電力企業(yè)青年文明號活動管理辦法

1、 公司系統(tǒng)青年文明號活動管理辦法第一章 總則一、為深入貫徹“三個代表”重要思想，全面落實公民道德建設(shè)實施綱要有關(guān)要求，促進(jìn)公司系統(tǒng)“青年文明號”活動更加廣泛、深入、持久地開展，充分發(fā)揮青年文明號在促進(jìn)企業(yè)管理、履行“人民電業(yè)為人民”的宗旨、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益中的積極作用，使創(chuàng)建“青年文明號”活動走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道，特制定本辦法。二、“青年文明號”是以青年為主體，在電力生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度文明，取得突出業(yè)績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、站、所）和青年工程。三、創(chuàng)建“青年文明號”活動在公司系統(tǒng)各企業(yè)全面開展。公司“全國青年文明號”是

2、公司和共青團(tuán)中央聯(lián)合授予青年集體的綜合性榮譽(yù)。四、創(chuàng)建“青年文明號”活動是公司青年工作的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽活動。五、創(chuàng)建“青年文明號”活動要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)“四有”電力青年職工隊伍為根本任務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建一流、奉獻(xiàn)社會為重點，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位,誠實勞動,文明從業(yè),樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀

3、念，塑造公司的良好形象，向全社會展示電力青年的精神風(fēng)貌，為推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。六、創(chuàng)建“青年文明號”活動，要在公司系統(tǒng)各級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞企業(yè)中心工作進(jìn)行。青年文明號活動要堅持內(nèi)容與形式相統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，重點示范與全面推進(jìn)相結(jié)合的原則。第二章 條件與標(biāo)準(zhǔn)七、全國青年文明號的基本條件1、35周歲以下青年占50%以上，主要負(fù)責(zé)人之一年齡不超過35周歲的青年集體；2政治立場堅定，廉潔豐公，能夠自覺執(zhí)行黨和國家政策，帶頭遵守國家法律法規(guī)及公司和本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范；3在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中切實實踐良好的職業(yè)道德，體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)、良好的信譽(yù)、

4、規(guī)范的服務(wù)和較強(qiáng)的質(zhì)量、安全和創(chuàng)新意識，取得突出成績；4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本崗位工作必需的知識和技能，積極開展有利于提高青年業(yè)務(wù)能力和技能水平的崗位培訓(xùn)和技能比武等活動；有相當(dāng)數(shù)量的青年崗位能手；5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，認(rèn)真開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，努力創(chuàng)新工作模式，提高工作質(zhì)量，在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等方面有所突破，創(chuàng)新創(chuàng)效活動成果顯著；6、創(chuàng)建活動扎實，組織機(jī)構(gòu)健全，機(jī)制完善，活動規(guī)范，記錄、檔案完備，計劃合理，措施有力；創(chuàng)建集體團(tuán)組織健全、活動正常，能夠密切結(jié)合本企業(yè)的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用；7、工作成效顯著，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人

5、才效益。得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到周圍群眾或服務(wù)對象的贊譽(yù)，社會評價良好。八、“青年文明號”考核標(biāo)準(zhǔn)1、 符合本辦法第七條的有關(guān)規(guī)定；2、 符合公司青年文明號考核細(xì)則所規(guī)定的內(nèi)容和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；3、 根據(jù)青年文明號的基本條件，以現(xiàn)有的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，制定出崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一定性定量結(jié)合，先進(jìn)性、示范性突出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式。在工作場所醒目位置張貼創(chuàng)建標(biāo)志，公布創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；4、 安全文明生產(chǎn)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居行業(yè)先進(jìn)行列；5、 在前一年度或在前一年度之前被命名為省級或相應(yīng)級別的“青年文明號”稱號，并保持著這一稱

