溫泉部露天SOP 布草收送員管理標準操作流程_第1頁
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文檔簡介

.STANDARD OF PROCEDURE標準作業(yè)流程TITLE標題：布草收送員管理標準操作流程TASK NUMBER編號：SPA-SOP-2010-016DEPARTMENT部門：溫泉部APPLICABLE TO適用對象布草輸送員DATE ISSUED編制日期 APPROVED BY審批人DATE APPROVED審批日期做什么What to do如何做How to do為什么做Why to do標準Standard1. 布草的準備2布草的收送3. 布草的領(lǐng)取4布草員注意事項1. 向接待部詳細了解當日預(yù)定情況，做好布草的清潔及領(lǐng)取的準備2將昨晚的臟布草及時送抵洗衣房，清點清楚后與洗衣房落實干凈布草的領(lǐng)取時間及領(lǐng)取數(shù)量。收集各部門當日營運過程中生成的臟布草，并及時送抵布草房。3. 以不間斷地從洗衣房領(lǐng)干凈布草，并做好登記工作。協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)取布草。隨時掌握布草的使用狀況和洗衣房密切溝通洗衣房，隨時調(diào)整布草周轉(zhuǎn)。4在工作過程中，如男、女賓無臟毛巾而洗衣房也沒有干毛巾時，布草員可在男賓幫忙，但不可聚眾聊天在操作過程中要注意，小心使用運輸工具，除正常損壞外，如人為造成需追究個人責任。1為了確保當日布草正常的使用2為了保證洗衣房能夠及時清洗臟布草3為了確保各部門能夠第一時間提供干凈布草給客人4

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