管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-5

1、管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-5管理研究方法論管理研究方法論第五講第五講 案例研究方法案例研究方法管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-52本講內(nèi)容本講內(nèi)容一、案例研究的起源、特征與類型一、案例研究的起源、特征與類型二、案例研究設(shè)計(jì)二、案例研究設(shè)計(jì)三、案例研究的案例三、案例研究的案例四、案例研究的資料收集四、案例研究的資料收集五、案例研究的分析模式五、案例研究的分析模式六、案例研究質(zhì)量的測(cè)試六、案例研究質(zhì)量的測(cè)試七、案例報(bào)告的例證性結(jié)構(gòu)七、案例報(bào)告的例證性結(jié)構(gòu)管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-53一、案例研究的起源、特征與類型一、案例研究的

2、起源、特征與類型 管理科學(xué)中的案例研究法源自歐洲，特別是法國在管理科學(xué)中的案例研究法源自歐洲，特別是法國在1919世世紀(jì)時(shí)在醫(yī)學(xué)、法學(xué)領(lǐng)域中運(yùn)用，紀(jì)時(shí)在醫(yī)學(xué)、法學(xué)領(lǐng)域中運(yùn)用，2020世紀(jì)初，美國芝加哥世紀(jì)初，美國芝加哥大學(xué)將這種方法用于社會(huì)科學(xué)研究。大學(xué)將這種方法用于社會(huì)科學(xué)研究。 2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代，在倡導(dǎo)科學(xué)方法的哥倫比亞大學(xué)的教授年代，在倡導(dǎo)科學(xué)方法的哥倫比亞大學(xué)的教授與倡導(dǎo)案例研究的芝加哥大學(xué)之間，對(duì)研究方法展開了與倡導(dǎo)案例研究的芝加哥大學(xué)之間，對(duì)研究方法展開了一場(chǎng)辯論，案例研究的科學(xué)性受到質(zhì)疑，在研究方法一場(chǎng)辯論，案例研究的科學(xué)性受到質(zhì)疑，在研究方法（research me

3、thodologyresearch methodology）中占據(jù)的地位開始下降。）中占據(jù)的地位開始下降。 6060年代，年代， Strauss and Glaser Strauss and Glaser 提出扎根理論后，案例提出扎根理論后，案例研究的熱潮再次興起。研究的熱潮再次興起。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-54案例的含義案例的含義 案例可以是一個(gè)家庭、機(jī)構(gòu)、族群、社團(tuán)、學(xué)校案例可以是一個(gè)家庭、機(jī)構(gòu)、族群、社團(tuán)、學(xué)校等。簡等。簡言之，案例不僅限于一個(gè)人。案例研究是指對(duì)特別的個(gè)人言之，案例不僅限于一個(gè)人。案例研究是指對(duì)特別的個(gè)人或團(tuán)體，搜集完整的資料之后，再對(duì)其問題的

4、前因后果做或團(tuán)體，搜集完整的資料之后，再對(duì)其問題的前因后果做深入的剖析。深入的剖析。 進(jìn)一步而言，案例研究是對(duì)一個(gè)個(gè)例做縝密的研究，廣泛進(jìn)一步而言，案例研究是對(duì)一個(gè)個(gè)例做縝密的研究，廣泛的搜集個(gè)例的資料，徹底的了解個(gè)例現(xiàn)況及發(fā)展歷程，予的搜集個(gè)例的資料，徹底的了解個(gè)例現(xiàn)況及發(fā)展歷程，予以研究分析，確定問題癥結(jié)，進(jìn)而提出矯正的建議。以研究分析，確定問題癥結(jié)，進(jìn)而提出矯正的建議。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-55案例研究的特點(diǎn)案例研究的特點(diǎn) 案例研究具有系統(tǒng)性，研究者總是把研究對(duì)象視案例研究具有系統(tǒng)性，研究者總是把研究對(duì)象視作一個(gè)系統(tǒng)，或是一個(gè)系統(tǒng)的組成部分，來努力作一個(gè)系統(tǒng)

5、，或是一個(gè)系統(tǒng)的組成部分，來努力識(shí)別其中存在的因果關(guān)系；識(shí)別其中存在的因果關(guān)系； 研究對(duì)象往往由許多變量組成，這些變量之間的研究對(duì)象往往由許多變量組成，這些變量之間的關(guān)系通過具體的事件表現(xiàn)出來，是可觀察到的，關(guān)系通過具體的事件表現(xiàn)出來，是可觀察到的，而研究者對(duì)這些變量而研究者對(duì)這些變量無法控制（這與實(shí)驗(yàn)研究剛無法控制（這與實(shí)驗(yàn)研究剛好相反）好相反）。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-56案例研究的特點(diǎn)（續(xù)）案例研究的特點(diǎn)（續(xù)）案例研究是深度的、重質(zhì)的、精密的研究。案例研究是深度的、重質(zhì)的、精密的研究。無須借助假設(shè)簡化問題無須借助假設(shè)簡化問題深度探討，可以廣泛的收集資料以分析各

6、種深度探討，可以廣泛的收集資料以分析各種相關(guān)的因素相關(guān)的因素例：信息化對(duì)組織效率的影響例：信息化對(duì)組織效率的影響大量的準(zhǔn)確觀察與記錄，這是研究具有科學(xué)大量的準(zhǔn)確觀察與記錄，這是研究具有科學(xué)性的基礎(chǔ)性的基礎(chǔ)管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-57案例研究的各種定義案例研究的各種定義定義定義出處出處案例研究的本質(zhì)在于，它試著闡明一個(gè)或一組決策：案例研究的本質(zhì)在于，它試著闡明一個(gè)或一組決策：為什么他們會(huì)被采用、如何來執(zhí)行、以及會(huì)有什么為什么他們會(huì)被采用、如何來執(zhí)行、以及會(huì)有什么樣的機(jī)會(huì)。樣的機(jī)會(huì)。Schramm,1971案例研究是為了決定導(dǎo)致個(gè)人、團(tuán)體，或機(jī)構(gòu)之狀案例研究是為了決定導(dǎo)

7、致個(gè)人、團(tuán)體，或機(jī)構(gòu)之狀態(tài)或行為的因素，或諸因素之間的關(guān)系，而對(duì)此研態(tài)或行為的因素，或諸因素之間的關(guān)系，而對(duì)此研究對(duì)象，作深入研究。究對(duì)象，作深入研究。 蓋依蓋依(Gay), ,1992案例研究是一種實(shí)征研究，是在真實(shí)的背景下，研案例研究是一種實(shí)征研究，是在真實(shí)的背景下，研究當(dāng)時(shí)的現(xiàn)象，特別是在現(xiàn)象跟背景間的界線不是究當(dāng)時(shí)的現(xiàn)象，特別是在現(xiàn)象跟背景間的界線不是非常清楚的時(shí)候。非常清楚的時(shí)候。 Jennifer Platt，1992 案例研究并不是一種收集數(shù)據(jù)的做法，也不僅只是案例研究并不是一種收集數(shù)據(jù)的做法，也不僅只是一種設(shè)計(jì)特征，而是一種周延而完整的研究策略。一種設(shè)計(jì)特征，而是一種周延而完整