6、號；6、 按照公司系統(tǒng)“全國青年文明號”考核細(xì)則考核，創(chuàng)建期間未出現(xiàn)否決內(nèi)容，驗收得分在90分以上；7、 青年文明號負(fù)責(zé)人政治性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，能夠有效地帶領(lǐng)集體成員崗位成才；8、 實行目標(biāo)責(zé)任管理，務(wù)求分工明確，責(zé)任到位。第三章 申報評選九、公司系統(tǒng)全國青年文明號的評選采取自下而上，逐級申報、考核和評選的辦法，由公司各網(wǎng)、省公司及歸口管理單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一上報。十、各級團(tuán)青組織要加強(qiáng)與本單位相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)，密切配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，推薦的青年集體要有先進(jìn)性和代表性，事跡要有說服力。要經(jīng)過公司系統(tǒng)各單位及所在省、自治區(qū)、直轄市團(tuán)委同意并簽章后，方能申報。十一、公司系統(tǒng)青年文明號每年年底申報。上報的青年文

7、明號，由共青團(tuán)中央和公司聯(lián)合初審，經(jīng)過各級公示后，由共青團(tuán)中央和公司聯(lián)合命名為全國青年文明號。十二、公司系統(tǒng)青年文明號的評選由公司“號、手”活動組委會組織按照公司青年文明號考核細(xì)則進(jìn)行抽查和評審。第四章 表彰和獎勵十三、公司系統(tǒng)青年文明號的命名表彰在每年的“五四”期間進(jìn)行。十四、對青年文明號集體的獎勵實行精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法，對榮獲公司系統(tǒng)“全國青年文明號”的集體，由共青團(tuán)中央和公司聯(lián)合授牌并頒發(fā)榮譽(yù)證書；所在單位要予以一次性物質(zhì)獎勵。十五、各單位要大力宣傳青年文明號的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗，形成創(chuàng)建活動的良好氣氛，同時落實對全國青年文明號集體的激勵措施。十六、各單位要把公司系統(tǒng)全國青年

8、文明號的主要負(fù)責(zé)人作為團(tuán)青組織推薦的優(yōu)秀青年人才或青年崗位能手加以重點培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會。第五章 考核和管理十七、對公司系統(tǒng)全國青年文明號要根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，實施嚴(yán)格的考核評價和管理。十八、公司“號、手”活動組委會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、策劃公司的青年文明號活動，公司“號”“手”活動組委會辦公室設(shè)在公司團(tuán)委，負(fù)責(zé)青年文明號的日常管理和監(jiān)督。十九、青年文明號實行掛牌制度。正在創(chuàng)建的青年集體，要統(tǒng)一掛爭創(chuàng)青年文明號標(biāo)牌或旗幟；凡獲得青年文明號稱號的集體，要在工作現(xiàn)場的醒目位置懸掛相應(yīng)級別的青年文明號牌匾。公司全國青年文明號銅牌由公司按規(guī)定統(tǒng)一制作。青年文明號銅牌懸掛遵循就高原則只懸掛最高一級牌匾，

9、自覺接受監(jiān)督。二十、建立公司系統(tǒng)青年文明號的管理檔案。對青年文明號申報、推薦、考核、命名、監(jiān)督的所有資料要歸檔管理并逐步完善，實現(xiàn)檔案管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。二十一、青年集體和青年崗位類“全國青年文明號”，每年須重新認(rèn)定，不參加重新認(rèn)定的，取消其“全國青年文明號”榮譽(yù)稱號；青年工程類“全國青年文明號”，不再重新認(rèn)定。二十二、對全國青年文明號的檢查，采取定期和隨機(jī)檢查及填寫反饋表相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對青年文明號的日常管理監(jiān)督。二十三、全國青年文明號實行動態(tài)管理制度，對于檢查、考核中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建活動不合格情況，下達(dá)限期整改通知，到期仍不合格者，撤消其榮譽(yù)稱號；凡青年文明號集體發(fā)生出現(xiàn)否決條件的，將直接撤

