二級心理咨詢師論文 一例高中新生住校適應(yīng)問題案例報告

1、一例高中新生住校適應(yīng)問題案例報告XXXXXX實驗學校摘要：本文報告了一例高一學生在寄宿制學校適應(yīng)不良咨詢案例。該求助者主要在校期間表現(xiàn)出同學關(guān)系、師生關(guān)系、學校規(guī)章制度、生活方式等不適應(yīng)行為。通過合理情緒療法經(jīng)過診斷、領(lǐng)悟、修通及再教育四階段共9次的心理咨詢，求助者認識并糾正了引起不良情緒的不合理認知，有效調(diào)整了其心態(tài)、思想行為方式，促進了其學校適應(yīng)行為。取得了較好的咨詢效果關(guān)鍵詞：嚴重心理問題 內(nèi)心煩悶 不適應(yīng)行為 合理情緒療法一、一般資料汪某，男，15歲，高中一年級新生，身高約1.78米。南京市人，現(xiàn)在一所寄宿制學校就讀。因為從小到大沒有參與過集體生活，因此表現(xiàn)出同學關(guān)系、師生關(guān)系、對學校

2、規(guī)章制度、生活方式等諸多不適應(yīng)行為。二周前，因為晚上在宿舍休息期間玩手機被同學指責影響大家休息，同學就此事報告生活老師，并被沒收手機，從而引發(fā)與同學的沖突。因此內(nèi)心煩悶，不肯上學。二、個人成長史求助者系獨生子，足月，順產(chǎn)。母親體健，孕、產(chǎn)及哺乳期間一切正常。從小性格內(nèi)向、天資聰明等，但不善與鄰居孩子玩耍，因乖巧懂事，故深得家人及周圍鄰居喜歡。上學后學習成績中等偏上及中等，但學習習慣、方法較差，尤其是吃苦耐勞的精神比較欠缺。小學低年級成績中上，小學高年級成績中等?？既氤踔泻螅煽兒懿环€(wěn)定，好的時候中上等，差的時候中等及中等偏下。除學習外，求助者還喜歡玩游戲，尤其是自從有了手機后，開始喜歡玩手機游

3、戲。因為中考成績中等，又因為父母經(jīng)商，爺爺奶奶年齡偏大，為其選擇了一所寄宿制學校就讀。求助者來自南京市。父親和母親經(jīng)營著一家貿(mào)易公司。上幼兒園以來，孩子由爺爺奶奶帶，爺爺奶奶對孩子百依百順，養(yǎng)成了其一些自我中心、好吃懶做等不良習慣。孩子喜歡在家一人玩，缺乏與爺爺奶奶溝通，也缺乏與同齡孩子溝通，因此養(yǎng)成內(nèi)向、自我中心、不善與人溝通的個性。上小學后，父母看到孩子小學階段成績不如其他孩子，經(jīng)常叨嘮、責罵孩子，并未使用其它更為科學的教育辦法。在父母的壓力下，在學校表現(xiàn)還算可以，基本能夠上課認真聽講，按時完成作業(yè)，但對課外的作業(yè)一直比較抵觸，也拒絕參加奧數(shù)等周末補課。長期下來，成績由小學低年級的中上等到

4、高年級時中等。小升初，考上南京一普通中學，因?qū)W校學習風氣一般，所以孩子成績極不穩(wěn)定，好的時候中等，差的時候中偏下，同學關(guān)系一般。因為小學時學習習慣沒養(yǎng)成，因此成績不很理想。中考后，父母感覺可以到寄宿學校去讀書，一方面與老師相處的時間長一些，有助于學習成績的改善，另一方面也覺得老人現(xiàn)在年紀比較大，自己也比較忙顧不上孩子，所以與孩子商定填報寄宿制學校。二周前因為晚上在宿舍里玩手機游戲，影響到了舍友的休息，舍友一氣之下把此事報告給了生活老師，生活老師批評了他的行為并沒收了他的手機，他便與舍友發(fā)生了激烈爭執(zhí)。這件事嚴重的影響了該同學的情緒，以至不愿在此學校繼續(xù)上學。通過班主任老師、學校領(lǐng)導(dǎo)和家長做思想

