商務禮儀與談判商務禮儀與談判題目

1、商務禮儀與談判_商務禮儀與談判題目所謂商務談判，是指不同利益群體之間，以經濟利益為目的，就雙方的商務往來關系而進行的談判。細數史上各種成功商務談判的案例，總結其談判成功的關鍵要素不僅是把握時機、談判資本、談判技巧，更要注重談判過程中的接觸細節(jié)。下面是WTT為大家整理幾篇AAAA，希望對你有幫助。AAAA篇一1.商務談判人員的談判能力會隨著談判經歷的增多而有所提高，但在一段時間內卻是相對穩(wěn)定的，這是指商務談判心理的( )。A.內隱性B.相對穩(wěn)定性C.個體差異性D.開放性正確答案：2.在正式交際場合，襯衫的顏色最好是( )的。A.黑色B.白色C.灰色D.花色正確答案：3.在談判對手進行( )調查研

2、究，是談判前準備工作極其重要的一步。A.客商身份B.資信狀況C.參加談判人員的權限D.談判目的正確答案：4.下列不屬于商務談判的心理的特點是( )。A.內隱性B.相對穩(wěn)定性C.個體差異性D.開放性正確答案：5.( )主要指國際風云和雙方所屬國的政治狀況及外交關系。A.政治環(huán)境B.經濟環(huán)境C.法律環(huán)境D.宗教信仰、社會風俗和文化背景正確答案：6.在商務談判中，能避免地域上的優(yōu)勢，使得各方的地位較為平等，談判環(huán)境較為公平，但會提高談判成本的是()。A.主座談判B.客座談判C.主客座談判D.C地談判正確答案：7.在進行商務談判時，( )是1位的。A.利益B.策略C.誠信D.合法正確答案：8.在談判中

3、，若想出奇制勝，需要具有的心理素質是( )。A.樂觀向上B.情緒穩(wěn)定C.觀念獨特D.有求勝心正確答案：9.談判目標不包括下面哪一項?( )A.臨界目標B.可接受目標C.指導目標D.期望目標正確答案：10.談判人員參與談判，與對方合作交易的資本是( )。A.滿足自身的需要B.滿足他人需要的能力C.滿足雙方的需要D.雙方需要的滿足程度正確答案：二、多選題(共 10 道試題，共 40 分。)1.在商務談判中，一般采取哪幾種報價方法?( )A.切片報價B.比較報價C.拆細報價D.抵消報價E.負正報價正確答案：2.商務談判人員道德素質要求包括( )。A.團隊合作精神B.要有忠于職守的觀念C.要有平等互利

4、的觀念D.紳士、淑女E.氣質優(yōu)秀正確答案：3.商務談判的主要內容有( )。A.價格B.利潤C.交貨期D.付款方式E.保證條件正確答案：4.商務談判的原則包括( )。A.守法原則B.誠信原則C.平等互利原則D.相容原則E.妥協(xié)原則正確答案：5.商戰(zhàn)中的心理誤區(qū)有( )。A.急躁冒進心理誤區(qū)B.功利心理C.自滿倦怠心理D.欺詐心理E.惡性競爭心理正確答案：6.商務談判服飾禮儀的服飾一般包括( )。A.服裝B.領帶C.帽子D.手提包E.項鏈正確答案：7.清晰原則的內容有( )。A.讓步的對象B.讓步的標準C.讓步的理由D.讓步的具體內容E.實施細節(jié)正確答案：8.談判者的需要結構受( )因素影響。A.

5、宗教信仰B.社會地位C.生活環(huán)境D.文化水平E.個人經歷正確答案：9.在談判中，消除對手疑慮和戒備的方法有( )。A.裝糊涂B.舉反例C.多溝通D.祛狡詐E.順其自然正確答案：10.下列對談判者起到積極作用的注意事項有( )。A.談判最基本的是協(xié)調雙方物質利益關系B.安全需求是商務談判中極為重要的一個問題C.談判人員之間要注意建立良好的人際關系D.要注意尊重談判對手E.適時地對對方所作的努力和工作成果表示贊賞正確答案：AAAA篇二原則型談判又稱為( )。A.讓步型談判B.立場談判C.硬式談判D.價值型談判D。標準答案為：D商務談判的核心內容是( )。A.質量B.數量C.付款形式D.價格D。標準