10、消榮譽(yù)稱號。第六章 附則二十四、本辦法適用于已榮獲或正在創(chuàng)建的公司系統(tǒng)青年文明號的青年集體。二十五、公司青年文明號考核細(xì)則中未涉及的專業(yè)的青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn)由各單位根據(jù)本辦法的要求制定，公司將逐步規(guī)范。二十六、本辦法將在試行過程中不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，逐步加以完善。本辦法的修改、變更、解說權(quán)在公司“號”“手”活動組委會辦公室。二十七、以前凡有關(guān)公司系統(tǒng)青年文明號活動的規(guī)定與本辦法相抵觸者，均按本辦法執(zhí)行。二十八、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。公司“全國青年文明號”考核細(xì)則一、公用部分（標(biāo)準(zhǔn)分60分）序號考 核 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)分扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)一否決條件：1發(fā)生人身傷亡事故。2發(fā)生工程質(zhì)量事故。3發(fā)生責(zé)任事故。

11、4發(fā)生火災(zāi)事故、交通事故。5發(fā)生違法違紀(jì)事件、重大行風(fēng)事件。6未完成主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。二思想作風(fēng)15分1思想政治教育制度健全，學(xué)習(xí)有計劃，教育有針對性，有檢查，有考核，記錄齊全。4分無制度、無計劃扣2分；無檢查考核扣1分；無記錄扣1分。2創(chuàng)新精神和敬業(yè)意識強(qiáng)，青年集體團(tuán)結(jié)好，在生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)工作中成績突出。4分有不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象扣2分；無突出先進(jìn)事跡扣2分。3青年集體精神面貌好，使用文明語言，爭創(chuàng)文明環(huán)境，群眾滿意，社會評價良好。4分文明語言不規(guī)范扣2分；環(huán)境不文明扣2分。4集體成員立足崗位，誠實勞動，遵章守紀(jì)，文明從業(yè)。遵守有關(guān)廉潔自律規(guī)定。3分未達(dá)到要求扣3分。三技術(shù)業(yè)務(wù)15分1認(rèn)真開展技術(shù)培

12、訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，有計劃，有落實，培訓(xùn)效果明顯。4分技術(shù)培訓(xùn)無計劃扣2分；不落實、效果不明顯扣2分。2廣泛開展以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為內(nèi)容的“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動，有創(chuàng)新成果，科技含量高，并得到運用。4分未開展活動扣2分；無成果扣1分；成果未得到運用扣1分。3重視科學(xué)文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，青年崗位能手不斷涌現(xiàn)。工作中運用現(xiàn)代化管理手段，成效顯著。4分無青年崗位能手扣2分；未運用現(xiàn)代化管理手段扣1分；成效不顯著扣1分。4積極開展“導(dǎo)師帶徒”、拜師學(xué)藝、“百問不倒”練兵臺等活動，取得明顯成效。3分未開展活動扣3分；效果不明顯扣2分。四安全生產(chǎn)15分1嚴(yán)格落實崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)章制度健全

13、、責(zé)任分工明確。3分未建立責(zé)任制扣3分；責(zé)任制不健全或分工不明確扣2分。2嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，生產(chǎn)現(xiàn)場工作嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和工序工藝卡制度。4分執(zhí)行制度不嚴(yán)格扣4分；執(zhí)行“兩票三制”不嚴(yán)格扣4分。3認(rèn)真開展創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動；按規(guī)定開展安全活動分析，安全活動有針對性，安全教育有時效性；積極開展各類反違章活動。4分未開展創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗活動”扣2分；未開展安全活動分析或反違章活動扣2分。4工作人員安全行為符合規(guī)范要求，著裝符合安全規(guī)定要求，安全生產(chǎn)指標(biāo)符合規(guī)定要求。4分安全行為不規(guī)范扣2分；著裝不符合要求扣2分；安全生產(chǎn)指標(biāo)不符合規(guī)定要求扣4分。五創(chuàng)建活動扎實有

