以發(fā)展技能競(jìng)賽促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的探究與實(shí)踐

1、以發(fā)展技能競(jìng)賽促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的探究與實(shí)踐以電子商務(wù)技能大賽為例摘要近年來(lái)，專業(yè)技能大賽得到了職業(yè)學(xué)校的廣泛認(rèn)可和積極響應(yīng)，職業(yè)學(xué) 校普遍將技能競(jìng)賽視為學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并逐步形成了 “普通教育有高考, 職業(yè)教育有大賽”的良好局面。通過(guò)技能競(jìng)賽，-方面可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技 能的熱情，并且通過(guò)競(jìng)技提高技能水平；另一方面，發(fā)展技能大賽，對(duì)專業(yè) 建設(shè)有很強(qiáng)的促進(jìn)作用，并為本專業(yè)提升整體技能教學(xué)水平打下堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。本文將以電子商務(wù)技能大賽為例，通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)技能大賽，解決當(dāng) 前電子商務(wù)專業(yè)存在的問(wèn)題，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。關(guān)鍵詞：技能競(jìng)賽專業(yè)建設(shè) 課程改革 職業(yè)教育【研究背景】截至2012年11

2、月30日21時(shí)50分，阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)零售交易額突 破1萬(wàn)億。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮發(fā)展，電子商務(wù)也越來(lái)越受到重視，開(kāi)設(shè)電 子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校也有遞增趨勢(shì)。就東莞市而言，雖然開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的 學(xué)校沒(méi)有增加，但是參加全市電子商務(wù)大賽的學(xué)校在快速增加，表明東莞市 有越來(lái)越多的學(xué)校也開(kāi)始涉及電子商務(wù)。由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展變革快，電 子商務(wù)專業(yè)發(fā)展時(shí)間短，導(dǎo)致現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)存在較多的問(wèn)題。課程設(shè)置及實(shí)踐教學(xué)方面的問(wèn)題，是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的一個(gè)較大的問(wèn)題，學(xué) 生無(wú)法及時(shí)體驗(yàn)實(shí)際操作，理論和實(shí)踐脫節(jié)，從事相關(guān)專業(yè)工作時(shí)，多數(shù)學(xué) 生感慨學(xué)校學(xué)的用不上，用得上的還得重新學(xué)起?！菊摹侩娮由虅?wù)技術(shù)大賽是電子

3、商務(wù)專業(yè)綜合性最強(qiáng)、影響最大的技能競(jìng)賽， 其木質(zhì)上是在充分掌握電了商務(wù)理論知識(shí)的條件下，進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的電了商 務(wù)創(chuàng)業(yè)。參賽選手必須耍有扎實(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)具備扎實(shí)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、 專業(yè)的商品拍攝能力、嫻熟的圖片處理技巧以及較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣能 力。省計(jì)算機(jī)技能大賽總教練朱志輝教授曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)生能在省電子商務(wù)比 賽中獲獎(jiǎng)，他就可以直接走上工作崗位”。作為電了商務(wù)專業(yè)教師，木人在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)、案例研究及學(xué)生電 子商務(wù)技能大賽有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和 電子商務(wù)技能大賽是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。中職學(xué)?？梢岳眉寄艽?賽這一把“手”，推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，具

4、體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。發(fā)展技能大賽,明確專業(yè)發(fā)展和改革的方向教育部周濟(jì)部長(zhǎng)提出職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中職畢業(yè)生雖然就業(yè)率很高，但是專業(yè)對(duì)口率很低，電子商務(wù)專業(yè)也是如此。電子商務(wù)涉及的就業(yè)方向較多，屮職學(xué)生由于基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，整體學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，畢業(yè)生在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。從本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，東莞是一 個(gè)出口型中小制造型企業(yè)聚集的城市，這些企業(yè)要擺脫對(duì)出口的依賴，就需 要尋找新的銷售渠道，傳統(tǒng)的銷售渠道成本較高，電子商務(wù)將成為他們的首 選。因此，商品拍攝、圖片處理、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類的人才需求將十分 旺盛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，對(duì)于中職學(xué)生來(lái)講，難度不大，所以網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷將成

