20XX年汽車銷售人員年終工作小結(jié)

1、2016 年汽車銷售人員年終工作小結(jié)在圣橋的最后時光，回憶在圣橋的美好時光。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候， 從一名實習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近 2 年時間， 在最后離別的時候還是依依不舍。 最后一個月的時間里， 我努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成本部 門的工作，把自己在工作中學(xué)到的知識和要注意的細節(jié)都給我的同事分享，做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關(guān)注意事宜，xx年3月31號最后一天，我就這樣告別了與我共事的這些同事， 雖然有很多不舍和無耐， 但是我們之間的友誼還是存在 的，是不會被時間的流逝所遺忘的。 在此非常感謝幫助過我們同事， 相信

2、你們在圣橋會有很 好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧 !加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是xx年4月5號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業(yè)， 面對熱情的同事， 我仿佛有回到家的感覺。 通過一個月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能 的掌握，我開始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)過程中非常感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓(xùn)， 使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識。 正是他們耐心仔細的講解， 我開始試著拜訪核心代理商和一 些渠道商， 開始介紹自己的產(chǎn)品， 從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪， 從不敢 打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間， 這每一次的突破都是一次很大的進步。

3、到直真已經(jīng)有 9 個月的時間了， 我也能夠按時完成領(lǐng) 導(dǎo)安排的任務(wù)，并且得到同事的肯定。xx年我把它劃分為三個階段來總結(jié)：工作階段；學(xué)習(xí)階段；人際交往階段。通過對這三個階段的具體劃分，能更好的總結(jié)出我工作的不足，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，為xx年的開始做好準(zhǔn)備。以下是我對每一個階段的總結(jié) :1 ， 工作階段： (50%)在 xx 年的工作中，有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從一名技術(shù)員到 一名銷售員的轉(zhuǎn)變 ；從網(wǎng)絡(luò)存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開始學(xué)習(xí)，這 就要求我用的時間和盡力學(xué)習(xí)一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間， 我掌握了相關(guān)的知識。 也在不斷與渠道商和用戶打交道

4、，從他們身上也學(xué)到很多東西。 然而在工作中也會遇到困難和挫折， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。 做一名銷售要懂得東西很多， 沒有一定的知識積累和文化底蘊， 要想做一名好的銷售是很難的。 在沒有做 銷售之前， 總認(rèn)為做一名銷售很容易。 等自己真正做了銷售， 才發(fā)現(xiàn)做好銷售工作不是件容 易的事。 銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產(chǎn)品， 如何讓客戶認(rèn)可你。 如何處理好 同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在拜訪渠道的工作中，怎樣讓別人接受 你的產(chǎn)品， 怎樣和別人有共同的語言、達成共識， 這些都是值得我們思考的。在工作中我有 很多地方做的不夠好， 在今年的銷售任務(wù)上

5、， 遠遠沒有達到公司制定的要求， 其中有客觀原 因也有主觀原因。 但最終還是自己的努力程度不夠， 要更加努力做好銷售工作。 學(xué)習(xí)的知識 來充實自己，使自己能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及提高自己的銷售能力。在這一階段， 基本上占用了 50%的時間來做好自己的工作。2， 學(xué)習(xí)階段： (20%)在 xx 年的學(xué)習(xí)中，感覺自己學(xué)習(xí)的時間太少，沒有充分利用節(jié)假日時間來學(xué)習(xí)。行 業(yè)內(nèi)的知識沒有很好的了解和掌握， 學(xué)習(xí)的知識太單一， 沒有深入學(xué)習(xí)和探究。 在課外的學(xué) 習(xí)中，今年看的課外書有世界上最偉大的推銷員 、我的奮斗 、李開復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng) 。今 天的課外書看的太少， 沒有靜下心來去品味書中的真諦。 閱讀課外

6、書也是提高我們知識面和 開拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒有好好的去利用。在世界上最偉大的推銷員 一書中有這樣一句話值得我去好好品味： “堅持不懈，直到成功。我決不考慮失敗，我的字 典里不再有放棄，不可能，辦不到，沒法子，成問題，失敗，行不通，沒希望，退縮這類愚蠢的字眼。 我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅， 立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。 我要辛勤耕 耘，忍受苦楚。 我放眼未來， 勇往直前， 不再理會腳下的障礙。 我堅信， 沙漠盡頭必是綠洲 ”。 在我的奮斗 中也有一句話值得我去思考： “當(dāng)我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢幍氖菚r候， 要知道我們是為了自己信奉的思想和原則， 而不是為了對那些認(rèn)為自己并不

