跟單員崗位職責(zé)和跟單流程

1、. 跟單員崗位職責(zé)，操作流程指南 2011.09VERSION 12014.08version 2 revised 2018.01 Version 3第一部分跟單員操作流程指南跟單員要求有責(zé)任心，有緊迫感，有大局觀；工作準(zhǔn)確、徹底；吃苦耐勞，有奉獻(xiàn)精神。狀態(tài)要穩(wěn)定。跟單工作大致可分為三大塊。內(nèi)容平行交錯(cuò)，時(shí)間齊頭并進(jìn)，關(guān)系銜接緊密。任何一項(xiàng)延誤都會(huì)拖累交期。 一面、輔料籌備: 報(bào)價(jià)-打樣-確認(rèn)-訂購(gòu)-分發(fā)二樣衣籌備: 打樣-確認(rèn)-意見(jiàn)跟進(jìn)-封樣-傳達(dá)三客戶服務(wù)、文件資料籌備和大貨生產(chǎn)管理：訂單跟進(jìn)服務(wù)-生產(chǎn)通知單(面,輔料卡)籌備-大貨生產(chǎn)安排,跟進(jìn),驗(yàn)貨,出貨(含船務(wù),文件)一. 面、輔料籌

2、備1. 建立文件分類(lèi)夾得到訂單后，首先每單建立獨(dú)立文件分類(lèi)夾，標(biāo)明款號(hào)或訂單號(hào)，方便查找。原則上每單一個(gè)文件分類(lèi)夾。2. 繕制售貨確認(rèn)書(shū)和訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)表,并生產(chǎn)主管并存入相應(yīng)訂單文件夾。F:K diskorder management經(jīng)典表格訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)表2014-02-22.xlsF:K diskorder management經(jīng)典表格售貨確認(rèn)書(shū).xlsx3. 讀資料提問(wèn)并建表仔細(xì)閱讀資料并結(jié)合樣衣理解客戶訂單要求，并提問(wèn)。所有問(wèn)題必須一次性提出。盡量分單提問(wèn)，即一個(gè)訂單一封郵件。因?yàn)榭蛻舸蠖喾謫喂芾磬]件。兩天內(nèi)做出面料計(jì)劃表和輔料計(jì)劃表，物料明細(xì)單。并將物料明細(xì)單與工廠共享，并在此表持續(xù)更

3、新物料進(jìn)度。一定要結(jié)合樣衣多看資料。記住做的衣服，不是文件。反復(fù)檢查計(jì)劃表，謹(jǐn)防遺漏物料。各種表格必須交叉檢查，以減少失誤。F:K diskorder management經(jīng)典表格輔料計(jì)劃表法國(guó)單.xlsF:K diskorder management經(jīng)典表格面料計(jì)劃表.xls4. 安排物料詢價(jià)、打樣-接到訂單兩天內(nèi)安排面、輔料，繡、印花詢價(jià)并打樣；使用面料打樣單和輔料打樣單、面料報(bào)價(jià)表、輔料報(bào)價(jià)表，并做登記。至少找兩家供應(yīng)商詢價(jià)，打樣。比較面、輔料價(jià)格、質(zhì)量，交期后，擇優(yōu)選用供應(yīng)商。F:K diskorder management經(jīng)典表格面料打樣單.docxF:K diskorder man

4、agement經(jīng)典表格輔料打樣單.docxF:K diskorder management經(jīng)典表格面料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)表.xlsxF:K diskorder management經(jīng)典表格輔料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)表.xls-物料價(jià)格核對(duì)得到報(bào)價(jià)后將實(shí)際物料價(jià)格與接單時(shí)成本表比對(duì)，及時(shí)向主管或經(jīng)理反饋信息、意見(jiàn)和建議。將物料價(jià)格控制在成本核算范圍內(nèi)。-打樣確認(rèn)的時(shí)間表接到訂單15天內(nèi)完成面料確認(rèn)（包括色樣，品質(zhì)布等）。接到訂單15天內(nèi)完成輔料確認(rèn)。通常訂單，接到訂單35天內(nèi)所有物料到齊工廠，產(chǎn)前樣確認(rèn)，生產(chǎn)資料備齊。達(dá)到開(kāi)工狀態(tài)。5.面料一般要做色小樣（LAB-DIPS）,品質(zhì)布樣（QUALITY SWATCH）.

