個人銷售月工作計劃書

1、個人銷售月工作方案書個人銷售月工作方案書通過近段時間同部門接觸與了解， 發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相 對較 多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊 的觀念， 業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化效勞意識，對客效勞 語言生硬等一 系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn) , 雖然存在的問題較 多，但工作還是要努力去做，并且方案在 XX 年的 下半年主要做以下幾 點工作：今年是中國的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級酒樓建設(shè)的收獲之年。 繼馬 哥學(xué)羅好日子酒樓、大中華喜來登酒樓之后，中心客房部工作 重點：一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒樓的形象窗口， 不僅整

2、體形象要能接 受考 驗，業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達(dá)一個灑樓的管理水平，要想 將業(yè)務(wù)知 識與效勞技巧保持在一個根底之上，必須抓好培訓(xùn)工作， 如果培訓(xùn)工作 不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平 松懈，因此，木職 方案每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況 進(jìn)行必要的每周一次培 訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。 同時在每月 5 日前向總辦與 人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月 的培訓(xùn)方案進(jìn)行監(jiān)督。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率酒樓經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨， 隨著時間的逝去酒樓的硬件設(shè)施 也跟 著陳舊、老化，而對江門的酒樓行業(yè)市場，競爭很劇烈，也可 說是任重 道遠(yuǎn)。因酒樓的硬件

3、設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問 題影響對客的 正常效勞，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華 酒樓的出現(xiàn)而流失 一部份，作為酒樓的成員，深知客房是酒樓經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)收的重要部門之一， 也是利潤最高的一個部門，因此作為酒樓的 每一位成員都有責(zé)任、有義 務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好 銷售工作，本職方案對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技 巧，同時灌輸酒樓當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示， 強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要 是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留 下來的宗旨，盡可能的 為酒樓爭取住客率，提高酒樓的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運(yùn)年，中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國， 面對 世

4、界各國人士突如其來的“進(jìn)攻，作為酒樓行業(yè)的接待部門 , 為了保證 酒樓的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處 做好登記關(guān)、 上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn) 行入住登記，并將 資料輸入電腦，客人的資料通過酒樓的上傳系統(tǒng) 及時的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn) 行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時 將委派專人專管賓客資料信 息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。四、響應(yīng)酒樓領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗的口號節(jié)能降耗是很多酒樓一直在號召這個口號， 本部也將響應(yīng)酒樓領(lǐng) 導(dǎo)的 號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新 , 將廢舊的 紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、 空調(diào)的開關(guān) 控制、辦公室用

5、電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整 與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作 的開展 與實施方案每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話， 主要是圍繞著工作與 生活 為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù) 員工提出 合理性的要求，木職將員工心里存在的 . 問題當(dāng)成自己的問 題去用心解決， 做力所能及的。如果解決不了的將上報酒樓領(lǐng)導(dǎo)。 讓員工真正感受到自 己在部門、在酒樓受到尊重與重視。六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作方案每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢， 主要檢查各崗位員工的儀 容儀 表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門 的大堂副 理、分部領(lǐng)班、 經(jīng)理組成

6、。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定 時間進(jìn)行整改， 在規(guī)定的時間假設(shè)沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰 款處理。其中：六月份的工作方案：1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實 作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。3、培訓(xùn)前廳部員工對客效勞技巧，提高員工的對客效勞意識。4、協(xié)助營銷部做好 6。1 兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接 作。5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，方案給員工半個月的時 行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期受崗位的知識面，刺激員工的

7、神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。一、數(shù)據(jù)分析：1、季度任務(wù)進(jìn)度；2、未 按方案的客戶網(wǎng)點列表；3、特殊工程進(jìn)度；二、本月份銷售業(yè)績分解：1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；2、實地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作；3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；4、特殊工程銷售分解；三、問題分析：1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的；際工待工間進(jìn)所接2、對產(chǎn)生的問題有解決的方法；3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；四、銷售月工作方案中將六月配套工作工程方案及地區(qū)、 網(wǎng)點、日 程安排列表；五、增長點：1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；2、新客戶、新工程拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六、改良：1、對公司流程、制度

