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1、道、術(shù)、勢(shì)管理的精髓道、術(shù)、勢(shì)管理的精髓價(jià)值中國作者:李文武有俗語:謀事在人,成事在天。而道、術(shù)、勢(shì)卻總領(lǐng)全 局,不但能體現(xiàn)謀事在人,還能體現(xiàn)成事也在人。上下五千 年,能謀事而成功者,都是把道、術(shù)、勢(shì)運(yùn)用得爐火純青的 結(jié)果。漢朝司馬遷所著 報(bào)任安書,道是指方向、志向。廣 雅,術(shù)是指方法、策略。宋朝蘇洵所著六國論,勢(shì)是指力量、威力、勢(shì)力。古人早就對(duì)治理與管理的道、術(shù)、勢(shì)就 有一定深度的理解與闡釋。任何事情都要與時(shí)俱進(jìn)。管理理念與管理哲學(xué)也一樣。道、術(shù)、勢(shì)蘊(yùn)含著管理學(xué)與成功學(xué)的哲理與精髓。學(xué)以致用,才能提高知識(shí)、技能與管理水平,才能運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。 學(xué)而無用,學(xué)而不用,還不如不讀書。事情的成功

2、,在于道、 術(shù)、勢(shì)的統(tǒng)一,這三者離開任一個(gè),都會(huì)使事情不完整,由 現(xiàn)漏洞,從而導(dǎo)致失敗。道是根本,術(shù)是技術(shù),勢(shì)是環(huán)境。企業(yè)能成為長(zhǎng)壽企業(yè),是因?yàn)榘训?、術(shù)、勢(shì)有機(jī)地結(jié)合 起來。個(gè)人成為名人,也是因?yàn)榘训?、術(shù)、勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起 來。每個(gè)人的事業(yè)成功,都離不開道、術(shù)、勢(shì)的綜合作用。 而現(xiàn)代企業(yè)管理中的道、 術(shù)、勢(shì),有如下內(nèi)涵。道包括道德、 遵守自然規(guī)律、遵守法律、愿景與使命、理想與志向。道德。要求企業(yè)組織擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任, 在賺取利潤(rùn)的同時(shí),促進(jìn)社會(huì)福利的增長(zhǎng)。要求企業(yè)個(gè)人,生產(chǎn)的高質(zhì)量的產(chǎn)品 與服務(wù),改善民眾生活。并且個(gè)人行為符合社會(huì)公共道德標(biāo) 準(zhǔn),不做破壞與損害社會(huì)公共道德的人。企業(yè)組織服務(wù)社會(huì),關(guān)懷

3、愛護(hù)員工。企業(yè)個(gè)人,我為人人,人人為我。遵守自然規(guī)律。企業(yè)不做違背自然科學(xué)與常理相悖的事 情。遵守自然規(guī)律,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。用現(xiàn)代 科學(xué)的管理技術(shù),來管理企業(yè)。使人與自然和諧、企業(yè)與社 會(huì)和諧,以達(dá)到高層次精神境界。遵守法律。法律是調(diào)節(jié)人、企業(yè)、社會(huì)、國家關(guān)系的調(diào) 節(jié)器。只有人人都遵守法律,國家才會(huì)大治。不遵守法律, 社會(huì)就會(huì)依潛規(guī)則做法, 社會(huì)就會(huì)混亂,無序。都遵守法律, 就能體現(xiàn)公平、正義、平等。不遵守法律,就沒有公正、正 義、平等存在。企業(yè)遵守法律,能使員工們也會(huì)遵守法律, 在法治社會(huì),就沒有禍患與危險(xiǎn)。愿景與使命。愿景是企業(yè)組織為之奮斗希望達(dá)成的圖 景。使命是企業(yè)任務(wù)與責(zé)任

4、。有愿景與使命的企業(yè),能讓員 工們同心同德,同甘共苦,一起為之奮斗拼搏。而沒有愿景 與使命的企業(yè),讓人感覺做一天和尚撞一天鐘。愿景與使命 是激勵(lì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。做為企業(yè),有驅(qū)動(dòng)力,如同火箭上天 一樣,飛速向前。理想與志向。理想是企業(yè)個(gè)人對(duì)未來事務(wù)的想象與希望。欲望是生理的需求,渴望是心理的需求,而希望是精神 的需求。理想是現(xiàn)實(shí)的,合理的,有根據(jù)的想法。而空想與 幻想,都是虛幻,不合理的,難以實(shí)現(xiàn)的想法。理想是力量 的源泉,使企業(yè)與個(gè)人為之終生而奮斗。志向是個(gè)人在更一 事情上決心有所作為的努力方向。只有遠(yuǎn)大志向加上堅(jiān)強(qiáng)意 志,再加上腳踏實(shí)地,才能現(xiàn)實(shí)自己的理想。術(shù)包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、實(shí)際操作、科學(xué)技術(shù)

