班組長管理技巧及方法實用教案

1、重點(zhngdin)： 人的管理方法 機的管理方法 料的管理方法 法的管理方法 環(huán)的管理方法班組長管理技巧(jqio)及方法第1頁/共38頁第一頁，共39頁。 所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括主管、司機、生產(chǎn)員工、搬運工等一切存在的人。現(xiàn)場中的人，班組長應當注意(zh y)什么呢？首先應當了解自己的下屬員工。一、人的管理(gunl)第2頁/共38頁第二頁，共39頁。 考勤(koqn)的管理 A、請假流程 B、請假定義 儀容、儀表的管理 語言的管理1、人的管理(gunl)第3頁/共38頁第三頁，共39頁。 樹立自己的威信： 以品德修養(yǎng)樹威 以技術能力(nngl)樹威 以業(yè)務才干樹威 以權(quán)力

2、樹威2、開展(kizhn)工作的有效方法第4頁/共38頁第四頁，共39頁。 調(diào)動班組成員的積極性分為以下幾方面： 信任 勇于承擔責任 給班組成員面子 有事多找大家商量(shng ling) 善于激勵班組成員3、開展(kizhn)工作的有效方法第5頁/共38頁第五頁，共39頁。 分配工作(gngzu)的技巧： 人盡其才、用人所長 公平公正、合情合理 統(tǒng)籌安排、計劃有序 明確職責、慣徹始終 定期調(diào)整、鍛煉能力 及時表揚、合理激勵4、開展工作的有效(yuxio)方法第6頁/共38頁第六頁，共39頁。消除班組員工的不安情緒：不安情緒的原因分析消除不安情緒A、要有一定肚量B、體諒寬容C、安慰(nwi)要

3、有技巧5、開展工作的有效(yuxio)方法第7頁/共38頁第七頁，共39頁。提高(t go)工作效率的技巧：不要在次要工作上追求完美只做自己該做的事激勵自我全力以赴不受干擾設定期限工作要有計劃、有條理6、開展工作(gngzu)的有效方法第8頁/共38頁第八頁，共39頁。 員工的教育訓練通常(tngchng)包括： 入職訓練 崗前訓練 在職訓練7、員工(yungng)的管理第9頁/共38頁第九頁，共39頁。入職訓練(xnlin)指：新入職員工接受的有關人事規(guī)章培訓基本品質(zhì)意識培訓安全生活常識培訓8、新員工(yungng)的管理第10頁/共38頁第十頁，共39頁。 崗前訓練指： 新入職或新調(diào)職員工

4、在上崗錢接受( jishu)的有關崗位專業(yè)技能方面的訓練。 在職訓練則是指： 員工在本職工作崗位上，接受( jishu)的任官知識、技能、態(tài)度改善和提高方面給的訓練。9、新員工(yungng)的管理第11頁/共38頁第十一頁，共39頁。 新員工的特征：陌生的面孔環(huán)繞著他對于新工作(gngzu)是否有能力做好而感到不安對于新工作(gngzu)的意外事件感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對新工作(gngzu)有力不從心的感覺不熟悉公司法法令規(guī)章對心工作(gngzu)環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬于哪一類型害怕新工作(gngzu)將來的困難很大10、新員工(yungng)的管理第12頁/共38頁第十二頁，共

5、39頁。 如出現(xiàn)(chxin)下述情況也需要重新對員工進行訓練，這就是單獨的崗前訓練. （1）因升職，調(diào)配而引起的職務變動時 （2）工作的做法（方法、工序、材料等）發(fā)生變化時 （3）變更生產(chǎn)及業(yè)務計劃時 （4）存在安全隱患，為了謀求徹底的安全作業(yè)11、新員工(yungng)的管理第13頁/共38頁第十三頁，共39頁。 班組(bn z)長對所在班組(bn z)的機器設備運行情況，要了如指掌。除能進行日常的維護保養(yǎng)外，還要能及時處理機器設備所發(fā)生的常見問題。并指導員工進行機器設備的保養(yǎng)維護和做好安全防護。把每一臺機器設備確保在萬豪的工作狀態(tài)下，使事故率為零，故障率為零，使稼動率水平發(fā)揮到最大限度。