8、的改良建議；2、政策措施、資源調(diào)配的改良建議，在 xx 年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路 , 那是 因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些 企業(yè)往往 對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看 價格，對質(zhì)量 沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。xx 月的方案如下：。一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系， 在有時間有條 件 的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 開拓視野，豐富知識，采取 多 樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己

9、有以下要求1、每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。2、 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好卬象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完

10、成 任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通， 有團(tuán)隊意識，多交流，多 探討， 才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？至 0?萬元的任務(wù)額 , 為 公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難， 我會 向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。 為公司做出自己最 大的奉獻(xiàn)。 20xx 年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺 淺一年時間，有 歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。 20xx 年這一年是有意 義的、有價值的、有

11、收獲的。在工作上勤勤懇 懇、任勞任怨，在作風(fēng)上 廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司 節(jié)約每一分錢的觀念，積極 落實采供工作要點和年初制定的工作 方案。堅持“同等質(zhì)量比價格，同 等價格比質(zhì)量，最大限度為公司 節(jié)約成木的工作原那么。在魏總的直接 領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁 的配合下， 20xx 年共完成甲供材料設(shè)備采購 方案 88 份，新簽合同 20 份，完成乙供材料方案核批價格 140份，共計完 成材料設(shè)備采購 方案 228 份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承當(dāng)?shù)?任務(wù)?，F(xiàn)將 主要工作情況總結(jié)如下：一、組織實施“陽光采購策略一公開透明的按采購制度程序辦 事， 在采購前、 采購中、采購后的各個環(huán)

12、節(jié)中主動接受審計及其他 部門監(jiān)督。20xx 年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、 平、公正。不管是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都 盡量多 的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候， 也始終堅持 這個原那么，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、 采購中、采購后 的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透 明，同時保證了工程 進(jìn)度。1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。20xx年通過組織學(xué)習(xí)?采購管理戰(zhàn)略?和公司IS09000質(zhì)量管理體系 文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的 ?材料、 設(shè)備采購 控制流程? 、 ?采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書?等采購管理制度。制 度

13、清楚，操作有據(jù) 可查，為陽光采購奠定了理論根底。2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標(biāo)， 邀標(biāo)單位 都在 三家以上， 有的多達(dá)十余家， 并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、 工程部、 審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅?降低本錢、保 護(hù)公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。實施公開透明的陽光采購策略后， 同等的材料設(shè)備價格東和灣比 東和 銀都廉價了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了 3 5%。為公司 節(jié)約了 100 多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成木。4、監(jiān)督機(jī)制根本形成。做好價格和技術(shù)規(guī)格別離和職能定位工作， 價格必須經(jīng)采供部和 審計 部

14、，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制； 防范、抑 制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高 采購人員的自 身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購置 材料，減少工程成 本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的根底上進(jìn)行詢比 價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在原東和銀 都、東和灣、 東和春天的原價位的根底上下浮 5-8 個百分點當(dāng) 然針對局部價格較高 而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整 。同時調(diào)整了部份工作程

15、序， 增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副 經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢 比價的根底上進(jìn)行復(fù)核，再由采供 部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實行了 “采購部 的兩級價格復(fù)核機(jī)制，然后 再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制 本錢，為公司節(jié)約每一分 錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工 作細(xì)節(jié)中得到鍛練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)20xx 年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供給商管理，木著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了?采購供給部供方信息表?，對每一 位來訪的 供給商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。 同時也利于 采供對供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息 空間。建立了合 格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評 價和分析，合格者才 能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維， 公司新一代的供給商也應(yīng)建立在真 正的 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因 為公司的 成木核心競爭力的表達(dá)最主要的來自于公司所有供給商的 支持力度，供 應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手 的政策的好壞將直 接影響到我司的本錢核心競爭力的上下。房地產(chǎn) 和建設(shè)行業(yè)是個相