5、。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 戰(zhàn)略是指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì) 策。戰(zhàn)術(shù)是指導(dǎo)與進(jìn)行企業(yè)管理的策略、措施與方法。戰(zhàn)略 是目的、核心與理論。戰(zhàn)術(shù)是方法、手段與技術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn) 術(shù)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),所采取的一切謀略與方法。戰(zhàn)略與戰(zhàn) 術(shù)是相互作用,相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)統(tǒng)一體。實(shí)際操作。企業(yè)個(gè)人根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況按照一定的程序和技 術(shù)要求進(jìn)行的活動(dòng)。同時(shí),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行 活動(dòng)與具體實(shí)施活動(dòng)。實(shí)際操作是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體化 與現(xiàn)實(shí)化??茖W(xué)技術(shù)??茖W(xué)技術(shù)是指科學(xué)的發(fā)展與研究成果在生產(chǎn) 實(shí)踐領(lǐng)域中的實(shí)用。由自然科學(xué)技術(shù)、工程技術(shù)、社會(huì)科學(xué) 技術(shù)組成??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。以前,企業(yè)是由人進(jìn)行 勞動(dòng),從

6、事企業(yè)生產(chǎn)。屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè)?,F(xiàn)在,企業(yè) 是由科學(xué)技術(shù)替代人勞動(dòng),從事企業(yè)生產(chǎn),再加上高素質(zhì)的 知識(shí)型員工。屬于技術(shù)密集型企業(yè)??茖W(xué)技術(shù)是提高企業(yè)效 率與效果的前提。沒有科學(xué)技術(shù),也就沒有企業(yè)的高利潤(rùn)與 高度發(fā)展。勢(shì)包括支持與合作、利益相關(guān)者的配合、顧客忠誠度、 內(nèi)外部環(huán)境。支持與合作。企業(yè)受到各種勢(shì)力與社會(huì)力量的 支撐與支援,叫支持。企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與個(gè)人之間為 達(dá)到共同目的,而進(jìn)行相互配合的一種聯(lián)合的行動(dòng),叫合作支持與合作,是企業(yè)得到個(gè)人、其它企業(yè)、或者不同勢(shì)力與 社會(huì)力量的支援與配合行動(dòng)。企業(yè)是不真空的,是要與其它 組織與個(gè)人,還有社會(huì)打交道的,所以,能得到他們的支持 與合作,是

7、企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的條件之一。利益相關(guān)者的配合。利益相關(guān)者是由所有者與股東、銀 行和其它債權(quán)人、供應(yīng)商、購買者和顧客、廣告商、管理人 員、雇員、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、中央政府與各地方政府、管制 者、媒體、公眾利益群體、政黨、宗教群體、軍隊(duì)等構(gòu)成。 由利益相關(guān)者的分工協(xié)作,幫助企業(yè)完成生產(chǎn)企業(yè)任務(wù),銷 售產(chǎn)品,賺取利潤(rùn),樹立企業(yè)形象。顧客忠誠度。顧客忠誠度指顧客忠誠的程度,是一個(gè)量 化概念。顧客忠誠度是指由于質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等諸多因素 的影響,使顧客對(duì)莫一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情,形成偏 愛并長(zhǎng)期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。顧客忠誠于企業(yè),忠誠于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù), 企業(yè)就有源源不斷的利潤(rùn)來源。 有了顧客忠誠度,產(chǎn)品與服務(wù)不愁銷路,企業(yè)形象不愁沒有 人宣傳。顧客忠誠度是企業(yè)形成著名品牌與知名企業(yè)的力Mo內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文 化環(huán)境的總和,包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素, 也稱企業(yè)內(nèi)部條件。即組織內(nèi)部的一種共享價(jià)值體系,包括 企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)。企業(yè)的外部環(huán)境是 對(duì)企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等 的總稱。企業(yè)要想發(fā)展,不得不審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,不得 不進(jìn)行

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