8、的研究策略。 Jennifer Platt，1992管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-58案例研究的定義案例研究的定義定義定義出處出處案例研究是一種實(shí)證探究，是對(duì)個(gè)案研究的探究。案例研究是一種實(shí)證探究，是對(duì)個(gè)案研究的探究。Robert YinRobert Yin，19941994案例研究是指對(duì)特別的個(gè)人或團(tuán)體，搜集完整的資案例研究是指對(duì)特別的個(gè)人或團(tuán)體，搜集完整的資料之后，再對(duì)其問題的前因后果做深入的剖析。料之后，再對(duì)其問題的前因后果做深入的剖析。 葉重新著，葉重新著，教育研究教育研究法法P P196-197 案例研究是對(duì)一個(gè)個(gè)例做縝密的研究，廣泛的搜集案例研究是對(duì)一個(gè)個(gè)例做

9、縝密的研究，廣泛的搜集個(gè)例的資料，徹底的了解個(gè)例現(xiàn)況及發(fā)展歷程，予個(gè)例的資料，徹底的了解個(gè)例現(xiàn)況及發(fā)展歷程，予以研究分析，確定問題癥結(jié)，進(jìn)而提出矯正的建議，以研究分析，確定問題癥結(jié)，進(jìn)而提出矯正的建議，其首重在個(gè)案發(fā)展的資料分析。其首重在個(gè)案發(fā)展的資料分析。 白錦門白錦門,“,“個(gè)案法之研個(gè)案法之研究究”, ,教育研究方法論文教育研究方法論文集，集，P P43-44案例研究是為了決定導(dǎo)致個(gè)人、團(tuán)體，或機(jī)構(gòu)之狀案例研究是為了決定導(dǎo)致個(gè)人、團(tuán)體，或機(jī)構(gòu)之狀態(tài)或行為的因素，或諸因素之間的關(guān)系，而對(duì)此研態(tài)或行為的因素，或諸因素之間的關(guān)系，而對(duì)此研究對(duì)象，做深入研究。究對(duì)象，做深入研究。 王文科著，王文

10、科著，教育研究教育研究法法，P P389管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-59案例研究的類別案例研究的類別探索性研究探索性研究是什么是什么What新的政府計(jì)劃的結(jié)新的政府計(jì)劃的結(jié)果是什么？果是什么？解釋性研究解釋性研究如何，為什么如何，為什么How, Why如何使計(jì)劃發(fā)揮效如何使計(jì)劃發(fā)揮效力，它為什么能夠力，它為什么能夠達(dá)到某些目標(biāo)？達(dá)到某些目標(biāo)？描述性研究描述性研究什么人，在哪里什么人，在哪里Who, Where誰將執(zhí)行這一計(jì)劃？誰將執(zhí)行這一計(jì)劃？管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-510對(duì)案例研究的偏見對(duì)案例研究的偏見缺乏嚴(yán)密性缺乏嚴(yán)密性混淆案例研究混淆案

11、例研究與案例教學(xué)與案例教學(xué)為科學(xué)概化提為科學(xué)概化提供較少的基礎(chǔ)供較少的基礎(chǔ)耗費(fèi)時(shí)間長耗費(fèi)時(shí)間長案例研究者案例研究者常常因?yàn)閼谐３Ｒ驗(yàn)閼猩⒍屇＠馍⒍屇＠鈨煽傻挠^點(diǎn)兩可的觀點(diǎn)影響了結(jié)論影響了結(jié)論的方向的方向教學(xué)上可以慎教學(xué)上可以慎重地修改案例重地修改案例的材料，但在的材料，但在研究方法上絕研究方法上絕對(duì)禁止對(duì)禁止如何從一個(gè)單一如何從一個(gè)單一案例做推論？從案例做推論？從結(jié)果推論到理論結(jié)果推論到理論命題命題會(huì)產(chǎn)生大量且讓會(huì)產(chǎn)生大量且讓人沒興趣閱讀的人沒興趣閱讀的文件文件管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-511二、案例研究設(shè)計(jì)二、案例研究設(shè)計(jì)研究的命題研究的命題案例研究設(shè)計(jì)案例研究

12、設(shè)計(jì)的五個(gè)要素的五個(gè)要素研究的問題研究的問題分析單元分析單元資料與命題資料與命題的連結(jié)的連結(jié)解釋研究發(fā)解釋研究發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則現(xiàn)的準(zhǔn)則管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-512案例研究設(shè)計(jì)五要素案例研究設(shè)計(jì)五要素案例研究對(duì)于案例研究對(duì)于“如何如何”和和“為什么為什么”的問題可能是最合適的問題可能是最合適的。因此案例研究設(shè)計(jì)首先要準(zhǔn)確地確認(rèn)所研究問題的本的。因此案例研究設(shè)計(jì)首先要準(zhǔn)確地確認(rèn)所研究問題的本質(zhì)。質(zhì)。研究的問題研究的問題研究中的每個(gè)命題，會(huì)將你的注意力引導(dǎo)到在研究范圍內(nèi)研究中的每個(gè)命題，會(huì)將你的注意力引導(dǎo)到在研究范圍內(nèi)所應(yīng)該要審視的事情上。所應(yīng)該要審視的事情上。定義何謂定義何

13、謂“案例案例/個(gè)案?jìng)€(gè)案”可能是個(gè)人，也可能是一些事可能是個(gè)人，也可能是一些事件或是個(gè)體。件或是個(gè)體。Donald Campbell（1975）提出模式對(duì)比（）提出模式對(duì)比（Pattern Matching）：來自同一個(gè)案例中一些信息可能會(huì)和某些理）：來自同一個(gè)案例中一些信息可能會(huì)和某些理論的命題有關(guān)。論的命題有關(guān)。研究的命題研究的命題分析單元分析單元資料與命題間資料與命題間的連結(jié)的連結(jié)目前并沒有明確的方法來設(shè)定解釋這類發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則?？梢阅壳安]有明確的方法來設(shè)定解釋這類發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則?？梢杂帽容^至少兩個(gè)對(duì)立命題的方式來解釋發(fā)現(xiàn)。用比較至少兩個(gè)對(duì)立命題的方式來解釋發(fā)現(xiàn)。解釋研究發(fā)現(xiàn)解釋研究發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則的

14、準(zhǔn)則管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-513分析單元分析單元分分析析單單元元分析單元的定義與分析單元的定義與研究開始階段問題研究開始階段問題被定義的方式有關(guān)被定義的方式有關(guān)假設(shè)你想要研究美國在全球經(jīng)濟(jì)中假設(shè)你想要研究美國在全球經(jīng)濟(jì)中扮演的角色：扮演的角色：分析單元應(yīng)從所研分析單元應(yīng)從所研究現(xiàn)象對(duì)研究單元究現(xiàn)象對(duì)研究單元的需求出發(fā)的需求出發(fā)The Soul of a New Machine描描述了述了DGC公司的工程團(tuán)隊(duì)如何發(fā)明公司的工程團(tuán)隊(duì)如何發(fā)明且發(fā)展了新型迷你電腦。且發(fā)展了新型迷你電腦。在上述的組織研究中，混淆了新發(fā)在上述的組織研究中，混淆了新發(fā)明與小群體的研究。明與小群