5、滿印布料和色織布一般做手刮樣（HANDLOOM）. 為方便管理，假毛，羅紋，棉花等物料亦劃歸面料部份控制。 -色小樣用于客戶確認(rèn)顏色，耗時(shí)約3天。超時(shí)必須催促。色小樣可根據(jù)PANTONE色號(hào)來(lái)打樣，也有客戶提供布?jí)K作標(biāo)準(zhǔn)色。要求顏色正確。供應(yīng)商提供一式3份-品質(zhì)布用于客戶確認(rèn)品質(zhì)，耗時(shí)約1-3天，超時(shí)必須催促。要求品質(zhì)正確。供應(yīng)商提供一式3份。-手刮樣用于確認(rèn)花型，顏色和品質(zhì)。耗時(shí)約7天。超時(shí)必須催促要求供應(yīng)商做一式3份。要求品質(zhì)，顏色均正確。6. 輔料通常要提供：拉鏈，扣子，織帶，繩子，嘜頭（主嘜，洗水成份嘜，裝飾嘜等），掛牌等樣品給客戶確認(rèn)。根據(jù)客戶的要求，可能會(huì)有不同，要靈活處理。-輔料

6、打樣所需時(shí)間不等?？棁O約3天，印嘜約2天，開(kāi)模金屬件（四合扣，工字扣，拉頭，金屬章等）約7天，染色織帶約5天，化纖織帶約3天。要求品質(zhì)，顏色正確。-開(kāi)模件，通常要先發(fā)開(kāi)模電子稿給客戶確認(rèn)，再開(kāi)模。數(shù)量大的開(kāi)模件，不應(yīng)支付開(kāi)模費(fèi)。數(shù)量較小，也要與供應(yīng)商交涉，爭(zhēng)取省掉開(kāi)模費(fèi)。-拉鏈?zhǔn)窍递o料中價(jià)值高，要求嚴(yán)格，至關(guān)重要的物料。必須按拉鏈操作規(guī)程訂購(gòu)。通常提供品質(zhì)樣拉鏈，和色樣碼帶給客戶確認(rèn)。-印、繡每次打樣數(shù)量6個(gè)。嘜頭、掛牌最少15個(gè)。拉鏈3條。扣子、汽眼、撞釘50套。7.寄樣：-收到物料樣品，先判斷能否寄出。合格品當(dāng)日寄出；不合格品不能寄出，當(dāng)日安排重做。-判斷標(biāo)準(zhǔn)：色小樣：顏色90%以下接近為

7、合格（或4級(jí)以上色差，使用燈箱和灰度卡判定）品質(zhì)布（手括樣）：參數(shù)正確（包括紗支密度，克重，后整處理，涂層類(lèi)別等），外觀良好，手感正確，視為合格。工具可使用照布鏡，刻盤(pán)，電子稱。 -色小樣和品質(zhì)布通常一式3份，其中兩份寄客戶，一份留底。如客衣有特殊樣卡格式，則粘貼于其樣卡。否則，粘貼于本公司樣卡上。樣卡分為色小樣確認(rèn)卡，品質(zhì)布確認(rèn)卡，輔料確認(rèn)卡。如何填寫(xiě)確認(rèn)卡色小樣確認(rèn)卡：尺寸：每塊色小樣不小于3X3CM. 必須填寫(xiě)項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會(huì)填寫(xiě)國(guó)外最終客戶的名稱和聯(lián)系人），日期，訂單號(hào)（或款號(hào)），英文顏色名，PANTONE色號(hào)，布料的成份，名稱，參數(shù)規(guī)格，寄樣的次數(shù)，色小樣上要編號(hào)以防寄樣

