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文檔簡介
1、畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)3000字多篇 畢業(yè)生實習(xí)是高校學(xué)生必不可少的實踐性環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)具有一定實際知識和較強動手能力應(yīng)用人才的必要措施。本文是為大家的畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)范文,3000字,僅供參考。 實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識;實習(xí)又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,也是我們走向工工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本
2、身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成局部。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越開展會計工作就顯得越重要。 針對于此,在進行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對會計學(xué)原理、財務(wù)會計、管理會計、本錢會計及會計理論等的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)根底知識、根本理論、根本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都根本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘假設(shè)將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,
3、認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在xx年7月起,有幸參加了在中國移動湖南分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業(yè)實習(xí)。 此次的實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的時機,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了
4、根底,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和珍貴的經(jīng)驗。 實習(xí)目的: 3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外,還應(yīng)該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式,了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,并了解公司的營銷方略所起的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等,為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的根底。 實習(xí)方法:個人聯(lián)系到實習(xí)單位,自己確認企業(yè)的指導(dǎo)者,要求主動學(xué)習(xí)、虛心請教,能夠初步做到理論與實踐相結(jié)合。 在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下,首先對公司的總體情況進行調(diào)查、了解,然后深入有關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動之中,進行較深入的調(diào)查研究,閱讀相關(guān)資料
5、及參加有關(guān)的實踐活動,學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各 項管理、營銷業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等,其中公司的會計、會計方法是重點。 實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù): 實習(xí)的第一天,我沒有參加任何工程,而是學(xué)習(xí)他們以前審計時留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在,我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。審計工作底稿,首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明,還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務(wù)報表。關(guān)
6、于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、根本情況說明一類的也應(yīng)該于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè),還應(yīng)該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的,還要有相應(yīng)的盤點表。實施了函證程序的,函證也應(yīng)該包括在其中。直到兩三天后,才開始進入操作階段。 首先,我們在老師的入門式的講解下將實訓(xùn)企業(yè)財務(wù)會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來,就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是比擬輕松的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著
7、急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會計憑證,根據(jù)會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納帳,銀行存款(借款)日記帳,資產(chǎn)負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁就報廢了。還有,最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大! 后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當(dāng)
8、然還是離不開我們的細心。 最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料歸類,根本任務(wù)就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,根底的和重要的實訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中根底會計學(xué)的實訓(xùn)是根本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務(wù)的根本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓(xùn)內(nèi)容在此根底上組織編制,財務(wù)會計的實訓(xùn)內(nèi)容突出會計核算方法的應(yīng)用和會計報表的編制,本錢會計那么突出本錢計算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會計實訓(xùn),使會計實訓(xùn)在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸
9、進地進行模擬實訓(xùn)。 (1)建總賬時,要根據(jù)企業(yè)期初的余額信息來分類編制,特別是要防止漏記、錯記,所以需要很認真的核對無誤后再填入賬簿。 (2)建明細賬時,同樣要服從總賬建立時的要求,與此同時,與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶賬中開設(shè)賬戶,而有的那么需在后邊的多欄式明細賬中開設(shè),同樣明細賬的記錄也需要根據(jù)明細賬余額表中的期初余額來填寫。 (3)建日記賬時,要注意只有庫存現(xiàn)金和銀行存款需要建日記賬,因為它們都是按日結(jié)算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。 原始憑證的填制要本著其填制要求來填制。具體的要求有:記錄要真實,內(nèi)容要完整,填制應(yīng)及時,書寫清楚、正確、標(biāo)準(zhǔn),以及金額數(shù)字的具體
10、填制要求等等。而原始憑證的審核那么要包含以下幾個方面:真實性審核,合法性、合規(guī)性、合理性審核,完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實,內(nèi)容要完整,手續(xù)要齊全完備。同時書寫要標(biāo)準(zhǔn),在會計電算化中,要注意大小寫金額寫法,大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續(xù)性,在實習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會計人員錄入工作。 在編制記賬憑證時,應(yīng)注意摘要要簡明,日期要正確同時分錄需正確,而且得逐項填寫。而且憑證應(yīng)按順序編號,這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對,最后就是應(yīng)注意記賬憑證所附的原始憑證
11、數(shù)量要完整。 庫存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序,逐日逐筆順序進行登記。 明細賬的登記可以直接根據(jù)原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區(qū)分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目,以免混淆。 編制科目匯總表之前,要根據(jù)記賬憑證繪丁字賬,然后根據(jù)丁字賬的借貸雙方核算出本期借 方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進行比擬在雙方相等的情況下再根據(jù)具體的科目逐筆登記。 總賬的登記需借助編制好的科目匯總表,由科目匯總表進行逐筆登記??傎~也稱總分類賬。是根據(jù)總分類科目開設(shè)賬戶,用來登記全部經(jīng)濟業(yè)務(wù),進行總分類核算,提供總括核算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的
12、一種特種日記賬。在實習(xí)填制過程中,日期,分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當(dāng)日業(yè)務(wù)編制完成后,還要額外編制本日發(fā)生額及余額。 在登記完總賬之后,要跟先前的明細賬進行核對,同時需總分類賬戶之間也應(yīng)核對,還應(yīng)該同憑證進行核對,以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。 結(jié)賬前,要檢查本期內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬,還需按權(quán)責(zé)發(fā)生制的原那么調(diào)整和結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)賬項。最后要編制結(jié)賬分錄并計算本期發(fā)生額合計和期末余額。 在編制財務(wù)會計報告時要根據(jù)總分類賬戶和明細分類賬戶的內(nèi)容,并通過計算編制具體的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表。 最后一項任務(wù)就是歸檔了,把已經(jīng)制好的會計憑證裝訂成
13、冊,然后將賬簿和憑證上交。 另外還接觸到企業(yè)會計的三張表格:即損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負債表。 資產(chǎn)負債表表示企業(yè)在一定日期的財務(wù)狀況的主要會計報表。在我國,資產(chǎn)負債表采用賬戶式結(jié)構(gòu),報表分為左右兩方,左方例示資產(chǎn)各工程,右方例示負債和所有者權(quán)益各工程。在填制過程中,“年初余額”欄內(nèi)各項數(shù)字,應(yīng)根據(jù)上年末資產(chǎn)負債表“期末余額”欄內(nèi)的所列數(shù)字填制。具體數(shù)字實習(xí)軟件材料中均有給出?!捌谀┯囝~”欄可以根據(jù)材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。 利潤表是反映企業(yè)在一定會計期間經(jīng)營成果的報表。例如,反映1月1日至12月31日經(jīng)營成果的利潤表,由于它反映的是某一期間的情況,所以,又稱為動態(tài)報表。
14、有時,利潤表也稱為損益表、收益表。編制利潤表的過程中,“本期金額”欄反映各工程的本期實際發(fā)生數(shù)。“上期金額”在實習(xí)軟件中已給出。 現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會計期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的報表。其中,現(xiàn)金是指企業(yè)庫存現(xiàn)金以及可以隨時用于支付的存款。 所有者權(quán)益變動表是指反映構(gòu)成所有者權(quán)益各組成局部當(dāng)期增減變動情況的報表。在這個表中,至少要反映凈利潤,提取的盈余公積等項。 在實訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識根本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對會計知識認識的片