15、體的研究。理清分析單元中的理清分析單元中的其他問題其他問題區(qū)分研究目前的主題與背景區(qū)分研究目前的主題與背景定義案例的開始和結(jié)束定義案例的開始和結(jié)束文獻(xiàn)可以成為定義案例和分析單元的指南文獻(xiàn)可以成為定義案例和分析單元的指南你的分析單元可以是一個(gè)國家的經(jīng)你的分析單元可以是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、全球市場(chǎng)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一項(xiàng)濟(jì)、全球市場(chǎng)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、兩個(gè)國家間貿(mào)易或資金經(jīng)濟(jì)政策、兩個(gè)國家間貿(mào)易或資金的流動(dòng)。的流動(dòng)。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-514CampbellCampbell模式對(duì)比的例子模式對(duì)比的例子1 2 3 4 5 6 7 意外死亡的數(shù)目意外死亡的數(shù)目立法令立法令

16、1 2 3 4 5 6 7 意外死亡的數(shù)目意外死亡的數(shù)目立法令立法令有功效的模型有功效的模型沒有功效的模型沒有功效的模型51 52 53 54 55 56 57 58 59意外死亡的數(shù)目意外死亡的數(shù)目立法令立法令實(shí)際觀察實(shí)際觀察325300275250225200管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-515理論發(fā)展理論發(fā)展 完整的研究設(shè)計(jì)還應(yīng)包含一個(gè)與研究主題相關(guān)的完整的研究設(shè)計(jì)還應(yīng)包含一個(gè)與研究主題相關(guān)的理論。理論。對(duì)某些主題，目前已有的工作成果可以提供理論架構(gòu)。對(duì)某些主題，目前已有的工作成果可以提供理論架構(gòu)。某些狀況下，適合的理論可能是描述性的理論。某些狀況下，適合的理論可能

17、是描述性的理論。對(duì)某些主題，現(xiàn)有知識(shí)背景與文獻(xiàn)都很貧乏，可能被對(duì)某些主題，現(xiàn)有知識(shí)背景與文獻(xiàn)都很貧乏，可能被假設(shè)有作為假設(shè)有作為“探索性探索性”研究的特征。研究的特征。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-516從案例研究推論至理論從案例研究推論至理論n發(fā)展適當(dāng)?shù)睦碚?，也使案例研究結(jié)果可以產(chǎn)生發(fā)展適當(dāng)?shù)睦碚?，也使案例研究結(jié)果可以產(chǎn)生概化的層級(jí)。概化的層級(jí)。n理論發(fā)展在案例研究中是一種理論發(fā)展在案例研究中是一種“分析式概化分析式概化”，并非并非“統(tǒng)計(jì)式概化統(tǒng)計(jì)式概化”。n每一個(gè)個(gè)案并不是每一個(gè)個(gè)案并不是抽樣單位抽樣單位，而且也不應(yīng)該是，而且也不應(yīng)該是為了要選取抽樣單位而被選取成為個(gè)

18、案。為了要選取抽樣單位而被選取成為個(gè)案。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-517兩個(gè)推論的層級(jí)兩個(gè)推論的層級(jí)理論理論政策含義政策含義母體特征母體特征樣本樣本實(shí)驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)對(duì)立理論對(duì)立理論對(duì)立的政策含義對(duì)立的政策含義主體主體案例研究的發(fā)現(xiàn)案例研究的發(fā)現(xiàn)案例研究案例研究調(diào)查研究調(diào)查研究實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法第一層第一層統(tǒng)計(jì)式概化統(tǒng)計(jì)式概化第二層第二層分析式概化分析式概化管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-518案例研究設(shè)計(jì)示例案例研究設(shè)計(jì)示例研究主題研究主題研究問題研究問題研究命題研究命題分析單元分析單元資料與命題資料與命題的連結(jié)的連結(jié)組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

19、為什么以及如何組織會(huì)和其他組織建立聯(lián)盟？為什么以及如何組織會(huì)和其他組織建立聯(lián)盟？組織間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的誘因是要取得共同利益組織間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的誘因是要取得共同利益具有戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的組織群具有戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的組織群模式對(duì)比模式對(duì)比理論發(fā)展理論發(fā)展合作戰(zhàn)略理論合作戰(zhàn)略理論管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-519案例研究的設(shè)計(jì)類型案例研究的設(shè)計(jì)類型類型一類型一類型三類型三類型二類型二類型四類型四單一案例設(shè)計(jì)單一案例設(shè)計(jì)多重案例設(shè)計(jì)多重案例設(shè)計(jì)整體性的整體性的(單一分析單元單一分析單元)嵌入式的嵌入式的(多重分析單元多重分析單元)管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-520

20、選擇單一案例的原因選擇單一案例的原因成熟理論的成熟理論的關(guān)鍵性案例關(guān)鍵性案例極端或特例極端或特例典型案例典型案例關(guān)鍵性案例關(guān)鍵性案例極端或特殊案例極端或特殊案例n對(duì)代表性強(qiáng)的案例進(jìn)行研究，解釋同類事件。 典型案例典型案例n少見的，任何一個(gè)單一案例都值得記錄并分析。在醫(yī)學(xué)、臨床心理學(xué) 應(yīng)用較廣。選擇選擇單一單一案例案例的的原因原因n關(guān)鍵性案例在理論上已經(jīng)具體地說明了一組清楚的命題，以及這組命題使用的條件。啟示性案例啟示性案例n 作為進(jìn)一步研究的開場(chǎng)。 啟示性案例啟示性案例n 對(duì)同一案例在不同時(shí)點(diǎn)進(jìn)行研究。 過程案例過程案例過程案例過程案例管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-521

21、類型一類型一/ /二：單一整體性二：單一整體性/ /嵌入式案例嵌入式案例 同樣的案例可能包含一個(gè)以上的分析單元。嵌入式分析同樣的案例可能包含一個(gè)以上的分析單元。嵌入式分析單元是比案例本身更小的分析單元。單元是比案例本身更小的分析單元。研究某個(gè)研究某個(gè)經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃嵌入式分析單元嵌入式分析單元計(jì)劃中的個(gè)別專案計(jì)劃中的個(gè)別專案“過程過程”單元：單元：會(huì)議、事件節(jié)點(diǎn)會(huì)議、事件節(jié)點(diǎn)計(jì)劃涉及的人員、計(jì)劃涉及的人員、角色角色如果案例研究只考察一個(gè)計(jì)劃或組織整體的本質(zhì)，那就是使用整體性設(shè)計(jì)如果案例研究只考察一個(gè)計(jì)劃或組織整體的本質(zhì)，那就是使用整體性設(shè)計(jì)（類型一）。（類型一）。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎

22、軍教授)Part 8-522單一案例設(shè)計(jì)易犯的錯(cuò)誤單一案例設(shè)計(jì)易犯的錯(cuò)誤 整體性設(shè)計(jì)進(jìn)一步的問題是，整個(gè)案例研究的本整體性設(shè)計(jì)進(jìn)一步的問題是，整個(gè)案例研究的本質(zhì)可能會(huì)在研究進(jìn)行期間有所改變，但研究者卻質(zhì)可能會(huì)在研究進(jìn)行期間有所改變，但研究者卻一無所知。一無所知。 嵌入式設(shè)計(jì)的易犯錯(cuò)誤：只注重子單元層級(jí)，而嵌入式設(shè)計(jì)的易犯錯(cuò)誤：只注重子單元層級(jí)，而無法回到更大的分析單元。無法回到更大的分析單元。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-523選擇多重案例的優(yōu)缺點(diǎn)選擇多重案例的優(yōu)缺點(diǎn)穩(wěn)健性穩(wěn)健性資源與時(shí)間的耗費(fèi)資源與時(shí)間的耗費(fèi)n 無法替代關(guān)鍵性、揭露式以及例外或少見的案例。 無法滿足采用

