兩核人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)大綱

1、兩核人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)大綱第一部分 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)第一章 保險(xiǎn)概述與險(xiǎn)種分類（課時(shí)：2：1：1）第一節(jié) 保險(xiǎn)的概念和分類第二節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念和分類第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的概念和分類第二章 保險(xiǎn)合同（課時(shí)1：1：1）第一節(jié) 保險(xiǎn)概念和特征第二節(jié) 保險(xiǎn)合同的簽訂、變更與終止第三節(jié) 保險(xiǎn)合同的內(nèi)容第四節(jié) 保險(xiǎn)的保險(xiǎn)方式 第三章 保險(xiǎn)遵循的基本原則（課時(shí)2：2：2）第一節(jié) 賠償責(zé)任原則第二節(jié) 誠(chéng)信原則第三節(jié) 可保利益原則第四節(jié) 近因原則第五節(jié) 權(quán)益轉(zhuǎn)讓原則第六節(jié) 分?jǐn)傇瓌t第四章 保險(xiǎn)法及相關(guān)法律知識(shí)（課時(shí)6：4：4）第一節(jié) 保險(xiǎn)法一、 保險(xiǎn)法的概念和特征二、 保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容（一） 保險(xiǎn)合同法律制度（二） 保

2、險(xiǎn)業(yè)法律制度（三） 保險(xiǎn)監(jiān)管法律制度三、保險(xiǎn)法內(nèi)容介紹第二節(jié) 民 法一、 民法的概念二、 民法的基本原則（一） 平等原則（二） 自愿原則（三） 公平原則（四） 誠(chéng)實(shí)信用原則（五） 禁止權(quán)利濫用原則三、 民事責(zé)任（一） 民事責(zé)任的含義和特征（二） 合同責(zé)任（三） 侵權(quán)責(zé)任第三節(jié) 合同法一、 合同的概念和分類二、 合同訂立的程序（一） 要約（二） 承諾三、 合同的解釋及其種類四、 合同責(zé)任（一） 締約過(guò)失責(zé)任（二） 違約責(zé)任五、 合同履行中的抗辯權(quán)（一） 同時(shí)履行抗辯權(quán)（二） 不安抗辯權(quán)（三） 先履行抗辯權(quán)第四節(jié) 與消費(fèi)信貸有關(guān)的擔(dān)保法一、 保證（一） 保證的概念（二） 保證的設(shè)立二、 抵押（一）

3、 抵押的概念（二） 抵押權(quán)的設(shè)立（三） 抵押權(quán)當(dāng)事人的權(quán)利（四） 抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)（五） 抵押權(quán)的終止（六） 特殊抵押1.共同抵押2.最高額抵押3.財(cái)團(tuán)抵押三、 質(zhì)押（一） 質(zhì)押概念（二） 動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押（三） 權(quán)利質(zhì)押第五節(jié) 與保險(xiǎn)有關(guān)的刑事犯罪一、 保險(xiǎn)詐騙罪（一） 保險(xiǎn)詐騙罪的概念和特征（二） 該罪的罪數(shù)認(rèn)定（三） 該罪的刑事責(zé)任（四） 該罪與一般詐騙罪的區(qū)別二、 職務(wù)侵占罪（一） 該罪的概念和特征（二） 犯該罪的刑事責(zé)任三、 貪污罪（一） 該罪的概念和特征（二） 貪污罪的認(rèn)定（三） 貪污罪的刑事責(zé)任第六節(jié) 海商法一、 海商法的概念和性質(zhì)二、 船舶和船員（一） 船舶的概念（二） 船舶登記與船舶國(guó)籍