8、途中從卡上滑落混淆。品質(zhì)布確認(rèn)卡：尺寸：最小要達(dá)到刻盤(pán)刻圓之需要。必須填寫(xiě)項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會(huì)填寫(xiě)國(guó)外最終客戶的名稱和聯(lián)系人），日期，訂單號(hào)（或款號(hào)），客戶對(duì)此布料的特有編號(hào)，布料的成份，名稱，參數(shù)規(guī)格（包括紗支密度，克重，后整處理，涂層類(lèi)別等），寄樣的次數(shù)，如有多種品質(zhì)供選擇，則要編號(hào)以防寄樣途中滑落混淆。輔料確認(rèn)卡：數(shù)量：每種物料最少1個(gè)。必須填寫(xiě)項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會(huì)填寫(xiě)國(guó)外最終客戶的名稱和聯(lián)系人），日期，訂單號(hào)（或款號(hào)），客戶對(duì)此輔料的特有編號(hào)，寫(xiě)明請(qǐng)客戶確認(rèn)的項(xiàng)目（如請(qǐng)只確認(rèn)品質(zhì)，或者請(qǐng)確認(rèn)品質(zhì)和顏色及尺寸大小），輔料名稱，寄樣的次數(shù)，如有多種品質(zhì)供選擇，則要編號(hào)以防寄

9、樣途中滑落混淆。留底的卡上要標(biāo)上物料的供應(yīng)商名稱，以防混淆。附樣卡填寫(xiě)模版供參考。 -每個(gè)客戶開(kāi)立一個(gè)物料夾，并將留底存入其中。存檔期為三年，以便翻單使用。所有寄出的物料均需留底，以備訂購(gòu)大貨時(shí)使用。留底的物料至少有兩個(gè)（訂購(gòu)大貨時(shí)返給供應(yīng)商一個(gè)，自己留存一個(gè)用于核對(duì)大貨品質(zhì)）。繡花，印花至少留存三個(gè)（返給繡、印花廠一個(gè)做大貨生產(chǎn)參照，給辦公廠一個(gè)用于核對(duì)大貨，給QC一個(gè)用于檢查大貨準(zhǔn)確性，自己留存一個(gè)核對(duì)品質(zhì)，顏色）。切記不可偷懶疏忽，否則后期訂購(gòu)大貨物料及大貨生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)巨大。8. 確認(rèn)-意見(jiàn)催促。通常寄樣后7天即可催促意見(jiàn)。-客戶回復(fù)意見(jiàn)后，必須將意見(jiàn)批注在留存的面、輔樣品卡上，以方便查詢。

10、批注格式為；“意見(jiàn)內(nèi)容”-“日期”-“給意見(jiàn)的方式”，舉例：“確認(rèn)紅色A-2014-08-06 EMAIL”“四合扣顏色應(yīng)為古銀色，其余OK”2014-05-06 FAX”-如物料被拒絕，當(dāng)日內(nèi)安排重打樣品。9. 物料訂購(gòu)-布料顏色、品質(zhì)等確認(rèn)后即可根據(jù)版房提供的耗料訂購(gòu)大貨。-輔料品質(zhì)、顏色確認(rèn)后即可根據(jù)版房提供的耗料訂購(gòu)大貨。（部份輔料需要計(jì)算耗料）-訂購(gòu)時(shí)機(jī)：通常為減少資金占?jí)汉头婪讹L(fēng)險(xiǎn)，可在訂購(gòu)面料大貨時(shí)一并訂購(gòu)輔料但如果輔料的生產(chǎn)周期較長(zhǎng)則必須盡早訂購(gòu)。-制作訂購(gòu)合同或訂購(gòu)單（布料一般用合同，輔料用訂購(gòu)單）。訂購(gòu)合同或訂購(gòu)單中必須要求供應(yīng)商在大貨外包裝上標(biāo)明訂單號(hào)或款號(hào)。寫(xiě)明發(fā)貨地址

