美術(shù)館展廳管理工作管理暫行細(xì)則

1、. 青島市美術(shù)館展廳管理工作暫行細(xì)則一、布展、撤展期間的管理工作基本要求： 嚴(yán)格按照布展、撤展的工作程序，認(rèn)真執(zhí)行展覽部安排的工作流程，不得擅自操作和粗暴執(zhí)行，認(rèn)真、專業(yè)的完成布、撤展任務(wù)。1、 布展、撤展當(dāng)日要求全體管理員照常上班，原定當(dāng)日休息的管理員，安排調(diào)休。2、 管理員在布、撤展接觸展品時(shí)，必須佩戴干凈的白色手套。白色手套每人配發(fā)一副，在布、撤展結(jié)束后，及時(shí)自行清洗，保證下次的正常使用。如有遺失、嚴(yán)重臟污等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向展覽部匯報(bào)及申請(qǐng)領(lǐng)用。3、 布、撤展工作進(jìn)行當(dāng)中，人員必須團(tuán)結(jié)互助、嚴(yán)格服從整體安排按時(shí)就位。嚴(yán)禁遲到、故意拖拉、擅自離崗、長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話及其他影響正常工作的行為。

2、4、 熟悉本職工作，在展品落位后能迅速指導(dǎo)義工完成展品的懸掛、定位工作。并對(duì)整個(gè)工作進(jìn)程有所把握。5、 布展時(shí)在作品懸掛、定位結(jié)束后，展廳當(dāng)班管理員必須認(rèn)真填寫(xiě)青島市美術(shù)館布展登記表和展廳作品落位示意圖，經(jīng)各環(huán)節(jié)簽字確認(rèn)后，方可與安保部門進(jìn)行交接。撤展時(shí)核對(duì)青島市美術(shù)館布展登記表和展廳作品落位示意圖進(jìn)行撤展、包裝工作。6、 撤展、包裝工作時(shí)需謹(jǐn)慎、小心，確保展品的數(shù)量及安全性。二、展覽期間的展廳管理要求：展覽開(kāi)始后，展廳管理員在當(dāng)班期間應(yīng)看好入口及出口，及時(shí)預(yù)防、把握、處理所出現(xiàn)的情況。對(duì)參觀者出現(xiàn)的違規(guī)情況應(yīng)及時(shí)制止和勸阻；對(duì)不服從規(guī)定的參觀者應(yīng)禮貌的勸請(qǐng)其離開(kāi)展廳，如需要可直接向展覽部匯報(bào)

3、并向安保部申請(qǐng)協(xié)助支援。觀眾攜帶作品、畫(huà)筒、大型背包、及畫(huà)筆畫(huà)具等物品，嚴(yán)禁進(jìn)入展廳。管理員應(yīng)提醒觀眾存包并通知安保部門。展廳管理員應(yīng)對(duì)以下所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提醒和自律，如出現(xiàn)不加勸阻和自律的，將受到相應(yīng)的處罰。1、 展覽期間服從展覽部人員的調(diào)配，一切以展品的安全為主。2、 展廳管理員當(dāng)班時(shí)必須講普通話，站立服務(wù)，按規(guī)范著裝及佩戴工作牌。3、 展廳管理員代表美術(shù)館形象，美術(shù)館對(duì)參展的作品及作者不做任何評(píng)價(jià)，只對(duì)展覽的正常運(yùn)行及效果進(jìn)行建議和完善，提倡觀眾自身去尋找對(duì)展品的理解和感受。在任何情況下，展廳管理員不得向觀眾、媒體，對(duì)參展作品、作者及其他與展覽有關(guān)的其他內(nèi)容，作出任何評(píng)價(jià)和解釋。4、 提

4、醒并勸阻參觀者不得觸摸展品，雨雪天不得攜帶雨具入內(nèi)。5、 提醒帶相機(jī)入內(nèi)的參觀者，展廳內(nèi)禁止使用閃光燈拍攝。6、 注意入內(nèi)參觀的老人及行動(dòng)不便者的安全，并適當(dāng)保護(hù)，對(duì)需要照顧的參觀者必須要求其監(jiān)護(hù)人保證其安全和行為控制能力并進(jìn)行照顧后方可入內(nèi)。7、 注意入內(nèi)參觀的兒童及其他需要監(jiān)護(hù)的對(duì)象，嚴(yán)禁在展廳內(nèi)的跑跳、打鬧、揮舞物品等危險(xiǎn)行為；及時(shí)勸阻帶入其他可能對(duì)展品有危害或影響他人參觀的物品；如帶入食物、開(kāi)口的飲料、玩具、寵物等，及并確保其監(jiān)護(hù)人對(duì)其實(shí)正確施監(jiān)護(hù)方可允許入內(nèi)。8、 提醒并勸阻入內(nèi)參觀者不得吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰等。9、 展廳管理員在當(dāng)班時(shí)不得有進(jìn)食、看（書(shū)）報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)游戲、脫崗

5、、串崗聊天、長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話、發(fā)短信或其他與工作無(wú)關(guān)的任何行為；出現(xiàn)串崗聊天現(xiàn)象時(shí)，串崗者和與其聊天者一并處罰。10、 不得擅自離崗。除吃飯和其他特殊情況外，管理員離崗打水、如廁等時(shí)間不得超過(guò)十分鐘。11、 展廳一般安排兩名管理員，正常狀態(tài)應(yīng)開(kāi)啟出、入口兩個(gè)門，保證觀眾的正常參觀流向。在遇到特殊天氣或其中一名管理員暫時(shí)離崗（如廁、打水、換班就餐等），展廳內(nèi)只有一名管理員時(shí)，可臨時(shí)將展廳關(guān)閉一門繼續(xù)開(kāi)放，待離崗人員歸崗時(shí)，再重新開(kāi)放兩門，正常進(jìn)行。12、 展廳所有當(dāng)班人員每日必須填寫(xiě)工作日志，并簽名確認(rèn)。13、 每日與安保人員交接時(shí)，必須嚴(yán)格對(duì)照查點(diǎn)展品數(shù)量及污損情況，并認(rèn)真登記簽字。如有特殊情況和問(wèn)題，及時(shí)通知展覽部。出現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)者，按失職處罰。14、 展廳管理員原則上每周必須按照既定的公休時(shí)間休班，個(gè)人如因事調(diào)整，需提前向展覽部提出并征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可調(diào)整。事假需提前一天向展覽部辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，病假應(yīng)出具正