23、單一案例的原因無法滿足采用單一案例的原因n 執(zhí)行多重案例研究可能會(huì)需要大量的資源，耗費(fèi)大量的時(shí)間。n 多重案例得到的證據(jù)，通常都被認(rèn)為是較強(qiáng)有力的，因此，整個(gè)研究常被認(rèn)為是較為穩(wěn)健的。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-524多重案例的復(fù)現(xiàn)邏輯多重案例的復(fù)現(xiàn)邏輯復(fù)復(fù)現(xiàn)現(xiàn)邏邏輯輯抽抽樣樣邏邏輯輯原樣復(fù)現(xiàn)原樣復(fù)現(xiàn)理論復(fù)現(xiàn)理論復(fù)現(xiàn)預(yù)測(cè)類似的結(jié)果：預(yù)測(cè)類似的結(jié)果：某個(gè)特定現(xiàn)象在哪些某個(gè)特定現(xiàn)象在哪些條件下可能被發(fā)現(xiàn)？條件下可能被發(fā)現(xiàn)？（一種原樣復(fù)現(xiàn)）（一種原樣復(fù)現(xiàn)）由可預(yù)測(cè)的理由，產(chǎn)由可預(yù)測(cè)的理由，產(chǎn)生不同的結(jié)果：生不同的結(jié)果：特定現(xiàn)象在哪些條件特定現(xiàn)象在哪些條件下不可能被發(fā)現(xiàn)？下不可

24、能被發(fā)現(xiàn)？（一種理論復(fù)現(xiàn)）（一種理論復(fù)現(xiàn)）A literal replicationA theoretical replication抽樣邏輯：一定數(shù)量的樣本可以代抽樣邏輯：一定數(shù)量的樣本可以代表母體。表母體。復(fù)現(xiàn)邏輯：可重復(fù)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是可復(fù)現(xiàn)邏輯：可重復(fù)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是可靠的，可接受的?？康?，可接受的。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-525例：多重案例的復(fù)現(xiàn)邏輯例：多重案例的復(fù)現(xiàn)邏輯原樣復(fù)現(xiàn)原樣復(fù)現(xiàn)理論復(fù)現(xiàn)理論復(fù)現(xiàn)3-4個(gè)案例：電腦同時(shí)個(gè)案例：電腦同時(shí)使用使用3-4個(gè)案例：只用于行個(gè)案例：只用于行政管理政管理3-4個(gè)案例：只用于教個(gè)案例：只用于教學(xué)學(xué)命題：當(dāng)電腦技術(shù)在學(xué)校命題

25、：當(dāng)電腦技術(shù)在學(xué)校行政管理和教學(xué)中同時(shí)使行政管理和教學(xué)中同時(shí)使用時(shí)，電腦在學(xué)校的使用用時(shí)，電腦在學(xué)校的使用率會(huì)增加。率會(huì)增加。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-526類型三類型三/ /四四 ：多重整體性：多重整體性/ /嵌入式案例嵌入式案例Ira Magaziner & Mark Patinkin 所著的所著的The Silent War: Inside the Global Business Battles Shaping Americans Future 其中一個(gè)個(gè)案其中一個(gè)個(gè)案韓國的韓國的三星公司，這是一個(gè)關(guān)于三星公司，這是一個(gè)關(guān)于使該公司具有競(jìng)爭力的關(guān)使該公司

26、具有競(jìng)爭力的關(guān)鍵策略的個(gè)案。它包含一鍵策略的個(gè)案。它包含一個(gè)嵌入式分析單元個(gè)嵌入式分析單元三三星在微波爐上的發(fā)展。星在微波爐上的發(fā)展。另一個(gè)個(gè)案是關(guān)于蘋果電另一個(gè)個(gè)案是關(guān)于蘋果電腦制造商在新加坡的發(fā)展腦制造商在新加坡的發(fā)展，是新加坡是國家更具競(jìng)，是新加坡是國家更具競(jìng)爭力的關(guān)鍵政策的個(gè)案研爭力的關(guān)鍵政策的個(gè)案研究。蘋果電腦公司制造商究。蘋果電腦公司制造商的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)嵌入式分的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)嵌入式分析單元。析單元。多重嵌入式案例多重嵌入式案例類型三與四之間的差異決定于所類型三與四之間的差異決定于所研究現(xiàn)象的類型。研究現(xiàn)象的類型。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-527三、案例研究

27、的案例三、案例研究的案例 2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代末，為了適應(yīng)管理科學(xué)年代末，為了適應(yīng)管理科學(xué)“全球一村全球一村化化”的趨勢(shì)，我國臺(tái)灣的一批學(xué)者開始致力于使的趨勢(shì)，我國臺(tái)灣的一批學(xué)者開始致力于使理論理論“扎根扎根”的研究，案例研究即是主要的研究的研究，案例研究即是主要的研究方法；研究成果以臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)研究系列叢書出版。方法；研究成果以臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)研究系列叢書出版。 “統(tǒng)一超商統(tǒng)一超商”即叢書第一部即叢書第一部管理資本主義在臺(tái)管理資本主義在臺(tái)灣灣中的一篇，是一份很好的個(gè)案研究的范例。中的一篇，是一份很好的個(gè)案研究的范例。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-528研究目的與問題研究目的

28、與問題 驗(yàn)證驗(yàn)證“厚基型組織厚基型組織”的存在，的存在， 進(jìn)而說明（驗(yàn)證）產(chǎn)權(quán)本位理論的缺陷，進(jìn)而說明（驗(yàn)證）產(chǎn)權(quán)本位理論的缺陷， 研究人力資本對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響，研究人力資本對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響， 發(fā)展厚基組織論，強(qiáng)調(diào)三權(quán)（知識(shí)權(quán)、管理權(quán)、發(fā)展厚基組織論，強(qiáng)調(diào)三權(quán)（知識(shí)權(quán)、管理權(quán)、產(chǎn)權(quán)）之間的和諧組合能夠提高效率，或者說是產(chǎn)權(quán)）之間的和諧組合能夠提高效率，或者說是效率的制度基礎(chǔ)。效率的制度基礎(chǔ)。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-529對(duì)統(tǒng)一超商的觀察對(duì)統(tǒng)一超商的觀察 研究人員以統(tǒng)一超商為案例，對(duì)不同類型的人員，研究人員以統(tǒng)一超商為案例，對(duì)不同類型的人員，特別是店長的情況以及商店的