11、。要求供應(yīng)商向辦公室提供大貨樣（產(chǎn)前樣）。棉布合同中必須要求供應(yīng)商提供“匹頭樣”。合同和訂購(gòu)單統(tǒng)一存放于相應(yīng)文件夾中。合同和訂購(gòu)單必須交叉檢查。-物料生產(chǎn)周期有胚布的常規(guī)化纖染色布生產(chǎn)周期約為10天+運(yùn)輸5天有胚布的常規(guī)棉染色布生產(chǎn)周期約為10天+運(yùn)輸5天有胚布的常規(guī)交織染色布生產(chǎn)周期約為10天+運(yùn)輸5天需要訂織胚布的化纖、棉、交織布生產(chǎn)周期約為織布30天+染色10天左右色織布的生產(chǎn)周期約為25-30天，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。普通化纖棉生產(chǎn)周期為2-3天羅紋生產(chǎn)周期5-7天常規(guī)拉鏈交期為7天+運(yùn)輸5天左右，四合扣、工字扣7天+運(yùn)輸5天，棉染色織帶10天+5天，化纖織帶7天+運(yùn)輸5天左右。織嘜3天

12、，印嘜、貼紙2天，掛牌7-10天.開(kāi)模件交期為開(kāi)模7天+生產(chǎn)3天+運(yùn)輸5天客戶指定的輔料供應(yīng)商交期較長(zhǎng)，特別是香港的輔料商約15至20天，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。指定的拉鏈商（例如CMZ拉鏈），約20-30天。請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。附合同和訂購(gòu)單樣本10. 物料催促、分發(fā)-催促所有的物料無(wú)論是打樣，還是做大貨，訂立合同和訂購(gòu)單后，都必須要追蹤，催促，切忌放任自流，不聞不問(wèn)訂立合同和訂購(gòu)單后兩到三天，即可催促，以防止供應(yīng)商漏安排。其后可視具體情況靈活追蹤，確保物料準(zhǔn)時(shí)回廠。-發(fā)貨收到大貨樣（產(chǎn)前樣），與確認(rèn)樣品核對(duì)無(wú)誤后，安排發(fā)貨。如發(fā)貨地址有變，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商。所有大貨發(fā)貨前必須先確認(rèn)大貨樣，以確

13、保質(zhì)量。必要時(shí)還要從到廠大貨中抽樣檢驗(yàn)。每個(gè)供應(yīng)商每季度至少隨機(jī)抽查一次。要求供應(yīng)商必須在物料外包裝上印、貼、寫(xiě)上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭，見(jiàn)附件。如漏標(biāo)嘜頭，必須與其溝通補(bǔ)上。底限要求為標(biāo)明訂單號(hào)（款號(hào)）。至少提前一天將物料的貨運(yùn)信息通知庫(kù)管，以便做好收貨準(zhǔn)備。杜絕貨到后無(wú)訂單號(hào)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，無(wú)法入庫(kù)。-分發(fā)物料到加工廠發(fā)料前先前面、輔料卡交至庫(kù)房作參考。發(fā)料時(shí)必須填寫(xiě)發(fā)料清單并讓加工廠收料清點(diǎn)后回傳。提前至少一天將發(fā)料清單通知庫(kù)管。三日內(nèi)追加工廠簽回發(fā)料清單。如物料有多余，盡量留在庫(kù)房或多裁溢裝出貨，視情況而定。在預(yù)定的發(fā)料日之前追齊各種物料。盡量一次性發(fā)齊物料，減少加工廠往返取料的工作量，不可漏發(fā)，誤發(fā)，

14、多發(fā)。-補(bǔ)料如工廠要求補(bǔ)料，不可不問(wèn)究竟，一味答應(yīng)。而應(yīng)查明原因，視情況靈活應(yīng)對(duì)。11. 關(guān)于物料訂購(gòu)的特別提示-梭織布料訂購(gòu)時(shí)必須要敲定幅寬。-針織布料訂購(gòu)時(shí)必須要敲定克重。-棉布訂購(gòu)時(shí)要求寄“匹頭樣”。-如客戶要求測(cè)試，則在訂購(gòu)時(shí)要書(shū)面說(shuō)明測(cè)試項(xiàng)目及要求。-撞釘訂購(gòu)時(shí)要附上布料，以避免腳長(zhǎng)度不合適。-四合扣，工字扣，汽眼訂購(gòu)時(shí)要書(shū)面要求膠墊圈。-紙箱，膠袋訂購(gòu)前必須用實(shí)際衣服測(cè)試尺寸，盡量避免憑經(jīng)驗(yàn)訂購(gòu)。-紙箱訂購(gòu)時(shí)要寫(xiě)書(shū)面要求上、下墊板-童裝拉鏈訂購(gòu)時(shí)要考慮安全因素，不能有尖銳物件。-鮮艷織帶、繩,扣必須測(cè)試色牢度，謹(jǐn)防與衣服交叉染色。-印花必須測(cè)試?yán)味?，用膠布粘，看會(huì)不會(huì)掉字。檢查字母