14、效15分1創(chuàng)建工作管理規(guī)范化，有計劃，有措施，有制度，落實好，記錄完整齊全。6分計劃、措施、制度每缺一項扣2分；落實不好扣1分；無記錄扣1分。2創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，創(chuàng)建活動內(nèi)容具體，并納入企業(yè)行為。4分機(jī)構(gòu)不健全扣2分；責(zé)任未落實扣1分；無具體內(nèi)容，未納入企業(yè)行為扣2分。3加大宣傳力度，有宣傳陣地，在地方級及以上報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)有報道。3分無宣傳陣地扣2分；無報道扣3分。4有“青年文明號”創(chuàng)建標(biāo)志，青年文明號成員掛牌上崗。2分未設(shè)標(biāo)志扣1分；未掛牌上崗扣1分。二、專業(yè)部分（標(biāo)準(zhǔn)分40分）序號考 核 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)分扣 分 標(biāo) 準(zhǔn)一供 電 企 業(yè) （含農(nóng)電企業(yè)）1供電窗口單位4

15、0分(1)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成好10分電費回收率達(dá)到100；。4分回收率每降低1%扣2分；線損率、售電量等指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求。3分未達(dá)到規(guī)定要求扣3分。嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，及時辦理用電報裝手續(xù)。3分發(fā)現(xiàn)亂收費為否決條件；每發(fā)生一起收費差錯或用電報裝超時限扣1分。(2)積極推行“青年文明號服務(wù)卡”10分制定推行“青年文明號服務(wù)卡”方案。2分無推卡方案扣2分。建立健全推“卡”的監(jiān)督約束機(jī)制。2分無機(jī)制扣1分。建立健全推“卡”的考核辦法。2分無辦法扣1分。建立重點用戶服務(wù)記錄，履行服務(wù)承諾，自覺接受客戶舉報或投訴。4分發(fā)生違諾扣2分；未及時處理舉報和投訴扣2分。 (3)工作環(huán)境整潔有序，工作場所秩序井然10分工

16、作場所干凈整潔、秩序井然。營業(yè)室內(nèi)有辦理各類業(yè)務(wù)的標(biāo)志定置擺放，并公布工作人員的姓名、照片、崗位和工號。3分達(dá)不到一項扣1分。辦公設(shè)施及用品定置管理；工器具管理做到帳卡物相符；營業(yè)室內(nèi)設(shè)有書寫臺，設(shè)有向客戶免費提供的用電須知、報裝業(yè)務(wù)指南、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾內(nèi)容、安全用電等方面的宣傳資料。3分未實施定置管理1分；工器具管理不規(guī)范扣1分；未提供宣傳資料扣1分。公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開辦事程序、公開監(jiān)督電話、公開服務(wù)規(guī)范。農(nóng)村供電營業(yè)窗口全面實行“五統(tǒng)一”、“三公開”、“四到戶”，懸掛張貼服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和監(jiān)督電話。4分未達(dá)到一項扣2分。(4)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立“窗口”形象10分制定有“青年文明

17、號”服務(wù)公約或服務(wù)規(guī)范。2分未制定扣2分。工作人員著裝整潔，營業(yè)室工作人員統(tǒng)一著工裝，實際做到全部掛牌服務(wù)，使用文明用語、禮貌待人、熱情服務(wù)。2分未統(tǒng)一著裝、掛牌上崗扣1分；文明服務(wù)達(dá)不到要求為否決條件。嚴(yán)格執(zhí)行供電營銷文明服務(wù)行為規(guī)范。3分每出現(xiàn)一起違反規(guī)范服務(wù)行為扣1分。開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，設(shè)立用戶意見簿和“青年文明號”監(jiān)督箱。3分未開展扣2分；未設(shè)立意見簿或監(jiān)督項扣1分。2線路運行崗位40分(1)認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備消缺制度，按年度進(jìn)行考核，管轄設(shè)備缺陷消除率100。10分每降低1%扣2分。(2)認(rèn)真執(zhí)行線路運行規(guī)程，定期對所管轄線路進(jìn)行巡視，做到巡視到位，發(fā)現(xiàn)缺陷及時匯報處理。

