【縣旅游局黨建工作述職報告】文書述職報告范文

1、【xx縣旅游局xx年黨建工作述職報告】文書述職報告范文 xx年，旅游局以“景區(qū)整改提檔，產(chǎn)品轉型升級”為抓手，強勢推進白洋淀旅游業(yè)健康快速開展，各項工作取得了新成效。全年共接待游客158萬人次，同比增長27%，財政收入3583萬元，同比增長45.34%，實現(xiàn)旅游總收入7.92億元，同比增長28%，旅游市場健康穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來黨建工作述職如下： 一、工作開展情況 （一）切實履行職責，確保各項工作任務圓滿完成 1、嚴格景區(qū)（景點）整改提檔，完善設施效勞功能，滿足游客新需求 （1）景區(qū)整改提檔。一是投資420萬元對景區(qū)內(nèi)外標識牌全部更換； 二是投資100萬元對停車場、碼頭旅游廁所進行了修繕和改造；

2、三是游客中心功能得到進一步完善， 加油站、影視廳、小件存放處等設施設備更新完備； 四是投資370萬元對景區(qū)航道兩側坡岸進行了美化綠化； 五是對30余處旅游購物場所進行木柵美化改造； 六是新增、替換300多個分類垃圾桶； 七是對170余艘人力船進行具有白洋淀特色的統(tǒng)一美化，新購乘坐60人大游艇5條，增加游客運力； 八是對景區(qū)現(xiàn)有售檢票系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)站進行升級完善； 九是更新了白洋淀旅游官方網(wǎng)站、 網(wǎng)站，完善了360度網(wǎng)上虛擬景區(qū)系統(tǒng)、電子商務等功能； 十是深度開發(fā)荷葉茶、蘆葦畫等特色旅游商品，讓游客游出文化品位、購出文化創(chuàng)意，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。 （2）景點整改提檔。以打造優(yōu)質(zhì)的旅

3、游產(chǎn)品為原那么，嚴格景點整改提檔標準，做到既完善硬件，又提升軟件，全力提升效勞水平。在軟件提升上，完成了荷花大觀園、白洋淀文化苑等全部旅游景點的主題定位，明確了錯位開展、立體詮釋白洋淀文化內(nèi)涵的根本格局。在硬件提升上，嚴格按照國家aaaaa景區(qū)標準和專家組設計方案，對各景點標識牌、衛(wèi)生間、垃圾桶、景觀道路、指示牌等根底設施進行全面檢查維修更換。大觀園、文化苑兩個主要景點投資2860萬元完成了整體整改提檔工程。撤除了嘎子印象低劣景點，對異國風情園、元妃荷園等景點，與河北旅游規(guī)劃開展研究院簽訂了規(guī)劃編制協(xié)議書，重新對景點開展定位、功能設施進行規(guī)劃設計，提升檔次和品位，并組織專家和景點負責人進行了論

4、證。 2、提升景區(qū)效勞質(zhì)量，強化旅游從業(yè)人員培訓，提高自身素質(zhì) 強化“一切以游客為中心”的指導思想，按照人性化、標準化、標準化要求，將4、5月份定位“文明效勞提升月”深入開展“文明效勞、誠信經(jīng)營”活動，與河北省旅游局培訓中心聯(lián)合制定了培訓方案。6月10日12日，分三批次舉辦了全縣旅游從業(yè)人員培訓班。景區(qū)管理人員、導游員（講解員）、旅游景點負責人、旅游船工、賓館飯店及旅游從業(yè)人員共計800余人參加了培訓。同時，繼續(xù)實行相關獎勵制度，對拾金不昧、助人為樂、見義勇為的旅游從業(yè)人員大張旗鼓的表彰獎勵，弘揚正能量。 3、始終緊繃平安弦，完善平安措施，確保景區(qū)游客平安 為確保景區(qū)游客平安，一是旅游碼頭廣場

5、、停車場、游客中心、旅游景點入口處安裝了130余個高清攝像頭監(jiān)控，實現(xiàn)了景區(qū)主要部位全覆蓋，保障了游客、車輛、財物平安，以及確保在發(fā)生緊急情況時能夠早發(fā)現(xiàn)、及時處置； 二是建立健全了景區(qū)平安管理制度，對平安隱患場所逐一排查，新設警示牌120塊，新建平安護欄2000余米； 三是實施突發(fā)天氣應急三級響應機制，有效保證游客的平安。今年共啟動三次突發(fā)天氣緊急救援，及時將游客轉移到了平安地帶，沒有發(fā)生傷亡事故?？傊衲暌詠?，著力抓好了交通、食品、消防和旅游四個方面的平安工作。 4、加強景區(qū)商戶管理，制定出臺嚴厲制度，確保游客權益 為標準管理景區(qū)商戶，我們研究制定了一系列措施，確保游客權益。一是對商業(yè)門店

6、、旅游船隊實行“十六分管理制度”，對不作為、亂作為的管理人員實行一次查實下崗制； 二是對欺詐坑宰游客的從業(yè)人員實行一次查實取消經(jīng)營資格制； 三是景區(qū)內(nèi)飯店飯菜價格繼續(xù)實行了政府指導價，菜單統(tǒng)一由物價部門監(jiān)制，并在游客最容易看到的顯著位置公示； 四是實施全覆蓋收取效勞質(zhì)量保證金和前置賠償制度。通過收取效勞質(zhì)量保證金，對商戶文明誠信經(jīng)營起到標準作用，出現(xiàn)投訴等問題由旅游局實施前置賠償，全面掌握投訴處理及日常監(jiān)管的主動權，景區(qū)商戶根本做到了守法經(jīng)營。 5、標準旅游秩序，凈化旅游市場，力創(chuàng)旅游秩序新局面 為了標準旅游秩序，一是今年制定下發(fā)了白洋淀農(nóng)家樂管理規(guī)定，將景區(qū)賓館、飯店等經(jīng)營場所全部納入白洋淀

