藥房個人年終總結(多篇)

1、藥房個人年終總結(精選多篇) 藥房個人 xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守本院內(nèi)的規(guī)章，本著“一切以病人為中心”，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行藥品管理法及處方管理方法，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。 認真學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理精神類藥品，高危藥品及貴重藥品。定期盤存，協(xié)助財務做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，并及時解決。每天的

2、工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。 xx年將繼續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善效勞態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何過失，輕那么經(jīng)濟受損，重那么會給病人的身心健康和本院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法 的損失。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，使用標準化的操作，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕過失事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反響按規(guī)定及時上報。認真完成領導安排的每一項工作任務。 存在的缺乏是本人的經(jīng)驗不夠豐富，未來一定不斷的學習，充實自己。 xx

3、年工作總結及工作方案 xx年以來，我認真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行藥品管理法及處方管理方法，堅決抵抗違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者效勞意識和集體榮譽感。 一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務水平和技能。 認真學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，學習根本藥物制度，并利用業(yè)余時間學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。全心全意為病人效勞，做好一線窗口藥學效勞工作。 二、完善工作流程，提高工作效。 藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部

4、做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放的請領、發(fā)放、處方登記和保管。 三、做好每季度末藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。每季度末組織全體人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。 成績僅代表過去，未來要以此為起點，發(fā)奮圖強，謙虛謹慎，戒驕戒躁，改進效勞意識。在新的一年，xx年的工作方向： 一、進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。利用自己業(yè)余時間認真學習，努力準備衛(wèi)生

5、的專業(yè)資格考試。 二、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、問題與醫(yī)生，杜絕過失事故的。 三、做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。每季度對藥品一次效期及質(zhì)量檢查，藥品效期及質(zhì)量,臨床用藥的平安;對過期和變質(zhì)的藥品報告,按規(guī)定。 四、平安意識，對科室的平安隱患要經(jīng)常性排查，防火、防盜、防電，平安無事故。 五、繼續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善效勞態(tài)度。 六、存在的缺乏是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。 總之，我堅信在院黨委的領導下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責，定能把科室工作做得更好。 黃

6、艷梅 xx-1-20 以下提供一篇給大家參考！ 一、企業(yè)培訓根本情況20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓到達89人。目前在基地培訓儲藏人員達159人。 公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。 20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售

7、連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。 二、主要經(jīng)驗和亮點 （一）創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式 公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽沖動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。 在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸

8、上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。 （二）態(tài)度技能兩手抓 只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，

9、通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。 關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學效勞”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學效勞”理念。門店一線培訓合格的員工必須到達初級藥師的考核標準。 （三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師 藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一局部生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的根本規(guī)那么

10、，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反響、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一局部藥師專業(yè)知識和技能老化。 店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。 店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購置使用；二是缺乏零售行業(yè)的效勞理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥

11、品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。 針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。 （四）改進四化培訓課程：詳實化、根底化、針對化、模塊化 1、詳實化 藥店培訓是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨方案、1張標價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關政策知

12、識等等，培訓內(nèi)容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全局部解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓占70%，集體活動占10%。 2、根底化 從根底抓起建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的根底模式。對于一個公司開展而言，根底管理起著決定性作用，夯實根底是一個公司開展最重要的步驟。根底制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的根本技能和根本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是根底性的課程。 3、針對化 培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，

13、結合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認真制訂每個員工未來開展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓方案，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在開展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要到達能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。 4、模塊化 培訓是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓時間的根底上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。 （五）強化五項機制：考試考核機制、員

14、工鼓勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學評估機制 1、考試考核機制 主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習，一般結業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。 2、員工鼓勵機制 “培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓鼓勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言流血流汗不流淚，掉皮掉肉不落伍。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。 從堅決信心抓起一讓人人相信沒有一個學 學

15、員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學 學員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教 學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。 在學習之中，第一，設定目標，調(diào)動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調(diào)動團隊合作的力量。第三，特別關注，調(diào)動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關心鼓勵學員發(fā)奮向上。 在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅

16、，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上沖動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。 3、評比交流機制 學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流，可以到達傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。 4、流程閉環(huán)機制 在每一次培訓中都引入學習-考核-跟蹤改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率

17、、培訓是否導致行為改變，通過反響信息實現(xiàn)培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。 5、科學評估機制 必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比擬、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。 三、只有實訓才能培養(yǎng)實用性人才，只有實訓才能檢驗實效 藥房個人工作總結 時光荏苒，不知不覺來博愛醫(yī)院已經(jīng)兩年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工

18、作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工效勞，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口效勞形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下： 一、嚴守規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。 我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。 二、努力提高自己的專業(yè)知識。 專業(yè)知識才是最真的東西，

19、最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售，無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓，在培訓中 1 認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。 三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關，嚴把醫(yī)療平安關； 首先，抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司，能承當法律責任的藥品批發(fā)單位進

20、藥。制定了藥品采購制度，嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品，同時嚴把藥品入庫驗收關，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6 個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。 其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可防止要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在28下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期(內(nèi)容)。為加強對近效期藥品管

21、理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量 并要指導患者合理平安用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理平安用藥，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配， 在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名前方可發(fā)藥。 四、積極參加醫(yī)院組織的各

22、項活動 醫(yī)院每月組織的員工生日會，每年組織員工外出旅游，拓展活動，我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的缺乏，比方個人的效勞水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天奉獻自己的一份力量。 郭佳 xx-12-11 藥房個人工作總結 時光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度

23、。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工效勞，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口效勞形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下： 一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。 我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。 二、如何提

24、高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有 就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。 三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關，嚴把醫(yī)療平安關； 首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司，能承