4、（三） 船舶所有權(quán)與船舶抵押權(quán)（四） 船舶優(yōu)先權(quán)三、 海上貨物運(yùn)輸合同（一） 海上貨物運(yùn)輸合同概念及種類（二） 該合同的訂立（三） 該合同的解除（四） 該合同的履行1.承運(yùn)人的責(zé)任2.托運(yùn)人的責(zé)任3.貨物的交付（五） 提單運(yùn)輸1.提單的概念及法律特征2.提單的簽發(fā)3.提單的內(nèi)容4.提單的種類四、 船舶碰撞（中級(jí)以上內(nèi)容）（一） 船舶碰撞的概念及構(gòu)成要件（二） 船舶碰撞的損害賠償原則（三） 船舶碰撞案件的訴訟時(shí)效與法律適用五、 海難救助（中級(jí)以上內(nèi)容）（一） 海難救助的概念及種類（二） 海難救助的構(gòu)成要件（三） 救助合同（四） 救助報(bào)酬的確定及分配六、 共同海損（一） 共同海損的概念及與單獨(dú)海損

5、的區(qū)別（二） 共同海損成立的要件（三） 共同海損的犧牲和費(fèi)用（四） 共同海損的理算（中級(jí)以上內(nèi)容）七、海上保險(xiǎn)合同（一） 海上保險(xiǎn)合同的概念（二） 海上保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容（三） 海上保險(xiǎn)合同的訂立、解除和轉(zhuǎn)讓（四） 被保險(xiǎn)人的義務(wù)（五） 保險(xiǎn)人的責(zé)任第五章 再保險(xiǎn)（課時(shí)1：2：2）第一節(jié) 再保險(xiǎn)概述一、 再保險(xiǎn)的概念二、 再保險(xiǎn)的作用第二節(jié) 再保險(xiǎn)的分類一、 比例分保二、 非比例分保三、 臨時(shí)分保四、 合同分保第三節(jié) 法定分保一、 法定分保的概念二、 法定再保險(xiǎn)與自愿再保險(xiǎn)第四節(jié) 再保險(xiǎn)市場(chǎng)一、 再保險(xiǎn)市場(chǎng)概述二、 國(guó)際主要再保險(xiǎn)市場(chǎng)三、 中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)（建議：增加“保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理”內(nèi)容為第二部

6、分，對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中各險(xiǎn)種核保核賠工作具有共性的一般流程管理、單證管理、中介人管理、統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容進(jìn)行介紹。或者將第四部分“管理規(guī)定”章節(jié)提前為第二部分，將以上內(nèi)容容進(jìn)去。）第二部分 核保實(shí)務(wù)第一章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛的概況：（課時(shí)2：3：3）一、 汽車的類型和基本結(jié)構(gòu)二、 汽車的主要技術(shù)參數(shù)三、 汽車的構(gòu)造第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種（課時(shí)1：0.5：0.5）一、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)和一般分類二、 車輛損失險(xiǎn)的概念及其內(nèi)容三、 第三者責(zé)任險(xiǎn)的概念及其內(nèi)容四、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的概念及其內(nèi)容第三節(jié) 車險(xiǎn)核保（課時(shí)3：3：3）一、 核保政策的制定二、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一） 車輛自身風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)

7、估（二） 地理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估（三） 社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估（四） 駕駛?cè)藛T風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估三、 驗(yàn)車（一） 驗(yàn)車概念、作用及內(nèi)容（二） 常見(jiàn)車型發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)的檢測(cè)方法四、 核保流程及注意事項(xiàng)（一） 審核投保單（二） 查驗(yàn)車險(xiǎn)（三） 核定費(fèi)率（四） 核定保費(fèi)與新車購(gòu)置價(jià)（五） 計(jì)算保費(fèi)五、 保險(xiǎn)單證繕制（一） 繕制保單（二） 復(fù)核保險(xiǎn)單（三） 開(kāi)具保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)（四） 注意事項(xiàng)六、 保單批改（一） 批改范圍（二） 批改種類（三） 批改手續(xù)（四） 批改術(shù)語(yǔ)（五） 批改收退費(fèi)第四節(jié) 車險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)分析（四、五節(jié)課時(shí)1.5：2：2）一、 車險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作的基本內(nèi)容二、 車險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作的基本要求三、 統(tǒng)計(jì)分析方法與報(bào)表