7、連片美麗鄉(xiāng)村建設規(guī)劃，統(tǒng)一進行標準管理，完善相關手續(xù)，并到達國家5a級旅游景區(qū)xx白洋淀旅游景點動態(tài)管理方法標準要求，驗收合格前方可營業(yè)。在此期間加強了巡視監(jiān)管，重點部位安排專人定點監(jiān)管，對私自開業(yè)接待游客、不按時限完成整改提升的單位，一律進行關停。撤除了不符合白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃、影響白洋淀整體形象的嘎子印象、新巴黎婚妙攝影及農(nóng)家樂闊政園3個工程； 二是新成立了執(zhí)法隊。嚴厲打擊景區(qū)內(nèi)外采摘、售賣荷花蓮蓬違規(guī)行為。今年共查處26起案件，扣留船只17條，處理違規(guī)人員29人； 三是進一步完善工作制度、嚴肅工作紀律。加強對景區(qū)管理人員、旅游從業(yè)人員管理，提升管理效勞水平。今年共處理工作人員3名，其

8、中一名辭退，兩名停止工作； 四是在郭里口設置旅游綜合管理站，專門負責郭里口的船只管理，有效遏制了非法船只運營； 五是加大水上、陸上稽查力度，嚴厲打擊私拉游客行為。今年以來，共行政拘留6名私拉游客人員，查扣各類船只203條，會同相關部門撤除堤頂路私設碼頭廣告牌3處，有效維護了旅游秩序。 6、全方位、多角度的宣傳促銷，大規(guī)模、長周期、多形式的市場開發(fā) 為拓寬旅游市場占有率，進一步叫響白洋淀品牌，一是投資80萬元在央視朝聞天下欄目做了白洋淀宣傳廣告； 二是投資100萬元與央視七套聯(lián)合錄制并播出了大型專題節(jié)目走進白洋淀； 三是投資100余萬元在主要高速路做了8塊塔牌廣告； 四是在北京社區(qū)、機場、車站采

9、取了不同形式的宣傳，發(fā)放各種宣傳資料近3000余份； 五是舉辦了白洋淀新姿旅游推介會，京津冀主流媒體全方位對白洋淀旅游和連片美麗鄉(xiāng)村建設進行了報道宣傳； 六是積極參加了國家局、省市局組織的國內(nèi)外旅游交易會、北方旅游推介會等，推介會上發(fā)放各種宣傳資料5000余份，光盤2000余張。目前，已收到了良好的效益。 二、存在的問題 1、xx白洋淀景區(qū)沒有形成真正意義上的統(tǒng)一管理機制，“統(tǒng)一管理”是白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級的必由之路。 2、旅游產(chǎn)品陳舊單一，未能充分挖掘文化和自然資源，應及時更新旅游產(chǎn)品和旅游線路。 3、旅游產(chǎn)業(yè)鏈條有待進一步完善。目前，白洋淀景區(qū)以“一日游”為主，現(xiàn)有旅游工程和設施不能吸引

10、大量游客逗留，需進一步完善旅游設施和謀劃新的旅游工程。 三、xx年工作思路 1、抓好景區(qū)常規(guī)工作 對照國家五a景區(qū)標準、要求，繼續(xù)加強景區(qū)根底設施及配套設施的建設，滿足游客新需求； 嚴厲打擊私拉游客逃船逃票違規(guī)行為，標準旅游市場秩序； 完善景區(qū)平安新舉措，確保景區(qū)游客平安； 強化管理人員、旅游從業(yè)人員的培訓，提升景區(qū)效勞質(zhì)量； 完善景區(qū)各項管理制度，確保游客權益； 全方位、多角度、多形式的開發(fā)旅游市場，進一步叫響白洋淀品牌。 2、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品 借勢白洋淀連片美麗鄉(xiāng)村建設，完善村莊、淀泊、溝豪等相關景點的設施、演出、餐飲等條件，推出一條充分表達白洋淀生態(tài)、紅色、民俗、歷史和餐飲文化于一體的“夢中

11、水鄉(xiāng)之旅”線路。一是推出大淀觀光游產(chǎn)品，線路初步定為碼頭大觀園王家寨趙莊子邵莊子光淀寨南村大淀頭東淀頭文化苑碼頭，線路形成閉合環(huán)線，在王家寨、趙莊子、邵莊子、大淀頭、東淀頭等重要節(jié)點聚集各項旅游要素，按照5a景區(qū)標準進行深度打造。二是整合景點游產(chǎn)品，線路為碼頭文化苑大觀園西南四島（休閑島、歡樂島、鴛鴦島、水上樂園）碼頭，景點游線路整合紅色因素、文化因素、精品荷花因素，形成充分保存原有優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品。兩個旅游產(chǎn)品在線路上主要實行雙向對開的班船制，在價格上按照已審批的門票價格，采取“統(tǒng)一門票+不同船費”的模式，實行一票制。 3、探索白洋淀體制管理和機制 適時整合現(xiàn)有景點，組建船務公司，加強農(nóng)家樂管理，同時積極