5、政治工作，求助者情緒有所穩(wěn)定，對自己的過激行為有一定的認識，但仍然認為學校的有些規(guī)章制度不合理，同學和生活老師對他的要求過于苛刻。家長迫于無奈，每周帶孩子接受系統(tǒng)心理咨詢。三、主訴與個人陳述1、主訴：不適應(yīng)住宿環(huán)境，成績下降，情緒低迷，二周。2、個人陳述：我是被我爸媽勸說去××中學去上學的。本來以為寄宿制學校各方面條件應(yīng)該還行。沒想到，剛一去就暈了。那里的生活老師管理的特別嚴格，會檢查被子有沒有疊好，按時起床早讀，晚上睡前那么少時間還要整理這個整理那個，洗漱的時間都很少，晚上想玩手機，學校也不讓。二周前，晚上回到宿舍，熄燈后，舍友嫌我在被窩里玩手機太亂，睡不著覺，還去喊來了

6、生活老師一來二去就跟舍友爭執(zhí)起來，還動了手。最后，值班的學工處主任也來了，他把我及那兩位同學拉教務(wù)處去，跟我說了一大堆廢話。我當時正在氣頭上，根本聽不進去，就跟他大吵了起來，問他其他同學玩手機也不管。完了，他還對我發(fā)了狠話，說我不聽話，不能像其他同學一樣理解遵守學校規(guī)章制度，要給我處分。第二天把我爸媽叫了過來。最后，學校還真給我吃了處分。所以，我再也不想去那學校上學了。我在那里感覺太壓抑了，太崩潰了。四、觀察和他人反映求助者基本上每次都由其爸爸或媽媽陪伴來做心理咨詢，一開始感覺求助者比較壓抑、憤怒、焦慮，全身肌肉感覺是繃得緊緊的，情緒暴跌，講話語氣很急，較極端，但未見幻覺、妄想等精神癥狀。五、

7、心理測驗結(jié)果 EPQ測驗結(jié)果(T分)：E35， N75，P65，L35提示其為內(nèi)向，情緒不穩(wěn)定，為一典型抑郁質(zhì)型個性求助者。SCL-90測驗結(jié)果：軀體化2.3，強迫癥狀1.6，人際敏感3.0，抑郁2.6，焦慮2.9，敵對2.8，恐怖1.8，偏執(zhí)2.4，精神病性1.6，其他1.6；總分185；陽性項目數(shù)45個。軀體化、人際敏感、敵對、抑郁、焦慮等因子分明顯高于常模。六、評估與診斷1、心理狀態(tài)的評估：根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者個性內(nèi)向，不善于與同學、老師進行溝通，思維內(nèi)容多為對學校同學、老師、學校規(guī)章制度抵毀偏激為主，情緒不穩(wěn)定，以憤怒和抑郁為主，行為上表現(xiàn)固執(zhí)沖動，整體學校適應(yīng)狀況較差。2、

8、診斷與鑒別診斷：綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題持續(xù)的時間、強度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴重程度進行分析、判斷，診斷為嚴重心理問題。求助者的問題屬于心理咨詢的工作范圍。（1）與精神分裂癥相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則來分析，求助者的問題不屬于精神疾病。求助者未出現(xiàn)幻覺、妄想等典型精神病性癥狀。求助者的主觀世界與客觀世界基本一致的，表現(xiàn)為出現(xiàn)問題時都有一定的誘因，自己對問題有一定的自知力，并因內(nèi)心沖突感到痛苦，有部分要求解決問題的心理咨詢訴求。求助者的人格特征是相對穩(wěn)定的。（2）與一般心理問題相鑒別：求助者的問題也不屬于一般心理問題。因為求助者的思維偏激、情緒反應(yīng)強度、行為固執(zhí)沖動，

9、已經(jīng)嚴重影響了其在學校的正常學習、人際相處和環(huán)境適應(yīng)。（3）與適應(yīng)障礙相鑒別：適應(yīng)障礙診斷標準要求求助者必須有適應(yīng)不良的行為障礙，如退縮、不注意衛(wèi)生、生活無規(guī)律等；生理功能障礙，如睡眠不好、食欲不振等。本求助者沒有上述癥狀，只是思想上、情緒上比較偏激，激越。另外，適應(yīng)障礙要求符合癥狀標準至少已1個月，本求助者才2周。因此可以排除適應(yīng)障礙。3、診斷依據(jù)：（1）求助者的內(nèi)心沖突具有現(xiàn)實意義。從小由爺爺奶奶帶大，被寵愛，個性高度自我中心。父親基本不管孩子成長，母親對孩子學習指導(dǎo)是心有余而力不足，導(dǎo)致孩子最后學習習慣差，怕吃苦，自控能力差等，遇到完全不同的生活環(huán)境，無法積極調(diào)整自己這些都是具有現(xiàn)實意義