15、是否正確，完整。-貼布繡花要查看布邊是否爆口。檢查字母是否正確，完整。-印、繡花必須先做大貨樣片確認(rèn)顏色和定位后方可開(kāi)大貨。-洗水服裝上用的印嘜必須先測(cè)試?yán)味取?洗水服裝上的印、繡花要蒙透明塑料膜作保護(hù)。-要求備用扣（SPARE BUTTON)的訂單，不能漏訂。-尼龍拉鏈做互拼互換使用時(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大，訂貨時(shí)要特別注明。最好建議客戶用樹(shù)脂拉鏈代替尼龍拉鏈。12.訂單進(jìn)度核對(duì)每周五填好ORDER PROGRESS SHEET(OPS)發(fā)給主管和經(jīng)理，每周六與經(jīng)理或主管對(duì)單。F:K disk der management經(jīng)典表格Order progress sheet.xls13. 如訂單面、輔半需做實(shí)

16、驗(yàn)室測(cè)試，則應(yīng)提前安排。所有物料都必須提前催促進(jìn)度，確認(rèn)后使用。二樣衣籌備1.樣衣安排收到訂單兩天內(nèi)安排頭樣（COUNTER SAMPLE/PROTO-SAMPLE）打樣。做樣板制作通知單交版房主管。翻譯客戶技術(shù)資料含尺寸表交版師。備齊樣衣所需面、輔料交版房主管。要求資料清楚，指示明確，內(nèi)容正確。（小提示：通常頭樣要求外觀漂亮，面料品質(zhì)正確，輔料可以代用，做上繡、印花。當(dāng)然不可一概而論，請(qǐng)以客戶實(shí)際要求為準(zhǔn)。）如技術(shù)部門(mén)對(duì)資料有疑問(wèn)，必須立即解答。如無(wú)法解答，則盡快聯(lián)系客戶求解。F:K diskorder management經(jīng)典表格231057 樣板制作通知單.xls2. 資料交接登記做好資

17、料交接登記，避免相互扯皮。使用資料交接登記簿。F:K diskorder management經(jīng)典表格資料交接登記表.xls3. 打樣用的面、輔料籌備。可在公司庫(kù)房中查找，亦可在供應(yīng)商處征樣。物料3天內(nèi)到位。盡量一次備齊裝入單獨(dú)塑料袋，每款一袋交樣版房主管。物料要備齊，避免出現(xiàn)停工待料，窩工現(xiàn)象。如需外發(fā)打樣，附上資料寄往外協(xié)廠。4.樣品時(shí)間表接到訂單7天內(nèi)交出頭樣（COUNTER SAMPLE/PROTO-SAMPLE)。15天交出尺碼樣(SIZE SET SAMPLE)。25天交出產(chǎn)前樣(PPS)5. 意見(jiàn)講解。打樣開(kāi)始前給樣工現(xiàn)場(chǎng)講解客戶前次意見(jiàn)。6.催樣資料和物料備齊后追版房主管要樣衣

