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文檔簡介
1、2021年奶茶店員工守則與規(guī)章制度范文1、作息時(shí)間本店每天營業(yè)時(shí)間為:8:00-16:00;15:00-23:00;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作),(若需請(qǐng)假必須找到其 他人員進(jìn)行換班)、店長上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22:00每周休假 一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。2、考勤2.1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3、員工請(qǐng)假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好 請(qǐng)假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話 向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實(shí)好換班人員)4、處
2、罰規(guī)定4.1、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形 之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀 表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶 背包或者挎包等。上班時(shí)間內(nèi)不得玩手機(jī)。其他與工作無關(guān)的物品可 放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。(2)、員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款 10元。(3) 、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品 ;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話( 特殊情況除外)等,違反一次扣款20 元。(4) 、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)
3、入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款 10 元。(5) 、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反者根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰。(6) 、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。(7) 、 員工不得做出損壞公司形象和名聲的任何行為,如有查實(shí)直接予以嚴(yán)厲處罰并開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8) 、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。(9) 、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑
4、打鬧,違反一次扣款20元。(10) 、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。(11) 、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。(12) 、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者: 未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。(13)、用餐時(shí)間(午餐10:30至14:00 ,晚餐16:30至20:00)每人40分鐘,輪流用餐。奶茶店員工守則與規(guī)章制度范文 21、負(fù)責(zé)協(xié)
5、助全面的店面、員工、采購、人事等管理。2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5、負(fù)責(zé)收集競爭對(duì)手或同行業(yè)各種情況。6、有權(quán)參與店員的招聘工作。7、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)
6、率。15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。奶茶店員工守則與規(guī)章制度范文31、作息時(shí)間本店每天營業(yè)時(shí)間為 :10:00 22:00;( 所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作) ,店員上一天休息一天( 若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長上班時(shí)間為中午14 點(diǎn)到晚上 22:00每周休假一天 (星期五至星期天除外) 。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。2、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3、員工請(qǐng)假規(guī)定2.2 員工應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請(qǐng)假資料的登記和保管。2.3 員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假
7、手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員 )4、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1) 、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。(2) 、員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10 元。(3) 、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品 ;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話( 特殊情況除外)等,違反一次扣款20 元。(4)、非
8、本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次 扣款10元。(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元。(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入 店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。(7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實(shí)直接予以開 除,未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開 公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8)、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全 使用,如有損壞照價(jià)賠償。(9)、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不 準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款
9、10 元。(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員 工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁 止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有 以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、 做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退, 情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。2021年奶茶店管理組織制度范文為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管 理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。1、作息時(shí)間本店每天營業(yè)時(shí)間為
10、:10:00 22:00;( 所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作) ,店員上一天休息一天( 若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長上班時(shí)間為中午14 點(diǎn)到晚上 22:00每周休假一天 (星期五至星期天除外) 。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。2、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3、員工請(qǐng)假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請(qǐng)假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員 )4、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工
11、有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1) 、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。(2) 、員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10 元。(3) 、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品 ;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話( 特殊情況除外)等,違反一次扣款20 元。(4) 、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款 10 元。(5) 、不準(zhǔn)將本店的物品隨意
12、借用和送人,違反一次扣款50 元。(6) 、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。(7) 、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實(shí)直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8) 、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。(9) 、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。(10) 、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假
13、。極度不誠信著,直接予以辭退。(11) 、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。(12) 、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者: 未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。店長職責(zé)與權(quán)限1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5、負(fù)責(zé)收集競爭對(duì)
14、手或同行業(yè)各種情況。6、有權(quán)參與店員的招聘工作。7、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。收銀員管理制度1、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用 。2、收銀員要在收款過程中做到快
15、、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?、收銀員在工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須如實(shí)向店長匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。4、收銀員不得將公款挪作私用。5、收銀員在每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。6、收銀員要認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致。7、收銀員要愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。8、收銀員要做好開店前、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。9、收銀員應(yīng)自覺遵守本店的一切規(guī)章制度。10、收銀員應(yīng)保持個(gè)人儀表
16、儀容的整潔大方。11、收銀員要積極完成上級(jí)分配的其他工作。奶茶店員工工作職責(zé)1、自覺遵守廳內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排。2、信表端裝,儀表大方,著裝整潔,按時(shí)參加各項(xiàng)例會(huì)。3、按要求做好店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。4、做好物料的各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換。5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的服務(wù)程序。6、熟知店內(nèi)提供的茶品和價(jià)格及特點(diǎn)。7、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。8、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。奶茶店管理組織制度范文2為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管 理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。1、作息時(shí)間本店每天營業(yè)時(shí)間為:10:00 22:00;(所有人員均需提前半個(gè)小 時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)
17、備工作),店員上一天休息一天(若需請(qǐng)假 必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22:00 每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安 排。2、考勤2.1、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3、員工請(qǐng)假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好 請(qǐng)假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話 向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實(shí)好換班人員)4、處罰規(guī)定4.1、 為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形 之一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持
18、工作服的整潔及講究儀 表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶 背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置 在指定位置。(2) 、員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10 元。(3) 、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品 ;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話( 特殊情況除外)等,違反一次扣款20 元。(4) 、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款 10 元。(5) 、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50 元。(6) 、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€
19、變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。(7) 、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實(shí)直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8) 、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。(9) 、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。(10) 、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。(11) 、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或
20、降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。(12) 、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者: 未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退, 情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。店長職責(zé)與權(quán)限1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5、負(fù)責(zé)收集競爭對(duì)手或同行業(yè)各種情況。6、有權(quán)參與店員的招聘工作。7、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提
21、出建議。8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。收銀員管理制度1、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用 。2、收銀員要在收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各 種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?、收銀員在工作時(shí)間不得攜帶
22、私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必 須如實(shí)向店長匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記 錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔 。4、收銀員不得將公款挪作私用 。5、收銀員在每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否 一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情 況資料及數(shù)據(jù)。6、收銀員要認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致。7、收銀員要愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工 作。8、收銀員要做好開店前、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的 整齊、干凈。9、收銀員應(yīng)自覺遵守本店的一切規(guī)章制度。10、收銀員應(yīng)保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。11、收銀員要積極完成上級(jí)分配的其他工作。奶
23、茶店管理組織制度范文3為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管 理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。1、作息時(shí)間營業(yè)時(shí)間嚴(yán)格按照校方規(guī)定執(zhí)行(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店 進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作),店長根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排。2、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3、員工請(qǐng)假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請(qǐng)假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員 )4、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一
24、,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1) 員工上班時(shí)間必須著工作服,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。(2) 員工對(duì)客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10 元。(3) 工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品 ; 利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話( 特殊情況除外)等,違反一次扣款20 元。(4) 非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次扣款 10 元。(5) 不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣
25、款50 元。(6) 店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。(7) 員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實(shí)直接予以開除,未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8) 要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。(9) 員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款10元。(10) 員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假,否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。(11) 禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。(12) 員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者 : 未經(jīng)
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