10、的心理沖突。（2）求助者經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性的刺激。因為白天學習壓力較大，晚上想玩玩手機游戲消遣一下，經(jīng)過舍友和生活老師的幾次批評后，有明知故犯的性質(zhì)。事后，也能認為其過激性。（3）不良情緒泛化到生活的其他方面，社會功能受到嚴重影響。求助者感到自己的痛苦依靠自然發(fā)展或非專業(yè)的干預(yù)難以解脫，并對自身問題有解決的欲望。七、原因分析1、生物學原因：求助者從小內(nèi)向，單純，較敏感，不善情感表達和人際溝通。現(xiàn)年15歲，是處于青春期的男生，自尊心強，易受傷害，且內(nèi)容容易泛化。2、心理學原因：（1）個性因素：思想單純，不善與人溝通，固執(zhí)不靈活，適應(yīng)能力較差。（2）不合理信念：認為同學是有意跟他過不去；認為這樣

11、的同學是學校的狗腿子；認為生活老師多管閑事（3）持久的負性情緒記憶：遭受學校處分后，心理一直想不開，耿耿于懷，吃不下飯，睡不香。3、社會原因：之前一帆風順，沒有經(jīng)歷過什么挫折，主觀認為社會應(yīng)該是理想中的，完全公平公正。從小家庭教育和學校教育，只關(guān)注孩子的成績，不關(guān)注孩子社會適應(yīng)和發(fā)展。八、咨詢目標與咨詢方案：根據(jù)以上的評估和診斷，同求助者進行協(xié)商，確定如下咨詢目標：1、咨詢目標：（1）具體目標與近期目標：找出ABC，幫助其認識ABC之間的相互關(guān)系，并幫助其糾正其不合理信念。（2）最終目標與長期目標：學會如何正確理解學校規(guī)章制度，學會如何與同學老師積極溝通，如何適應(yīng)學校生活，與同學和老師友好相處

12、。促進其人格完善與成熟。2、咨詢方案：咨詢過程分四個階段（1）心理診斷階段：咨詢師在此階段的主要任務(wù)是根據(jù)ABC理論對求助者的問題進行初步分析和診斷，通過與求助者的會談，找出他情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)（C），以及與這些反應(yīng)相對應(yīng)的誘發(fā)事件（A）,并對兩者之間的不合理信念（B）進行初步分析。（2）領(lǐng)悟階段：更進一步深入地尋找和確認求助者的不合理信念，而且通過對理論進一步解說和證明，使求助者在更深層次上領(lǐng)悟到他的情緒問題不是由于早年生活地影響，而是由于他現(xiàn)在所持有的不合理信念造成的，因而他應(yīng)該對自己的生活問題負責。（3）修通階段：這一階段咨詢師的主要任務(wù)是運用多種技術(shù)，使求助者修改或放棄原有的

13、非合理觀念，并代之以合理的信念，從而使癥狀得以減輕或消除。（4）再教育階段。咨詢師在此階段的主要任務(wù)是鞏固前幾個階段治療所取得的效果，幫助求助者進一步擺脫原有的不合理信念和思維方式，使新觀念得以強化，使得治療的效果向現(xiàn)實生活情景遷移，使得求助者能更好的適應(yīng)現(xiàn)實生活。3、咨詢方法：（1）主要咨詢方法與使用原理：合理情緒療法。合理情緒行為療法是20世紀50年代中葉由艾利斯在美國創(chuàng)立，它是認知治療的一種，因此采用了行為治療的一些方法，故屬于認知行為療法。合理情緒行為療法（REBT）是一種綜合性的心理治療方法，它不但針對情緒、行為問題，而且還強調(diào)思維內(nèi)容。他們的心理問題來自他們對錯誤的認知和概念錯誤，

14、來自他們對刺激的過度或不足反應(yīng)，來自他們習慣性的障礙性行為模式。合理情緒療法咨詢過程分四個階段。（1），心理診斷階段；（2），領(lǐng)悟階段；（3），修通階段；（4），再教育階段。合理情緒療法的優(yōu)缺點。優(yōu)點：只注重求助者當前經(jīng)驗；強調(diào)深度的觀念改變及科學思維；布置心理家庭作業(yè)；放棄自我評價和自尊的概念。缺點：不強調(diào)早期經(jīng)驗；光從ABC角度試圖改變一個人行為，顯得有些過于簡單。（2）雙方的權(quán)利和義務(wù)：向求助者告知咨詢雙方的責任、權(quán)利和義務(wù)，并告知求助者如有疑問，可隨時提出。大致內(nèi)容有：個人意愿選擇、更換咨詢師；知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)；協(xié)商原則、保密原則；遵守合約等。咨詢師的權(quán)利、義務(wù)大概內(nèi)容有：遵守國