8、的管理四、 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與盈虧分析（一） 保費(fèi)收入（二） 滿期保費(fèi)（三） 幾種賠付的計(jì)算1.會(huì)計(jì)年度制賠付率2.承保年度制賠付率3.歷年制賠付率4.事故歷年制賠付率5.區(qū)間賠付率制（四） 續(xù)保率（五） 有關(guān)車險(xiǎn)盈虧臨界點(diǎn)的分析方法 第五節(jié) 車險(xiǎn)單證管理一、 車險(xiǎn)單證二、 空白單證管理三、 有效單證歸檔管理第二章 火災(zāi)及其它災(zāi)害事故保險(xiǎn)第一節(jié) 火災(zāi)險(xiǎn)種系列及其保障責(zé)任特點(diǎn)（課時(shí)1：1：1）第二節(jié) 火災(zāi)主要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其管理（課時(shí)3：3：3）一、 火災(zāi)的基本概念（發(fā)生、類型、規(guī)律、特點(diǎn)）二、 房屋建筑基本知識(shí)（分類、構(gòu)造、耐火性、防火分隔、防火間距）三、 自燃和易燃物質(zhì)四、 消防設(shè)施基本要點(diǎn)五、 建筑物

9、火災(zāi)防阻六、 工業(yè)火災(zāi)的分析與防阻七、 各種爆炸的防阻八、 暴風(fēng)、暴雨、洪水的分析與防阻九、 其它災(zāi)害的分析與防阻第四節(jié) 火災(zāi)查勘（課時(shí)2：2：2）一、 查勘的意義二、 查勘應(yīng)注意的事項(xiàng)三、 建筑物構(gòu)造的等級(jí)四、 保險(xiǎn)費(fèi)率的核定五、 同一風(fēng)險(xiǎn)單位的界定六、 最大可能損失的估定七、 繪制查勘平面圖應(yīng)注意的事項(xiàng)八、 查勘報(bào)告的制作第四節(jié) 主要附加條款介紹（課時(shí)2：3：3）第三章 工程保險(xiǎn)（本章第二節(jié)以后主要為中級(jí)以上內(nèi)容）第一節(jié) 工程保險(xiǎn)險(xiǎn)種及基本責(zé)任（課時(shí)1：1：1）一、 建筑工程一切險(xiǎn)二、 安裝工程一切險(xiǎn)三、 機(jī)器損壞保險(xiǎn)四、責(zé)任比較第二節(jié) 工程保險(xiǎn)的特約條款（課時(shí)1.5：2：2）一、 特約條

10、款二、 批單第三節(jié) 主要工程類別風(fēng)險(xiǎn)分析（課時(shí)3：4：4）一、 房屋建筑工程二、 橋梁工程三、 道路工程四、 隧道工程五、 水壩工程六、 長(zhǎng)途管道工程七、 市區(qū)分共管紅工程八、 發(fā)電廠工程九、 港灣工程十、 焊接主要工程十一、 貯罐工程十二、 輸電工程十三、 變電工程第四節(jié) 機(jī)器損壞保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分析（課時(shí)2：2：2）一、 電廠二、 賓館、酒店、寫字樓三、 其它第五節(jié) 工程保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（課時(shí)2：3：3）一、建安保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一） 被保險(xiǎn)人（二） 保險(xiǎn)標(biāo)的物（三）第三者責(zé)任險(xiǎn)（四）核保所需要的資料二、機(jī)損險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一） 被保險(xiǎn)人（二）機(jī)器的類型、性質(zhì)和用途（三）機(jī)器制造廠家的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品的可靠性（四