6、確保班組(bn z)生產(chǎn)任務的及時完成。二、設備(shbi)的管理第14頁/共38頁第十四頁，共39頁。A類：重點設備；B類：主要(zhyo)設備；C類：普通設備1、設備(shbi)的分類按使用(shyng)狀態(tài)分為：在用設備；待用設備；閑置設備。按適用范圍分為通用設備和專用設備第15頁/共38頁第十五頁，共39頁。 管理程序： 臺賬登記 編碼管理 制作日常點檢(din jin)、保養(yǎng)的指導書 制作點檢(din jin)記錄表 點檢(din jin)擔當者2、機器設備的使用(shyng)、點檢、保養(yǎng)第16頁/共38頁第十六頁，共39頁。 每日點檢程序： 點檢的定義 點檢方法 點檢周期 點檢檢錄

7、 報告(bogo)途徑 點檢記錄保管2、機器設備的使用、點檢(din jin)、保養(yǎng)第17頁/共38頁第十七頁，共39頁。設備保養(yǎng)的目的主要在于維持設備良好的使用條件，并通過(tnggu)排除故障，防止劣化來達到提高設備使用壽命的目的。點檢操作流程更多采用圖片形式體現(xiàn)，會對員工起到更好的指導作用。3、機器設備的使用(shyng)、點檢、保養(yǎng)第18頁/共38頁第十八頁，共39頁。設備的使用維護要求：安全（定人定機持證上崗、交接清楚做好記錄、遵守規(guī)則程序作業(yè)、安全裝置定期檢查、消除隱患不出事故）整齊（附屬裝置要齊、工具擺放要齊、加工工件要整齊、線路管道要完整、安全防護裝置要齊全、指示警示裝置要齊全

8、）潤滑（定人定點定時定質(zhì)定量，油管油路暢通清晰、油標、油線清潔清晰，油質(zhì)三過濾（入庫過濾、發(fā)放過濾、加油過濾）清潔（上下、內(nèi)外清潔無灰塵、無油垢污跡，無磕碰傷，無黃袍銹蝕，無亂涂亂畫亂刻亂貼，元漏水漏氣(lu q)漏電漏油，加工過程產(chǎn)生垃圾及時清除）4、機器設備的使用(shyng)、點檢、保養(yǎng)第19頁/共38頁第十九頁，共39頁。什么叫物料管理：對企業(yè)使用資金購買進來的物資、材料及生產(chǎn)完成后的成品和未完成需要再加工的半成品進行有目的、 有組織、有系統(tǒng)的一種管理模式,達到能夠維護(wih)其品質(zhì),降低成本,控制進度來滿足生產(chǎn)的正常運作.三、物料(w lio)管理第20頁/共38頁第二十頁，共39

9、頁。物料的包裝標準化的要點如下：定期（如一年一次）重新檢討各個種類，考慮能否用類似的種類代替采用(ciyng)新餓方法時，努力較少舊的種類數(shù)量考慮搬運放置、清掃的便利性有國際要求的，盡量沿用國際無法沿用國標的，不與國標發(fā)生原則性沖突1、庫存(kcn)管理第21頁/共38頁第二十一頁，共39頁。物料的搬運要明確一下幾點：工具的使用(shyng)堆放高度的限制防護用具的使用(shyng)搬運器具的管理異常和跌落品的處理2、物料(w lio)的搬運第22頁/共38頁第二十二頁，共39頁。庫存狀態(tài)的識別分為一下幾種：半成品(chngpn)與倉庫內(nèi)的成品(chngpn)的識別檢查狀態(tài)的識別明確不良品的識

10、別半成品(chngpn)、殘留零部件的識別明確設計變更品、特采品的識別3、物料(w lio)的識別第23頁/共38頁第二十三頁，共39頁。 倉庫管理的目的： 滿足生產(chǎn)的要求。適應生產(chǎn)的變化，不會發(fā)生物料短缺 采取必要的措施，防止物料損耗、劣化 保持最低限度的庫存量，減少( jinsho)經(jīng)營負擔4、物料(w lio)的保管-倉庫的管理第24頁/共38頁第二十四頁，共39頁。進出( jnch)庫計數(shù)錯誤票據(jù)記錄、轉(zhuǎn)記錯誤盤點時計數(shù)錯誤保管期間的損耗、丟失廠家箱內(nèi)包裝數(shù)量不足廠家包裝預含了備品（實物往往多于賬物）5、賬物不一原因(yunyn)第25頁/共38頁第二十五頁，共39頁。 長期在庫物料的

