特訓(xùn)營營銷方案

1、特訓(xùn)營營銷方案曾梅妮一、市場定位1. 市場分析A. 企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。隨著市場優(yōu)勝劣汰競爭的加 劇，關(guān)于個人，增強(qiáng)自身競爭力、強(qiáng)化內(nèi)心、挖掘自身潛能、改善 人際關(guān)系等成為個人進(jìn)展急需提升的部分；關(guān)于企業(yè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝 聚力、提高職員積極性、樹立職員責(zé)任心等成為當(dāng)下企業(yè)人事培訓(xùn) 的重點。B. 人力投資收益大于物力投資收益。各企業(yè)、各人在個人職業(yè)生涯 規(guī)劃、企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃投資中，隨著人們思想觀念的進(jìn)步，教育投資、 人力投資在整體投資中所占比例越來越大，培訓(xùn)教育行業(yè)市場越來 越廣。C. 效益分析。對企業(yè)：a.統(tǒng)一治理理念及企業(yè)文化b. 增強(qiáng)凝聚力、提高效率能力c. 作為吸引優(yōu)秀人才的福利之一

2、d. 提升治理能力、制造1+1>2的效益對個人：a.挖掘自身潛力b. 增強(qiáng)自信心c. 提升溝通交際能力d. 提高心理適應(yīng)能力D. 我國人力投資相較發(fā)達(dá)地區(qū)尚未被重視，可拓展空間尚廣；專門 邵陽作為三線都市，企業(yè)人力培訓(xùn)體系尚未成熟，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚未普及成 熟，有較大市場前景。2. 產(chǎn)品定位針對不同消費群，開創(chuàng)個性差異化培訓(xùn)模式。摒棄傳統(tǒng)教授式培訓(xùn) 的同時，更要在單一培訓(xùn)內(nèi)容流程的基礎(chǔ)上，針對不同企業(yè)或群體采取 針對式個性化的突破及體驗，使資源利用最大化，學(xué)員收益最大化，擴(kuò) 大品質(zhì)阻礙力。3. 客戶群分析A. 應(yīng)屆畢業(yè)生；就業(yè)競爭的壓力促使應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)好本專業(yè)的同 時，需加強(qiáng)社會前奏體驗，挖

3、掘自身潛力，做好步入社會的前提預(yù) 備。B. 企業(yè)；越來越多的企業(yè)將內(nèi)訓(xùn)作為企業(yè)進(jìn)展的前提基礎(chǔ)；企業(yè)人 力投資平均比例曲銷售收入的0.3%提升到了 4%C. 個人；其中包括家庭中的父母、小孩；社會中存在心理問題的個 人；提升自我、挖掘潛能的個人；兩性關(guān)系中得情侶夫妻等等。培 養(yǎng)各自的責(zé)任心、學(xué)會感恩、明白得合作誠信等。二、競爭力分析1 問題分析A. 企業(yè)知名度不高B. 課程、講師包裝欠缺C. 課程內(nèi)容固定單一化D. 后期課程成效跟進(jìn)差2. 優(yōu)劣分析優(yōu)勢：A.強(qiáng)仁業(yè)務(wù)板塊的普及性和有用性：相較邵陽現(xiàn)有的思八達(dá)等培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)仁傳媒業(yè)務(wù)觸及范疇之廣為強(qiáng)仁特訓(xùn)營帶來了更多的現(xiàn)有客 戶資源。B. 強(qiáng)仁特

4、訓(xùn)營課程形式的多樣化；邵陽思八達(dá)以公布課講授式教 學(xué)為主；聚成則以網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)模式為主；而強(qiáng)仁特訓(xùn)營在保留講授式 公布課的同時，并推出了新型體驗式封閉課程，針對不同的對象及需要 展開不同類型的課程C. 課程的后續(xù)跟進(jìn)相對較全面，較人性化：由于培訓(xùn)內(nèi)容流程的 不同，其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有即時的課程服務(wù)，而無后續(xù)的成效跟進(jìn)及情感 溝通交流，而強(qiáng)仁特訓(xùn)營做到了。優(yōu)勢利用：A.充分利用各板塊客戶資源，抓準(zhǔn)客戶需求重點，環(huán)環(huán)相扣 捆綁式銷售。B. 抓準(zhǔn)個性化的優(yōu)勢進(jìn)行重點比較宣傳，突出我課程的差異 性、針對性、有效性。C. 完善后期服務(wù)，產(chǎn)品戰(zhàn)略差異化，營銷戰(zhàn)略個性化，服務(wù) 戰(zhàn)略人性化，在后期服務(wù)上做出超越，

