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文檔簡(jiǎn)介
1、藍(lán)天公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)算機(jī)使用藍(lán)天公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)算機(jī)使用、操作管理制度一、目 的明確辦公類信息設(shè)備、耗材的采購(gòu)、管理、維護(hù)、保密、病毒、報(bào)廢辦法,確保公司電腦、網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行及公司信息化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法和其他法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定結(jié)合本公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)算機(jī)使用、操作管理制度如下;二、職 責(zé)2.1行政部負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理;2.2使用、操作計(jì)算機(jī)者應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的保管、使用、衛(wèi)生清潔;2.3供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)所需設(shè)備的購(gòu)入。三、流 程3.1采 購(gòu)3.1.1部
2、門(mén)因工作需要,需新增辦公設(shè)備(電腦、打印機(jī)、掃描儀等)或更換辦公低值易耗品(墨盒、碳粉、軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)等),部門(mén)應(yīng)提交購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)計(jì)劃,由部門(mén)主管審核,交副總進(jìn)行審批,審批后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);3.1.2維修類采購(gòu)。部門(mén)打印機(jī)、電腦等出現(xiàn)故障,需外購(gòu)配件或外協(xié)維修,由部門(mén)提交申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管審核,網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn),總經(jīng)理審批。對(duì)于需外送維修站進(jìn)行檢測(cè)、付費(fèi)維修的服務(wù)器及周邊設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行,送修前須進(jìn)行請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;3.1.3計(jì)算機(jī)等設(shè)備購(gòu)入后,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后將隨機(jī)資料收回。由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將本機(jī)器有關(guān)信息登記電腦、外設(shè)登記表,更新電腦、外設(shè)登記總表,并對(duì)本機(jī)器進(jìn)行標(biāo)識(shí)
3、。登記時(shí),應(yīng)確保保修卡/證書(shū)、驅(qū)動(dòng)等關(guān)鍵資料的完整。購(gòu)機(jī)發(fā)票須行政部登記并留復(fù)印件;3.1.4部門(mén)新增電腦、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備后,需提交經(jīng)部門(mén)主管審核的操作員名單,行政部負(fù)責(zé)對(duì)新增設(shè)備的標(biāo)識(shí)。3.2管 理3.2.1計(jì)算機(jī)使用、操作者應(yīng)負(fù)責(zé)該計(jì)算機(jī)及所附周邊設(shè)備的管理使用。應(yīng)落實(shí)計(jì)算機(jī)管理責(zé)任制,誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé);3.2.2對(duì)新增計(jì)算機(jī)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。要求對(duì)新增計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)熟知公司計(jì)算機(jī)相關(guān)規(guī)章制度,明確操作注意事項(xiàng),確保計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備得到規(guī)范、合理使用;3.2.3部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)賦予操作員相應(yīng)的管理權(quán)限。任何人未經(jīng)操作員同意,不得使用他人的電腦;3.2.4操作員負(fù)責(zé)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的日常使用、清洗
4、、保養(yǎng)、管理工作,確保完好無(wú)損,并保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī),切斷電源,服務(wù)器除外;3.2.5操作員因休假,假期在半個(gè)月以上及因辭職、調(diào)動(dòng)或因工作需要調(diào)整操作員時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)于兩日內(nèi)提交經(jīng)部門(mén)主管審批的操作員更換申請(qǐng),交行政部。應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)、文件等交接完整,遵從3.2.2條款執(zhí)行。休假后,如恢復(fù)操作員職位時(shí),部門(mén)按調(diào)整操作員相關(guān)條款執(zhí)行;3.2.6操作員必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。應(yīng)設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼、屏保密碼。此密碼由使用者自己設(shè)置和保管;3.2.7電腦、打印機(jī)等變更使用部門(mén)時(shí),需提交變更申請(qǐng),并經(jīng)原所在部門(mén)及轉(zhuǎn)入部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,行政部審批,批準(zhǔn)后方可
5、辦理變更,變更時(shí)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行;3.2.8 電腦使用中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、工作文檔,應(yīng)妥善存儲(chǔ)在非系統(tǒng)盤(pán)中(系統(tǒng)盤(pán)一般為C盤(pán))。關(guān)鍵數(shù)據(jù)、文檔應(yīng)做備份,備份可據(jù)情選擇軟盤(pán)、U盤(pán)、異地等備份方式;3.2.9 電腦應(yīng)裝有公司VI桌面。未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。3.3禁 止3.3.1未經(jīng)許可,任何人禁止更改計(jì)算機(jī)IP地址;禁止擅自修改機(jī)器配置文件、計(jì)算機(jī)參數(shù)(如:計(jì)算機(jī)名稱、組件、參數(shù)等);3.3.2禁止安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件(游戲、股票、聊天等軟件),特殊情況除外;3.3.3禁止使用計(jì)算機(jī)瀏覽娛樂(lè)性內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)視頻、非法網(wǎng)站,工作時(shí)間禁止閑聊天;3.3.4除計(jì)算機(jī)管理員等維修
6、人員外,任何人未經(jīng)許可,不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)的周邊設(shè)備,對(duì)于擅自拆卸或更換內(nèi)部配件的,將追究責(zé)任人及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;3.3.5違反以上規(guī)定者,按情節(jié)輕重給予不同程度處罰,嚴(yán)重者將報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),給予當(dāng)事人及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重處罰。3.4聯(lián) 網(wǎng)3.4.1部門(mén)內(nèi)需聯(lián)網(wǎng)時(shí),部門(mén)需提交聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng),行政部審核,副總審批;3.4.2聯(lián)網(wǎng)所需購(gòu)件遵從3.1條款;3.4.3行政部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)審批后的聯(lián)網(wǎng)接入實(shí)施。3.5 維 護(hù)3.5.1電腦發(fā)生故障時(shí),使用者做簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告電腦主管; 3.5.2 網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理及其他相應(yīng)的軟件維護(hù)管理;3.
