平衡智慧管理學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)提綱

1、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)企業(yè)培訓(xùn)提綱主講老師 : 平衡智慧講師團課程受眾 :總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團隊，及有培養(yǎng)價值的優(yōu)秀員工課程時間:2天授課方式 : 案例體驗實戰(zhàn)方法錄像觀賞角色扮演提問互動分組討論精彩點評授課特色 : 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：一個優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？掌握高超的管理技術(shù)就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在一個領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個領(lǐng)導(dǎo)嗎？如何實現(xiàn)從一個管理者到一個領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？如何實現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上

2、全面提升自己，讓自己擁有影響力？課程原理：做領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問 +教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！邦檰?教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的 心態(tài)信念 ；同時通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能 ；教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績效。其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個方面進行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注人的部分，調(diào)動管理層的影響力和魅力，從而影響帶動全體員工。見下圖：1 / 6激 情共贏承諾

3、負(fù) 責(zé) 任信 任感 召付 出欣 賞可能性心態(tài)信念體系圖其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機管理、目標(biāo)計劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團隊建設(shè)、激勵、挑戰(zhàn)九個方面進行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注事的部分，重點提升管理層的管理技能。見下圖：激勵團隊建設(shè)目標(biāo)計劃有效授權(quán)決策管理溝通藝術(shù)執(zhí)行控制危機管理挑戰(zhàn)行為技能體系圖“顧問 +教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強調(diào)：一個人應(yīng)在知識技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展，才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。課程收獲 :讓參訓(xùn)人員有如下收獲：1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義2. 在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的

4、素質(zhì)和能力4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力5. 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能6. 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團隊，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)課程大綱：第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知2 / 61. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)，四種類型領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估第二部分領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究成果1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四

5、步驟和四技巧第三部分領(lǐng)導(dǎo)力之道領(lǐng)袖魅力篇a) 激情 ：一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力如何激發(fā)個人夢想如何塑造團隊愿景如何激勵你的團隊視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力b) 承諾 ：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團隊成員信賴感的法寶。承諾的真正涵義承諾的五個層級如何讓你的團隊承諾目標(biāo)，并全力以赴去實現(xiàn)。c) 負(fù)責(zé)任 ：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果團隊精神的 “龍骨 ”就是負(fù)責(zé)任高效執(zhí)行力是從愿

6、意負(fù)責(zé)任開始領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團隊案例分析：什么是完全責(zé)任者3 / 6d) 欣賞 ：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)每個人都擁有欣賞他人的能力每個人都有值得被欣賞的部分關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績體驗式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響e) 付出 ：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己什么才是真正的付出領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊f) 信任 ：信任是建立團隊的基石成本最高的團隊是相互不信任的團隊信任減少內(nèi)耗，提高效率領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗團隊中信任與不信任有什么不

7、同g) 共贏 ：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài)以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實現(xiàn)共贏共贏能調(diào)動積極性，讓整個團隊全力以赴實現(xiàn)目標(biāo)h) 感召 ：感召是人與人相互影響的過程感召是人格魅力的體現(xiàn)感召能力越強，越能讓更多的人追隨，并全力實現(xiàn)共同目標(biāo)i) 可能性 ：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題體驗式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù) - 管理技能篇a) 有效授權(quán)授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件授權(quán)上的常見五大誤區(qū)授權(quán)的四個原則授權(quán)的七個層次案例討論：西門治鄴靠授權(quán)4 / 6b) 決策管理孫冕的先見之

8、明決策管理的寓言決策管理 6 步走案例討論：在案例中實際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法c) 危機管理兔子與狼交易有效管控危機危機管理 4 種能力案例討論：從一個危機管理的案例看危機管理的處理方法d) 目標(biāo)計劃管理目標(biāo)管理五原則 SMART目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考PDCA 管理循環(huán)和5W2H 方法時間管理四象限的優(yōu)選方案有效時間管理的六個建議案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里e) 有效溝通溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別溝通中的聆聽和發(fā)問不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整有效溝通的5 大要訣案例分析：如何面對，一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬f) 執(zhí)行控制執(zhí)行中的常見誤區(qū)解決型問題，改善型問題和預(yù)測型問題事前、事中、事后控制高效執(zhí)行的十大要素5 / 6執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié)案例分析：如何進行過程控制，以避免死后驗尸？g) 團隊建設(shè)團隊的特征構(gòu)建優(yōu)秀團隊必備6 個條件團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）團隊的方向：學(xué)習(xí)型組織共同的愿景與個人愿景的統(tǒng)一集體智商比個人智商高通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達成共識游戲體驗：讓團隊體會共同目標(biāo)、信任支持、