6、答案為：D判定談判成功與否的價值談判標準是( )。A.目標實現(xiàn)標準、成本優(yōu)化標準、人際關系標準B.利益滿足標準、最高利潤標準、人際關系標準C.目標實現(xiàn)標準、共同利益標準、沖突和合作統(tǒng)一標準A。標準答案為：A為掌握談判全局，獲取主動權，談判者首先要制造( )優(yōu)勢。A.權利B.時間C.人員D.信息D。標準答案為：D國際談判中座次安排基本要求是( )。A.以左為尊，右高左低B.以左為尊，左高右低C.以右為尊，左高右低D.以右為尊，右高左低B。標準答案為：D談判成本包括( )。A.談判桌上的成本B.談判過程中的成本C.合同的制作成本D.談判的機會成本E.履行合同的成本A,B,C,E。標準答案為：A,B

7、,D確定商務談判目標系統(tǒng)和目標層次時，應堅持的原則是( )。A.利益最大化原則B.利己原則C.合理性原則D.合法性原則E.實用性原則C,D,E。標準答案為：C,D,E為談判過程確定基調是在( )。A.準備階段B.開局階段C.正式談判階段D.簽約階段B。標準答案為：B在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談判時，主談人應該( )。A.由懂行的專家或專業(yè)人員擔任B.由商務人員擔任C.由談判領導人員擔任D.由法律人員擔任D。標準答案為：D商務談判組組長應具備怎樣的素質( )。A.善于與各種談判對手打交道，具有掌控全局的能力B.具有地位，能夠以高壓達到談判目的，使人們畏懼C.具有分清主次的素質，邏輯思維縝密

8、，能夠做出決斷D.具有較高的學歷、學位以及善于寫出報告E.具有很好的表達能力，在人格上具備相當的感召力。標準答案為：A,C,E談判的階段是怎樣劃分的( )。A.實質階段與非實質階段B.準備階段，開局階段，報價階段，還價階段，有效接受階段C.開局階段，討價還價階段，簽約階段D.談判階段，貨準備階段，出口轉內銷階段，結帳階段E.交易前的準備階段，交易磋商與簽約的階段，組織貨的階段，履約的階段，進行經濟核算的階段標準答案為：A,B談判開局的作用應該怎樣理解( )。A.奠定適宜的談判氣氛B.建立既自信又可信的基本形象C.形成高壓，使得對方有畏懼的情緒D.根據談判內容選擇適當的行為、語言，鋪墊合適的氛圍

9、E.毫無作用標準答案為：A,B,D如何把握談判中對于主談的支持( )。A.注視主談并適時點頭B.糾正主談的口誤C.對于主談的話題進行記錄D.心不在焉E.主動及時地向主談遞送資料背景標準答案為：A,C,E在開局階段，談判人員的主要任務是( )。A.確定報價B.創(chuàng)造談判氣氛C.交換意見D.作開場陳述E.作報價解釋B,C,D。標準答案為：B,C,D屬于談判隊伍第二層次的有( )。A.翻譯B.法律人員C.經濟人員D.速記員E.主談人員A,B,C。標準答案為：A,B,C為談判過程確定基調是在( )。A.準備階段B.開局階段C.正式談判階段D.簽約階段答案： B答案談判開局的作用應該怎樣理解( )。A.奠

10、定適宜的談判氣氛B.建立既自信又可信的基本形象C.形成高壓，使得對方有畏懼的情緒D.根據談判內容選擇適當的行為、語言，鋪墊合適的氛圍E.毫無作用答案： A,B,D在開局階段，談判人員的主要任務是( )。A.確定報價B.創(chuàng)造談判氣氛C.交換意見D.作開場陳述E.作報價解釋答案： B,C,D談判報價應該遵循的原則是什么( )。A.嚴肅、明白，不做相應的解釋B.需要主動給予明確的價格解釋C.提供全部定價的計算數據D.提供全部定價的計算方法和公式A。標準答案為：A商務談判中讓步的采用一般多為( )。A.等額讓步B.增價式讓步C.一步到位的讓步D.中等幅度或小幅度遞減式讓步D。標準答案為：D一般情況下，

