
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1、新】【精品】績(jī)效考核方案7篇精品】績(jī)效考核方案7篇為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。 你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的績(jī)效考核 方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。績(jī)效考核方案 篇1一、目的為貫徹企業(yè)績(jī)效考核管理制度,全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購(gòu)人員績(jī)效考核實(shí)施方案。二、遵循原則(一)明確化、公開(kāi)化原則考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、 考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。 同時(shí),考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任
2、者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開(kāi)。(二)客觀考評(píng)的原則明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),避免摻入主觀性和感情色彩。 做到 “用 事實(shí)說(shuō)話 ”考,評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。 其次要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。(三)差別的原則考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升、使用等方 面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,激勵(lì)員工的上進(jìn)心。(四)反饋原則 考評(píng)結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng) 者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。三、適用范圍適用
3、于本企業(yè)采購(gòu)部人員,以下人員除外。1考核期開(kāi)始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。2因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。3因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。4雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。四、績(jī)效考核小組成員人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng) 理、采購(gòu)部主管、人力資源部績(jī)效考核專員、人力資源部一般工作人員。五、采購(gòu)績(jī)效考核實(shí)施(一)采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo) 采購(gòu)人員績(jī)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,并用量化指標(biāo)作為考核的尺度。主要利用采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)品質(zhì)、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)效率五個(gè)方面的指標(biāo) 對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核。量化指標(biāo)如下表所示。采
4、購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核方面權(quán)重(%)考核指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明時(shí)間績(jī)效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急采購(gòu)(如空運(yùn))的費(fèi)用差額品質(zhì)績(jī)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率 物料使用的不良率或退貨率 數(shù)量績(jī)效30%呆物料金額 呆物料損失金額 庫(kù)存金額庫(kù)存周轉(zhuǎn)率價(jià)格績(jī)效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額 實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額 比較使用時(shí)價(jià)格和采購(gòu)時(shí)價(jià)格的差額將當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比 較效率績(jī)效10%采購(gòu)金額采購(gòu)收益率采購(gòu)部門(mén)費(fèi)用 新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量 采購(gòu)?fù)瓿陕?錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù) 訂單處理時(shí)間(二)績(jī)效考核周期 采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對(duì)工作的產(chǎn)出及
5、時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,以月度為周期進(jìn)行考核;對(duì)于周邊績(jī)效指標(biāo),以季度或年度進(jìn) 行考核。(三)績(jī)效考核方法及說(shuō)明 采購(gòu)人員績(jī)效考核采用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,量化指標(biāo)占考核的70%,日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為采購(gòu)人員的績(jī)效。采購(gòu)人員績(jī)效考核 計(jì)算方式如下:采購(gòu)人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分X70%+日常工作表現(xiàn)X30%(四)績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評(píng)估,員工本人將自己的考核期間 的工作報(bào)告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在績(jī)效反饋階段將考核 結(jié)果告知被考核者本人。(五)考核結(jié)果應(yīng)用考
6、核結(jié)果分為五個(gè)層次(劃分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表),其結(jié)果為人力資源部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)???jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) 杰出優(yōu)秀中等需提高差A(yù)BCDE85分以上85分以下75分75分以下65分65分以下50分50分以下 根據(jù)員工績(jī)效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對(duì)性的員工發(fā) 展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高 打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(六)績(jī)效考核實(shí)施工具對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效考核,主要的考核實(shí)施工具有采購(gòu)人員績(jī)效考核表、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表 (如下表所見(jiàn)) 。采購(gòu)人員績(jī)效考核表 項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說(shuō)明自我評(píng)分綜合得分 杰
7、出優(yōu)秀中等需提高差 定量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效15%品質(zhì)績(jī)效15%數(shù)量績(jī)效30%價(jià)格績(jī)效30%效率績(jī)效10%定量指標(biāo)權(quán)重為70%定性指標(biāo)責(zé)任感30%合作度30%主動(dòng)性20%紀(jì)律性20%定性指標(biāo)權(quán)重為30%綜合得分 考核補(bǔ)充:考核人:被考核人:考核日期:年月日 等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表 項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說(shuō)明 杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高 時(shí)間績(jī)效是否導(dǎo)致停工從不沒(méi)有無(wú)記錄3次以下3次以上 品質(zhì)績(jī)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下 物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上 數(shù)量績(jī)效呆料物料金額萬(wàn)元以下萬(wàn)元萬(wàn)元萬(wàn)元萬(wàn)元以上 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率%以上%以下 價(jià)格績(jī)效采購(gòu)成本降低率%以