5、以人性化的服務(wù)穩(wěn)住長期性客戶， 吸引新客戶，建立人情關(guān)系網(wǎng)。劣勢：如上面問題分析所述劣勢回避：A.加強(qiáng)強(qiáng)仁傳媒整體造勢的同時，建立獨立的強(qiáng)仁培訓(xùn)宣傳 板塊，包括獨立的強(qiáng)仁培訓(xùn)網(wǎng)頁及強(qiáng)仁培訓(xùn)宣傳廣告，凸顯培訓(xùn)板塊的 專業(yè)性。B.加大課程、講師包裝力度；在課程的奇異性、不可思議 性、阻礙力上加大宣傳造勢，能夠通過實際案例的分析及前后對比做宣 傳；在講師的背景、體會、成就上加大宣傳，能夠通過對講師本身的奇 跡人一輩子、阻礙他人人一輩子的案例、學(xué)歷背景、突出作為上渲染。C. 從現(xiàn)有人才中如助教團(tuán)，培養(yǎng)出更多的講師，壯大不同領(lǐng) 域的講師隊伍；豐富課程內(nèi)容及運營模式。例如：對專門人群（高級會 員或問題專門

6、的客戶）開創(chuàng)一對一的引導(dǎo)模式；針對不同的問題人群開 展針對性的群培訓(xùn)，如：叛逆青青年人群、婚姻問題人群、家庭矛盾問 題的人群等等。D. 加強(qiáng)后期客服隊伍，加大客服在服務(wù)領(lǐng)域的知識培訓(xùn)；不 僅要注意客戶后期愛護(hù)回訪，加大人性化操作，在日常節(jié)假日也要注意 維系老客戶，同時注重新客戶的需求拜望，切忌商業(yè)形式化服務(wù)。E. 強(qiáng)大培訓(xùn)團(tuán)體，樹立嚴(yán)肅紀(jì)律性專業(yè)的助教團(tuán)，制造良好 的培訓(xùn)氛圍，讓學(xué)員收成最大。幸免人情助教團(tuán)三、營銷目標(biāo)A. 擴(kuò)大強(qiáng)仁特訓(xùn)營的阻礙，為其成為邵陽培訓(xùn)領(lǐng)域先鋒鋪墊B. 開創(chuàng)新客戶群C. 銷售額達(dá)到預(yù)期口標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略1. 產(chǎn)品策略A. 定位普及化的體驗式課程，以人為對象，內(nèi)容理念不變

7、以強(qiáng)化個 人內(nèi)心為主，針對不同人情側(cè)重點差異化。B. 品牌樹立標(biāo)志性的強(qiáng)仁培訓(xùn)體系，如強(qiáng)仁公布課的教學(xué)視頻錦集, 以產(chǎn)品之一作為回饋老客戶的一種優(yōu)待或?qū)ν怃N售的培訓(xùn)產(chǎn)品；做 強(qiáng)仁培訓(xùn)專欄雜志、書刊（強(qiáng)仁特訓(xùn)每期留出特定板塊做培訓(xùn)知 識專欄，保持報紙本身商業(yè)價值的同時，提高事實上用價值、文化 底蘊，提高收藏量），或與邵陽本土教育家、心理學(xué)家合作或聘用制, 以強(qiáng)仁名義出版相關(guān)鼓舞教材。C. 包裝對課程及講師阻礙力、背景進(jìn)行渲染造勢，做相關(guān)記錄宣傳 片，內(nèi)容包括：課程間杰出片段、感恩溫馨片段、實例釆訪前后對 比的片段（提議：選出實驗對象，進(jìn)行全程記錄跟拍）；關(guān)于講師， 以名譽(yù)講師之名與相關(guān)全國知名導(dǎo)

