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文檔簡(jiǎn)介
1、本周工作總結(jié)2篇 一,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié) 本周主要工作內(nèi)容: 了解各店日銷(xiāo)售情況,適時(shí)掌握各店銷(xiāo)售情況。 催促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。 了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。 為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。 海盛社保方案書(shū),統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報(bào)。因辦理時(shí)間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日,受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi),我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。 為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),一名庫(kù)房管理員。庫(kù)房管理員在
2、店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,方案是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。 針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié): 這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷(xiāo)售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì)員日沒(méi)能按預(yù)期的超過(guò)方案.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日局部店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),但是我們的
3、大店長(zhǎng)安店以及湛江店,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改良缺乏,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷(xiāo)售,就能足以見(jiàn)證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。 接下來(lái)的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。 點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,前進(jìn)8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長(zhǎng)安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過(guò)萬(wàn)元,但,其實(shí),整體的銷(xiāo)售也能提升起來(lái),給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大局部的店是有潛力可以提升的,銷(xiāo)售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的鼓勵(lì)制度,合理的
4、管理培訓(xùn),合理的銷(xiāo)售籌劃,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完本錢(qián)月的總銷(xiāo)售任務(wù)。 二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié): 張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號(hào)到11月15號(hào)的總結(jié)。 9號(hào)-10號(hào)去深圳開(kāi)會(huì)。 11號(hào)回惠州。 這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,方案在20號(hào)完本錢(qián)月任務(wù)。爭(zhēng)取做21萬(wàn)! 12號(hào)去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差,13號(hào)業(yè)績(jī)明顯上升。 本周與上周業(yè)績(jī)相比,惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高。吉之島和上周差不多持平,長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降,但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來(lái)的。 巡店員工提出申請(qǐng): 1,吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌,一個(gè)店長(zhǎng)工作牌,和工衣一件。 2,長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子
5、質(zhì)量不好,我們都說(shuō)品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請(qǐng)多紙袋子。 3,南城店:招人不好招,別人一聽(tīng)到底薪那么低就不來(lái)了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽(tīng),也好招人。 4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒(méi)有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請(qǐng)看有無(wú)補(bǔ)貼。 點(diǎn)評(píng):從曾黎的工作中,可以看出長(zhǎng)江后浪推前浪的勢(shì)頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷(xiāo)售本月再提一個(gè)新高!各店的要求問(wèn)題,請(qǐng)和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無(wú)后顧之憂(yōu)。 三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié) 本周兩天會(huì)議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店. 這周有著本月最為重要的日子.(周
6、日的會(huì)員日)也是各店沖銷(xiāo)量的時(shí)刻! 西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績(jī)還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會(huì)員日銷(xiāo)售和上月是差不多的. 1,湛江店的銷(xiāo)量本周最不理想.周五和店長(zhǎng)進(jìn)行了一次溝通,周六和會(huì)員日稍微好點(diǎn)! 2,南寧店根本穩(wěn)定.會(huì)員日都早早地到齊了. 經(jīng)過(guò)大家的共同努力銷(xiāo)量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來(lái)還有很大差距.還得不斷加強(qiáng),繼續(xù)前進(jìn)! 本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個(gè)門(mén)店,涼城店和水電店貨品比擬全,水電店有半個(gè)堆頭,涼城店有半個(gè)堆頭。水電店貨品從四個(gè)增加到六個(gè)分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅(jiān)果。涼城店貨品也從
7、三個(gè)增加到五個(gè),分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個(gè)端架一直得以保持,四平家得利有了比擬不錯(cuò)的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個(gè)單品增加到五個(gè)。農(nóng)工商柳營(yíng)路店進(jìn)行了換貨,店里給出了一個(gè)一平米的堆頭放5升的堅(jiān)果,加強(qiáng)了客情關(guān)系,張點(diǎn)菜員容許幫助點(diǎn)貨,點(diǎn)貨正在跟進(jìn)中。協(xié)助主任做了閘北兩宗小團(tuán)購(gòu),花生油70瓶,另外一宗團(tuán)購(gòu)5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團(tuán)購(gòu)花生油100瓶并送貨到門(mén),虹口家樂(lè)福一宗小團(tuán)購(gòu)50瓶。另外在麥德龍幫助促銷(xiāo)員抓了兩宗小團(tuán)購(gòu)分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂(lè)福的促銷(xiāo)員進(jìn)
8、場(chǎng),陳列排面的維護(hù)。易買(mǎi)得系統(tǒng):長(zhǎng)江易買(mǎi)得的臨期油調(diào)換, 曲陽(yáng)易買(mǎi)得的客情維護(hù),貨品訂單跟進(jìn),瑞虹易買(mǎi)得的訂單跟進(jìn)。同心吉買(mǎi)盛的客情維護(hù),訂單跟進(jìn),促銷(xiāo)員管理費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。處理了一宗客戶(hù)投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀(jì)聯(lián)華的金主管的幫助下進(jìn)行了促銷(xiāo)員的招聘,促銷(xiāo)員沒(méi)有到崗;新港易初蓮花招聘也沒(méi)有取得效果。 本 連鎖系統(tǒng): 月初巡查家得利閘北和虹口各個(gè)門(mén)店的陳列情況,并匯報(bào)給了劉偉。增加了虹口區(qū)局部門(mén)店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個(gè)堆頭,農(nóng)工商曲陽(yáng)店有了一個(gè)一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營(yíng)路店有了一個(gè)一平米的堆頭。 賣(mài)場(chǎng)系統(tǒng): 加大了曲陽(yáng)家樂(lè)福、同心吉買(mǎi)盛、瑞虹易買(mǎi)得、曲陽(yáng)易買(mǎi)得、虹口麥德龍的
9、拜訪力度,協(xié)助家樂(lè)福做了一宗小團(tuán)購(gòu),協(xié)助麥德龍出了三宗團(tuán)購(gòu),易買(mǎi)得的供貨跟進(jìn),現(xiàn)在瑞虹易買(mǎi)得和曲陽(yáng)易買(mǎi)得已經(jīng)可以單店點(diǎn)貨。大潤(rùn)發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比擬全,但沒(méi)有堆頭和其他異型陳列。 臨期油調(diào)換: 完成了長(zhǎng)江易買(mǎi)得、農(nóng)工商柳營(yíng)路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營(yíng)路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強(qiáng),為以后工作打下根底。 批發(fā)團(tuán)購(gòu):協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團(tuán)購(gòu),一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團(tuán)購(gòu)。協(xié)助家樂(lè)福做了一宗50瓶花生油的小團(tuán)購(gòu),麥德龍一宗小團(tuán)購(gòu)的跟進(jìn)送貨和另外兩宗團(tuán)購(gòu)的談判。 客戶(hù)投訴:協(xié)助主任處理了兩宗客戶(hù)投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿(mǎn)解決。 促銷(xiāo)員招聘:在虹口世紀(jì)聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個(gè)促銷(xiāo)員,但目前沒(méi)有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個(gè)促銷(xiāo)員目前正在考
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