加油站副站長競聘演講稿

1、加油站副站長競聘演講稿加油站副站長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好！我叫，今年21歲，在我這*年的工作中，我把自己的 青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從 一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工 人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站 長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮 發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作， 這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這 個職位，主要具有以下優(yōu)勢。一、個人競聘優(yōu)

2、勢有很強的溝通能力本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù) 好新用戶的前提下，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來 我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良 好的溝通交流，卻?？蛻舨粫G失。良好的人際關(guān)系至今為止，我工作已經(jīng)有*年了，這些年來，我憑借著 良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶，現(xiàn)如 今*公司，*林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。 準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固 定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施 工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點購 油用戶。安全

3、教育方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性 能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上 擁有很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓 各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。二、競聘成功后的工作措施各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘 *加油站站長一職成功，我 將在*加油站開展如下工作。穩(wěn)定客戶，做大銷量目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu) 勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、肖I弱我們的市 場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所 以，我們要做好以下工作：1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優(yōu)先

4、 權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑 油，解決用戶困難。4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取 用戶。5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可 開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方 式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶 的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。 走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物 流公司，反季節(jié)蔬菜運輸老板，大型礦山

5、機械。應(yīng)盡快把這 部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。強化服務(wù)，嚴(yán)格管理在市場競爭如此激烈的今天，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念， 以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù) 用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細(xì)則，每日組織 單人服務(wù)考評，改 24小時工作制為8小時工作制，實行站 長長期值班制，確保住站率 85%工資二次分配，實行升油 工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打 破吃大鍋飯的舊分配體制。抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng)加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞， 直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象 來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。 抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、 服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、 擦、唱、送”八個字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操 作。規(guī)范員工的行體動作， 同時要求員工做到三個 “一點”, 對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，給客戶一個好 的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們 真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還 買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來，來了不想走，確 保司機回頭率100%油箱加滿率100%各位領(lǐng)