29、經(jīng)營績效進(jìn)行了系特別是店長的情況以及商店的經(jīng)營績效進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查，對(duì)前述理論模式進(jìn)行了驗(yàn)證；證明了統(tǒng)的調(diào)查，對(duì)前述理論模式進(jìn)行了驗(yàn)證；證明了厚基組織是一種有效率的組織。厚基組織是一種有效率的組織。 厚基組織厚基組織 ：致力于蓄積專質(zhì)性組織資本，并將公：致力于蓄積專質(zhì)性組織資本，并將公司產(chǎn)權(quán)判歸給此專質(zhì)性資本擁有者的資源統(tǒng)制模司產(chǎn)權(quán)判歸給此專質(zhì)性資本擁有者的資源統(tǒng)制模式。式。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-530理論模式的推演理論模式的推演 大前提：大前提：資產(chǎn)的交易成本高時(shí)，交易雙方會(huì)傾向于降低交易成本資產(chǎn)的交易成本高時(shí)，交易雙方會(huì)傾向于降低交易成本的制度安排；的制度安排

30、； 小前提：小前提：人力資產(chǎn)（知識(shí)資本）的重要性；人力資產(chǎn)（知識(shí)資本）的重要性；專門人才的交易特征（交易成本高）；專門人才的交易特征（交易成本高）； 結(jié)論：結(jié)論：影響組織效率的制度基礎(chǔ)：掌握專質(zhì)知識(shí)者的權(quán)利與責(zé)影響組織效率的制度基礎(chǔ)：掌握專質(zhì)知識(shí)者的權(quán)利與責(zé)任任管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-531厚基組織的操作化厚基組織的操作化厚基厚基組織組織專質(zhì)專質(zhì)組織組織（知（知識(shí)）識(shí)）資產(chǎn)資產(chǎn)人員的資歷人員的資歷知識(shí)水平和知識(shí)水平和能力能力組織制度組織制度文化和培訓(xùn)文化和培訓(xùn)管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-532證據(jù)鏈證據(jù)鏈 直營店與由直營店轉(zhuǎn)委托加盟店型態(tài)者業(yè)

31、績比較直營店與由直營店轉(zhuǎn)委托加盟店型態(tài)者業(yè)績比較 兩類店長的工作時(shí)間比較兩類店長的工作時(shí)間比較 委托加盟店中，由曾為內(nèi)部員工經(jīng)營者與外部社委托加盟店中，由曾為內(nèi)部員工經(jīng)營者與外部社會(huì)人士經(jīng)營者業(yè)績比較會(huì)人士經(jīng)營者業(yè)績比較 由曾為內(nèi)部員工經(jīng)營之委托加盟店中，加盟前資由曾為內(nèi)部員工經(jīng)營之委托加盟店中，加盟前資歷長短不同者的業(yè)績比較歷長短不同者的業(yè)績比較管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-533對(duì)理論的發(fā)展對(duì)理論的發(fā)展 專質(zhì)性知識(shí)基礎(chǔ)是厚基組織的關(guān)鍵能力專質(zhì)性知識(shí)基礎(chǔ)是厚基組織的關(guān)鍵能力對(duì)于經(jīng)營知識(shí)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，知識(shí)權(quán)是控制力的一大來源。在一般連鎖經(jīng)對(duì)于經(jīng)營知識(shí)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，知識(shí)權(quán)是控制

32、力的一大來源。在一般連鎖經(jīng)營知識(shí)中，總公司建立有一套標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序，而真正的控制力營知識(shí)中，總公司建立有一套標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序，而真正的控制力來源卻是專業(yè)的經(jīng)營管理知識(shí)。來源卻是專業(yè)的經(jīng)營管理知識(shí)。連鎖經(jīng)營的致勝關(guān)鍵，在于其組織內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)過程的效率與效能。連鎖經(jīng)營的致勝關(guān)鍵，在于其組織內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)過程的效率與效能。由少數(shù)門市經(jīng)營累積積一定知識(shí)基礎(chǔ)，并將之制定成標(biāo)準(zhǔn)后，再迅速擴(kuò)由少數(shù)門市經(jīng)營累積積一定知識(shí)基礎(chǔ)，并將之制定成標(biāo)準(zhǔn)后，再迅速擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模展其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模連鎖體系的績效，一方面來自專質(zhì)性知識(shí)基礎(chǔ)的蓄積，另外一方面則是連鎖體系的績效，一方面來自專質(zhì)性知識(shí)基礎(chǔ)的蓄積，另外一方面則是由于連

33、結(jié)執(zhí)行力的貫徹。財(cái)產(chǎn)權(quán)的連結(jié)并非是加強(qiáng)連結(jié)執(zhí)行力的唯一法由于連結(jié)執(zhí)行力的貫徹。財(cái)產(chǎn)權(quán)的連結(jié)并非是加強(qiáng)連結(jié)執(zhí)行力的唯一法門。門。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-534四、案例研究的資料收集四、案例研究的資料收集 使用多重的證據(jù)來源使用多重的證據(jù)來源 建立個(gè)案研究數(shù)據(jù)庫建立個(gè)案研究數(shù)據(jù)庫( (其它的研究者原則上可以直接查閱其它的研究者原則上可以直接查閱) )個(gè)案研究的數(shù)據(jù)庫可以顯著地增加整個(gè)研究的信度。個(gè)案研究的數(shù)據(jù)庫可以顯著地增加整個(gè)研究的信度。 發(fā)展一連串的證據(jù)鏈（對(duì)于個(gè)案研究數(shù)據(jù)庫相關(guān)部份應(yīng)該發(fā)展一連串的證據(jù)鏈（對(duì)于個(gè)案研究數(shù)據(jù)庫相關(guān)部份應(yīng)該有足夠的引證）有足夠的引證）讓

34、個(gè)案研究外部的觀察者，能夠從一開始的研究問題，跟隨著相讓個(gè)案研究外部的觀察者，能夠從一開始的研究問題，跟隨著相關(guān)證據(jù)的引導(dǎo)，一直追蹤到最后的研究結(jié)論。關(guān)證據(jù)的引導(dǎo)，一直追蹤到最后的研究結(jié)論。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-535六種證據(jù)來源六種證據(jù)來源證據(jù)來源證據(jù)來源優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)文件文件穩(wěn)定、非涉入式、確切的、范圍廣泛穩(wěn)定、非涉入式、確切的、范圍廣泛 可檢索性（可能低）；如果收集不完整，可檢索性（可能低）；如果收集不完整，會(huì)產(chǎn)生有偏見的選擇；報(bào)告的偏見；使會(huì)產(chǎn)生有偏見的選擇；報(bào)告的偏見；使用的權(quán)力可能受限用的權(quán)力可能受限檔案紀(jì)錄檔案紀(jì)錄同上，加之精確和量化的特點(diǎn)同上，加

35、之精確和量化的特點(diǎn) 同上，加之由于個(gè)人隱私權(quán)的原因而不同上，加之由于個(gè)人隱私權(quán)的原因而不易接觸易接觸訪談訪談?dòng)心繕?biāo)的、見解深刻有目標(biāo)的、見解深刻因問題建構(gòu)不佳而造成的偏見；回應(yīng)的因問題建構(gòu)不佳而造成的偏見；回應(yīng)的偏見；因無法回憶而產(chǎn)生的不正確性；偏見；因無法回憶而產(chǎn)生的不正確性；反射現(xiàn)象反射現(xiàn)象直接觀察直接觀察真實(shí)、包含情景的真實(shí)、包含情景的消耗時(shí)間；節(jié)選過的；反射現(xiàn)象；成本消耗時(shí)間；節(jié)選過的；反射現(xiàn)象；成本較高較高參與觀察參與觀察同上，加之對(duì)于人際間的行為和動(dòng)機(jī)能同上，加之對(duì)于人際間的行為和動(dòng)機(jī)能有深刻的認(rèn)識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)同上，加之由于調(diào)查者操控事件所造成同上，加之由于調(diào)查者操控事件所造成的偏