5、為東莞中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的重要方向。另一方面，為了幫助學(xué)生更好的就業(yè)，學(xué)校也在大力推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè) 的改革。近年來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)的改革主要體現(xiàn)在課程改革上。電子商務(wù)的 課程改革，必須增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力。電子商務(wù)是一 個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的個(gè)部分，而當(dāng)前 學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)理論知識(shí)多過(guò)實(shí)踐運(yùn)用，課程側(cè)重理論概念。很多學(xué)校為 電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)都投入了大量的資金和人力，但由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展還 不夠成熟，相關(guān)理論體系不夠完善，所以般也都是摸石過(guò)河，效仿各大高 校建立了電子商務(wù)教學(xué)的模擬平臺(tái)、模擬操作等實(shí)驗(yàn)室，安裝相應(yīng)的模擬實(shí) 驗(yàn)系統(tǒng)。這類實(shí)驗(yàn)基本都

6、是模擬b2b交易，學(xué)生生活中無(wú)法接觸，而且脫離 實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，學(xué)生實(shí)操意義不大。很多學(xué)校在脫離模擬平臺(tái)，讓學(xué)生體 驗(yàn)與自身生活聯(lián)系更緊密的b2c和c2c交易方面也做了較多的探索，但遇到 了兩個(gè)較大的障礙。一方面，大多數(shù)學(xué)生不滿18歲，不可以在淘寶、拍拍 等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪；另一方面，在網(wǎng)上開(kāi)店一般需要交納一定的 保證金或押金（淘寶押金在1000元以上），很難得到家長(zhǎng)的支持。所以，學(xué) 生實(shí)踐環(huán)節(jié)的落后，在很大程度上制約了電子商務(wù)的課程改革。電子商務(wù)技術(shù)大賽的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要考察學(xué)生在b2c和c2c 平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的能力，并為學(xué)生模擬在網(wǎng)上開(kāi)店提供了一個(gè)極佳的實(shí)訓(xùn)平臺(tái) 慧源電子商務(wù)

7、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)大賽，一方面符合東莞電子 商務(wù)專業(yè)發(fā)展方向，另一方面恰到好處地解決了學(xué)生實(shí)訓(xùn)問(wèn)題，這既體現(xiàn)了東莞電了商務(wù)專業(yè)發(fā)展的方向，也為電了商務(wù)的改革解決了瓶頸問(wèn)題。二、發(fā)展技能大賽，提升專業(yè)的硬件水平電子商務(wù)技術(shù)大賽的出現(xiàn)，將電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)提升到了一個(gè)新的高 度。為提高教育教學(xué)水平，有效提高學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)能力，我校直接 用慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)取代以往陳舊的電子商務(wù)時(shí)序系統(tǒng)，這在電子商務(wù) 專業(yè)教學(xué)上是一個(gè)大膽而創(chuàng)新的嘗試。慧源電了商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與淘寶和拍拍 等真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相似度高，學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)操，可以真實(shí)感受并體驗(yàn)網(wǎng) 上開(kāi)店全過(guò)程，真正掌握網(wǎng)上開(kāi)店這一技能。不過(guò)，要

8、在這個(gè)實(shí)操平臺(tái)上完 成實(shí)訓(xùn)，需要構(gòu)建新的實(shí)訓(xùn)室。經(jīng)過(guò)我校電子商務(wù)科組實(shí)地走訪調(diào)查，口前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室主要有兩人 類，一類是普通機(jī)房，配備各種模擬系統(tǒng)或安裝相應(yīng)軟件，另一類是類似于 小賣(mài)部，由學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的校園超市。很多學(xué)校嘗試開(kāi)設(shè)“淘寶創(chuàng)業(yè)”或者 “淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”實(shí)訓(xùn)室，但由于學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店存在一定困難，這類實(shí)訓(xùn) 室很難實(shí)際應(yīng)用。第一類實(shí)訓(xùn)室通過(guò)模擬軟件，能夠完成大部分傳統(tǒng)的電子 商務(wù)實(shí)訓(xùn)，而上文也提到過(guò)，這類實(shí)訓(xùn)為提升學(xué)生專業(yè)能力幫助不大。第二 類實(shí)訓(xùn)室能在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識(shí)，感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)，但是沒(méi)有和 網(wǎng)絡(luò)有效銜接起來(lái)。慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，要在這一平臺(tái)完

