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文檔簡介
1、我們應該怎樣對人才進行編制?大慶某公司提問設計部 :6 人, 除設計總監(jiān)其余人員正在做市場調研并搜集戶型.下一部計劃將戶型布置圖及效果圖整理成冊 .業(yè)務部 :經理 1 人,剛剛到崗,正籌備招募業(yè)務人員 ,預計在一個月內招聘一支10 人業(yè)務隊伍.工程部 :部長 1 人,監(jiān)理1 人, 電工 1 人, 材料員 1 人, 目前在與材料商談合作事宜 .人力資源部:2 人,整理公司管理制度、薪資體系及招聘工作。運營部:接待員 1 人,主管 1 人,司機 2 人,廚師 1 人,主要負責公司所有運營和協(xié)調工作。財務部:會計1 名、出納 1 名。修平解答一、關于人才編制1 、業(yè)務部可以設主管,但不要在很短的時間
2、內招聘大量的業(yè)務員,因為現(xiàn)在招聘大量業(yè)務員, 年前他們也做不出什么業(yè)績, 季節(jié)已進入淡季, 多招人只能是浪費資金。年前如果能招聘到 3-5 個,我覺得就可以。業(yè)務員怎么做呢?首先讓他們去調查市場,搜集樓盤信息,自己學著量房、畫平面圖,只有讓他們每個人都將市內所有樓盤的信息都徹底了解, 才能樹立起他們做業(yè)務的自信。 明年開春以后,通過業(yè)務員相互推薦,在三月份把業(yè)務員隊伍擴大到 8-10 人,在使用業(yè)務員時, 要采用新老搭配, 讓一個老業(yè)務員帶一個新業(yè)務員。 業(yè)務主管如果對家裝業(yè)務不了解, 也沒關系, 但一定要自己的業(yè)務思路, 業(yè)務主管不是帶領業(yè)務員去做散單,而是以小區(qū)為單位,進行團隊操作。2、你
3、工程部人員目前我覺得也是稍微有些過剩,不知你設的那個部長是干什么的,可能負責招聘工長、發(fā)包工程、管理監(jiān)理什么的吧,在公司業(yè)務突破50 萬元/每月的時候,我覺得才有必要去設立工程部長,否則他的工作完全可以由別人來代替。3、還有就是你專門設立了人力資源部,在觀念上是很超前,我覺得沒有必要, 目前他們的工作量不是很大, 薪資制度做出來以后, 一般不需要做很大的調整, 招聘工作由你自己主持, 安排前臺或文員去做廣告就行, 這兩個人完全可以省去,倒不如把他們的工資,改為多增加一個優(yōu)秀設計師。4、看你們運營部,設有主管一人,這個主管是干什么呢?是店面管理?如果是你自己我覺得還可以,如果他做店面管理,那么工
4、程發(fā)包、工人管理、人才招聘等就可以由他做,所以,在工程部長工運營部主管之間,只能要一個。5、廚師就不要設立了,我建議明年開春以后,把廚房撤了,公司內不要做飯, 由員工自己去吃飯, 家裝公司很少有在公司內開伙的, 那都是工程公司留下來的, 一則占用公司地方, 二則吃飯不見得能令每個人滿意, 還要支付廚師工資,不如改為補帖員工每人午餐費 5 元,我覺得這樣更省事。公司要盡量減少包袱,該省去的就一定要省去。6 、不知你目前的營業(yè)額是多少,根據我的經驗,如果公司有5 個設計師,2 個監(jiān)理、 1 個前臺、 1 個財務、 5 個業(yè)務員,最多再加 1 個司機, 1 個材料員,這樣編制就是16 人, 每個月最