18、10分不定期巡視扣4分；巡視不到位扣2分；缺陷不及時匯報扣4分。(3)線路桿塔標(biāo)志齊全，正確醒目。10分每項達(dá)不到扣3分。(4)結(jié)合日常巡視工作，認(rèn)真做好電力設(shè)施保護(hù)條例的宣傳工作，并收到一定實效。10分未宣傳扣4分；無實效扣2分。3變電運行崗位40分(1)控制室干凈整潔，物品擺放有序，運行人員著裝整齊，掛牌上崗。8分達(dá)不到一項扣2分。(2)遵守各項規(guī)章制度，運行人員監(jiān)盤精力集中，運行記錄準(zhǔn)確翔實。8分達(dá)不到一項扣4分。(3)積極開展技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武、小指標(biāo)競賽等活動。8分不開展競賽活動扣4分，開展的不好扣4分。(4)實行定置管理，工器具配備齊全，存放整齊，定期做好工器

19、具安全試驗。8分達(dá)不到一項扣2分。(5)加強(qiáng)巡視，及時消缺，所管設(shè)備物見本色，標(biāo)志正確清晰，通道暢通。8分達(dá)不到一項扣2分。4檢修崗位(線路、變電)40分(1)無違章作業(yè)或違章指揮，班組無異常，個人無差錯。8分達(dá)不到扣4分。(2)嚴(yán)格執(zhí)行開工會和收工會制度。6分不執(zhí)行扣6分；執(zhí)行不好扣3分。(3)堅持“應(yīng)修必修、修必修好”的原則，保證檢修質(zhì)量，缺陷消除率達(dá)到100。6分每降低1%扣2分(4)檢修現(xiàn)場做到“無垃圾，無雜物，無積水、無油污”。6分達(dá)不到每項扣1.5分(5)上崗職工著裝符合勞保要求，遵章守紀(jì)。6分達(dá)不到扣6分(6)積極推行現(xiàn)代化管理，解決檢修工作的實際問題，目標(biāo)明確，有一定成效。8分

20、未推行扣5分；成效不明顯扣3分。二發(fā) 電 企 業(yè)1運行專業(yè)40分(1)值班室、控制室內(nèi)整潔，值班人員著裝整齊、佩戴標(biāo)志上崗，工器具配備齊全，物品擺放有序。6分未達(dá)到一項扣2分。(2)各種記錄及時完整準(zhǔn)確，字跡清晰。2分未達(dá)到扣2分。(3)無違章作業(yè)或違章指揮，班組無異常，個人無差錯。8分未達(dá)到扣8分。(4)加強(qiáng)設(shè)備巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時匯報，及時采取措施。6分未加強(qiáng)巡視扣2分，未及時處理扣1分。(5)組織經(jīng)常性的運行分析和反事故演習(xí)，能正確處理各種事故。6分無反事故演習(xí)扣3分；不能正確處理各種事故扣3分。(6)運行人員監(jiān)盤時精力集中，能精心操作和調(diào)整，確保設(shè)備運行正常，提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性。6分精力不集中，站坐不規(guī)范扣2分，機(jī)組經(jīng)濟(jì)性不高扣4分。(7)經(jīng)常開展抽答考問、技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武、小指標(biāo)競賽等活動，效果好。6分不開展競賽活動扣4分，開展的不好扣2分。2檢修專業(yè)40分(1)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工藝要求進(jìn)行檢修，不甩項，不漏項。6分未嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢修扣3分；甩項、漏項扣3分。(2)能針對設(shè)