36、見的偏見實(shí)體物品實(shí)體物品對(duì)于文化特征能有深刻的理解，對(duì)于技對(duì)于文化特征能有深刻的理解，對(duì)于技術(shù)的操作能有深刻的理解術(shù)的操作能有深刻的理解節(jié)選過的；可取得性節(jié)選過的；可取得性管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-536使用多重?cái)?shù)據(jù)來源使用多重?cái)?shù)據(jù)來源n 單獨(dú)使用一種來源，可能與證據(jù)來源被設(shè)想的獨(dú)特方式有關(guān)：一般認(rèn)為調(diào)查者應(yīng)該要選擇一種最適合的或最熟悉的證據(jù)來源。使用多重證據(jù)來源的原因使用多重證據(jù)來源的原因三角三角檢定檢定法法資料三角檢定資料三角檢定調(diào)查者三角檢定調(diào)查者三角檢定理論三角檢定理論三角檢定方法論三角檢定方法論三角檢定管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-53

37、7三角檢定法三角檢定法 三角測(cè)量或三角檢定是收集資料時(shí)提高信度的一三角測(cè)量或三角檢定是收集資料時(shí)提高信度的一般原則，簡單地說，就是要從不同角度觀察同一般原則，簡單地說，就是要從不同角度觀察同一事物，以確保觀察的準(zhǔn)確、可靠。事物，以確保觀察的準(zhǔn)確、可靠。 資料三角檢定（多種證據(jù)來源）資料三角檢定（多種證據(jù)來源） 研究者三角檢定（不同的評(píng)估者）研究者三角檢定（不同的評(píng)估者） 理論三角檢定（同一資料集合的不同維度）理論三角檢定（同一資料集合的不同維度） 方法論三角檢定（運(yùn)用不同的方法觀察）方法論三角檢定（運(yùn)用不同的方法觀察）管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-538收斂的和不收斂的多

38、重證據(jù)收斂的和不收斂的多重證據(jù)事事 實(shí)實(shí)文件文件檔案記錄檔案記錄開放式訪談開放式訪談事實(shí)觀察事實(shí)觀察直接的或參與的直接的或參與的結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)構(gòu)化訪談或調(diào)查或調(diào)查焦點(diǎn)訪談焦點(diǎn)訪談結(jié)論結(jié)論訪談訪談研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)結(jié)論結(jié)論文件分析文件分析研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)結(jié)論結(jié)論問卷調(diào)查問卷調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-539建立案例研究資料庫建立案例研究資料庫n 資料庫可以是獨(dú)立的次級(jí)分析對(duì)象，而與原始研究者的任何報(bào)告無關(guān)。n 每一個(gè)案例研究計(jì)劃應(yīng)該努力發(fā)展一個(gè)正式、可以呈現(xiàn)的資料庫，使其他研究者原則上可以直接查閱這些證據(jù)。紀(jì)錄紀(jì)錄文件文件表格表格敘事敘事資料庫四維度資料庫

39、四維度建立文件的注解建立文件的注解書目書目根據(jù)案例研究計(jì)劃根據(jù)案例研究計(jì)劃書所列大綱將紀(jì)錄書所列大綱將紀(jì)錄依主題分類保存依主題分類保存包含調(diào)查報(bào)告或包含調(diào)查報(bào)告或其他量化資料其他量化資料要對(duì)案例研究計(jì)劃要對(duì)案例研究計(jì)劃書中的問題撰寫開書中的問題撰寫開放式的答案放式的答案管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-540發(fā)展一連串的證據(jù)鏈發(fā)展一連串的證據(jù)鏈A Chain of Evidencen 要求讓案例研究的外部觀察者，能夠從一開始的研究問題跟隨著相關(guān)證據(jù)的引導(dǎo)，一直追蹤到最后的研究結(jié)論。n 外部觀察者還應(yīng)該要能夠從不同的方向追蹤。報(bào)告本身對(duì)報(bào)告本身對(duì)于案例研究于案例研究資料庫相關(guān)資

40、料庫相關(guān)的部份應(yīng)該的部份應(yīng)該有足夠的引有足夠的引證。證。 在需要檢驗(yàn)時(shí)在需要檢驗(yàn)時(shí)，資料庫應(yīng)該，資料庫應(yīng)該要能顯示出真要能顯示出真實(shí)的證據(jù)，并實(shí)的證據(jù)，并且也能指出這且也能指出這些證據(jù)是在什些證據(jù)是在什么樣的情況下么樣的情況下收集的收集的 。這些情況也這些情況也應(yīng)該與案例應(yīng)該與案例研究計(jì)劃書研究計(jì)劃書中計(jì)劃的具中計(jì)劃的具體步驟和問體步驟和問題一致。題一致。 閱讀計(jì)劃書閱讀計(jì)劃書應(yīng)該能夠指應(yīng)該能夠指出計(jì)劃書的出計(jì)劃書的內(nèi)容和研究內(nèi)容和研究起始問題之起始問題之間的關(guān)聯(lián)。間的關(guān)聯(lián)。 管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-541一條證據(jù)鏈一條證據(jù)鏈何人何人何時(shí)何時(shí)何地何地何事何事何因何因

41、何果何果管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-542五、案例研究的分析模式五、案例研究的分析模式模式對(duì)比是案例研究中主要運(yùn)用的分模式對(duì)比是案例研究中主要運(yùn)用的分析技術(shù)。析技術(shù)。這種邏輯（這種邏輯（Trochim，1989）比較了）比較了以實(shí)證為基礎(chǔ)的模式和理論或假說所以實(shí)證為基礎(chǔ)的模式和理論或假說所預(yù)測(cè)的模式。預(yù)測(cè)的模式。如果是解釋性的案例研究，這些模式如果是解釋性的案例研究，這些模式可能會(huì)和研究的自變量或因變量有關(guān)可能會(huì)和研究的自變量或因變量有關(guān)（或是兩者）。如果是描述性的案例（或是兩者）。如果是描述性的案例研究，只要在收集資料之前就先定義研究，只要在收集資料之前就先定義好特定

42、變量間所預(yù)期的模式，模式對(duì)好特定變量間所預(yù)期的模式，模式對(duì)比仍可用。比仍可用。由實(shí)證觀察到的模式由實(shí)證觀察到的模式由理論預(yù)測(cè)到的模式由理論預(yù)測(cè)到的模式數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理理論理論/假說假說模式對(duì)比模式對(duì)比管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-543案例研究分析模式案例研究分析模式案例研究案例研究分析模式分析模式模式對(duì)比模式對(duì)比建立解釋建立解釋時(shí)間序列時(shí)間序列程序邏輯模式程序邏輯模式主要分析模式主要分析模式分析嵌入式單元分析嵌入式單元重復(fù)觀察重復(fù)觀察跨個(gè)案的次級(jí)分析跨個(gè)案的次級(jí)分析次要分析模式次要分析模式管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-544以不相等的因變量作為一種

