電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作實(shí)施方案

1、2018 年湟源縣經(jīng)商局農(nóng)村精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案為解決電子商務(wù)發(fā)展瓶頸問(wèn)題，加快發(fā)展壯大我縣電子商務(wù)人才隊(duì)伍，根據(jù)滄州市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)阿里巴巴滄州產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)（滄政辦201512 號(hào)）要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞我縣電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)電商負(fù)責(zé)人和電商創(chuàng)業(yè)者電子商務(wù)實(shí)操技能為重點(diǎn)，充分發(fā)揮高校、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，加快培養(yǎng)一支符合我縣電子商務(wù)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為推動(dòng)我縣電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)緊貼企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)需求，針對(duì)性

2、的設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高參訓(xùn)人員崗位適應(yīng)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，爭(zhēng)取在電子商務(wù)整體實(shí)操水平方面有較大的提高，到2017 年底，共培訓(xùn)電子商務(wù)人才8000 人次以上。三、培訓(xùn)方式各級(jí)政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦培訓(xùn)、政府購(gòu)買服務(wù)，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)、邀請(qǐng)全國(guó)知名電商企業(yè)或?qū)I(yè)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電商培訓(xùn)等方式。四、培訓(xùn)對(duì)象、班次、內(nèi)容及目的（一）企業(yè)、公司、專業(yè)合作社培訓(xùn)（1）電子商務(wù)經(jīng)理班1、培訓(xùn)對(duì)象：電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人和中高層企業(yè)管理人員。2、培訓(xùn)內(nèi)容：電商模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略、電商組織運(yùn)營(yíng)與信息系統(tǒng)規(guī)劃、電商營(yíng)銷策略與數(shù)據(jù)分析、物流與供應(yīng)鏈管理、電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和電商經(jīng)理人的角色定位、職業(yè)規(guī)劃、 績(jī)

3、效管理、 財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、 項(xiàng)目資金管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及改善等。3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使參訓(xùn)學(xué)員成為職業(yè)化電子商務(wù)高級(jí)管理和應(yīng)用人才。（2）跨境電子商務(wù)培訓(xùn)班1、培訓(xùn)對(duì)象：跨境電商企業(yè)人員。2、培訓(xùn)內(nèi)容：各個(gè)跨境電商平臺(tái)的應(yīng)用和操作技巧和跨境電商的重難點(diǎn)問(wèn)題的解決方法。3、培訓(xùn)目標(biāo)：提高跨境電商企業(yè)工作人員實(shí)際操作能力和技巧，解決日?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)瓶頸問(wèn)題。（3）企業(yè)電商人員實(shí)操班1、培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)、公司、專業(yè)合作社中從事電商工作的業(yè)務(wù)人員或團(tuán)隊(duì)2、培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品選擇與包裝、購(gòu)買線索的布局與落地、客戶維護(hù)與跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)搭建與日常管理、圖片的簡(jiǎn)單處理實(shí)戰(zhàn)操作。3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)打造

4、企業(yè)電商完整產(chǎn)業(yè)鏈條團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)、 銷售模式， 明顯提高企業(yè)線上銷售能力。（二）相關(guān)政府部門工作人員和村干部培訓(xùn)1、培訓(xùn)對(duì)象：縣、鄉(xiāng)與電子商務(wù)有關(guān)的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干和 312 個(gè)村兩委班子成員。2、培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)概況、基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)、企業(yè)服務(wù)、政策制定以及有關(guān)的法律、法規(guī)，電子商務(wù)創(chuàng)新模式、發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型等。3、培訓(xùn)目標(biāo)：對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、創(chuàng)新模式、最新發(fā)展趨勢(shì)形成深刻認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展理念，適應(yīng)新型商業(yè)模式，提升電子商務(wù)服務(wù)水平。（三）村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站人員培訓(xùn)1、培訓(xùn)對(duì)象： 312 個(gè)村級(jí)站電子商務(wù)服務(wù)人員2、培訓(xùn)內(nèi)容：村站管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、

5、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銷售、增值業(yè)務(wù)操作規(guī)程及業(yè)務(wù)開(kāi)展、鄉(xiāng)村市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售等。3、培訓(xùn)目標(biāo)：達(dá)到省全覆蓋村級(jí)服務(wù)站服務(wù)水平要求，能夠正常開(kāi)展本村服務(wù)站業(yè)務(wù)，并熟練應(yīng)用電子商務(wù)手段為本村村民服務(wù)。（四）個(gè)人電商創(chuàng)業(yè)人員實(shí)操培訓(xùn)1、培訓(xùn)對(duì)象：大學(xué)生村官、社會(huì)青年、下崗人員、傷殘人士、貧困人口、退伍軍人等群體中有興趣開(kāi)展電子商務(wù)人士2、培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之路、電子商務(wù)平臺(tái)介紹及網(wǎng)絡(luò)店鋪開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店定位、網(wǎng)貨選擇及賣點(diǎn)提煉、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)、店鋪賣家中心后臺(tái)操作、店鋪裝修及常用軟件介紹、主圖詳情頁(yè)、網(wǎng)店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)端營(yíng)銷、微商技能及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。3、培訓(xùn)目標(biāo)：?jiǎn)l(fā)學(xué)員