5、低就能做40 萬元, 公司的毛利潤控制在 28-30%以內,純利潤可達到 10% 以上。你現(xiàn)在的人員編制已經超過30 人了,其中有多少人在真正干事呢(當然業(yè)務員還沒招,實際上是20 人)?如果按你現(xiàn)在的人員編制,每個月至少要完成60 萬元,才能說是每個員工都創(chuàng)造了價值。7、公司不是避難所,也不養(yǎng)老院,不要養(yǎng)很多不能創(chuàng)造成績的閑雜人員,讓每個人都發(fā)揮自己的價值。如果你能招聘到一個能開車的工程部長或設計總監(jiān),就可以節(jié)省一個司機的費用;另外,司機也可以在小區(qū)交房時,幫助進行宣傳。8、我建議你在設計師和業(yè)務員上要不惜資金,在其它人員上要能省就省,聘更好的設計師,其產生的作用,要超過你那好幾個閑人;把省
6、下來的資金,用于員工的福利和獎勵上其產生的作用也會很大!9、人員編制建議1 、我們按照每個單25000 元計算,一個月做20 萬元就是 8 個單, 30 萬元就是 12 個單, 40 萬元就是 16 個單, 60 萬元就是 24 個單。2 、每個成手設計師每個人至少要簽2 個單以上,如果公司有6 個設計師,那么至少有3 個人每個月完成2 個單以上,有3 個人每個月至少完成3 個單以上,這樣每個月最低營業(yè)額就是15 個單,也就接近40 萬元了。3 、每個監(jiān)理每個月監(jiān)督工地6-8 個, 20 萬元以內,可以設1 個監(jiān)理, 40萬元 2 個監(jiān)理, 60 萬元 3 個監(jiān)理。4 、每個工隊每個月能接單3
7、 個, 20 萬元以內有4 個工隊, 40 萬元有 7 個工隊, 60 萬元有 10 個工隊就可以了。5 、業(yè)務員每個人每個月要求量房5 個(工資 600 元),有 5 個業(yè)務員,每個月就可能量房25 個,按照 25% 的簽單率,每個月能簽 6 個單以上。如果采取團購或套餐等,每個業(yè)務員每個月至少能簽2 個單以上。6、如果設立設計總監(jiān),就不要設店長,如果設立店長,就不要設立工程部長、運營部主管,要節(jié)省人員開支。二:設定自己的目標1 、定位:我們要對自己的實力進行明確的定位,我覺得目前,你們還算不上有實力的公司, 可以把自己定位于后來者, 在行業(yè)中間居中檔就可以。 在公司服務客戶的價位和檔次上,
8、不要定位太高,可以定位于中檔。因此,你的競爭對手,就是中間這一檔的公司,不要與小公司競爭,也不要與大公司競爭,鎖定你們的競爭對手和客戶群! 將預算調整到中檔這一層次, 將市場廣告策略也調整到 這一層次。2 、目標:我們要設立自己的目標,不要去和別人比,如果你定位于用 2008年 1-6 月在當地做出自己的品牌,設定每個月簽單額為 30 萬元,那只要去完成自己的目標就可以了,不要去看業(yè)之峰完成多少, *完成多少,不要因為他們而改變自己的計劃。即使是競爭,我們也有要步驟。3、策略:任何一個策略,都不會是馬上就見效的,都需要堅持。如果你們決定做套餐或團購這種形式,那么也要堅持,不要看業(yè)之峰今天推出什
9、么策略,我們再去模仿他,明天看元洲推出什么促銷活動,我們也去跟進,那樣,你只會被別人牽著走, 而不能走出自己的風格。 同時, 如果我們選擇了自己的宣傳方式,也要堅持, 比如你選擇做晚報廣告, 那么就要持續(xù)地做, 不能做一期兩期沒有效果就不做; 使用業(yè)務員也是這樣, 不能看這一個月業(yè)務員沒能做出成績, 下個月就又轉變思路。 要使自己采用的任何一種宣傳方式, 達到一定的密度, 才能產生效果。4、發(fā)展規(guī)劃:(以下為我的個人建議:)1 ) 2007 年 12-2008 年 1 月,為規(guī)劃、布置、準備期,在這一期間,要盡量將明年 6 月份交房前的所有小區(qū)信息都收集起來, 做好市內戶型圖集錦、 設計方案集
