人力資源組織的10個趨勢

1、人力資源組織的10個趨勢 1.HR主要是人力資源運營 人力資源部門的大部分工作都可以通過人力資源部門的操作獲得。世界一流的人力資源運營是關(guān)鍵，很多組織正在開展人力資源運營并將其集中化。 2.關(guān)注服務(wù)和熱忱好客 如今對人力資源部門人員的要求已經(jīng)不一樣了。我們可能需要的是新型人力資源專業(yè)人員，他們可以將人力資源部門作為服務(wù)組織來運作。 在人力資源服務(wù)中，IT和款待都很重要。衡量員工體驗的組織常常會發(fā)覺員工對他們?nèi)绾握业较嚓P(guān)人力資源信息（通常在公司內(nèi)部網(wǎng)上）并不滿足。 3.人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 二十年前，Ulrich和Brockbank在他們的人力資源冠軍書中發(fā)表了他們聞名的人力資源業(yè)務(wù)伙伴模型。雖

2、然不是作者的意圖，但是不同角色之間的地位明顯有所不同。特殊是在戰(zhàn)略與運營層面上，大多數(shù)人力資源專業(yè)人員都傾向于戰(zhàn)略高于運營。 多年來，大多數(shù)人力資源專業(yè)人士的志向是成為一個真正的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴。不幸的是，很多人力資源專業(yè)人員沒有實現(xiàn)其雄心壯志的技能和經(jīng)驗。 大多數(shù)人力資源業(yè)務(wù)伙伴的工作不是戰(zhàn)略性的，而是可操作的。他們的大部分工作可以分為三個方面： 不應(yīng)當由人力資源部門完成的工作，而應(yīng)由直線經(jīng)理/員工（例如與員工談性能問題）進行工作。 可以由HR系統(tǒng)管理的工作（如管理績效評估）。 屬于人力資源服務(wù)中心的工作（例如回答經(jīng)理和員工提出的各種問題）。 正在轉(zhuǎn)變其人力資源的大型組織將大部分人力資源業(yè)務(wù)

3、合作伙伴及其工作轉(zhuǎn)移到人力資源服務(wù)中心（您需要的專業(yè)人員較少）。 4.從人力資源到人員到勞動力 人力資源作為一個術(shù)語好像持續(xù)很久。 工作人員由各種人員和機器人/機器人組成。范圍變得比人類更大 5.專家以上通用 大多數(shù)人力資源相關(guān)專業(yè)人員都是專家。各種新老領(lǐng)域都需要專家。 老：招聘，選拔，訓練和指導。 新：人員分析，教練和績效顧問 6.EX=CX=市場營銷 人力資源部目前正在接受員工體驗（EX）。在這里，人力資源部門可以從營銷中學到許多東西，他們長期以來一直致力于設(shè)計和增加客戶體驗（CX）。 市場營銷如此優(yōu)秀，為什么不將EX也安排給市場營銷？今日大多數(shù)人力資源工作都集中在雇主品牌和招聘上?；蛟S這

4、在專家的手中更好。 7.共享資源 數(shù)據(jù)分析師需求量很大。組織正在加速他們在不同領(lǐng)域的分析能力。人力資源一直滯后，現(xiàn)在正試圖趕上。 8.系統(tǒng)接管了大部分傳統(tǒng)的人力資源工作 盡管大型人力資源系統(tǒng)的承諾很大，但其中很多還沒有達到預(yù)期。早期的適配器花費了大量資金來依據(jù)自己的需求量身定制系統(tǒng)，并且人力資源信息系統(tǒng)的實施往往為人力資源和執(zhí)行合作伙伴創(chuàng)造了很多工作。 將創(chuàng)新的專業(yè)人力資源技術(shù)解決方案連接到更大的系統(tǒng)也變得更簡單 9.首席執(zhí)行官，也是CHRO 現(xiàn)代CEO同時也是CHRO或首席人事官員。這些首席執(zhí)行官是否需要在其頂級團隊中擔當CHRO/CPO？ 在很多組織中，CHRO基本上是人員運營主管，最終負責人力/人力資源運營。 戰(zhàn)略顧問在人員和組織領(lǐng)域的作用也可以由其他人完成，例如大型戰(zhàn)略咨詢公司或人力資源戰(zhàn)略顧問。 10.從PTB到EI 從PTB（老板導向）到EI（員工導向），潮流正在漸漸轉(zhuǎn)向。真正了解員工的愿望，需求和能力變得越來越重要，而且這種員工親熱關(guān)系需要設(shè)計相關(guān)的員工旅程。 問題是，假如人力資源可以在這種轉(zhuǎn)