6、的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并對(duì)學(xué)員進(jìn)行基礎(chǔ)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能教學(xué)，指導(dǎo)他們完成網(wǎng)店的注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)和管理，開(kāi)啟電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐并實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。五、實(shí)施步驟（一）確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。全縣電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由具備電商培訓(xùn)資質(zhì)并能在南皮范圍內(nèi)組織電子商務(wù)培訓(xùn)的各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等組成，參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、培訓(xùn)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、稅務(wù)登記證復(fù)印件和培訓(xùn)目標(biāo)保證書(shū)，共一式兩份報(bào)縣電商辦，經(jīng)由縣電商辦、縣財(cái)政局組成的評(píng)審組擇優(yōu)確定4-6 家為全縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（二）組織開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員組織由縣電商辦負(fù)責(zé)，具體班次的培訓(xùn)管理由承辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。每期培訓(xùn)開(kāi)班前、后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向縣電商

7、辦報(bào)告本期培訓(xùn)班相關(guān)情況。（三）組織審核。電子商務(wù)人才培訓(xùn)補(bǔ)貼資金申報(bào)材料由縣電商辦、縣財(cái)政局共同審核?？h電商辦、縣財(cái)政局在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)期間組織檢查。六、資金支持方式及標(biāo)準(zhǔn)1、為進(jìn)一步推進(jìn)我縣工、農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品上行和打造特色名牌產(chǎn)品，著力做好企業(yè)培訓(xùn)工作，評(píng)選出一家工業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力力強(qiáng)的電商公司作為我縣企業(yè)電商人才和產(chǎn)品培育運(yùn)營(yíng)單位。南皮縣政府出資150 萬(wàn)作為扶持南皮地區(qū)線上發(fā)展使用，總共扶持300 家工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社，即每家企業(yè)5000 元扶持資金，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位根據(jù)產(chǎn)業(yè)情況上報(bào)本地本單位扶持企業(yè)數(shù)量。扶持資金70 萬(wàn)用于運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供到2017 年

8、 12 月份的技術(shù)支持（包括視覺(jué)策劃、視覺(jué)優(yōu)化、站內(nèi)優(yōu)化、搜索引擎搶占等） 分兩次支付， 80 萬(wàn)元用于運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)縣內(nèi)各企業(yè)電商人才培訓(xùn)培養(yǎng)，分兩次支付，運(yùn)營(yíng)企業(yè)需建立常設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電商日常咨詢、難點(diǎn)問(wèn)題處理，定期培訓(xùn)。（2017年 12 月前培訓(xùn)人才不少于2000 人，培育網(wǎng)銷產(chǎn)品100 種，年網(wǎng)銷產(chǎn)量增加3 億元）。2、農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋項(xiàng)目312 個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站服務(wù)人員的培訓(xùn)，按照每人不高于500 元補(bǔ)貼 ( 包括講師費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)），每年不少于40 個(gè)學(xué)時(shí)。3、其他電子商務(wù)培訓(xùn)，分類培訓(xùn)，因人施教，由通過(guò)評(píng)審確定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期來(lái)我縣進(jìn)行電商人才的實(shí)操培訓(xùn)，全面提升

9、電商人員的水平及能務(wù)。按每人每天（不少于8 課時(shí)）100 元補(bǔ)貼。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式對(duì)電子商務(wù)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)予以部分補(bǔ)助。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照要求進(jìn)行培訓(xùn)并申報(bào)的，經(jīng)縣電商辦、縣財(cái)政局審核通過(guò)，可享受補(bǔ)貼政策。經(jīng)南皮縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組同意，由電商辦組織的專題、專項(xiàng)培訓(xùn)，所需經(jīng)費(fèi)由電商辦一次一報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)，由縣財(cái)政撥付。七、補(bǔ)貼資金的申報(bào)、審核及撥付（一）補(bǔ)貼資金的申報(bào)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后20日內(nèi)持有關(guān)材料報(bào)縣電商辦。1、南皮縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)資金補(bǔ)貼申請(qǐng)表2、培訓(xùn)班簽到表3、課程安排及授課老師基本情況4、培訓(xùn)課件（電子版）5、全體參加培訓(xùn)人員合照（二）補(bǔ)貼資金的審核。縣電商辦、縣財(cái)政局按照申報(bào)規(guī)定進(jìn)行審核，認(rèn)定補(bǔ)貼資金額度。（三）補(bǔ)