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
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文檔簡介
1、精品文檔銀行進(jìn)社區(qū)活動方篇一:銀行社區(qū)行營銷活動方案 綠色生活社區(qū)行活動方案 一、活動主題綠色生活社區(qū)行 二、活動時間每月中旬周六一次三、活動形式( 1)社區(qū)活動( 2)鬧市活動 企業(yè)行 四、活動目標(biāo)( 1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。( 2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款 回流的機(jī)會,搶占市場份額。( 3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲 備 , 為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。五、活動費用( 1)場地租賃費:元( 2)宣傳制作費:元( 3)促銷禮品購置費:元六、營銷方案社區(qū)行前工作: 小區(qū)物業(yè)溝通1. 居委會。居委會信譽(yù)度高,對小區(qū)居
2、民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點: 合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù); 豐富社區(qū)生活 .2. 小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。3. 選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案4. 選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司 , 挑選 確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量 .線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:1 .社區(qū)內(nèi)推廣A. 提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動 ;B.大
3、堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、 小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海 報、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動單頁 ;D.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。2. 社區(qū)外推廣1. 在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng) ;8. 在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處.物料準(zhǔn)備9. 確定場地,設(shè)計場地的布置;10. 設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;3
4、、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、 微信二維碼及手機(jī)號碼) ; 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒 制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、 網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;理財 pos 機(jī)具、 e 動終端 ; 國金公司等貴金屬、中糧公司油 ;3、確定參加活動人員, 以及落實人員分工 : 外圍引導(dǎo) - 咨詢受理 - 信息收集 -開卡簽約 - 幸運抽獎 - 流動宣傳 - 氛圍營造- 流程控制及拍照宣傳.4、邀請社區(qū)居委會人員參加活動流程:提前一小時搭臺 - 布展 - 活動進(jìn)行 - 活動結(jié)束 .
5、其中活動按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo) - 登記排隊 - 信息采集 - 開 卡- 風(fēng)險測評與簽約 - 社區(qū)標(biāo)簽 - 關(guān)注微 信, 接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)-理財咨詢與銷售- 優(yōu)惠購油 - 黃金買贈 - 贈送保險 - 幸運抽 獎- 外圍營銷社區(qū)行后續(xù)工作:1. 短信電話致謝物業(yè) ,微信群 qq 群 致謝客戶2. 微信圖文報道, 社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進(jìn)方案 .3. 遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤. 對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進(jìn)行對接 .篇二:銀行社區(qū)活動方案長安信義社區(qū)郵儲金融服務(wù)方案中國郵政儲蓄銀行霄邊支行2013年 01 月 一、中國郵政儲蓄銀行簡介中國郵政儲
6、蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行,前身為中國郵 政儲蓄。 郵政儲蓄自 1986 年 4 月 1 日恢 復(fù)開辦以來, 經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點合作銀行,煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司 等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、 企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國
7、覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò): 擁有 36000個營業(yè)網(wǎng)點, 45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點, 20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點,是唯一一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢, 為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢( 1)郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的 “一點式接入” ,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時間內(nèi)實現(xiàn)資金結(jié)算。( 2)個人賬戶之間的往
8、來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端“ 商易通 ”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時間成本,并且提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強(qiáng)有力的保障。二、活動目的:通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐
9、富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識到郵儲銀行,從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。三、服務(wù)方案內(nèi)容根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),用于企業(yè)資金的歸集、 。 物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬
10、戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時進(jìn)行資金匯劃。(二)機(jī)構(gòu)理財服務(wù)當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時,我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品(例如:月月升理財產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)周期為一個月,預(yù)期年化收益率%) ,對于資金量較大且對收9歡迎下載 。10精品文檔益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財產(chǎn)品, 確保貴公司資金保值增值,實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。(三)提供貸款服務(wù)我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居
11、民申請的貸款,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險可控的前提下,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時限。(四)提供智能化服務(wù)由于消費需求的差異性。例如,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項費用等特約服務(wù)??梢蚤_辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費,減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。同時,依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付
12、服務(wù)。(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺,但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而LED顯示屏和宣傳欄 ” 的形式,運用信息技術(shù)精確控制,可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容,運用這種方式對宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多??梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,同時還可以每日更新天氣預(yù)報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利, 如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告, 可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實行
13、晝夜顯示,居民可以隨時閱讀。 從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對信息的需求,還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。霄邊支行 李淑菲2013-01-10篇三:銀行進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動方案銀行進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動方案 以光大銀行為例一、 活動目的:通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對光大銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識到光大銀行,
14、從心底奠定對光大銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升光大銀行的品牌形象,達(dá)到光大銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。二、光大銀行的業(yè)務(wù)營銷目標(biāo)通過對光大銀行金融知識進(jìn)社區(qū)的宣傳、營銷工作,擴(kuò)大光大銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶開戶并帶動存款、 理財?shù)绕渌囗棙I(yè)務(wù)的發(fā)展。使光大銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財?shù)氖走x產(chǎn)品,得到金融行業(yè)的認(rèn)可,在金融理財行業(yè)中占取有利的市場地位。三、活動主題:宣傳金融知識,共建和諧社區(qū)四、活動形式:工作人員與社區(qū)居民互動五、活動準(zhǔn)備:1、與小區(qū)聯(lián)系,確定場地,設(shè)計場地的布置2、所需用具:桌椅、音響、話筒、VCD功放、金融知識宣傳材料、光大紀(jì)念品等3、確定參加活動的銀
15、行工作人員4、邀請社區(qū)居委會人員參加六、宣傳策略1、選擇十個優(yōu)質(zhì)小區(qū),逢周六或周日舉行。2、利用LED媒體,分早中晚播放光大銀行的相關(guān)信息, 提升活動的影響力。3、散發(fā)宣傳海報、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢,并可邀請部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場采訪及后期宣傳。4、活動開始前半個小時左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時告知居民活動即將開始。5、 通過音響設(shè)備對金融知識進(jìn)社區(qū)活動進(jìn)行震撼性的鼓動。七、活動內(nèi)容:分節(jié)目表演區(qū)和活動咨詢區(qū)兩大區(qū)節(jié)目表演區(qū)9: 009: 10 開幕式 以熱情洋溢的兒童舞蹈表演開場,吸引觀眾的眼球。 9 : 109: 20 主持人宣布活動開始,并由光大銀行代表發(fā)言9: 20
16、9: 50 你猜我演活動9: 5010: 10 “理財知識知多少 ”我問你答活動10: 1010: 20 現(xiàn)場抽獎活動10: 2 0 10: 50 社區(qū)關(guān)愛活動10: 5011: 0 0 活動結(jié)束游戲規(guī)則:( 1)你猜我演活動現(xiàn)場的觀眾自由組合,兩人一組,一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述,但絕對不能涉及題板上給出的字,另一方根據(jù)提示來猜, 猜出詞語最多者勝出。贈送由光大銀行提供的禮品一份。( 2)理財知識知多少主持人提出一些與金融理財有關(guān)的問題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎勵,沒有回答正確的給予紀(jì)念獎一份。( 3)光大銀行現(xiàn)場抽獎活動1、 每位到場嘉賓在進(jìn)入現(xiàn)場時領(lǐng)取一張寫有數(shù)字的號牌, 抽獎活動開始后,由主持人先抽出第一位幸運嘉賓;2、爾后,再由第一位獲獎?wù)叱槌龅诙猾@獎?wù)?,以此類推,一共抽?20 位幸運者,每人均獲得光大銀行的答謝禮品一份。( 4)組織社區(qū)關(guān)愛活動針對社區(qū)開展捐贈書籍、送溫暖等青年愿志者活動,深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動和金融支持弱勢群體調(diào)研活動,增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對社區(qū)弱勢群體的了解和關(guān)愛,倡導(dǎo)服務(wù)社會、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。備注:形成良好的社會氛圍,擴(kuò)大活動的社會影響力。做好活動資料、圖片的采集和宣傳工作,通過團(tuán)刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式,及時發(fā)布、上報有關(guān)活動的動態(tài)信息,交流活動經(jīng)驗,
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