10、錦;同時,研究自己的競爭策略,是做套餐的話,就要與各個材料商進行談判,談判時,談不到最低價也沒關系,可以在合同上標注:每月做到幾萬是什么價格, 做到更多是什么價格, 這樣就在為自己以后降低材料價格做了準備。 要在近期內把套餐做出來, 做成幾本套餐手冊, 套餐展廳、 公司宣傳資料不妨就用套餐手冊, 可以印刷輕涂紙型的套餐手冊, 集中做上十幾款套餐, 然后再做幾本相冊厚的套餐手冊,公司內放幾本,業(yè)務員出去時,每個人帶一本等。2 ) 2008 年 2-7 月份為進入市場期,在這半年的主要任務有兩個,一個是加大宣傳力度, 做出自己的品牌, 二是做出一個標準的店面, 為以后復制店面做戰(zhàn)略擴張進行準備。如
11、果上半年能完成200 萬元的話,我建議你可以在 7 月份先擇一個好地段,再開一個店面, 8 月份準備, 9 月份裝修旺季,新店正式開張,也可選擇 8 月下旬開張。3 ) 2008 年下半年,為市場再開拓期,當年不要求利潤能達到多少,要求市場知名度進一步提高, 業(yè)務范圍進一步擴大, 市場影響力達到一定的高度。 當年老店做到 400 萬元,新店做到 150 萬元。整體營業(yè)額達到 550 萬元。4 ) 2009 年七月在當地再開設一個店面, 使公司在當地完成三角布局, 當年兩個老店完成800 萬元, 新店完成 150-200 萬元, 總計實現(xiàn)營業(yè)額1000 萬元左右。這就是最近兩年的整體規(guī)劃。5、市
12、場策略:(以下為我個人建議:)1 )以套餐為主,公司推出兩種套餐,一種是常規(guī)套餐,可以按面積或材料檔次來分成更多的小類型; 另一種就是針對具體小區(qū)所做的套餐, 事先選好幾個小區(qū), 或者在小區(qū)交房前兩個月推出該小區(qū)套餐, 配合小區(qū)的戶型圖、 效果圖進行宣傳。2)以小區(qū)為主:業(yè)務員盡量不要做散單,而是集中精力,重點盯守住幾個小區(qū),在每個小區(qū)做到 20 戶、 30 戶或者更多(具體參見團隊訓練教程)。如果在小區(qū)不好設點, 那么就采用樣板間設點的方法, 提前做一個樣板間, 以樣板間為辦公單位, 如果是離公司較遠的小區(qū), 一定要在小區(qū)內設樣板間辦公點, 這樣便于客戶就近看圖和洽談。3)客戶量以廣告為主,
13、業(yè)務員為輔:廣告所產生的影響力,要遠大于業(yè)務員的宣傳。業(yè)務員宣傳能在業(yè)內產生影響力,但對客戶而言,影響力還不夠,所以,我建議,每個月要拿出 5000-10000 元的廣告費,重點做報紙廣告,可以在大慶日報和大慶晚報上做重點宣傳, 大慶晚報面向市民, 可以選擇每周四或周五,做一期 1/4 或 1/8 版的廣告,最好能做1/4 版,以套餐宣傳為主,如果能和其它公司合作與報社訂版,還能便宜一些,為此,可以聯(lián)合一些公司,做成一個廣告宣傳聯(lián)盟 。 大慶日報, 我建議花上幾千元做一個欄目版花。 除了報紙廣告外,如果能在市區(qū)好地段, 做一個套餐的戶外廣告, 效果應該不錯, 不過費用可能比較高,你也可以加上合
14、作單位,讓合作單位也出一部分廣告費用。同時,要在重點盯守的小區(qū)做小區(qū)廣告宣傳, 一是要請小區(qū)物業(yè)經理和保安隊長等人吃飯, 二是在小區(qū)做上一塊或兩塊較大篇幅的套餐廣告。建議從08 年 2 月開始,做一年半的長期報紙廣告宣傳, 這一段時間是我們創(chuàng)立公司品牌的重要時期, 在廣告投入上一定不要手軟, 把其它地方, 比如閑雜人等的開支減少, 而一定要把廣告費增加上。4 )發(fā)展策略:如果你準備2008 年下半年增開一個分公司,我建議可以采用這樣一個方式, 即以小區(qū)店作為試點, 選擇一個離公司較遠的小區(qū), 在小區(qū)開上一個社區(qū)店或樣板間, 然后, 集中發(fā)展在本小區(qū)的業(yè)務, 如果在本小區(qū)能夠做上十幾戶(假定在本