11、定義 管理方法（何時、何處、根據(jù)什么(shn me)提出的） 明確長期在庫品的判斷標準（根據(jù)零部件特征和保管環(huán)境） 明確長期在庫品提出表示（盤點、長期標簽）和識別方法 明確長期在庫品的處理（再檢查的方法：檢查項目、判定標準、記錄方法、擔當者）6、防止(fngzh)賬物不一的方法第26頁/共38頁第二十六頁，共39頁。 領取物料時，要特別確認一下事項： 確認來料的名稱、編碼、規(guī)格是否與物料清單（或作業(yè)指導書、聯(lián)絡票、現(xiàn)品票、出庫票）上的要求一致 確認數(shù)量(shling)是否有誤，產(chǎn)品外包裝是否有變形、破損等異常現(xiàn)象。 來料是否已經(jīng)經(jīng)IQC檢驗合格（必要時確認檢驗報告、合格印記） 遵循先進先出的原

12、則領取7、物料的領取(ln q)使用第27頁/共38頁第二十七頁，共39頁。緊急放行的物料，必須按公司程序文件的規(guī)定，辦理審批手續(xù)后才可接受做好投放標志和記錄，跟蹤生產(chǎn)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常要能夠立即追回任何人不能以生產(chǎn)緊急、保證(bozhng)進度等理由，要求倉庫部門違章發(fā)料。8、物料(w lio)緊急放行第28頁/共38頁第二十八頁，共39頁。借用物料必須履行相應的審批或登記手續(xù)如果物料是用于分析或者實驗，則歸還時應由檢驗員確認合格后才可入庫借用的物料如果超出預定期限尚未歸還的，應及時( jsh)跟蹤，防止因為時間太久而忘記9、物料(w lio)的借用第29頁/共38頁第二十九頁，共39頁。

13、安物料的特性設計(shj)合適的架、箱、盒存放物料，放置在使用中損壞 要求員工手上不可戴飾物，以免劃傷物料表面 相似或者相近的物料要分開擺放，并做標示，放置混淆 使用過程中發(fā)現(xiàn)物料異常，要做好位置標示，記錄詳細狀況，方便他人分析原因 標簽、密封貼、自功螺絲、螺絲孔等不適合二次使用的零部件，不可勉強使用，需要強行報廢10、物料(w lio)的使用第30頁/共38頁第三十頁，共39頁。 發(fā)生設計變更時，處理程序一般如下： 技術部根據(jù)客戶或產(chǎn)品的要求，作成設計變更指示書給相關部門 管理(gunl)者接收到設計變更指示書后，需將它的管理(gunl)號、接收日期、名稱主題事項等登錄文件管理(gunl)臺

14、賬記錄表中 管理(gunl)者負責零件檢查規(guī)格書和成品檢查規(guī)格書、工序內(nèi)檢查指導書、作業(yè)指導書得修訂。 設計變更實施 舊零件處置11、物料(w lio)的設計變更第31頁/共38頁第三十一頁，共39頁。 不良相關信息的收集、保存 不合格品的區(qū)分 不合格品的處理 不良品的再次(zi c)確認 糾正處理12、不良(bling)品處理第32頁/共38頁第三十二頁，共39頁。作業(yè)方法管理是班組長工作的重中之重，也是班組長日常工作的重要組成部分。在作業(yè)指導書得制定(zhdng)和管理方法上，班組長在一線現(xiàn)場，他們最有發(fā)言權(quán)，作業(yè)效率的改善、過程能力的改善、品質(zhì)方面的改善都離不開現(xiàn)場班組的通力合作。作業(yè)條

15、件的變更管理和作業(yè)的目視管理都是班組長工作的基本功，必須非做好不可。四、標準作業(yè)(zuy)的管理第33頁/共38頁第三十三頁，共39頁。 作業(yè)方法管理的實質(zhì)： 所有(suyu)成品的重要工序應做成工序流程圖進行管理 對組裝作業(yè)、調(diào)整檢查作業(yè)、包裝作業(yè)須做成指導書進行控制，修理作業(yè)須作出修理手冊進行管理，配料、般送、組裝錢準備工作則做成簡易指導書進行管理 部分作業(yè)重點、機種相異零件等須成專用作業(yè)指導書進行管理1、作業(yè)(zuy)指導書得制定和管理第34頁/共38頁第三十四頁，共39頁。指導書的內(nèi)容必須包括以下項目：工業(yè)名、順序、加工條件、材料、管理(gunl)要點、使用設備、適用機種、管理(gunl)號、制作日期、制作者、審查印、承認印、改定欄等2、指導書分類(fn li)第35頁/共38頁第三十五頁，共39頁。1.自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的2.制定“要”和“不要”的判別基準3.將不要物品清除出工作場所4.對需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置5.制訂廢棄物處理(chl)方法6.每日自我檢查五、環(huán)的管理(gunl)第36頁/共38頁第三十六頁，共39頁。謝謝(xi xie)大家！THEEND 第37頁/共38頁第三十七頁，共39頁。感謝您的觀看(gunkn)！第