11、）審閱機(jī)器銷售合同和技術(shù)參數(shù)（五）機(jī)器設(shè)備維護(hù)修理情況第六節(jié) 工程保險(xiǎn)率厘定第四章 責(zé)任保險(xiǎn)第一節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)概述（課時(shí)2：1：1）一、 責(zé)任保險(xiǎn)的概念及其發(fā)展二、 責(zé)任保險(xiǎn)的特點(diǎn)（一） 責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)（二）責(zé)任保險(xiǎn)的補(bǔ)償對(duì)象（三）責(zé)任保險(xiǎn)承保的標(biāo)的三、責(zé)任保險(xiǎn)的承保方式（一）作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本責(zé)任或附加責(zé)任予以承保（二）作為與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)特定標(biāo)的相聯(lián)系的險(xiǎn)種獨(dú)立承保（三）作為完全獨(dú)立的責(zé)任保險(xiǎn)單獨(dú)承保四、責(zé)任保險(xiǎn)的對(duì)象和法律依據(jù)五、 責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任范圍六、 責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額與費(fèi)率厘定第二節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的基本內(nèi)容（課時(shí)2：3：3）（一） 公眾責(zé)任保險(xiǎn)（二） 產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)（三） 雇主責(zé)任保險(xiǎn)

12、（四） 職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)第五章 保證保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)（課時(shí)2：3：3）第一節(jié) 保證：信用保險(xiǎn)的性質(zhì)特點(diǎn)和種類第二節(jié) 產(chǎn)品保證保險(xiǎn)第三節(jié) 誠(chéng)實(shí)保證保險(xiǎn)第四節(jié) 商業(yè)信用保證保險(xiǎn)一、 個(gè)人汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)二、 住房裝修消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)三、 房屋按揭貸款保證保險(xiǎn)第六章 海上保險(xiǎn)概論（課時(shí)1.5：1：1）第一節(jié) 海上保險(xiǎn)的概念和特點(diǎn)一、 基本概念二、 特點(diǎn)第二節(jié) 海上風(fēng)險(xiǎn)與海上保險(xiǎn)一、 海上風(fēng)險(xiǎn)概述二、 海上風(fēng)險(xiǎn)處理三、 可保的海上風(fēng)險(xiǎn)和海上保險(xiǎn)分類第三節(jié) 海上保險(xiǎn)合同一、 概念二、 海上保險(xiǎn)合同簽定原則三、 海上保險(xiǎn)合同當(dāng)事人與關(guān)系人第四節(jié) 海上保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)價(jià)值與保險(xiǎn)金額第五節(jié) 海上保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期

13、限第六節(jié) 海上保險(xiǎn)合同的訂、變更和中止第七節(jié) 海上保險(xiǎn)單第七章 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)（課時(shí)3：3：3）第一節(jié) 海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)和海上貨物運(yùn)輸合同一、 海上貨物運(yùn)輸合同二、 提單三、 國(guó)際提單公約四、 承運(yùn)人責(zé)任和海上保險(xiǎn)人責(zé)任第二節(jié) 海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的標(biāo)的一、 貨物的定義和范圍二、 貨物的包裝和標(biāo)志三、 貨物的性質(zhì)第三節(jié) 我國(guó)海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款一、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主險(xiǎn)及其承保責(zé)任二、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)及其承保責(zé)任三、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的除外責(zé)任四、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任起訖五、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的責(zé)任六、 海上運(yùn)輸冷藏貨物保險(xiǎn)和海上運(yùn)輸散裝桐油保險(xiǎn)七、 海上運(yùn)輸貨物戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)