9、 成實(shí)訓(xùn)需要學(xué)校加大硬件投入，構(gòu)建新的實(shí)訓(xùn)室。該實(shí)訓(xùn)室需要配備高性能 的計(jì)算機(jī)（基本配置：雙核1. 8 ghz以上,2gb內(nèi)存，100 gb硬盤(pán),dvd光驅(qū), usb接口, 17寸以上液晶顯示器）和相關(guān)軟件（photoshop cs5, flash cs5 等），還需要配備800萬(wàn)以上像索照相機(jī)（具備手動(dòng)功能，微距能力在5cm以下，有自定義白平衡功能和曝光補(bǔ)償功能）、三腳架、攝影臺(tái)、攝影燈、 反光板等攝影設(shè)備。為了滿足學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成任務(wù)的需要，實(shí)訓(xùn)室的布 局也必須調(diào)整，同時(shí)由于要放置攝影臺(tái)，所以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地面積至少是普通機(jī)房 的兩倍甚至更大。除了慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)所需求的實(shí)訓(xùn)室外，有條件的

10、學(xué)校還可以圍繞這一實(shí)訓(xùn)室建設(shè)周邊實(shí)訓(xùn)室，如圖片處理實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)訓(xùn) 室等。三、發(fā)展技能大賽，優(yōu)化專業(yè)課程體系隨著電子商務(wù)技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)的外延越來(lái)越大，中職學(xué)校沒(méi)有 專家指導(dǎo)，很難確定個(gè)具體的發(fā)展方向。由于發(fā)展方向不明確，而且缺乏 相關(guān)專業(yè)人才的指導(dǎo)和統(tǒng)籌，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置隨意性較大，電子 商務(wù)課程體系仍然很模糊，電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)教材參差不齊，課程如何設(shè)置 還沒(méi)有個(gè)公認(rèn)的模式。在課程改革的浪潮之下，我校在電子商務(wù)專業(yè)課程 設(shè)置方面也進(jìn)行了一些探索，增開(kāi)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)推 廣等圍繞網(wǎng)上開(kāi)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的課程，以強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)能力。實(shí)踐表明, 學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有一定的提高，

11、學(xué)生的專業(yè)技能有所提升。但由于之前沒(méi) 有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)用于學(xué)生實(shí)踐，學(xué)生的學(xué)習(xí)受到了一定的影響。圍繞慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，專業(yè)教師可以根據(jù)現(xiàn)有課程重新整合，構(gòu) 建適合自己學(xué)校的課程體系。例如，慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)要求學(xué)生必須具 備電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，所以開(kāi)設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)；學(xué)生利用開(kāi)設(shè)的 網(wǎng)店需要裝修，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)店裝修；為了拍好商品，懂得商品圖 片的處理，開(kāi)設(shè)圖片拍攝與處理；為了讓學(xué)生增強(qiáng)商品描述、發(fā)現(xiàn)商品 賣(mài)點(diǎn)的能力，開(kāi)設(shè)商品知識(shí)相關(guān)課程；為了讓學(xué)生在商品描述中布局更加合理，網(wǎng)頁(yè)之間切換更加順暢，開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)課程；為了提升學(xué) 生商品和店鋪推廣的能力，開(kāi)設(shè)軟文寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)課