8、上%以下 采購(gòu)價(jià)格降低額萬(wàn)元以上萬(wàn)元萬(wàn)元萬(wàn)元萬(wàn)元以上 效率績(jī)效采購(gòu)?fù)瓿陕?以上%以下 訂單處理時(shí)間天以內(nèi)天天天天以上 指標(biāo)等級(jí)得分說(shuō)明 杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分 相關(guān)說(shuō)明 編制人員審核人員批準(zhǔn)人員 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 績(jī)效考核方案 篇2一、考核原則1業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性) 。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo) 次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)
9、。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者 為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、 嚴(yán)重違反公司規(guī)定、 發(fā)生工作事故、 發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者 行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo) 銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。銷售人員績(jī)效考核表 考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分 工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額H十劃完成銷售額X100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或
10、年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣 分銷售回款率20%超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過(guò)一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 為0分新客戶開(kāi)發(fā)1 5%每新增一個(gè)客戶,加2分 定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分2每月收集的有效信息不得低于X條,每少一條扣1分報(bào)告提交5% 1在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分2報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)5分 工作能力專業(yè)知識(shí)5%1分:了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)2分:熟悉本行
11、業(yè)及本公司的產(chǎn)品3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多4分:掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷,公司將會(huì)每季度調(diào)整一2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說(shuō)服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施 工作態(tài)
12、度員工出勤率2%1月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))2月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作 服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。3員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%
13、。4員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。2.員工行為考核結(jié)果每
14、月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工 資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事 部提出。20 xx年銷售人員績(jī)效考核方案二為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂 指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌) 的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范
15、圍:酒 店所有員工。二、餐廳員工推銷紅酒提成指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。餐廳員工提成指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn) 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算) 。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給 收銀員,傳菜員,洗碗工。茶吧員工提成指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。價(jià)格在48元或以
16、上的果盤(pán)可提成1元/份。東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。其中提成由茶吧全體員工平均分配。 酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員 工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。三、相關(guān)規(guī)定:主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn) 如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、 準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員 的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。如發(fā)現(xiàn)有利用職
17、務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé) 人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20 xx-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人 員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行謝謝!以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門(mén)、賓客、員工的三贏! 績(jī)效考核方案 篇3一、考核原則1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1
18、.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者 為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、 嚴(yán)重違反公司規(guī)定、 發(fā)生工作事故、 發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者 行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo) 銷售人員績(jī)效考核表
19、如下表所示。銷售人員績(jī)效考核表 考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額H十劃完成銷售額X100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分新客戶開(kāi)發(fā)1 5%每新增一個(gè)客戶,加2分 定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分1每月收集的有效信息不得低于X條,每少一條扣1分報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分 工作能力
20、分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說(shuō)服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化 能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以 內(nèi))3.月度累十遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2
21、%違反一次,扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作 服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。4.員工考核掛鉤收入的十算公式為:z=公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核