15、家法律法規(guī)、平等友好；反歧視原則；心理咨詢工作的局限性；協(xié)商一致；避免雙重關(guān)系；轉(zhuǎn)介；保密原則等。（3）咨詢時間和收費：每周一次，每次50分鐘；一次收費75元。九、咨詢過程：咨詢過程分四個階段，共計十次：1、第一階段：心理診斷階段（共三次）第一次：2014年9月13日目的：（1）了解求助者的基本情況。（2）建立信任感和情感互動協(xié)調(diào)。（3）使求助者說出自己心理問題的來龍去脈。（4）讓求助者說出傾訴以后的感受和體會。（5）心理測驗。方法：攝入性會談、傾聽、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、提問、具體化、共情、心理測驗過程：（1）寫咨詢登記表，詢問基本情況。（2）介紹心理咨詢的性質(zhì)和限制以及咨詢過程中有關(guān)事項與規(guī)

16、則。（3）了解求助者為什么要進行咨詢，想通過咨詢達到什么目的，陳述自己的問題來龍去脈，對咨詢的期望。（4）協(xié)助求助者做相關(guān)心理測驗，同時了解求助者的成長經(jīng)歷。發(fā)現(xiàn)求助者問題，做出評估和初診。與求助者一同協(xié)商、確定咨詢目標。（5）家庭作業(yè)：通過咨詢，說出了自己壓抑已久的心里話，有什么感受和體會？還有哪些需要補充和說明的？咨詢摘錄咨詢師：你能不能跟我講一講，那天晚上到底發(fā)生了什么？求助者：嗯，好吧。那是三周前周四的晚自修結(jié)束，當時我回到宿舍，熄燈前上床睡覺，感覺累了一天，所以想睡前躲在被窩里玩一會手機游戲放松一下。咨詢師：感覺累了一天，所以你只是想放松一下？求助者：是的。我剛玩了沒幾分鐘，就有舍友

17、在喊我，讓我把手機收起來，讓我安靜點。我想他們這么多管閑事，就沒理他們。緊接著，有人就去喊生活老師了。咨詢師：你當時一點心理準備都沒有嗎？還記得當時心里是怎樣想的？求助者：沒有。我知道我們學校規(guī)定學生在晚上休息期間不準玩手機，但是其他也有同學在玩，再說累了一天想干點別的事情放松一下，但是我那個舍友他竟然直接去報告生活老師了，當時我十分氣憤，何況又不是我一個人在玩，又同是一個宿舍的何必這么認真？咨詢師：那你當時的意思是，大家都認識，抬頭不見低頭見，你是希望他們別太認真，是不是？求助者：是的。咨詢師：你當時把你的意思說給他們聽了嗎？求助者：說了。我當時有點氣憤，說“哪有你這樣的？還打小報告。又不是

18、我一個人玩手機。我們是一個宿舍的，你就別太認真了?！弊稍儙煟核犇懔藛幔壳笾撸核緵]聽。XXX，很一本正經(jīng)的樣子，他說，你動靜這么大大家怎么睡覺??？沒告到學校，只告到生活老師那里算是便宜你了。你說哪有這么損的舍友？當時我一下，心里就火起來了。第二次： 2014年9月20日目的：（1）加強咨詢關(guān)系。（2）向求助者解釋什么是合理情緒療法，及其基本原理。（3）教會求助者識別ABC。A是刺激性事件，B是信念，C是情緒和行為后果。搞清楚，ABC之間的相互關(guān)系。方法：傾聽、提問、鼓勵、重復(fù)、內(nèi)容反映、情感反映、共情等技術(shù)過程：（1）反饋家庭作業(yè)：檢查求助者回家后所寫的有關(guān)傾訴后的內(nèi)心體驗和感受，以及需