8、師合作（如與知名導(dǎo)師合影）的 宣傳，并對現(xiàn)有講師的專業(yè)、經(jīng)歷、背景做出深厚渲染。D. 服務(wù)后期客戶的服務(wù)，除了加強(qiáng)客服人員的服務(wù)知識，加強(qiáng)維系 課程成效及客戶源，市場部相關(guān)工作人員對經(jīng)手客戶也要進(jìn)行跟進(jìn) 維系，而不能一味的U的性挖掘客戶，同時相關(guān)導(dǎo)師助教對個別重 點學(xué)員要進(jìn)行成效跟進(jìn)，注意課后學(xué)員活動組織及情緒變動，以確 保長期大客戶的維系。E. 質(zhì)量課程內(nèi)容的不斷改進(jìn)及導(dǎo)師助教團(tuán)的不斷提升，切忌一味的 保留固有模式閉門造車；在此問題上，能夠與邵陽現(xiàn)有同行之間保 持相應(yīng)的合作關(guān)系，導(dǎo)師助教對每項課程親軀體驗，并定時的參與 其他體驗式課程的培訓(xùn)以改進(jìn)自身課程，對市場需要做出適時調(diào)整: 助教團(tuán)切忌

9、人悄化、固有化、業(yè)余化，不便建立嚴(yán)肅的紀(jì)律，不利 于營造良好的助教環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)助教，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中可釆取流 淌制參與，在提升自我發(fā)覺問題的同時，幸免了固有人情化助教團(tuán) 隊。2. 價格策略以成本為基礎(chǔ)，以同行產(chǎn)品價格為參考，以市場時節(jié)為導(dǎo)向，針對 不同時段對不同類型課程進(jìn)行不定期價格優(yōu)待（如在寒畐假期間能夠?qū)τH子教育公布課進(jìn)行優(yōu)待宣傳，在企業(yè)旺淡季交接的3-5月份能夠?qū)ζ?業(yè)內(nèi)訓(xùn)加大宣傳及優(yōu)待）3. 銷售渠道針對上訴消費群分析銷售渠道A. 應(yīng)屆畢業(yè)生。與本土各大高校進(jìn)行合作，在各大學(xué)校前期采取免費 公布課的講授，后期定期低價售票的公布課模式，對體驗式課程進(jìn) 行宣傳，提議：針對畢業(yè)生的經(jīng)濟(jì)狀況，

10、一時期課程能夠以成本平 攤的價格進(jìn)行收費；二時期以對個別貧困學(xué)子贊助免費做宣傳、對 其他學(xué)生優(yōu)待收費，以學(xué)校為場地減少成本擴(kuò)大阻礙。B. 企業(yè)。利用現(xiàn)有客戶資源拓展客戶群的同時，開創(chuàng)新客戶群；對邵 陽各企業(yè)人力資源部及高管進(jìn)行拜望，以探討人力培訓(xùn)重要性為切 入點，對各企業(yè)予以贈送相關(guān)培訓(xùn)資料（畫冊、報刊、教學(xué)視頻等）; 深入企業(yè)了解其培訓(xùn)，提出問題舉薦方案或邀請了解我公司培訓(xùn)、 公布課的免費學(xué)習(xí)。C. 個人。對不同人群問題要進(jìn)行分段式宣傳銷售（不定期開展不同類 型的體驗式課程、公布課的宣傳及針對性銷售）就U前我公司親子 教育板塊而言，以義務(wù)宣傳為切入點，通過相關(guān)關(guān)系，達(dá)成高層人 士的對話，不建議業(yè)務(wù)員推銷式上門宣傳。4. 廣告宣傳A. 宣傳標(biāo)識化。廣告宣傳不宜不停變動，對消費者在視覺印象上不 深刻，阻礙力度不夠；要做到統(tǒng)一不變的視覺成效及宣傳廣告風(fēng)格, 潛移默化的在消費者印象中留下一看到廣告的一角、標(biāo)語或顏色就 能趕忙想到是強(qiáng)仁廣告。B. 整體廣告形象要統(tǒng)一。迎合強(qiáng)仁傳媒的整體宣傳形象，突出公司“感 恩、誠信、責(zé)任、共贏”的主題大干，有統(tǒng)一的公司廣告宣傳形象, 不同的是不同板塊，廣告內(nèi)容、標(biāo)語的不同。C. 不定期促銷宣傳配合廣泛的重點宣傳。利用公司現(xiàn)有媒介平臺，對 培訓(xùn)的主打產(chǎn)品一