22、額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80140%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職
23、位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出績(jī)效考核方案 篇4公共衛(wèi)生工作是當(dāng)前衛(wèi)生改革中的重中之重,只有充分認(rèn)識(shí)建立一支優(yōu)質(zhì)高效的公共衛(wèi) 生服務(wù)隊(duì)伍,才能保障和提高國(guó)家發(fā)展公共衛(wèi)生的目的,才能體現(xiàn)黨和政府惠及民生的執(zhí)政理 念,起到認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、控制疾病、關(guān)注和解決百姓健康水平的重要意義。為了使我院的公共衛(wèi)生工作開(kāi)展的有章、有序、成效顯著,盡心、盡職、盡責(zé),結(jié)合我院實(shí)際特制訂公共衛(wèi)生人員工作績(jī)效考核及工資報(bào)酬解決方案。自我縣公共衛(wèi)生工作啟動(dòng)以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)就高度重視,親自掛帥、副院長(zhǎng)分管,并成立了公共 衛(wèi)生科室由曾國(guó)武任科長(zhǎng),全
24、面負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生工作。高耿和林述豪負(fù)責(zé)慢性病管 理,林小花負(fù)責(zé)檔案管理、信息報(bào)表工作。丁明欽負(fù)責(zé)0-6歲兒童保健管理。林品玉負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦隨訪及婦幼保健管理。林婷婷負(fù)責(zé)老年人管理,郭鵬負(fù)責(zé)重癥精神病管理,高雄鷹負(fù)責(zé)健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督及組織管理。 曾國(guó)武負(fù)責(zé)預(yù)防接種、傳染病及重大公共突發(fā)事件。公共衛(wèi) 生人員待遇分為工資與績(jī)效掛鉤辦法,基本工資不低于同等臨床醫(yī)務(wù)人員水平。兒童保健項(xiàng)目考核辦法:排名全縣前五名按本項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的15%撥付,排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項(xiàng)目化驗(yàn)檢查費(fèi)用由院方、化驗(yàn)室、及項(xiàng)目執(zhí)行人三 方共同合理分配另計(jì)。計(jì)劃免疫項(xiàng)目;傳染病、死亡等報(bào)病費(fèi)按人次
25、提取一元,二類疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門(mén)診考核辦法:一類疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付,二類疫苗接種按衛(wèi) 生院分配方案執(zhí)行。接種本內(nèi)容項(xiàng)目填寫(xiě)如缺項(xiàng)等問(wèn)題影響計(jì)劃免疫工作排名,遲到、早退、曠工、私采疫苗等,院方將按制度執(zhí)行扣除相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。婦幼保健項(xiàng)目考核:工資院方規(guī)定的檔案工資發(fā)放,隨訪經(jīng)費(fèi)歸本人。排名前5名撥付全 額經(jīng)費(fèi),排名中間撥付經(jīng)費(fèi)70%,后三名不予撥付經(jīng)費(fèi)。公共其它人員工資按院方檔案工資發(fā) 放。項(xiàng)目管理:如慢性病、老年人、精神病、健康教育項(xiàng)目共作。排名前5名按10%提取,排名中間按5%提取。排后三名不予獎(jiǎng)勵(lì)。以上分配方案及激勵(lì)措施做為本院主要考核依據(jù)。如有不妥之處望上
26、級(jí)給予指正,我們將更好的改進(jìn)。績(jī)效考核方案 篇5一、基本原則(一)堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開(kāi)、公平、公正的原則;(二)建立面向公司戰(zhàn)略、全過(guò)程監(jiān)控的績(jī)效考核體系;(三)按照權(quán)責(zé)對(duì)等的要求,進(jìn)一步明確上級(jí)和下級(jí)之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系;(四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級(jí)管理者要認(rèn)真履行績(jī)效管理的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)起績(jī)效責(zé)任和績(jī)效管理責(zé)任;(五)績(jī)效考核工作與評(píng)選先進(jìn)工作相結(jié)合,兼顧部門(mén)績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效,兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén);(六)注重持續(xù)不斷的績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)。二、總體要求(一)考核工作要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,考核者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正的對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;(
27、二)考核者要把績(jī)效考核作為一項(xiàng)重要的管理工作,通過(guò)績(jī)效考核過(guò)程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋,指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)直接下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng),不斷提升自身的管理能力;(三)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督,對(duì)員工反映的問(wèn)題,要按職責(zé)范圍及時(shí)檢查和處理追究有關(guān)人員的責(zé)任。三、考核指標(biāo)(一)部門(mén)績(jī)效考核:結(jié)合年度全面預(yù)算工作,在各部門(mén)上報(bào)、匯總分析的基礎(chǔ)上,由公司 財(cái)務(wù)管理部牽頭組織,各部門(mén)配合,共同制定部門(mén)年度績(jī)效考核指標(biāo)(即各部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重 點(diǎn)工作)、方法和程序,報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定,并以部門(mén)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)作為部門(mén)的績(jī)效合 約,在公司年度工作會(huì)議上簽訂。(二)員工績(jī)效考核:包括中層管理人員的績(jī)效
28、考核和一般員工的績(jī)效考核。1、考核指標(biāo)采取 “定量+定性 ”的方式設(shè)計(jì),盡可能量化,不能量化的盡量細(xì)化。主要考核 以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績(jī),由關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和一般績(jī)效指標(biāo)組成。2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化;一般績(jī)效指標(biāo)基于對(duì)工作職責(zé)的考核。3、公司人力資源部牽頭組織制定公司員工績(jī)效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年進(jìn)行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部 門(mén)年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的考核內(nèi)容、部門(mén)工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,人力資源部匯總后報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定
29、。4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分別為50%、50%;四、組織實(shí)施(一)績(jī)效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)。(二)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;2、組織實(shí)施對(duì)各部門(mén)季度、年度的績(jī)效考核工作;3、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定;4、對(duì)員工績(jī)效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。(三)人力資源部負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是:1、制定員工績(jī)效考核管理制度、流程,改進(jìn)、完善員工績(jī)效考核體系;2、組織實(shí)施績(jī)效考核培訓(xùn),對(duì)考核者、被考核者