18、計(jì)劃，追版師要紙樣，追樣工裁布。不可放任自流。7.繡、印花如樣衣有繡、印花要求，版師做好紙樣后，第一時(shí)間裁片去繡、印花。隨片附定位版，正確繡、印花樣片。并及時(shí)追回。8.寄樣樣衣制作好，檢查無(wú)誤后方可寄出。要求包裝平整，美觀大方。以期給客戶留下良好第一印象。-量尺寸，作記錄。如客戶有專(zhuān)用表格，則在表格中記錄。否則在尺寸表上作記錄。超出公差，必須修改后寄出。填寫(xiě)方法如附件。-查意見(jiàn)。對(duì)照客戶前次意見(jiàn)，逐條核對(duì)。如樣衣漏改意見(jiàn)，必須修改后寄出。-做CHECKING LIST.將查樣意見(jiàn)在CHECK LIST 中寫(xiě)明。填寫(xiě)方法如附件。-填掛牌。如無(wú)客戶專(zhuān)用掛牌，則用公司標(biāo)準(zhǔn)掛牌。填寫(xiě)方法如附件。9.

19、照相辦，廣告樣，測(cè)試樣同樣操作。測(cè)試樣要寫(xiě)明是否使用專(zhuān)用物料。10. 意見(jiàn)追蹤樣衣寄出5天后，即可追蹤客戶評(píng)語(yǔ)。11.意見(jiàn)反饋收到客戶意見(jiàn)1天內(nèi)，翻譯交回版師，并講解。如技術(shù)部門(mén)對(duì)意見(jiàn)有疑問(wèn)，必須立即解答。如無(wú)法解答，則盡快聯(lián)系客戶求解。12.大貨開(kāi)工前將全套紙樣、嘜架圖與“產(chǎn)前樣衣”一同交付工廠。3 客戶服務(wù)、文件資料籌備和大貨生產(chǎn)管理跟單是一項(xiàng)服務(wù)工作，要求服務(wù)熱忱，全心全意，有理有節(jié)。嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，正面沖突。1. 客戶服務(wù)-收到訂單后積極溝通，良好服務(wù)。做好訂單跟進(jìn)，銜接和客戶服務(wù)工作。-當(dāng)日郵件當(dāng)日回復(fù)。如當(dāng)日無(wú)法得到客戶想要的結(jié)果，則應(yīng)回郵件說(shuō)明原因。-服務(wù)不可敷衍，只要不涉及增加

20、成本的要求，應(yīng)盡量滿足客戶。-用不懈努力和周到的服務(wù)，在客戶心中，建立信任感，依賴感。-為客戶多想一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，減少客戶的工作量。-為新員工提供力所能及之幫助（如有需要）。2.報(bào)價(jià)-具體的報(bào)價(jià)工作可以從四個(gè)方便入手，用量核算單價(jià)核算其他項(xiàng) 包含成衣加工費(fèi)印繡花單價(jià)運(yùn)輸成本及雜費(fèi)損耗利潤(rùn)率傭金-用量的核算需要根據(jù)客人要求的資料進(jìn)行，可以分為面料部分及輔料部分面料部分請(qǐng)將尺寸表翻譯好交板房紙樣師傅核算單件用量，具體包括：面料 里料 填充物 襯布，同時(shí)業(yè)務(wù)人員需要告知紙樣師傅以下兩個(gè)重要的信息面料種類(lèi)是否有彈性 面料幅寬 成衣是否需要洗水（如是特別的洗水方法要告知）輔料部分請(qǐng)根據(jù)客人資料或者客人原

21、樣進(jìn)行核算，車(chē)線由加工廠自行提供，報(bào)價(jià)可以不用核算。-單價(jià)核算需要在當(dāng)季節(jié)的最新價(jià)格上做一定的上調(diào)，請(qǐng)注意區(qū)分特殊面輔料及普通面輔料。-特殊的面輔料單價(jià)的來(lái)源可以通過(guò)詢問(wèn)合作的供應(yīng)商來(lái)獲取，請(qǐng)注意在詢價(jià)時(shí)務(wù)必詢問(wèn)至少三家以上進(jìn)行對(duì)比，如果客戶提供了品質(zhì)樣的話，跟單人員需要將品質(zhì)樣寄往供應(yīng)商詢價(jià)，從而獲取更為精準(zhǔn)的價(jià)格。普通常用的面輔料可以根據(jù)以往購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格來(lái)進(jìn)行核算。-成衣加工費(fèi)，根據(jù)款式的復(fù)雜程度及市場(chǎng)情況進(jìn)行定價(jià)，在不清楚加工費(fèi)的情況下可以向業(yè)務(wù)部經(jīng)理或者生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)。印繡花費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況由相應(yīng)的供應(yīng)商提供價(jià)格運(yùn)輸成本及雜費(fèi)需要根據(jù)款式的復(fù)雜程度及實(shí)際的交貨地點(diǎn)進(jìn)行核算-損耗是指每

