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文檔簡介
1、連通外部 貫通內部 以知行融通推進稅收營商環(huán)境大提升 連通外部 貫通內部 以知行融通推進稅收營商環(huán)境大提升 “經(jīng)濟實力就是底氣”,這句話適用于個人同樣也適用于政府。上黨區(qū)作為煤炭之鄉(xiāng),享受著資源帶來的巨大紅利,但同時也面臨著產(chǎn)業(yè)結構單一帶來的巨大危機。危機即轉機,為了走出“資源詛咒”的陷阱,我們必須在轉型發(fā)展的路上堅定不移,而轉型的成功勢必離不開“宜商”環(huán)境的建設。何為“宜商”?我認為“宜商”就是優(yōu)質的營商環(huán)境。 區(qū)稅務局作為直面納稅人繳費人的窗口單位,近年來,為了助力地方在轉型發(fā)展的路上率先蹚出一條新路來,聚焦“宜商”上黨的建設目標,堅持“連通外部,貫通內部”,以智慧稅務、稅收共治
2、、數(shù)據(jù)管稅三個方面為發(fā)力點,不斷擴大“服務朋友圈”,推進了稅收營商環(huán)境的大提升。 一是六區(qū)一室,建設智能化辦稅服務大廳。建設智能化辦稅服務大廳既是智慧稅務的應有之義,也是我局主動適應稅收治理現(xiàn)代化新要求具體行動。2018年,區(qū)委區(qū)政府全力支持我局辦稅服務廳進駐區(qū)政務中心,這為我局建設現(xiàn)代化智能辦稅服務廳提供了保障、創(chuàng)造了條件。基于“智能化管理、遠程化交互、數(shù)據(jù)化分析與人性化服務”的設計思路,我局構建了包含叫號區(qū),導稅區(qū),自助辦稅區(qū),網(wǎng)上體驗區(qū),實體辦稅區(qū),等待休息區(qū)、后臺中控室"六區(qū)一室"為一體的智能化辦稅服務大廳。目前,該廳設置有1臺叫號機、1臺導稅機器人、24臺自助辦稅
3、機、12臺平板電腦;安裝了52個攝像探頭,1個播音臺,5臺控制電腦,6塊監(jiān)控大屏;設立了5個導稅崗、12個服務窗口。納稅人切實享受到了“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的辦稅體驗。 二是四共模式,打造全聚合納稅服務樣板。稅收共治是服務國家治理的必然要求,是推進放管服改革的重要支撐,是適應互聯(lián)網(wǎng)時代的必然選擇。秉持這樣的理念,我局以信息互通共享為基本點、以工作互補提升為出發(fā)點、以合力攻堅克難為發(fā)力點、以提高遵從滿意為落腳點、以提升法治水平為根本點,構建了共享信息、共宣稅法、共擔任務、共謀發(fā)展“四共”稅收共治模式。在共享信息上,我局提議,區(qū)政府主導,構建了財稅智慧云平臺,十六個部分信息壁壘被打破。在共宣稅
4、法上,對上我們聯(lián)合市局,策劃“太行稅情”電視欄目,擴大政策宣傳的輻射效應;對外,我們聯(lián)合申通快遞車帶著稅收新政“跑遍全城”。在共擔任務上,對內我們聚焦重大改革,跨部門組建工作專班;對外我們聚焦經(jīng)濟高質量發(fā)展,與政府相關部門聯(lián)合開展專項行動。在共謀發(fā)展上,我們著力在架起稅企溝通橋梁上下功夫,以黨支部結對共建為發(fā)力點,將納稅人學堂、稅企微信交流群作為征求納稅人意見建議的重要途徑,開展入企服務、組織稅企沙龍,與企業(yè)共謀未來。 三是2433模式,構建大數(shù)據(jù)管稅新格局。互聯(lián)網(wǎng)時代,各類信息數(shù)據(jù)以零散的狀態(tài)呈現(xiàn)在我們面前,這數(shù)據(jù)管稅奠定了基礎。秉持“以數(shù)據(jù)管控風險,寓管理于服務”的理念,我局堅持將對稅收服務的新探索與強化稅收風險管控工作相結合,聚焦如何采集、歸集海量的涉稅信息;如何將內外涉稅信息加以整合加工,形成有效數(shù)據(jù)信息;如何在此基礎上加以分析應用“三大問題”的解決,構建了以“降低企業(yè)涉稅風險、為企業(yè)提供個性化涉稅服務”為兩大任務目標,以“稅收征管信息、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息、第三方涉稅信息、互聯(lián)網(wǎng)涉稅信息”四大數(shù)據(jù)源為依托,以建設“標準化、規(guī)范化、可視化”三化數(shù)據(jù)庫為核心,以“稅收分析、納稅服務、風險應對”三個團隊集中作業(yè)為路徑的“2433數(shù)據(jù)管稅模式”,稅收治理效能顯著提升,稅收現(xiàn)代化建設邁出堅實步伐。 路遙,方知馬力雄健,風勁,方現(xiàn)船頭浪高。面對納稅人對涉稅服務品質需求的不斷升
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