XX年店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

1、XX年店長(zhǎng)年終工作總結(jié) 不知不覺間，來到 * 建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線 的工作當(dāng)中， 經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣， 認(rèn)識(shí)了很多良師益友， 獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和 信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上 取得了一定的成果， 但也存在了諸多不足。 回顧過去的一年， 現(xiàn)將工作總結(jié)如下：在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店 的一名導(dǎo)購慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員 工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站 在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下 員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想 了。在工作

2、初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念， 缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性 思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和 思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策 方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問 題都能得到很好的解決。在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成 的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化 了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ) 上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn) 無

3、不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的， 在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率， 所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、 清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在 這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在 心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問 自己付出了多少 ; 時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人 得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān) 當(dāng)。三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感 謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不 棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到

4、了很多知識(shí)技能和 做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。?一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店 長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的 不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。 仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方 面做的不夠好：缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七 月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià) A 風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活 動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸 引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市 場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該

5、把被動(dòng)變主動(dòng)，用 我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一 直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧” 跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的 領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮 怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自 己。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的 地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職 業(yè)的店長(zhǎng)。公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開拓新的領(lǐng)域， 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇， 踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高 自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：1、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額 的 100%，結(jié)果證明一切。2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢 作為衡量工作的標(biāo)尺。3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目 標(biāo)的完成。5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)