30、進(jìn)行績(jī)效考核輔導(dǎo);3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo),組織實(shí)施對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核工作;4、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人,組織實(shí)施對(duì)一般員工的績(jī)效考核工作;5、收集考核信息數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。(四)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的績(jī)效考核實(shí)施工作。具體是:1、提出本部門(mén)員工的績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求,組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jī)效考核工作;3、向本部門(mén)員工反饋考核結(jié)果,制定績(jī)效改進(jìn)措施。(五)員工績(jī)效考核工作每年度進(jìn)行兩次,半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié) 和年度工作總結(jié)實(shí)施開(kāi)展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。五、基本程序(一)起草通知、實(shí)施準(zhǔn)備每年6月底和12月底,由人力資
31、源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績(jī)效考核評(píng)價(jià)打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí),需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì)。(二)個(gè)人述職 被考核者起草并提交年度述職報(bào)告,中層管理人員在全體員工大會(huì)上集中述職,一般員工由各部門(mén)自行組織述職,個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。(三)綜合評(píng)價(jià) 公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評(píng)價(jià)打分,人力資源部匯總評(píng)分結(jié)果,綜合評(píng)價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行,評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的參考。(四)績(jī)效評(píng)估員工績(jī)效評(píng)估是績(jī)效考核的核心環(huán)節(jié),在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核 是對(duì)員工績(jī)效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查,目的是肯定成績(jī)、指出不足,提出下半年工作的改進(jìn)方向,半年考核結(jié)果作
32、為年度考核的重要參考。1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中層管理人員進(jìn)行 評(píng)價(jià)打分,評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導(dǎo)70%??偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人 員進(jìn)行評(píng)價(jià),并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。2、一般員工:由公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)、 部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)一般員工 進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,評(píng)分權(quán)重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導(dǎo)20%,部門(mén)負(fù)責(zé)人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分 管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工進(jìn)行評(píng)價(jià),總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)打分依據(jù)。3、匯總績(jī)效評(píng)估得分人力資源部匯總中層管理人員的績(jī)效評(píng)估得分,各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯總本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估得分,計(jì)
33、算方法為:績(jī)效評(píng)估得分=工考核者打分(或平均分值)X考核者評(píng)分權(quán)重4、描述性評(píng)語(yǔ)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員形成描述性評(píng)語(yǔ),各部門(mén)負(fù)責(zé)人 對(duì)本部門(mén)員工形成描述性評(píng)語(yǔ),描述性評(píng)語(yǔ)一般應(yīng)包括被考核者績(jī)效狀況、績(jī)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jī) 效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。(五)考核結(jié)果審核人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、 一般員工的考核結(jié)果提交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審 核,并形成決議。(六)考核結(jié)果反饋、績(jī)效面談1、根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié) 果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。2、 在半年考核、 年度考核結(jié)果反饋的同時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jī)效面
34、談(績(jī)效溝通),并形成績(jī)效面談?dòng)涗洝?、考核者要真實(shí)、 客觀的肯定被考核者的成績(jī)和進(jìn)步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績(jī)效改進(jìn)方案。(七)考核結(jié)果存檔人力資源部將績(jī)效考核表格、結(jié)果存檔。(八)例外情況1、年度內(nèi)變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員,由現(xiàn)在工作部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng) 導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上考核;2、年度內(nèi)變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工,由現(xiàn)在工作部門(mén)負(fù)責(zé)人在征求原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上考核;3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。六、考核的等級(jí)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估得分,考核等級(jí)分為A、七、考核結(jié)果的運(yùn)用(一)部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果是公司確定年度(二)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職
35、務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度 優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。(三)根據(jù)公司薪酬管理辦法,員工連續(xù)兩年考核成績(jī)均為基本稱職以上的(對(duì)應(yīng) 考核等級(jí)為D級(jí)以上),可從下一考核年度相應(yīng)月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。(四)根據(jù)公司勞動(dòng)合同管理辦法,對(duì)在公司連續(xù)工作滿三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(五)根據(jù)公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法,連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(對(duì)應(yīng)考核等級(jí)為E級(jí))的員工,公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞動(dòng)合同。八、考核申訴 被考核者對(duì)本人考核結(jié)果有異議時(shí),應(yīng)首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,仍不能解決時(shí),在考核