15、小區(qū)營業(yè)額做到 50 萬元,純利潤在4-5 萬元),就把開分公司的資金給準備好了, 總公司再補帖一部分, 就可以開上一個分公司了。 以后開分公司也可以采用這個辦法, 把選定好的分公司人選, 讓他們先在小區(qū)店進行鍛煉,然后再開公司。三、近期工作計劃1 、最近兩周,你個人要做一個公司中長期的發(fā)展規(guī)劃,包括五年規(guī)劃、兩年規(guī)劃、 2008 年計劃、 2008 年第一季度工作計劃等。 把這些計劃形成一個手冊。同時,在自己的辦公室里,掛上自己的目標圖。2、請設計總監(jiān)與業(yè)務主管配合,做一個統(tǒng)一的家裝公司業(yè)務講解計劃,然后發(fā)給每個設計師和業(yè)務員, 大家在統(tǒng)一的宣傳政策下進行推廣宣傳。 建議在一個月內完成。3
16、、兩周時間,到 12 月 20 號之前,要把做套餐所用的各合作單位、材料商給談定下來,讓材料商拿出優(yōu)惠銷售措施。4 、最近兩周先做出幾款套餐,到 12 月 31 日前,把公司所有的套餐給確定下來,在店內做好布展,展示說明。設計出套餐宣傳冊。5、如果當地有黃頁電話簿,可以在黃頁上做一塊套餐廣告宣傳。6、在 12 月底前,讓設計部把全市戶型集錦做出來,公司內的設計展示圖冊(做成 1 套幾冊,然后制作出同樣的五套)做出來。業(yè)務員外出在小區(qū)做散單時的宣傳冊(業(yè)務講解圖冊)也要做出來(可以做七八本),業(yè)務圖冊上要配上套餐書。7、今年下半年,要與明年開春交房的幾個小區(qū)提前聯(lián)系,爭取先做上一兩戶樣板間。這樣
17、明年開春以后的業(yè)務就做好了充分的準備了。8、要趁年底,一些優(yōu)秀設計師考慮換公司之際,提前與各公司的優(yōu)秀設計師聯(lián)系,請他們吃飯,談心,爭取在年底,定上幾個優(yōu)秀的設計師。9 、利用 1 月份,對公司的人員進行一番培訓,由于 1 月份不忙,可以選擇幾個有潛力的實習設計師加上公司內比較積極的設計師,對他們進行重點訓練,比如設計師六項全能、 市場上的材料報價熟悉、 家裝業(yè)務計劃達標訓練、 套餐解說訓練等,也可以對他們進行" 嶄新人生啟動",爭取在過年以后,有幾個比較積極的設計師,為做好業(yè)務打下基礎。10 、 1 月份將公司的各項規(guī)章制度進一步完善。合同管理制度1 范圍本標準規(guī)定了龍騰
18、公司合同管理工作的管理機構、職責、合同的授權委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵;本標準適用于龍騰公司項目建設期間的各類合同管理工作,廠內各類合同的管理,廠內所屬各具法人資格的部門,參照本標準執(zhí)行。2 規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮略語4職責4.1 總經理:龍騰公司經營管理的法定代表人。負責對廠內各類合同管理工作實行統(tǒng)一領導。以法人代表名義或授權委托他人簽訂各類合法合同,并對電廠負責。4.2 工程部:是發(fā)電廠建設施工安裝等工程合同簽訂管理部門;負責簽訂管理基建、安裝、人工技術的工程合同。4.3 經營部:是合同簽訂管理部門,負責管理設備、材料、物資的訂購合同。4.5 合同管
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