7、需要它的人民奉 獻什么。想清楚了這一點，我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報 ”。很多時候，有理想的人能夠繼續(xù)堅持下去， 靠的不一定是堅強， 而是想得透澈 ”。在李開復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng) 中有一句話值得我好好學(xué)習(xí)和理解： “盡管前面充滿了懸念，但是我依然相信內(nèi)心的聲音。 我知道，只有 follow my heart( 追隨我心 )的選擇，才能激發(fā)起身體里的潛能，拼盡全力向下 一個目標(biāo)靠近。一如過去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗 ”。在這一階段我用了 20%的盡 力和時間來學(xué)習(xí)。3， 人際交往階段： (30%)在 xx 年人際交往方面，我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換，需要我在 人際交往

8、上花的時間和盡力。 我把人際交往分為兩個部分： 第一部分是對內(nèi)的交往， 在公司 內(nèi)部我積極團結(jié)同事。努力做好本職工作，與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)， 在業(yè)余時間中積極參加公司組織的活動。 第二部分是對外的交往， 我今天主要的工作是渠道 的開拓和老渠道的維護。 先來談一談核心渠道的人際交往， 在負(fù)責(zé)的幾家核心渠道里， 積極 配合核代的項目測試以及訂單的處理。 提供技術(shù)和資源支持， 與核代處理好關(guān)系。 有時候請 幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事， 從他們身上學(xué)習(xí)一些銷售技巧和人際交往方面的知 識。再來談一談渠道的人際交往， 每一個渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通， 讓渠道 認(rèn)可你

9、， 從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品愿意幫你去賣， 他們從中認(rèn)可你 的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源， 這就是你的價值所在。 從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十 家渠道，這就是一種成功和認(rèn)可。讓核代和渠道認(rèn)知到只要遇到問題或者是需要技術(shù)支持， 第一時間就想到的是我。 這樣在人際交往方面我們才能是成功的。 在用戶的交往中， 我在送 去用戶返修好的設(shè)備同時會幫用戶安裝調(diào)試好， 了解用戶的使用中是否遇到問題， 如果有問 題及時幫用戶解決問題，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶更加認(rèn)同自己。要相信一句話： “服務(wù)帶 動銷售 ”。今年我在人際交往方面也做得一般，沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段 占 30%

10、 的比例。xx 年計劃中我要在學(xué)習(xí)階段和人際交往階段的時間增加，只有不斷充實自己才能在 日益激烈的競爭中不被淘汰。 在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性， 在今年 的計劃中重點是堅持，核心是學(xué)習(xí)。要在計劃之前把事情做好做完，不要讓變化打亂計劃。 以下是 xx 年計劃比例1，工作階段： (40%)在 xx 年中，我要加強自身產(chǎn)品學(xué)習(xí)， 產(chǎn)品結(jié)合實際運用。 熟悉競爭對手的產(chǎn)品知識， 只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。 音視頻結(jié)合的相關(guān)知識也是一個重點需要學(xué)習(xí)的地 方，現(xiàn)在用戶對音視頻的融合是非常關(guān)心的問題， 只有了解用戶的需求， 我們才能更好的為 用戶作出最合適的解決方案。 加強與核代

11、的聯(lián)系， 通過努力提高核代的銷售量， 積極參加公 司的培訓(xùn)。2，學(xué)習(xí)階段： (30%)xx 年的學(xué)習(xí)比例有所提高，今年學(xué)習(xí)的知識要增多。在課外的閱讀上，計劃要讀 8 本課外書籍以及讀書筆記。 增強自己的綜合素質(zhì)， 擴大自己的知識面。 今年要把駕照考出來， 這也是今年的一個學(xué)習(xí)重點。增強自己的技能，在與人交往中有話可說，有事可聊。學(xué)習(xí)是 一個長遠的事情，有這么一句話： “活到老，學(xué)到老 ”，學(xué)無止境。不管我們做什么事都需要 學(xué)習(xí)、 都需要充實自己， 不要浪費時間。 只有不斷提高自己的綜合實力，我們才能在社會上 有一席之地，才能跟得上時代的步伐。3，人際交往階段： (30%)xx 年人際交往的比例

12、沒有改變， 通過去年的關(guān)系處理。 總結(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗， 今年需要繼續(xù)開拓新渠道， 把新渠道做為今年工作的重點。 只有不斷的與渠道交往才能得到 一些行業(yè)信息， 才能接觸到的人。 在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)系， 要把渠道的相關(guān)人員發(fā) 展成為朋友， 這樣彼此之間才能更好的信任和合作。 積極參加一些群內(nèi)的活動， 認(rèn)識的行業(yè) 中人。維護好核代的關(guān)系， 積極配合完成所報備的項目以及做好分銷工作。 建立起人脈關(guān)系， 要把所有人都看成是你的老板， 這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是朋友。 通過今年的努力完 成自己所制定的計劃。xx 年是一個嶄新的一年，這一年我將以更加積極的態(tài)度面對前面的困難和挫折。努 力向自己制定的計劃前進，做到持之以恒，堅持不懈。態(tài)度決定一切!在 xx 年中自