36、結(jié)果反饋后7日內(nèi),向分管人力資源部的公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,填寫(xiě)考核申訴表。人力資源部將組織有關(guān)人員對(duì)申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提出處理意見(jiàn),報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)議審定。九、附則(一)本辦法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。(二)本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。(三)下屬子公司應(yīng)參照本辦法,制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jī)效 考核辦法。績(jī)效考核方案 篇6為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績(jī)效積分來(lái)分配獎(jiǎng)金,特制定績(jī)效考核方案如下。一、考核原則結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對(duì)不同職稱層級(jí)、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、
37、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。二、考核內(nèi)容 考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。三、考核方法工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送 病人根據(jù)時(shí)間段算分。工齡分:工齡xO.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計(jì)算,中途請(qǐng)長(zhǎng)假者不算。)系數(shù):科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的護(hù)士,所有考核通過(guò)A級(jí),績(jī)效評(píng)估得分為90分 (含)以上JB級(jí),績(jī)效評(píng)估得分為80分(含) 以上90分以下C級(jí),績(jī)效
38、評(píng)估得分為70分(含) 以上80分以下D級(jí),績(jī)效評(píng)估得分為60分 (含)以上70分以下E級(jí),績(jī)效評(píng)估得分為60以下。3、4、5、1、2、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。四好”部門(mén)的重要依據(jù)。(含護(hù)理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無(wú)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書(shū)并能單獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書(shū)或不能獨(dú)立勝 任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過(guò)考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0。職稱:工資體現(xiàn)。職務(wù):護(hù)士長(zhǎng)1.3,副護(hù)士長(zhǎng)1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。獎(jiǎng)勵(lì): (按獎(jiǎng)懲條例)懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控
39、扣款)四、核算方法1個(gè)人績(jī)效分=工作量分(工作量分=小夜班X6+大夜班X7+白班X5+工齡分)X系數(shù)X職務(wù)X職稱。2個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)護(hù)理組績(jī)效總分X個(gè)人績(jī)效總分。3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例(一)懲罰條例1勞動(dòng)紀(jì)律上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時(shí)以上除 扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。 上班時(shí)間未向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法。 搭班 不在科內(nèi)聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請(qǐng)假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。上班
40、干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、 聊天等)一次扣10元。上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺(jué)一次扣1 0元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。2儀表與服務(wù)態(tài)度上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(zhǎng)指甲、染指甲、未戴 胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間 吃早餐扣10元。與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。工作人員上班時(shí)相互吵架
41、,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧罵人者加扣20元。3.工作質(zhì)量未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財(cái) 產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的 部分再按10%賠付)。未進(jìn)行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元次。違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報(bào)護(hù)理部。護(hù)理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣2
42、0元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扣相關(guān)責(zé)任人10元處。各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,并上報(bào)護(hù)理部。 造成科室或病人 的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核
43、成績(jī)不及格每項(xiàng)扣10元。(二)獎(jiǎng)懲條例參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jī)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。滿意度測(cè)評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P(yáng)信加100元。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主 持國(guó)家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元,主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長(zhǎng)不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一
44、等獎(jiǎng)加200元,二等獎(jiǎng)加140,三等獎(jiǎng)加100元。全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。骨科護(hù)理組20 xx年12月(修訂)。 績(jī)效考核方案 篇7一、績(jī)效考核的目的1績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。2績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的質(zhì)”和“量”借,以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、績(jī)效考核的基本原則客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。三、績(jī)效考核周期1中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;2員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。3月考核時(shí)間安排為1.2.4.5.7.8.10.月的每月日開(kāi)始,至下月日上報(bào)考核情況;季考核時(shí)間安排為3.6月的每月日開(kāi)始,至下月日上報(bào)考核情況;半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始,月日前上報(bào)考核情況;全年考核
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