14、和罷工險(xiǎn)八、 我國(guó)陸空郵運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)第四節(jié) 英美海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款一、 英國(guó)倫敦協(xié)會(huì)貨物保險(xiǎn)新條款二、 美國(guó)協(xié)會(huì)貨物保險(xiǎn)條款三、 海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)費(fèi)率四、 海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)費(fèi)率的制定五、 我國(guó)進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)費(fèi)率第五節(jié) 海上運(yùn)輸貨物的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、 投保人的資信評(píng)估二、 大類商品的主要風(fēng)險(xiǎn)三、 運(yùn)輸方式的主要風(fēng)險(xiǎn)四、 集裝箱運(yùn)輸方式下的主要風(fēng)險(xiǎn)五、 承運(yùn)人的資信六、 包裝和麥頭的主要風(fēng)險(xiǎn)七、 運(yùn)輸路線的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估八、 保險(xiǎn)價(jià)值、保險(xiǎn)金額和責(zé)任限額/航次九、 風(fēng)險(xiǎn)累積控制第六節(jié) 海上運(yùn)輸貨運(yùn)險(xiǎn)的投保一、 投保單的格式二、 投保單填制的要素三、 投保單的審核、歸檔和保管第七節(jié) 海上運(yùn)輸貨運(yùn)險(xiǎn)的承保一、

15、 保險(xiǎn)單的二、 保險(xiǎn)條件的擬定三、 保險(xiǎn)單的出立四、 保險(xiǎn)批單的出立五、 保額的計(jì)算和費(fèi)率的確定六、 保險(xiǎn)費(fèi)的結(jié)算七、 承保工作的內(nèi)部管理手續(xù)第八節(jié) 預(yù)約保險(xiǎn)單一、 定義二、 類型三、 要素和填制四、 進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)的分保五、 分保程序六、 分保注意事項(xiàng)附表第八章 船舶飛機(jī)保險(xiǎn)（中級(jí)以上內(nèi)容，課時(shí)2：3：3）第一節(jié) 船舶和船舶保險(xiǎn)一、 船舶保險(xiǎn)的標(biāo)的二、 船舶價(jià)值與船舶保險(xiǎn)金額三、 船舶適航與船舶保險(xiǎn)四、 船舶的法律地位和船舶保險(xiǎn)五、 船舶保險(xiǎn)合同六、 船舶保險(xiǎn)費(fèi)率第二節(jié) 船舶與航運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)一、 幾個(gè)重要的船舶性能指標(biāo)二、 船舶的種類三、 船舶登記與船舶證書四、 船舶運(yùn)輸生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式五、 船舶

16、運(yùn)輸生產(chǎn)的特點(diǎn)六、 我國(guó)海商法對(duì)船舶的定義七、 船舶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保八、 核保要素九、 條款的運(yùn)用和費(fèi)率的確定十、 免賠額十一、 船舶保險(xiǎn)的分保十二、 船舶保險(xiǎn)單的繕制與簽發(fā)十三、 批單的出具十四、 船舶建造險(xiǎn)十五、 特種船舶的保險(xiǎn)附表第三節(jié) 船舶保險(xiǎn)條款一、 船舶保險(xiǎn)的險(xiǎn)別及其承保責(zé)任二、 船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任三、 船舶保險(xiǎn)的責(zé)任期限四、 船舶保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的義務(wù)五、 船舶保險(xiǎn)中的其他重要條款六、 船舶戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工險(xiǎn)七、 船舶建造險(xiǎn)八、 集裝箱保險(xiǎn)九、 運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)第四節(jié) 英國(guó)倫敦協(xié)會(huì)定期船舶保險(xiǎn)新條款一、 特點(diǎn)二、 內(nèi)容第五節(jié) 海上石油勘探開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)第六節(jié) 飛機(jī)保險(xiǎn)第九章 國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)（課時(shí)2：1