43、模式以不相等的因變量作為一種模式q根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)，分析中可能會(huì)有多個(gè)因變量，每個(gè)因變量都會(huì)有不同的結(jié)果。對(duì)任何一個(gè)結(jié)果而言，如果出現(xiàn)了一開始所預(yù)測(cè)的值，而未出現(xiàn)其他的“模式”所預(yù)測(cè)的值，那么就可以得到較強(qiáng)的因果推論了。q如果已有理論命題，則模式對(duì)比方式較為容易可用。搜集許多的X X，推出不同的Y Y，再依據(jù)命題去檢查Y Y，從而發(fā)現(xiàn)不同理論的解釋程度。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-545例：例：不相等的因變量不相等的因變量企業(yè)通過進(jìn)入新事業(yè)而獲得成企業(yè)通過進(jìn)入新事業(yè)而獲得成長，新事業(yè)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的影響長，新事業(yè)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的影響主要命題：如果新事業(yè)活動(dòng)不為企業(yè)所熟悉，管主要命題

44、：如果新事業(yè)活動(dòng)不為企業(yè)所熟悉，管理者在新事業(yè)領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)，新事業(yè)將會(huì)對(duì)現(xiàn)有理者在新事業(yè)領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)，新事業(yè)將會(huì)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。事業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。影響影響消極協(xié)同消極協(xié)同現(xiàn)有事業(yè)分配的資源減少現(xiàn)有事業(yè)分配的資源減少績效降低績效降低因變量因變量用不同的方法用不同的方法和工具評(píng)價(jià)和工具評(píng)價(jià)包含所有變量結(jié)果的整體模型包含所有變量結(jié)果的整體模型質(zhì)疑初始命題質(zhì)疑初始命題若結(jié)果與預(yù)測(cè)模式不一致若結(jié)果與預(yù)測(cè)模式不一致第一個(gè)案例第一個(gè)案例可靠的結(jié)論可靠的結(jié)論一致一致管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-546例：例：不相等的因變量（續(xù)）不相等的因變量（續(xù)）企業(yè)通過進(jìn)入新事業(yè)而獲得成企業(yè)通

45、過進(jìn)入新事業(yè)而獲得成長，新事業(yè)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的影響長，新事業(yè)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的影響企業(yè)進(jìn)入一個(gè)為企業(yè)所熟悉的新事業(yè)領(lǐng)域，且管企業(yè)進(jìn)入一個(gè)為企業(yè)所熟悉的新事業(yè)領(lǐng)域，且管理者在新事業(yè)領(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)。理者在新事業(yè)領(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)。影響影響無消極協(xié)同作用無消極協(xié)同作用現(xiàn)有事業(yè)資源未減少現(xiàn)有事業(yè)資源未減少績效得到改善績效得到改善不相等的因變量不相等的因變量用不同的方法用不同的方法和工具評(píng)價(jià)和工具評(píng)價(jià)與案例一不同的整體模型與案例一不同的整體模型第二個(gè)案例第二個(gè)案例管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-547兩個(gè)案例的理論復(fù)現(xiàn)兩個(gè)案例的理論復(fù)現(xiàn)由實(shí)證觀察到的模式由實(shí)證觀察到的模式由理論預(yù)測(cè)到的模式由理論預(yù)測(cè)到

46、的模式數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理理論理論/假說假說由實(shí)證觀察到的模式由實(shí)證觀察到的模式由理論預(yù)測(cè)到的模式由理論預(yù)測(cè)到的模式數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理理論理論/假說假說模式對(duì)比模式對(duì)比案例一案例一案例二案例二模式不同模式不同案例一的新事業(yè)案例一的新事業(yè)類型對(duì)現(xiàn)有事業(yè)類型對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的負(fù)面影響得到的負(fù)面影響得到更強(qiáng)的證實(shí)。完更強(qiáng)的證實(shí)。完成了一個(gè)在不同成了一個(gè)在不同案例間的案例間的“理論理論復(fù)現(xiàn)復(fù)現(xiàn)”模式不同模式不同管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-548對(duì)效度的威脅對(duì)效度的威脅q前述案例中，如果企業(yè)的現(xiàn)有事業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化，因此，研究結(jié)果所顯示的新事業(yè)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的影響，可能實(shí)際上是來自于現(xiàn)有事業(yè)

47、的產(chǎn)業(yè)演變，而不是來自于新事業(yè)。q為了處理這個(gè)威脅，你可能必須要在一開始的因變量中定出一個(gè)子集合，并顯示如果產(chǎn)業(yè)演變才是造成影響的真正原因的話，這個(gè)子集合的模式會(huì)有所不同。q你的根本目標(biāo)是要找出所有對(duì)效度的威脅，進(jìn)行重復(fù)對(duì)比，以顯示這些威脅無法解釋在兩個(gè)假設(shè)的案例中呈現(xiàn)的雙重模式。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-549模式對(duì)比：以對(duì)立的解釋為模式模式對(duì)比：以對(duì)立的解釋為模式q這種分析需要發(fā)展對(duì)立的理論命題，并以可操作化的方式加以說明。這些對(duì)立解釋的重要特征是，每一個(gè)都包含了一種自變量的類型，而且彼此是互斥的。q在對(duì)立解釋中，如果其中一個(gè)解釋有效，其他的解釋就不會(huì)是有效的了。

48、這表示存在某些自變量會(huì)排除其他自變量的出現(xiàn)。q案例都已經(jīng)確知有某些特定的結(jié)果，而調(diào)查則著重在說明如何以及為什么每一個(gè)案例中會(huì)產(chǎn)生這些結(jié)果。q此類型的研究關(guān)心的依然是：結(jié)果所呈現(xiàn)的整體模式，以及這種模式和所預(yù)測(cè)的模式間的匹配程度。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-550以對(duì)立的解釋為模式（續(xù)）以對(duì)立的解釋為模式（續(xù)） 對(duì)單一案例來說，成功地吻合其中一個(gè)對(duì)立解釋對(duì)單一案例來說，成功地吻合其中一個(gè)對(duì)立解釋的模式，就可以得出這個(gè)解釋正確的結(jié)論。的模式，就可以得出這個(gè)解釋正確的結(jié)論。 如果在多重案例中，得到完全相同的結(jié)果，那么如果在多重案例中，得到完全相同的結(jié)果，那么應(yīng)該就完成了單一案

49、例的原樣復(fù)現(xiàn)。如果由于預(yù)應(yīng)該就完成了單一案例的原樣復(fù)現(xiàn)。如果由于預(yù)期中的環(huán)境差異，第二組案例中無法得到相同的期中的環(huán)境差異，第二組案例中無法得到相同的結(jié)果，那么就完成了理論復(fù)現(xiàn)，一開始所得到的結(jié)果，那么就完成了理論復(fù)現(xiàn)，一開始所得到的結(jié)果就會(huì)更為穩(wěn)健。結(jié)果就會(huì)更為穩(wěn)健。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-551模式對(duì)比的精確性模式對(duì)比的精確性 就目前的發(fā)展來說，實(shí)際的模式對(duì)比程序并不包就目前的發(fā)展來說，實(shí)際的模式對(duì)比程序并不包含精確的比較。含精確的比較。 在所預(yù)測(cè)的和真正的模式間的基本對(duì)比，并不包在所預(yù)測(cè)的和真正的模式間的基本對(duì)比，并不包含數(shù)量的或統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。含數(shù)量的或統(tǒng)計(jì)的標(biāo)

