培訓(xùn)機構(gòu)各種規(guī)章制度

1、培訓(xùn)機構(gòu)各種規(guī)章制度【篇一：培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度完美版】員工規(guī)章制度為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。辦公室日常行為規(guī)范一、職業(yè)操守 1. 遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮； 2. 維護公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密； 3. 團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非； 4. 尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞； 5. 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)； 6. 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。二、教室常規(guī) 1. 使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼； 2. 有家長和學(xué)員在場時，相互應(yīng)以老師稱呼； 3.

2、辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食； 4. 教室內(nèi)不得大聲喧嘩； 5. 教室內(nèi)應(yīng)保持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈； 6. 勤儉節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生； 7. 不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙； 8. 下班后，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤后方可離開。三、接待規(guī)范 1. 有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理； 2. 如果相關(guān)人員不在，應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄； 3. 如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點； 4. 來訪者離開時，應(yīng)主動將

3、其送至電梯門口； 5. 如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請具體人員予以解答。 6. 接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。四、電話禮儀 1. 鈴聲響起 3 聲后必須接起； 2. 接起電話后需親切的使用“ 您好，陶氏遠航教育，請問有什么可以幫到您？ ” 問候?qū)Ψ?，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語“ 請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助” ； 3. 電話機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項目如實填寫，并給予轉(zhuǎn)達； 4. 不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意

4、告訴來電者。五、著裝要求 1. 日常辦公：（女員工）平時著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖； 2. 周末上課或校區(qū)搞活動，全體員工必須穿工裝；辦公用品領(lǐng)取 1. 辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺老師處填寫辦公用品領(lǐng)用表，大物件需由主管審核，批準簽字后方可領(lǐng)??； 2. 新員工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺老師處簽字領(lǐng)??；日常懲罰 1. 有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予10200 元的懲罰 a、著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10 元，管理層翻倍； b、工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂

5、捐10 元，管理層翻倍； c、每日早會、息會提前通知了時間，但因為個人原因遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐 5 元，管理層翻倍； d、每次大小會議，不做會議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10 元，管理層翻倍；e、開會時手機鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10 元，管理層翻倍； f、開會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告隨意走出會場接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20 元，管理層翻倍； g、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人樂捐 20 元，管理層翻倍； h、工作時間，在沒有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下，做與工作無關(guān)的事情，如玩手機、聊私人qq 、看電視、閑聊、吃

6、零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐 10 元，管理層翻倍； i、工作時間，私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50 元，管理層翻倍； j、消極工作，懶散工作，上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐 20 元，管理層翻倍，若當(dāng)日工作沒有在下班期間完成，需無條件加班且無加班工資； k、損壞公司財物，無法修復(fù)，造價賠償； l、未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20 元，管理層翻倍； m、隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50 元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節(jié)嚴重，最高給予當(dāng)事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔(dān)一定的責(zé)任； n、不按時對意向客戶進行回訪，發(fā)

7、現(xiàn)一次樂捐20 元，管理層翻倍； o、因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節(jié)嚴重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50200 元不等，管理層翻倍；情節(jié)特別嚴重，予以開除 (注：以上樂捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱，作為校區(qū)活動經(jīng)費） 2. 有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予降薪、降職或開除 a、故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工； b、在職場打架鬧事者； c、對競爭對手或他人泄露公司機密，重要資料；獎勵機制 a、員工每月全勤獎100 元； b、工作突出獎（對于市場部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案； c、優(yōu)秀教師獎（對于教師部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案

8、； d、教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級以上的榮譽，獎勵該教師 5001000 元； e、對于學(xué)校內(nèi)部員工推薦他人進入學(xué)校工作，并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異，按照人事獎勵方案給予該員工相應(yīng)獎勵； f、其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。員工制度員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職一、員工培訓(xùn) 1. 新員工面試通過，需要通過7 天的觀察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議； 2. 7 天觀察期內(nèi)，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)； 3. 觀察期的第 7 天為培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容分為筆試和演講2 部分； 4. 新員工根據(jù)自身面試的崗位，依照個人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核

9、；二、員工入職 1. 新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書） 2. 提交入職申請表，需交1 寸照片 2 張，身份證復(fù)印件1 張，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等； 3. 簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起； 4. 新員工入職后試用期為13 個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；三、員工轉(zhuǎn)正 1. 13 個月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放； 2. 新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標準，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退； 3. 新員工如在試用期內(nèi)，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式

10、員工； 4. 新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工； 5. 轉(zhuǎn)正考核要求： a. 業(yè)績考核 b. 問題解析與處理 c. 任務(wù)目標的完成情況 d. 對工作的認同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力四、員工離職 1. 員工合同期滿正式離職，公司將提前一個月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同； 2. 合同期內(nèi)員工如無正當(dāng)理由不得離職，如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 3. 員工如因特俗原因必須離開公司，方可申請離職，離職須提前一個月提出書面申請，填寫員工離職交接表，經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作； 4. 員工離職需將一切資料、