17、：1）第一節(jié) 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)的投保一、 投保單二、 投保單的審核三、 主要保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估四、 查驗(yàn)保險(xiǎn)標(biāo)的及監(jiān)裝押運(yùn)五、 貨物包裝與運(yùn)輸要求第二節(jié) 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)的承保一、 保額與免賠額二、 費(fèi)率的厘定三、 核保與分保四、 保險(xiǎn)單的繕制、復(fù)核與歸檔五、 批改與退保六、 承保的內(nèi)部管理第三節(jié) 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)一、 代理資格的審核二、 代理合同的要素三、 代理業(yè)務(wù)的管理第四節(jié) 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)預(yù)約統(tǒng)保業(yè)務(wù)一、 預(yù)約統(tǒng)保協(xié)議的要素二、 協(xié)議執(zhí)行的檢查三、 預(yù)約統(tǒng)保業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理第三部分 核賠實(shí)務(wù)第一章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（課時(shí)6：8：8）第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)核賠基礎(chǔ)知識(shí)一、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種二、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠工

18、作流程三、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故的查勘四、 汽車技術(shù)狀況的變化與事故損壞五、 碰撞理論六、 機(jī)動(dòng)車輛事故的定損七、 機(jī)動(dòng)車輛水、火災(zāi)事故的查勘定損八、 第三者責(zé)任險(xiǎn)的定損處理九、 賠款計(jì)算及案卷制作第二節(jié) 汽車知識(shí)一、 汽車構(gòu)造二、 汽車分類及汽車產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則三、 汽車的主要技術(shù)性能參數(shù)四、 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)五、 汽車底盤總體構(gòu)造六、 汽車本身及附屬裝備七、 汽車修理八、 汽車修理常用設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、性能九、 汽車進(jìn)出廠檢驗(yàn)十、 汽車零件各種修復(fù)方法的基本原理、工藝特點(diǎn)十一、 汽車修理分類、送修條件、修理的基本方法十二、 汽車修理制度及汽車維修行業(yè)管理制度十三、 汽車修理典型工序的工時(shí)定額測(cè)

19、算方法十四、 汽車修理工藝過(guò)程和工藝內(nèi)容十五、 汽車修理的組織方法十六、 編制汽車維修工藝規(guī)程十七、 發(fā)動(dòng)機(jī)修理十八、 汽車底盤的修理十九、 汽車本身的修理二十、 汽車零部件修理技術(shù)要求二十一、 汽車大修質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)指標(biāo)二十二、 根據(jù)車損事故對(duì)汽車維修質(zhì)量評(píng)估二十三、 汽車故障診斷、原因分析和判斷方法二十四、 發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障診斷、原因分析和判斷方法二十五、 底盤、車身常見(jiàn)故障診斷、原因分析和判斷方法二十六、 電器設(shè)備常見(jiàn)故障診斷、原因分析和判斷方法二十七、 汽車疑難故障原因分析和判斷二十八、 汽車損壞、報(bào)廢二十九、 交通事故的汽車損壞的形式、特點(diǎn)及原因分析三十、 使用不當(dāng)?shù)钠嚀p壞的形式、特

20、點(diǎn)及原因分析三十一、 質(zhì)量不佳的汽車損壞的形式、特點(diǎn)及原因分析三十二、 汽車報(bào)廢的條件三十三、 汽車各總成分報(bào)廢的條件三十四、 汽車零配件使用限度與報(bào)廢條件第三節(jié) 道路交通管理知識(shí)一、 道路交通事故處理(一)概述(二)交通事故證據(jù)收集(三)交通事故處理中的鑒定(四)交通事故再現(xiàn)(五)交通事故處理(六)處理交通事故的程序(七)涉外交通事故處理二、 機(jī)動(dòng)車與駕駛員管理（一） 機(jī)動(dòng)車管理（二） 機(jī)動(dòng)車駕駛員管理（三） GB72581997機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件中有關(guān)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)性能方面基本概念和內(nèi)容的介紹三、 有關(guān)法規(guī)（一）中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例（二）高速公路交通管理辦法（三）道路交通事故