50、準(zhǔn)。 由于無法進(jìn)行精確的比較，就留下了研究者詮釋由于無法進(jìn)行精確的比較，就留下了研究者詮釋結(jié)果的空間。結(jié)果的空間。注：對(duì)比的模式不要太細(xì)微，對(duì)比要顯著注：對(duì)比的模式不要太細(xì)微，對(duì)比要顯著管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-552建立解釋建立解釋q要要“解釋解釋”一個(gè)現(xiàn)象，就是要定出一組關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象的因果連結(jié)一個(gè)現(xiàn)象，就是要定出一組關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象的因果連結(jié)，這些因果連結(jié)與先前提到的對(duì)立解釋中的自變量非常相似。，這些因果連結(jié)與先前提到的對(duì)立解釋中的自變量非常相似。建立解釋的循環(huán)本質(zhì)建立解釋的循環(huán)本質(zhì)提出初始理提出初始理論敘述或初論敘述或初始命題始命題 將理將理論或命論或命 題與題與初

51、始案初始案 例結(jié)例結(jié)果比較果比較 修訂修訂理論理論或命題或命題 修訂修訂后的結(jié)后的結(jié)果與案果與案例其例其他細(xì)節(jié)他細(xì)節(jié)比較比較 用更用更多案例多案例的事實(shí)的事實(shí)與修與修訂版比訂版比較較 再次再次修訂理修訂理論或命論或命題題 如有如有需要，需要， 重復(fù)這重復(fù)這個(gè)個(gè)過程過程最后的解釋可能并不是在研究一開始就完全規(guī)定好的最后的解釋可能并不是在研究一開始就完全規(guī)定好的管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-553在多重案例中建立解釋在多重案例中建立解釋 Martha DerthickMartha Derthick的的New Towns In-Town: Why A Federal Progr

52、am New Towns In-Town: Why A Federal Program FailedFailed(1972)(1972)一書是關(guān)于一書是關(guān)于Lyndon JohnsonLyndon Johnson總統(tǒng)提出的住宅計(jì)劃?？偨y(tǒng)提出的住宅計(jì)劃。 DerthickDerthick的報(bào)告先分析了在七個(gè)地點(diǎn)中發(fā)生的事件，而后發(fā)現(xiàn)了一般的報(bào)告先分析了在七個(gè)地點(diǎn)中發(fā)生的事件，而后發(fā)現(xiàn)了一般解釋的原因，即解釋的原因，即“這些計(jì)劃無法得到地方足夠的支持這些計(jì)劃無法得到地方足夠的支持”。然而，這并。然而，這并非計(jì)劃在所有城市中都失敗的主要原因，因此這個(gè)解釋無法令人滿意。非計(jì)劃在所有城市中都失敗的主要原

53、因，因此這個(gè)解釋無法令人滿意。根據(jù)根據(jù)DerthickDerthick的說法，雖然當(dāng)?shù)氐闹С值拇_存在，的說法，雖然當(dāng)?shù)氐闹С值拇_存在，“然而，聯(lián)邦官員然而，聯(lián)邦官員已經(jīng)說明，對(duì)如此一個(gè)有野心的目標(biāo)，在某個(gè)程度上必定會(huì)失已經(jīng)說明，對(duì)如此一個(gè)有野心的目標(biāo)，在某個(gè)程度上必定會(huì)失敗敗”(p91)(p91)。因此，。因此， DerthickDerthick提出了修改過的解釋，認(rèn)為提出了修改過的解釋，認(rèn)為“計(jì)劃之所計(jì)劃之所以失敗，是由于聯(lián)邦政府在地方的影響力有限，而且又訂立了不可能以失敗，是由于聯(lián)邦政府在地方的影響力有限，而且又訂立了不可能達(dá)到的高目標(biāo)達(dá)到的高目標(biāo)”管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)P

54、art 8-554時(shí)間序列分析時(shí)間序列分析簡單時(shí)間序列簡單時(shí)間序列優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)n 單一的變量可能會(huì)有多次改變，而且不會(huì)有很清楚開始及結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)。 缺點(diǎn)缺點(diǎn)n 追蹤在一段時(shí)間中發(fā)生改變的能力，不局限于對(duì)某特定狀況跨橫斷面或靜態(tài)的評(píng)價(jià)。n 時(shí)間序列中可能只有單一的自變量或因變量。復(fù)雜時(shí)間序列復(fù)雜時(shí)間序列Louise Kidder(1981)指出某些類型的參與指出某些類型的參與觀察研究，實(shí)際上已觀察研究，實(shí)際上已采用了時(shí)間序列的設(shè)采用了時(shí)間序列的設(shè)計(jì)，但其原來的研究計(jì)，但其原來的研究者對(duì)此卻毫不知情。者對(duì)此卻毫不知情。吸食大麻吸食大麻產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期產(chǎn)業(yè)演變產(chǎn)業(yè)演變n 案例中所假定的時(shí)間趨勢(shì)較

55、復(fù)雜。 管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-555時(shí)間序列分析的邏輯時(shí)間序列分析的邏輯 一群資料項(xiàng)目形成的趨勢(shì)，和以下三個(gè)趨勢(shì)比較的配合度：一群資料項(xiàng)目形成的趨勢(shì)，和以下三個(gè)趨勢(shì)比較的配合度：研究一開始就提出且具有理論意義的趨勢(shì)研究一開始就提出且具有理論意義的趨勢(shì)事先提出的一些對(duì)立的趨勢(shì)事先提出的一些對(duì)立的趨勢(shì)任何假設(shè)的或?qū)?nèi)在效度具有威脅的趨勢(shì)任何假設(shè)的或?qū)?nèi)在效度具有威脅的趨勢(shì) 運(yùn)用時(shí)間序列分析的案例研究，是要檢視在一段時(shí)間中，相關(guān)事運(yùn)用時(shí)間序列分析的案例研究，是要檢視在一段時(shí)間中，相關(guān)事件間一些有關(guān)的件間一些有關(guān)的“如何如何”以及以及“為什么為什么”的問題，而不僅僅是觀的問題，而不僅僅是觀察時(shí)間的趨勢(shì)。察時(shí)間的趨勢(shì)。 在使用時(shí)間序列分析時(shí)，應(yīng)注意要確認(rèn)此研究所要包含的時(shí)間區(qū)在使用時(shí)間序列分析時(shí)，應(yīng)注意要確認(rèn)此研究所要包含的時(shí)間區(qū)隔，以及這段時(shí)間中所要追蹤的特定目標(biāo)。隔，以及這段時(shí)間中所要追蹤的特定目標(biāo)。管理研究方法論(南開大學(xué),王迎軍教授)Part 8-556程序邏輯模式程序邏輯模式是模式對(duì)比和時(shí)間序列分析兩種策略的結(jié)合。模式對(duì)比的結(jié)果，會(huì)是模式對(duì)比和時(shí)間序列分析兩種策略的結(jié)合。模式對(duì)比的結(jié)果，會(huì)得到自變量和因變量間主要的因果模式。但程序邏輯模式也刻意的得到自變量和因變量間主要的因果模式。但程序邏輯模式也刻意的假定了這個(gè)自變量與因變量間的