11、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處； 5. 員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。員工考勤一、作息時間早班： 10：0018：00晚班： 13：0021：00早班員工中途允許1.5 個小時的吃飯休息時間，晚班員工中途允許0.5 個小時的吃飯休息時間 1. 員工每日需記得上下班打卡，每月允許2 次忘記打卡 (10:05 作為最后確認時間），超過次數(shù)均以10 元/次作為警戒，每月2 次忘記打卡需填寫未打卡說明，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后方可生效； 2. 遲到、早退罰款10 元/次（超過 30 分鐘 20 元/次），管理層翻倍，超過 2 個小時無故未到者按曠工情

12、況處理； 3. 曠工：員工無故曠工，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3 次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失； 4. 事假：須提前一天詳細填寫請假條，經(jīng)部門主管簽字確認后，扣發(fā)當(dāng)日基本工資，無批準的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）； 5. 病假：員工每月一天帶薪病假，必須持醫(yī)生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年； 6. 如員工帶薪病假休完還需休假，需提前電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，以后每日按事假標準處理；（病假必須持有醫(yī)生證明）二、請假流程 1. 病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入考勤登記表； 2

13、. 事假，由本人填寫請假條經(jīng)部門主管批準后方可生效，請假3 天以上者須由校長簽字批準；【篇二：培訓(xùn)機構(gòu)體系及規(guī)章制度】校長下設(shè) ：教務(wù)部、教學(xué)部、咨詢部、市場部。教務(wù)部：負責(zé)學(xué)生、老師排課，保證教學(xué)順利進行。教學(xué)部：負責(zé)老師招聘、培訓(xùn)、管理，保證教育質(zhì)量。咨詢部：負責(zé)學(xué)員接待、咨詢、促成成交，也會有主動電話營銷約訪學(xué)員上門。市場部：市場推廣，提高培訓(xùn)機構(gòu)知名度，保證學(xué)員來訪量。電銷人員，客服人員，講師，講師助理，行政人員；當(dāng)然這不包括后期服務(wù)客戶大型項目的講師或者高級顧問團隊重要的是講師和電話銷售人員，其次就是公司內(nèi)部的行政人事人員，這些是小培訓(xùn)機構(gòu)最基本的人員架構(gòu)！產(chǎn)品設(shè)計，有市場招生，有咨

14、詢，有教學(xué)服務(wù)，也有就業(yè)服務(wù)，就是按照業(yè)務(wù)流程來劃定組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)機構(gòu)商業(yè)計劃書的構(gòu)架我國的教育體系到目前為止基本完善，從幼教，基礎(chǔ)，高等，從職業(yè)到進修，從國辦到民辦，整個教育體系的建立完善并促進了人才的轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)機構(gòu)作為行業(yè)的主休是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，下面我們就來看看培訓(xùn)行業(yè)商業(yè)計劃書撰寫提要。一、商業(yè)計劃書概述 1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等百橋國際英語培訓(xùn)中心 2、公司的自然業(yè)務(wù)情況 3、公司的發(fā)展歷史 4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測針對英語口語培訓(xùn)先開一個口語班ielts 、tofel- 大學(xué)先修課程體驗 5本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性全部來自美國大學(xué)的教授都是 ph.d教學(xué) 15 年以上

15、ap 課程資格授課 6、公司的納稅情況如果是教育類的，去教育局或教委申辦辦學(xué)許可證如果是職業(yè)培訓(xùn)類的，去勞動局申辦辦學(xué)許可證辦好了辦學(xué)許可證后，再去民間組織管理局辦理同辦非企業(yè)登記證書，然后就可以刻公章開始招生開展工作了，不過還要跑一趟物價局，去辦理一個收費許可證和收費員證，教育部門的審批證啊老師的職業(yè)資格證書房屋的使用證明安全證書 -防火單位的，可以到街道辦事處辦理最主要的，營業(yè)執(zhí)照.一是經(jīng)驗 ,二是資金二、培訓(xùn)課程研究與開發(fā) 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 andy 亞利桑那大學(xué)教授博士三、培訓(xùn)課程或服務(wù) 1、培訓(xùn)課程的名稱、特征及性能用途英語口語 ielts tofel ap 課程體

16、驗 2、培訓(xùn)課程的開發(fā)過程 3、培訓(xùn)課程處于生命周期的哪一段 4、培訓(xùn)課程的市場前景和競爭力如何 5、培訓(xùn)課程的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成四、管理團隊和管理組織情況 1、公司的管理機構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況 2、公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神五、培訓(xùn)行業(yè)、市場與競爭分析 (社會培訓(xùn)商業(yè)計劃書要做好市場分析 1 目標市場 2 行業(yè)分析 3 競爭分析六、營銷策略 1、營銷機構(gòu)和營銷隊伍 2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略 5、市場滲透于開拓計劃 6、市場營銷中意外情況的