11、商務談判中可以公開的觀點是( )。A.己方的最后談判期限B.談判主題C.最優(yōu)期望目標D.實際期望目標B。標準答案為：BAAAA篇三一開始就讓出全部可讓利益的讓步方式是( )A.堅定的讓步方式B.果斷的讓步方式C.初始讓步方式D.一次性讓步方式D。標準答案為：D一個好的談判讓步應該是怎樣的( )。A.我方讓步后對方愿意以讓步作為回報B.我方讓步后，對方認為還可以逼我方再進一步讓步C.注重結果但更注重過程，讓談判對手感覺獲得我方讓步實屬不易;D.我方讓步的前提是對方必須做相應的讓步E.對方對我方的讓步無動于衷，沒用用相應的行動來回報A,C。標準答案為：A,C在談判中最后通牒的策略是怎樣落實的( )

12、。A.在談判的初始階段，高壓形成B.在談判的接近尾聲階段C.本方具有較好的需求強度D.絕大多數協(xié)議內容基本確定，只有個別問題仍然處于膠著狀態(tài)E.要表現(xiàn)出堅定，表達要正確，決不能讓對方仍留有一線希望B,C,D,E。標準答案為：B,C,D,E在商務談判中采用紅白臉策略一般是( )。A.年齡大的本方組員應該處于緩和氣氛形成折衷的地位B.年齡小的本方組員應該更多地承擔主動進攻的角色C.地位高的組員應該承擔更多的主動進攻的角色D.女性組員可以采取更多地高調進攻的角色E.男性組員可以采取更多地高調進攻的角色A,C,E。標準答案為：A,B,E進行報價解釋時必須遵循的原則是( )。A.不問不答B(yǎng).有問必答C.

13、避實就虛D.能言不書E.真實可靠A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D相比之下哪個民族(國家)的商人的時間觀念較差( )。A.意大利商人B.美國商人C.阿拉伯商人D.日本商人C。標準答案為：C講究節(jié)儉，反對浪費，把浪費看成是“罪惡”的是( )。A.德國人B.美國人C.韓國人D.南美人B。標準答案為：A迎接來賓與對方握手時間一般為( )。A.三秒左右B.十秒左右C.時間越短越宜D.時間越長越宜A。標準答案為：A商務談判中，讓步的基本原則有( )。A.一次讓步的幅度不要過大，節(jié)奏不宜太快B.不要承諾做同等幅度的讓步C.使我方較小的讓步能給對方以較大的滿足D.在我方認為重要的問題上自己先讓步E.

14、使對方覺得我方讓步不是件容易的事情A,B,C,E。標準答案為：A,B,C,E下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )。A.談判開始瞬間的影響最為強烈，此后，氣氛波動較為有限B.當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成C.雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛D.談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容E.氣氛對談判結果無影響A,B,D。標準答案為：A,B,D一般商務談判站立的距離比較合適為( )。A.0-0.45米B.0.45-0.80米C.0.80-1.20米D.1.20米以上C。標準答案為：C講究節(jié)儉，反對浪費，把浪費看成是“罪惡”的是( )。A.德國人B.美國人C.韓國人D.南美人A。標準答案為：

15、A迎接來賓與對方握手時間一般為( )。A.三秒左右B.十秒左右C.時間越短越宜D.時間越長越宜A。標準答案為：A下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )。A.談判開始瞬間的影響最為強烈，此后，氣氛波動較為有限B.當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成C.雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛D.談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容E.氣氛對談判結果無影響A,B,D。標準答案為：A,B,D下列選項中，屬于法國人的談判風格的有( )。A.崇尚紳士風度B.嚴謹保守C.偏愛橫向式談判方式D.時間觀念不強E.強烈的民族自豪感A,C,D。標準答案為：C,D,E一般只限于合作關系非常友好，并有長期的業(yè)務往來的雙方之間的談判方式是( )。A.立場型談判B.讓步型談判C.原則型談判B。標準答案為：B原則型談判又稱為( )。A.讓步型談判B.立場談判C.硬式談判D.價值型談判D。標準答案為：D判定談判成功與否的價值談判標準是( )。A.目標實現(xiàn)標準、成本優(yōu)化標準、人際關系標準B.利益滿足標準、最高利潤標準、人際關系標準C.目標實現(xiàn)標準、共同利益標準、沖突和合作統(tǒng)一標準A。標準答案為：A為掌握談判全局，獲取主動權，談判者首先要制造( )優(yōu)勢。A.權利B.時間C.人員D.信息D。標準答案為：D國際談判中座次安排基本要求