21、處理辦法（四）道路交通事故處理程序規(guī)定（五）道路交通事故損害賠償范圍（六）關(guān)于處理道路交通事故案件的具體問(wèn)題的補(bǔ)充意見(jiàn)（七）其他地方性法規(guī)，如廣東省高級(jí)人民法院、廣東省公安廳關(guān)于處理道路交通事故案件若干具體問(wèn)題的通知、廣東省2001年度道路交通事故損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、廣東省道路交通事故處理規(guī)定等。第二章 火災(zāi)及其他災(zāi)害事故保險(xiǎn)第一節(jié) 核賠的基本程序（課時(shí)2：2：2）一、 接受出險(xiǎn)通知二、 現(xiàn)場(chǎng)查勘（一） 查看出險(xiǎn)地點(diǎn)（二） 查明出險(xiǎn)時(shí)間（三） 查明出險(xiǎn)原因（四） 了解保險(xiǎn)標(biāo)的受損情況三、 損余物資處理四、 責(zé)任審核(一)造成損失的原因是否屬于保險(xiǎn)人承保的保險(xiǎn)事故1. 單一原因造成的損失2. 多數(shù)

22、原因同時(shí)發(fā)生造成損失3. 多數(shù)原因連續(xù)發(fā)生造成損失4. 多數(shù)原因間斷發(fā)生造成損失 （二）保險(xiǎn)事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)標(biāo)的上（三）保險(xiǎn)事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)單所載明的地點(diǎn)（四）保險(xiǎn)事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)合同的有效期限內(nèi)（五）要求賠償?shù)娜耸欠裼袡?quán)利提出要求（六）保險(xiǎn)事故發(fā)生的結(jié)果是否可以構(gòu)成要求賠償?shù)臈l件五、 損失核算（一）保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際損失計(jì)算（二）直接費(fèi)用的計(jì)算六、 賠款給付（一）賠款給付的時(shí)間（二）賠款給付的方法（三）先予給付七、 代位追償?shù)诙?jié) 火險(xiǎn)（課時(shí)3：2：2）一、 保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任二、 企財(cái)險(xiǎn)帳面計(jì)算法，固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額如何確定三、 現(xiàn)場(chǎng)查看要點(diǎn)四、 責(zé)任審核應(yīng)掌握的要點(diǎn)五、 核定損失

23、應(yīng)注意的問(wèn)題六、 企財(cái)險(xiǎn)全損或部分損失賠款計(jì)算原則七、 利潤(rùn)損失險(xiǎn)賠償期及賠款計(jì)算第三節(jié) 財(cái)務(wù)知識(shí)（1：1：1）一、 固定資產(chǎn)取得時(shí)的成本應(yīng)當(dāng)如何分別確定二、 存貨核算的原則三、 企業(yè)利潤(rùn)的構(gòu)成四、 企業(yè)的期間費(fèi)用包括內(nèi)容第三章 工程保險(xiǎn)（課時(shí)2：3：3）一、 建工一切險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任二、 安工一切險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任三、 建工一切險(xiǎn)和安工一切險(xiǎn)的聯(lián)系與區(qū)別四、 建工一切險(xiǎn)附加第三者責(zé)任等險(xiǎn)種的責(zé)任范圍和賠償限額五、 建工、安工一切險(xiǎn)的賠償處理六、 機(jī)器損壞險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任七、 機(jī)器損壞險(xiǎn)賠償方式及計(jì)算第四章 責(zé)任保險(xiǎn)（課時(shí)1：1：1）一、 責(zé)任保險(xiǎn)及其分類二、 責(zé)任保險(xiǎn)賠償金構(gòu)成三、 責(zé)任保險(xiǎn)的賠償（一） 雇主責(zé)任保險(xiǎn)（二） 公眾責(zé)任保險(xiǎn)（三） 職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)（四） 產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)第五章 信用保證險(xiǎn)（課時(shí)1：1：1）一、 信用保證保險(xiǎn)的概念二、 信用保證保險(xiǎn)賠償處理（一） 汽