7、5.3系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)故障排除及管理;3.5.4維修人員在對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝時(shí),計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)配合維修人員,將原系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、文檔進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)無(wú)遺失;3.5.5故障維修時(shí),維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄,維修記錄填寫(xiě)要求明確表述故障,解決措施詳盡,維修結(jié)束后應(yīng)填寫(xiě)結(jié)果并有使用、操作計(jì)算機(jī)人員簽字確認(rèn);3.5.6系統(tǒng)管理員每月對(duì)所轄區(qū)域的微機(jī)查/殺毒一次,并檢查標(biāo)識(shí)完整性;3.5.7對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專案調(diào)查處理;3.5.8外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí),公司應(yīng)有人自始至終地陪同;3.5.9凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,酌情由使用者賠償。3.
8、6保 密3.6.1依據(jù)公司保密管理辦法,公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計(jì)算機(jī)保密方法有: (1)不同密級(jí)文件存放于不同電腦中; (2)設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼; (3)設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令; (4)設(shè)置進(jìn)入電腦文件的權(quán)限表; (5)對(duì)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。 1).為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令; 2).經(jīng)特殊申報(bào)批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料; 3).電腦操作員對(duì)保密信息嚴(yán)加看管,不得外泄、私自傳播。 3.7病 毒3.7.1應(yīng)安裝公司購(gòu)買(mǎi)的公安部頒
9、布批準(zhǔn)的電腦殺毒產(chǎn)品; 3.7.1未經(jīng)許可證,任何人不得下載來(lái)歷不明的軟件使用,防止病毒傳染; 3.7.1凡需使用移動(dòng)存儲(chǔ)器設(shè)備復(fù)制、拷貝數(shù)據(jù)文件時(shí),均須首先查殺病毒防止傳染; 3.7.1電腦出現(xiàn)病毒,操作人員不能殺除的,須及時(shí)報(bào)電腦主管處理; 3.7.1在各種殺毒辦法無(wú)效后,須重新對(duì)電腦格式化,裝入正規(guī)渠道獲得的無(wú)毒系統(tǒng)軟件; 3.7.1建立雙備份制度,對(duì)重要資料除在電腦貯存外,還應(yīng)拷貝刻錄到光盤(pán)上,以防遭病毒破壞而遺失。 3.7.1及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲。3.8報(bào) 廢3.8.1計(jì)算機(jī)
10、設(shè)備的報(bào)廢,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限及申請(qǐng)、鑒定、審批的程序進(jìn)行;3.8.2 計(jì)算機(jī)設(shè)備使用年限依據(jù)“固定資產(chǎn)”管理規(guī)定制定,但不等于年限一到即可報(bào)廢。報(bào)廢財(cái)產(chǎn)需具備下列情形者,方可填寫(xiě)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表:(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備已達(dá)使用年限,且經(jīng)由行政部或維修站等單位檢測(cè),確實(shí)無(wú)法使用者;(2)設(shè)備已達(dá)或未達(dá)使用年限,雖尚可使用,但因科技進(jìn)步更新、速度運(yùn)行過(guò)慢,或因維修費(fèi)、升級(jí)費(fèi)用過(guò)高,此種情形需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批;(3)設(shè)備未達(dá)使用年限,出現(xiàn)硬件故障,但維修費(fèi)用過(guò)高或無(wú)法購(gòu)取相關(guān)配件者;(4)因雷擊、火燒、爆炸、水浸、腐蝕、摔壓等事故造成計(jì)算機(jī)設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)法修復(fù)或一次性修復(fù)費(fèi)用超過(guò)目前市場(chǎng)同類同檔次計(jì)算機(jī)設(shè)備價(jià)格的50。(5)因技術(shù)進(jìn)步,原有設(shè)備明顯落后,功能過(guò)低,不能滿足業(yè)務(wù)需求,不宜或無(wú)法使用。3.8.3 報(bào)廢時(shí),由部門(mén)填寫(xiě)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)主管審核,網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn),行政部審核,由總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后,方可辦理。計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表應(yīng)一式兩份、一份行政部留底、一份交固定資產(chǎn)管理部門(mén)。報(bào)廢申請(qǐng)審批后,將該設(shè)備轉(zhuǎn)交行政部,由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理,報(bào)廢設(shè)備可利用部件作為維修配件,無(wú)利用價(jià)值部分,由職能部門(mén)進(jìn)行變賣處置。四、附 則 本制度由行政部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。以上管理制度列入公司相關(guān)考核范圍
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