19、要補充和說明的問題。（2）向求助者介紹什么是合理情緒療法，什么是ABC理論，A是什么？B是什么？C是什么？如何識別ABC？ABC之間是什么關(guān)系。（3）讓求助者自己學會尋找自己思維中的不合理信念，尋找ABC。（4）布置家庭作業(yè)：回家填寫不合理思維檢查表。自己發(fā)現(xiàn)更多的不合理信念。 咨詢摘錄咨詢師：當你在被窩里玩手機的時候，被舍友報告生活老師手機被沒收時你自己是怎么想的？ 求助者：他們干嗎要報告老師，一看就是陰我。他們干嗎不能直接沖著我說？干嗎這么損？一看就是學校的狗腿子，向老師、學校領(lǐng)導(dǎo)表功去的。咨詢師：當你腦子里出現(xiàn)這些想法后，你內(nèi)心的感受是什么？身體是什么感覺？求助者：我當時心里非常憤怒，心

20、想，他們不就是一幫狗腿子嗎？有什么了不起的？尤其是我向他們解釋說情后，他們一點沒有理解我的意思，當時我感覺全身血就一個勁地往頭上沖，肌肉非常緊張，腿部能量一下匯集起來，控制不住沖上去想把打小報告的那XXX一腳踢倒，我想讓他知道狗腿子應(yīng)有的下場。咨詢師：剛才你主要講了三個方面的內(nèi)容。第一個是你玩手機被同學報告老師，然后手機被沒收的場景。第二個是當時你內(nèi)心的想法。第三個是你有了這些想法以后，你內(nèi)心的體驗和行為上的變化。求助者：我知道了，你是在說合理情緒療法中的ABC，是嗎？A是刺激情景，B是信念，C是情緒和行為后果。咨詢師：你很聰明。告訴我，ABC分別對應(yīng)剛才你講的哪些內(nèi)容？求助者：A是我在被窩里

21、玩手機被打報告手機被沒收。B是當時我內(nèi)心的一些想法，認為他們這樣做很陰險，是學校的狗腿子，狗腿子理應(yīng)受到最嚴厲的懲罰。C是我當時感到很憤怒，血不停往頭頂沖，很沖動，最后控制不住跑上去將XXX一腳踹倒了。2、第二階段：領(lǐng)悟階段（共兩次）第三、四次：2014年10月4日、2014年10月11日目的：提高認知能力，引導(dǎo)客觀分析現(xiàn)在出現(xiàn)的心理困擾，幫助求助者認識到：并不是誘發(fā)事件導(dǎo)致他的心理問題，而是其不合理信念所造成，因此應(yīng)對自己的情緒和行為反應(yīng)負責。方法：傾聽、提問、內(nèi)容反映、情感反映、概括、具體化、共情等技術(shù)過程：（1）反饋家庭作業(yè)：從不合理信念檢查表看，除咨詢過程以外，求助者自己在日常生活中所

22、找尋到的ABC。（2）根據(jù)ABC理論原理，向求助者表明， 導(dǎo)致其情緒及行為后果（C）并非由誘發(fā)事件（A）而引發(fā)，而是由其持有的不合理信念（B）所造成。咨詢努力向求助者說明B和C之間的因果關(guān)系。（3）咨詢師和他一起分析出他的幾個不合理信念（B）和情緒行為后果（C）之間的因果關(guān)系：B1-同學打小報告是有意跟自己過不去，C1-心里很憤怒，想揍他們。B2-他們是學校的狗腿子，C2-狗腿子該揍，將同學一腳踹倒。B3-學校不許學生休息時間玩手機，認為不合理C3-一開始內(nèi)心沒有內(nèi)疚感，很憤怒，無法理解學校給自己的處分。（4）教會求助者將不合理信念加以歸類，如 “心靈感應(yīng)”，“災(zāi)難化”、“全或無”、“以偏概全

23、”等。（5）布置家庭作業(yè)：請求助者根據(jù)本次的分析,加深對不合理信念和情緒行為后果之間因果關(guān)系的理解。咨詢摘錄咨詢師：當你發(fā)現(xiàn)同學XXX去報告生活老師時，你心里是怎么想的？ 求助者：都是朋友，玩手機的同學多著呢，也不是我一個，他們不聽我勸，非要報告老師，我覺得他們是有意跟我過不去。咨詢師：那你當時心理有什么感受？求助者：當然是很憤怒，覺得他們多管閑事，不給我面子，想上去揍他們。咨詢師：很好。你覺得你當時內(nèi)心的憤怒和想上去揍他們的沖動主要是受什么樣的想法支配著的？求助者：主要是他們故意跟我過不去，多管閑事，不給我面子。咨詢師：故意跟你過不去，多管閑事，不給你面子，三中想法中哪種最重要？求助者：故意