15、面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗,使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外,通過此次實習(xí),也對職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。 第一,講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我覺察前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在中國移動的實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。
16、更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。 第二,真誠待人。移動的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購置的產(chǎn)品效勞。我剛到公司時,遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系
17、是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。 第三,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大局部時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)
18、檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。 實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也翻開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。如果用班級作為會計財務(wù)室,那我們每個人就相當(dāng)于一個財務(wù)科,包括有制單、出納、記帳、本錢核算、綜合和主管等六個崗位,使我們實習(xí)時有一個模擬的操作環(huán)境,緊張得十天財務(wù)會計實訓(xùn)時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會?!爸挥薪?jīng)歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對于會計最初的觀點也有
19、了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任。 此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識。 實習(xí)是每個大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的缺乏之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、開展方向有了更進
20、一步的認識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。此次的實習(xí)為我們深入社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的時機,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師請教,認真學(xué)習(xí)理論知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了根底! 實習(xí)目的:實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)
21、畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。 實習(xí)時間:20年9月1日至20年1月31日 實習(xí)單位地址:市鎮(zhèn)路廣場一樓, 業(yè)務(wù)實習(xí),在店里是銷售 ,向顧客推薦 。 單位簡介: 中域電訊連鎖集團股份創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖, 年整體變更為股份,以下簡稱中域電訊或中域),是中國 零售行業(yè)第一個“中國著名商標(biāo)”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災(zāi)、等方面都做出了杰出的奉獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的開展,中域電訊連
22、鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋 銷售、配件銷售、增值效勞、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內(nèi)規(guī)模最大的 連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在 行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國 連鎖擴張的盛大序幕;20年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20年,中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、
23、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,并在全國范圍進行推廣。 實習(xí)主要內(nèi)容: 我在店里是銷售 的,向顧客推銷 ,我們一天的工作流程: 1開業(yè)前 (1)當(dāng)班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。 (2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。 (3)根據(jù)店長安排進行地方的清掃及貨賀的。 (4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。c對自己缺乏的地方向店長請教,并認真學(xué)習(xí)下來。d練習(xí)練習(xí)營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用語:歡送光臨中域電訊、歡送下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。 2營業(yè)期間 (1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品
24、,及時補貨。 (2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。 (3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦適宜商品給顧,運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反應(yīng)信息,并記錄在“顧客反應(yīng)信息表”中。 (4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。 (5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。 3營業(yè)頂峰期 (1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。為頂峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補貨。b
25、零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束 (1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃,貨架。 (2)對數(shù)。 (3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等)。 (4)關(guān)閉燈光。 (5)店員下班簽字。 (6)如為盤點當(dāng)日,做好盤點工作( 電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、 串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員) (7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。 (8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情
26、況下,認真完成店長交給自己的代管職責(zé)。 實習(xí)體會: 在做我們這行,我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是 ,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家 專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道 的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的 上會出現(xiàn)一個序號給你,找到第七個和第八數(shù)字,那么你的 質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的 (原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝 ),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而效勞營銷顧名
27、思義,就是在營銷的過程中注重效勞隊品牌的價值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以至于提高產(chǎn)品的總價值。效勞營銷是市場營銷的一種形式,效勞營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用,它只能起到畫龍點睛的作用。效勞營銷應(yīng)注意的是:效勞人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來效勞。 效勞營銷部只適用于效勞業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營銷,往往往效勞做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調(diào)查,知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會
28、流失。而我們做為一名 銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習(xí)結(jié)束了,在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的缺乏,尤其是在實踐能力上,應(yīng)變能力上,因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意
29、這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才! 在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。 開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以但凡都要小心謹(jǐn)慎。 學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收
30、發(fā)信函、報價、 和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此,每次看到他們我就會充滿干勁。 踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在思念中適應(yīng)變化的一切。 "在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。"當(dāng)我真正走上
31、工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。 我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼>拖袷勘粨糁械脑S三多,從泥巴到尖子只是做與不做的
32、區(qū)別。 另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。 還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到 善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個時機。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累
33、。 針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作時機?因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。 首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。 其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在外表,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點: 其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒牵趯嵙?xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。 其二是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己
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