12、程；為 了做好網(wǎng)店促銷，可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)促銷相關(guān)課程；為了做好客戶服務(wù)，讓 更多的客戶變成冋頭客，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)相關(guān)課程等等。如果時(shí)間充 分，在學(xué)生的學(xué)習(xí)能力允許的情況下，甚至可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)店財(cái)務(wù)、商品管 理等相關(guān)課程。圍繞慧源電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以建立一個(gè)基于學(xué)生網(wǎng)店 經(jīng)營(yíng)能力培養(yǎng)的課程體系，如圖1。當(dāng)然，某些教材現(xiàn)在可能還不存在，專 業(yè)教師可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)發(fā)校本教材，這對(duì)本專業(yè)的教學(xué)也有較大的促進(jìn) 作用。圖1慧源電了商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)能力要求體系及對(duì)應(yīng)課程有人覺(jué)得這樣的課程設(shè)置是要培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)丿占，難道電子商務(wù)只有網(wǎng) 上開(kāi)店嗎？當(dāng)然不是，上文已經(jīng)提到，這是要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。其實(shí)上述 開(kāi)設(shè)網(wǎng)店任何

13、一項(xiàng)能力要求都對(duì)應(yīng)一類崗位，比如網(wǎng)店推廣，這一能力能與 網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)崗位很好的對(duì)接，學(xué)生將來(lái)不從事經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的工作，他還可以 選擇做網(wǎng)絡(luò)推廣，以此類推，學(xué)生可以從事圖片設(shè)計(jì)和處理、專業(yè)圖片拍攝、 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷等等一些列崗位的工作。以圍繞網(wǎng)店經(jīng) 營(yíng)的方式開(kāi)設(shè)課程，是為了讓學(xué)生有更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，能更好的將學(xué)到的知 識(shí)用于實(shí)踐。假如拋開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，直接給學(xué)生開(kāi)網(wǎng)絡(luò)推廣、圖片設(shè)計(jì)和處理、 專業(yè)圖片拍攝、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等和關(guān)課程，這基本又冋到了課改 前的課程設(shè)置，不成體系，實(shí)訓(xùn)也沒(méi)有口的性。四、發(fā)展技能大賽，促進(jìn)校企合作職業(yè)教育是就業(yè)教育，職業(yè)學(xué)校辦學(xué)0的就是要為企業(yè)乃至社會(huì)培養(yǎng)

14、專 業(yè)技術(shù)人才。校企合作是學(xué)校謀求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌、大力提高育 人質(zhì)量、有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要舉措。我校曾對(duì)東莞電子商務(wù)協(xié)會(huì)50多家會(huì)員單位，做過(guò)電子商務(wù)人才需求 及要求相關(guān)專題調(diào)研，調(diào)研表明東莞對(duì)大力發(fā)展電了商務(wù)有迫切需求,企業(yè) 多電子商務(wù)人才需求的缺口也很大。東莞有整體規(guī)模龐大的制造業(yè)，制造業(yè) 中中小企業(yè)（包括微型企業(yè)）比重高，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的情況下，很多 企業(yè)需要通過(guò)電子商務(wù)這一低成本的方式打開(kāi)銷售渠道，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相 關(guān)人才有迫切的需求。這表明，電子商務(wù)專業(yè)校企合作有廣闊的空間。2013年4月18日，我校承辦了“電子商務(wù)課程設(shè)置和校企合作研討會(huì)”。

15、企業(yè)家和學(xué)校專業(yè)教師一致認(rèn)為電子商務(wù)課程設(shè)置與企業(yè)對(duì)人才的技能耍 求存在一定的偏差，學(xué)校和企業(yè)的合作深度不夠。電子商務(wù)技術(shù)大賽為校企 合作提供了一個(gè)很好的切入點(diǎn)。企業(yè)在技能大賽平臺(tái)的能力培養(yǎng)體系中，基 本都能找到自己企業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生這些崗位應(yīng)該具備的專業(yè) 技能的吋候，能夠得到企業(yè)的支持和幫助，甚至可以共同開(kāi)發(fā)教材，學(xué)生實(shí) 訓(xùn)可以直接在企業(yè)工作崗位進(jìn)行，以確保培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的人才，最終實(shí)現(xiàn)讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，以切實(shí)提高育人 的針對(duì)性和實(shí)效性，提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。結(jié)束語(yǔ)目前，電子商務(wù)正面臨一個(gè)快速發(fā)展的階段，同時(shí)也時(shí)問(wèn)題凸顯的階段, 在專業(yè)建設(shè)與發(fā)展上，電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。電子商務(wù)技能大賽是一 個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)，并不能很完美的用于教學(xué)的方方面