24、跟我過不去。咨詢師：換句話來說，是因為他們故意跟你過不去，所以才激起了你的憤怒，想去揍他們。反過來，如果他們不故意刁難，你也不至于被他們激怒，去揍他們，是嗎？求助者：是的。是這樣的。咨詢師：也就是說，是你認為“他們故意跟你過不去”這個信念決定了“你被他們這話激怒，想去揍他們”這樣的情緒和行為后果？求助者：是的。我的信念決定了我的情緒和行為后果。3、第三階段：修通階段（共三次）第五、第六、第七次：2014年10月18日、25日、11月1日目的：（1）運用多種技術(shù)，幫助求助者以合理的信念代替原有的不合理信念。學會合理正確的評價在校的學習、生活、同學相處、老師相處、學校規(guī)章制度等的重要性。（2）利用

25、蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)、黃金法則、合理想象技術(shù)等將合理信念替代不合理信念。方法：產(chǎn)婆術(shù)辯論技術(shù)、黃金法則、合理想象技術(shù)、提問、質(zhì)詢、解釋、提供信息等過程：（1）反饋家庭作業(yè)：加深求助者對不合理信念與情緒行為后果之間因果關(guān)系的認識。（2）咨詢師運用提問、質(zhì)詢等技術(shù)，對其不合理信念進行“產(chǎn)婆式辯論”，促使求助者對自己的不合理信念進行積極思考，主動探索，從而主動放棄不合理信念，代之以更為合理的信念。（3）通過合理想象技術(shù)，幫助求助者重新體驗誘發(fā)事件當下處境的情緒體驗（憤怒、沖動、肌肉緊張、想打人等等），并幫助其體驗當時的不合理信念，代之以更為合理的信念，再觀察改變后的新情緒反應(yīng)（平靜多、不憤怒、不沖動、肌肉

26、放松、沒有了打人的想法，更加能夠理解學校規(guī)章制度的用處），并及時給予陽性強化。（4）布置家庭作業(yè)：自己如何使用咨詢過程中所掌握的辯論技術(shù)、黃金規(guī)則、合理想象使用在日常生活中對不合理信念予以糾正。咨詢摘錄咨詢師：當你發(fā)現(xiàn)同學XXX報告老師時，你心里第一個反應(yīng)就認為他們是故意跟你過不去。求助者：是的。咨詢師：為什么？你這樣想的依據(jù)是什么？求助者：舍友去打小報告，不就明擺著跟我過不去嗎？咨詢師：當他們報告老師的時候，你是否有考慮過，自己是否真的影響到了別人？求助者：（沉默）沒有，當時沒想那么多。咨詢師：你是否有被打擾的經(jīng)歷？舍友在那個時候是不是也需要休息？求助者：有的，好像是的。咨詢師：你講有不少同

27、學晚上玩手機，那學校里還有沒有類似的事件呢？求助者：有的。咨詢師：所以，當他們報告老師時，你考慮下自己的行為是不是已經(jīng)影響到別人的休息呢？求助者：好像是的。他們有表示過不滿，讓我安靜些，我當時玩游戲起勁，沒有回應(yīng)他們。沒想到（沉默）咨詢師：如果你從舍友的角度想，自己想睡覺的時候卻有人打擾自己，會不會也很不舒服??？求助者：沒錯。咨詢師：那是誰錯了？求助者：我錯了。咨詢師：你什么地方錯了？求助者：我不應(yīng)該在那種情況下忽略舍友的感受。咨詢師：現(xiàn)在能否理解一些，學校為什么不讓同學熄燈后玩手機的用意？求助者：玩手機會影響到他人的休息。而且第二天上課還會犯困，課堂效率不高。咨詢師：所以學校阻止同學熄燈后玩手機，是基于保證同學們的休息質(zhì)量和白天的課堂效率，這不能接受嗎？求助者：能接受。咨詢師：那為什么你當時無法理解這一點？求助者：因為我當時只從我自己角度考慮得多了一點，只想到自己想著放松一下，沒站在學校管理的角度來考慮問題。咨詢師：現(xiàn)在你對學校這一規(guī)章制度有何新的認識？求助者：規(guī)章制度是站在學校管理者的角度制訂的，不是為某個個人考慮，而是為全體學生考慮的。4、第四階段：再教育階段（共兩次）第八次、第九次：2014年11月8日，11月15日目的：（1）鞏固咨詢的效果。（2）訓練在咨詢過程中所學到的各種技能，以及復(fù)發(fā)應(yīng)對技