17、應(yīng)急對策七、經(jīng)營計劃 (培訓(xùn)行業(yè)商業(yè)計劃書重點內(nèi)容) 1、新培訓(xùn)課程的生產(chǎn)經(jīng)營計劃 2、公司現(xiàn)有的能【篇三：培訓(xùn)機構(gòu)各種制度】培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)制度學(xué)校培養(yǎng)目標：以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才為目標。開辦多種特色專業(yè)，開展長短并舉，專兼合一，一專多能，訂單就業(yè)的培養(yǎng)式，教學(xué)上理論與實踐緊密結(jié)合，突出專業(yè)技能的培養(yǎng)與提高，強化實際動手能力和崗位的適應(yīng)性。旨在給社會培養(yǎng)一批“ 四過硬 ”的學(xué)員，給社會上待業(yè)人員以及下崗工人創(chuàng)造一次最好的就業(yè)機會。辦學(xué)宗旨： 務(wù)實創(chuàng)新，造就新人校訓(xùn)：面對現(xiàn)實，迎接挑戰(zhàn)四 過 硬：素質(zhì)過硬，意識過硬技能過硬，理論過硬校風(fēng)：嚴謹治學(xué)，勤奮務(wù)實團結(jié)拼搏，文明守紀一、培訓(xùn)制度 1

18、、培訓(xùn)對象為年齡在1655 周歲的青壯年農(nóng)民。 2、培訓(xùn)時間 15 天，課時按上級規(guī)定時間。 3、學(xué)員持農(nóng)村戶口或身份證到我校報名培訓(xùn)。 4、我校需按實際情況登記造冊，分班、分專業(yè)進行培訓(xùn)。 5、培訓(xùn)通過技能鑒定的，由勞動部門頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。 6、培訓(xùn)結(jié)束后，負責(zé)推薦就業(yè)。二、培訓(xùn)班學(xué)員守則 1、學(xué)員要努力學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅持四項基本原則，努力提高思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。 2、遵守基地各項管理制度，尊敬教師，團結(jié)同學(xué)，養(yǎng)成良好的道德修養(yǎng)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 3、學(xué)員要勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，樹立獨立思考、開拓進取、自強自立的精神，努力提高專業(yè)知識水平和工作實踐能力。 4、遵守課堂紀律、遵守考勤和作息制度

19、，不遲到、不早退。認真聽課，做好筆記，積極討論發(fā)言。 5、學(xué)員必須遵守考場規(guī)則，按規(guī)定時間提前15 分鐘進入考場，開卷或閉卷考試要獨立完成，不允許有抄襲、偷看等作弊行為，并按時交卷。三、教師管理制度 1、教師要遵守培訓(xùn)部的各項制度，熱愛教育培訓(xùn)工作，做好繼續(xù)教育和各項組織、實施工作。 2、教師要熟悉教學(xué)計劃、課程安排、課時分配及班級學(xué)生情況，編排教學(xué)進度，按培訓(xùn)班教學(xué)計劃授課。如有臨時變更教學(xué)計劃，教學(xué)部門要提前二天通知任課教師。 3、教師要按教學(xué)要求備好課，精心講授，講究教學(xué)方法，并注意培訓(xùn)學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。 4、教師要維持課室秩序和關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，改進教學(xué)工作，認真做好作業(yè)批改和

20、組織研討等工作。 5、培訓(xùn)科根據(jù)教學(xué)培訓(xùn)計劃，做好各類培訓(xùn)班訓(xùn)班學(xué)員的報名登記、住宿和教學(xué)管理。 6、培訓(xùn)科根據(jù)教學(xué)培訓(xùn)要求，做好兼職教師聘選、編寫教材、做好教學(xué)場地的維護和教學(xué)設(shè)備的管理、四、培訓(xùn)學(xué)校工作職責(zé) 1、認真貫徹執(zhí)行國家職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)政策，熱心為接受培訓(xùn)的對象服務(wù)，不斷提高就業(yè)培訓(xùn)合格率以及培訓(xùn)的針對性、有效性。 2、配備固定的培訓(xùn)場地，有較高的師資隊伍和有實際工作經(jīng)驗的實訓(xùn)師傅。有完善的教學(xué)管理制度，有針對性、實用性、有效性的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、實訓(xùn)計劃。培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施、教材符合國家職業(yè)技能培訓(xùn)要求。同時提供辦學(xué)資質(zhì)證明，培訓(xùn)項目教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)設(shè)施、教師簡介等資料。 3、實施培訓(xùn)時，必須提前七個工作日向縣人社局提交開班申請、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、課程安排表、培訓(xùn)人員花名冊、教材，經(jīng)縣人社局審核批準后，方可開班。 4、按教學(xué)計劃進行培訓(xùn)，接受縣人社局、縣財政局、縣勞動服務(wù)中心指導(dǎo)監(jiān)督。5、自覺遵守彬縣就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)管理辦法。 6、培訓(xùn)課時按咸陽市人力資