22、一種面輔料的損耗。如面料分為普通面料及特殊面料（有彈力或者品種特殊），普通面料損耗按照3%核算，特殊面料按照5%核算輔料除了五金扣件（四合扣 氣眼等）、松緊帶（帶彈力的輔料）損耗按照10%核算以外，其余所有按照3%核算-利潤(rùn)率及傭金需要根據(jù)不同客人及不同的款式來(lái)進(jìn)行核算3.生產(chǎn)資料籌備-根據(jù)客戶訂單資料（TECH-PACK),樣衣，意見(jiàn)評(píng)語(yǔ)制作大貨生產(chǎn)通知單，面料卡、輔料卡。邊跟單邊制作資料，不能等到最后時(shí)刻臨時(shí)趕工。如新客戶的包裝說(shuō)明表延誤，要盡快追回并發(fā)工廠。-大貨生產(chǎn)通知單包括以下內(nèi)容：款式圖片面單文件清單及 FILL數(shù)量、顏色搭配表工藝單款式圖尺寸表測(cè)量圖示拉鏈及輔料長(zhǎng)度對(duì)應(yīng)表羽絨及手

23、塞棉用量表客戶所有往來(lái)意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)（含頭樣，尺碼樣，產(chǎn)前樣、照相樣等）物料明細(xì)表（含面、輔料卡）包裝說(shuō)明表樣衣（產(chǎn)前樣或黃扣封樣，照相樣等）附樣本-做生產(chǎn)單的幾個(gè)小提示童裝拉繩一般要后中固定，外露外邊不超過(guò)14CM.四合扣，工字扣要加膠墊圈。汽眼要加膠墊圈和墊布。車(chē)針織布要用9號(hào)圓頭針。前中1號(hào)部位不能接線。標(biāo)明針距洗水服裝做版前要先測(cè)試大貨布縮率。洗水服裝上的印嘜應(yīng)先測(cè)試?yán)味?，并裝袋車(chē)縫。洗水服裝洗水前要先用白布包拉頭。洗水時(shí)腰袋，帽子等獨(dú)立部件要裝網(wǎng)袋分尺碼洗，以防混碼。洗水服裝先小批量（20件左右）洗水測(cè)試好顏色，尺寸后方可大批洗水。印、繡花大貨生產(chǎn)時(shí)必須隨裁片提供：正確樣衣或樣片，定位版

24、。印、繡花必須先做大貨樣片確認(rèn)顏色和定位后方可開(kāi)大貨。車(chē)羽絨服必須用進(jìn)口圓頭針，并經(jīng)常更換，以防漏絨。羅紋上打四合扣時(shí),沖孔不能太大.否則會(huì)破洞.4.大貨生產(chǎn)管理-提前與生產(chǎn)主管溝通，在物料回廠前，預(yù)排工廠。并發(fā)料給指定工廠。-前期打樣確認(rèn)一定要抓緊時(shí)間，為工廠大貨生產(chǎn)留夠時(shí)間。至少45天生產(chǎn)時(shí)間。-準(zhǔn)時(shí)備齊所有物料，配合服裝加工廠大貨生產(chǎn)工作，做好物料保障工作。-與服裝加工廠簽訂加工合同。在合同中加入物料損耗條款。與加工廠確定面、輔料耗料，不能超耗。附樣本-協(xié)調(diào)并催促外協(xié)繡、印花廠，洗水廠進(jìn)度，確保服裝廠不窩工。必要時(shí)親自下工廠督促。-協(xié)助解決服裝廠生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。-如果服裝廠再次

