùn)、參觀交流、師帶徒、邊實(shí)踐邊自學(xué)等都是很好的培訓(xùn)方式。為促進(jìn)員工業(yè)務(wù)水平的提高，試驗(yàn)室應(yīng)建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，定期考核，將員工進(jìn)步的快慢與收入、晉級(jí)掛起鉤來。同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：試驗(yàn)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，員工的業(yè)務(wù)能力需要較長時(shí)間的

8、積累才能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，那種想通過強(qiáng)化培訓(xùn)，在很短時(shí)間內(nèi)就讓員工適應(yīng)試驗(yàn)室全部工作的想法是不切合實(shí)際的。在試驗(yàn)室人員業(yè)務(wù)能力普遍不足的情況下，要確保試驗(yàn)室各項(xiàng)工作的順利開展，最關(guān)鍵的還是在于試驗(yàn)室管理者如何合理組織和利用現(xiàn)有人力資源。試驗(yàn)工作本身很復(fù)雜，但每一檢測(cè)報(bào)告的產(chǎn)生過程都大致可以分成抽樣、樣品傳遞、試驗(yàn)檢測(cè)、報(bào)告編制幾個(gè)步驟。管理者應(yīng)盡可能根據(jù)工作內(nèi)容和試驗(yàn)室人員的素質(zhì)將這些步驟劃分成若干個(gè)崗位，制定崗位職責(zé)，明確履行崗位職責(zé)所需達(dá)到的目標(biāo)和效果（如：如何接收前一級(jí)傳遞下來的工作、本崗位要做哪些工作、填寫哪些記錄，具備何種條件以后才能往下一級(jí)傳遞等等），然后根據(jù)現(xiàn)有人員的特點(diǎn)，將他們分配

9、到合適的崗位即可（視試驗(yàn)室人力資源配置的實(shí)際情況，可一個(gè)崗位完成連續(xù)兩個(gè)或兩個(gè)以上步驟的工作）。此時(shí)，每個(gè)崗位人員的職責(zé)明確了，急需掌握的知識(shí)點(diǎn)減少了，試驗(yàn)人員適應(yīng)工作崗位的速度就會(huì)大大加快。當(dāng)任務(wù)明確，流程清晰以后，試驗(yàn)室管理者的職責(zé)主要是監(jiān)督好每個(gè)崗位的人員圓滿的完成本崗位的各項(xiàng)工作，確保試驗(yàn)工作在各個(gè)步驟間的傳遞渠道暢通?？傊?，在人員素質(zhì)偏低、數(shù)量不足的條件下，對(duì)試驗(yàn)室管理者來說，要做好試驗(yàn)室的各項(xiàng)工作，必須首先學(xué)會(huì)分解，將一系列紛繁復(fù)雜的工作劃分成若干個(gè)相對(duì)簡單、獨(dú)立的小單元，然后根據(jù)人員的能力和特點(diǎn)將他們合理的安排到這些單元中去。四、認(rèn)真研讀規(guī)程規(guī)范，正確選擇儀器設(shè)備，嚴(yán)格控制環(huán)境條

10、件，確保試驗(yàn)室工作質(zhì)量一些年輕的同志對(duì)試驗(yàn)室工作的認(rèn)識(shí)很敷淺，查閱規(guī)程規(guī)范時(shí)，僅僅滿足于了解檢測(cè)工作原理，不重視儀器設(shè)備的選型、環(huán)境條件的控制、操作步驟的先后順序。一些很簡單的試驗(yàn)，做了多次，得出的結(jié)論相互矛盾，檢測(cè)結(jié)果復(fù)現(xiàn)性差。規(guī)程規(guī)范是前人無數(shù)次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華，是專家們智慧的結(jié)晶。從事試驗(yàn)室工作的同志切不可小視之。事實(shí)上，對(duì)接受過高等教育的試驗(yàn)室同志來說，每一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，其檢測(cè)結(jié)果的計(jì)算公式都很簡單，很容易理解。難的是對(duì)邊界條件的理解和控制。每一個(gè)計(jì)算公式都存在它成立所必須具備的邊界條件，當(dāng)邊界條件發(fā)生變化時(shí)，得出的結(jié)果與實(shí)際情況之間會(huì)產(chǎn)生較大的差異，甚至得出完全相反的結(jié)論。對(duì)于從事

11、試驗(yàn)室工作的同志來講，檢測(cè)方法的適用范圍，儀器設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、精度等級(jí)，試驗(yàn)工作所處的溫濕度環(huán)境，檢測(cè)工作的實(shí)施步驟，數(shù)據(jù)計(jì)算、修約及結(jié)果判定等等，凡是規(guī)程規(guī)范上有明確規(guī)定的，都屬于開展試驗(yàn)檢測(cè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)控制的邊界條件，試驗(yàn)員的職責(zé)就是在檢測(cè)工作實(shí)施過程中，嚴(yán)格控制這些邊界條件，從而確保檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。因此，試驗(yàn)室管理者應(yīng)當(dāng)高度重視規(guī)程規(guī)范的管理和控制。試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)程規(guī)范的適用性進(jìn)行評(píng)審，定期對(duì)規(guī)程規(guī)范進(jìn)行查新，保證試驗(yàn)室所適用的規(guī)程、規(guī)范現(xiàn)行、有效；技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織培訓(xùn)和考核，使試驗(yàn)人員加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的認(rèn)識(shí)。試驗(yàn)人員在開展檢測(cè)工作前，應(yīng)認(rèn)真的閱讀規(guī)程規(guī)范，熟悉每一種檢測(cè)方法的適用范圍，選擇符合量程和精度等級(jí)的儀器設(shè)備，在規(guī)定的環(huán)境下開展試驗(yàn)工作