25、外發(fā)，還要負(fù)責(zé)確保外發(fā)廠資料和樣衣的正確性。-訂單領(lǐng)料后即開(kāi)始催促生產(chǎn)進(jìn)度，并在生產(chǎn)進(jìn)度表作記錄。如生產(chǎn)進(jìn)度明顯異常，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。附樣本-根據(jù)實(shí)際服裝訂購(gòu)包裝物料：膠袋，紙箱，貼紙、等。常用包裝物料要提發(fā)回工廠，例如：掛牌，膠針，防潮珠，拷貝紙，封品膠布等-提前做好包裝說(shuō)明表和預(yù)計(jì)裝箱單并發(fā)給工廠。附樣本-協(xié)助管控貨品質(zhì)量。外協(xié)廠之貨品未通過(guò)驗(yàn)貨，不能送回。-與客戶銜接好初期，中期和尾期驗(yàn)貨工作。按客戶規(guī)定提前預(yù)訂驗(yàn)貨，安排好驗(yàn)貨員行程，銜接工廠備妥貨品，協(xié)助做好驗(yàn)貨員的接待工作。QC陪同客戶驗(yàn)貨。如有需要跟單員也應(yīng)陪同客戶驗(yàn)貨員前往工廠驗(yàn)貨。-按要求提前備好船樣。除寄客戶外，辦公室要求

26、每色一件，以備參展使用。-訂單生產(chǎn)完成后，收回完工報(bào)料單，收回剩余面、輔料及未出貨之正、次品服裝和紙樣，鈕扣模具。收回參照之樣衣。QC負(fù)責(zé)在裁床處登記開(kāi)裁數(shù)量，并據(jù)此核算加工廠應(yīng)退之物料數(shù)量。退回之物料返回金笛廠。由金笛廠庫(kù)管員負(fù)責(zé)清點(diǎn)，布料要剪樣登記。物料未退回，不能支付加工費(fèi)。附樣本5.運(yùn)輸、船務(wù)、文件工作-FOB訂單，提前在客戶處索要指定貨代信息。-提前10天向指定貨代訂艙。分為在網(wǎng)上訂艙和郵件訂艙兩種。詳見(jiàn)各客戶MANUAL.提前取得進(jìn)倉(cāng)通知單。附樣本-出貨時(shí)提前安排內(nèi)陸運(yùn)輸，直至安全進(jìn)倉(cāng)。提供運(yùn)輸公司如下文件，可隨貨交司機(jī)。進(jìn)倉(cāng)通知單隨車(chē)清單或貨物明細(xì)單驗(yàn)貨報(bào)告-出貨的同時(shí)，向單證部

27、提供以下資料，請(qǐng)其寄報(bào)關(guān)資料。如客戶對(duì)單證格式有特殊要求，要提前告知。進(jìn)倉(cāng)通知單包含：毛重、凈重、體積、箱數(shù)、件數(shù)裝箱單訂單信息包括：中英文品名，單價(jià)，品牌，填料成份、成交條款，收匯條款等信息-空運(yùn)貨物一般要提供隨機(jī)清關(guān)資料。包括：正本發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證（C/O）等。-如遇到有特殊要求客戶，單證部無(wú)法獨(dú)立操作時(shí)，應(yīng)自行做好發(fā)票、裝箱單等文件并與貨代銜接。積極主動(dòng)追回信用證中要求的特殊文件，如客檢證書(shū)（I/C)，公證行測(cè)試報(bào)告等，以便避免影響交單時(shí)間。-根據(jù)客戶的文件操作指南確認(rèn)提單、空運(yùn)單。-及時(shí)追回正本提單（B/L）及空運(yùn)單（AIRWAY BILL)?？者\(yùn)單亦要追回正本SHIPPER 聯(lián)。-非信用證及D/P項(xiàng)下的訂單，需要自行寄單收匯。寄文件要求簽回單。附樣本-催促收匯。-做好訂單事后成本核算和記錄工作。采購(gòu)合同統(tǒng)一存放。出貨后在出貨訂單登記簿中登記訂單詳情。附樣本第二部分跟單員崗位職責(zé)跟單主管崗位職責(zé)