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文檔簡介

1、1超級團(tuán)購秒殺夜2活動(dòng)概述活動(dòng)指引附件n 意向客戶情況n 現(xiàn)階段銷售成交情況n 現(xiàn)階段活動(dòng)存在的問題n 活動(dòng)概述 n 活動(dòng)內(nèi)容 n 活動(dòng)執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算n 考核與獎(jiǎng)勵(lì) n 活動(dòng)話術(shù)市場分析3n 意向客戶情況市場分析4當(dāng)前活動(dòng)存在問題1、活動(dòng)形式單調(diào),吸引力不足、活動(dòng)形式單調(diào),吸引力不足2、重復(fù)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)客戶厭倦、重復(fù)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)客戶厭倦3、沒有很好的噱頭吸引眼球、沒有很好的噱頭吸引眼球4、銷售業(yè)代邀約力度不足、銷售業(yè)代邀約力度不足5、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏一個(gè)成功活動(dòng),除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外一個(gè)成功活動(dòng),除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外邀約是關(guān)鍵

2、!邀約是關(guān)鍵!5活動(dòng)概述活動(dòng)指引附件n 活動(dòng)概述 n 活動(dòng)內(nèi)容 n 活動(dòng)執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算n 考核與獎(jiǎng)勵(lì) n 活動(dòng)話術(shù)6活動(dòng)概述n 活動(dòng)目的最大限度的吸引系統(tǒng)中意向客戶到店,促動(dòng)成交?;顒?dòng)現(xiàn)場氣氛促動(dòng)意向客戶下訂,超額完成3月份的訂單目標(biāo)。n 實(shí)施概要通過“團(tuán)購”、“價(jià)格秒殺”、“場下訂1000元抵2000元使用“、”三輪優(yōu)惠直降2000元抽獎(jiǎng)“等誘發(fā)因素促動(dòng)客戶來店,促成訂單?;顒?dòng)形式:來店有禮、訂車多輪抽獎(jiǎng)、特價(jià)秒殺車型、自助晚餐、節(jié)目表演n 活動(dòng)主題 2011年3月27日 17:0021:30超級團(tuán)購秒殺夜 團(tuán)購也瘋狂n 活動(dòng)時(shí)間n 宣傳方式 銷售業(yè)代邀約+短信平臺(tái)+短信群發(fā)n 活動(dòng)目標(biāo)7

3、n 活動(dòng)內(nèi)容 n 活動(dòng)執(zhí)行n 費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)指引8活動(dòng)概述前期告知、促進(jìn)集客邀約/廣宣到店成交店頭物料、短信、邀約刺激到店/下訂因素到店抽獎(jiǎng):便攜導(dǎo)航;折疊自行車;沒中獎(jiǎng)贈(zèng)送多功能應(yīng)急燈,餐具三件套團(tuán)購價(jià): 活動(dòng)當(dāng)天話術(shù),團(tuán)購,現(xiàn)場團(tuán)購訂車風(fēng)云榜、訂車前5名額外美容禮包獎(jiǎng)勵(lì) 自助晚餐+噴火 特價(jià)秒殺車型(皇家版車型現(xiàn)場公布特價(jià))現(xiàn)場下訂1000元低2000元訂車特惠升級抽獎(jiǎng):根據(jù)訂單量抽取次數(shù)不同現(xiàn)場下訂”砸金蛋贏筆記本“銷售業(yè)代一定要清楚活動(dòng)內(nèi)容,一定要給客戶強(qiáng)調(diào)越早下訂享受的銷售業(yè)代一定要清楚活動(dòng)內(nèi)容,一定要給客戶強(qiáng)調(diào)越早下訂享受的優(yōu)惠及拿優(yōu)惠及拿2000元現(xiàn)金優(yōu)惠升級的機(jī)率越大!元現(xiàn)金優(yōu)惠

4、升級的機(jī)率越大!9超級團(tuán)購秒殺夜活動(dòng)內(nèi)容到店有禮客戶到店簽到贈(zèng)送鼠標(biāo)墊一個(gè)下訂1000元抵2000元活動(dòng)現(xiàn)場下訂客戶,可享受交1000元抵2000元購車款使用。操作方法:客戶在財(cái)務(wù)交訂金時(shí),財(cái)務(wù)除開具實(shí)收款的收據(jù)外,另給予一張1000元面值的車款抵用券,抵用券注明客戶姓名及車型,在結(jié)算時(shí)憑該券可少交款1000元?,F(xiàn)場團(tuán)購價(jià)單時(shí)強(qiáng)調(diào)今天的價(jià)格特惠,今天是團(tuán)購價(jià),要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)才能簽單。訂車前5名贈(zèng)送價(jià)值980元的汽車美容套餐特價(jià)秒殺車型現(xiàn)場設(shè)定兩款秒殺車型,以庫存車及精品皇家版本車型為主。(指定車型,指定車架號碼,具體車型及商務(wù)政策商量后決定)在活動(dòng)中晚上18:30,由總經(jīng)理公布價(jià)格“秒殺價(jià)格

5、”最先下訂的客戶為秒殺成功者!10超級團(tuán)購秒殺夜活動(dòng)內(nèi)容訂車現(xiàn)場抽獎(jiǎng)訂車特惠升級抽獎(jiǎng)現(xiàn)場訂車客戶,主持人指引上臺(tái)參加“砸金蛋抽獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)項(xiàng)巨大,吸引下訂?,F(xiàn)場10個(gè)金蛋,10個(gè)獎(jiǎng)品,中獎(jiǎng)率100%獎(jiǎng)品設(shè)置:聯(lián)想上網(wǎng)本1個(gè);副廠便攜導(dǎo)航2個(gè);微波爐2個(gè);折疊自行車5個(gè)現(xiàn)場訂車客戶,可參加“訂車特惠升級抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié):凡在秒殺團(tuán)購活動(dòng)現(xiàn)場下訂過程中,當(dāng)場全車型達(dá)到訂單9臺(tái)內(nèi)進(jìn)入第一輪特惠抽獎(jiǎng),超過10臺(tái)進(jìn)入第二輪特惠,20臺(tái)進(jìn)入第三次,以此推算,該車型即進(jìn)入“特惠升級抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)”,將通過現(xiàn)場客戶親自投獎(jiǎng)券入“特惠升級箱”內(nèi),由主持人抽取訂購任意款車型的其中兩名客戶,該客戶將獲得在“最終成交價(jià)”基礎(chǔ)上再升級

6、優(yōu)惠2000元的超值驚喜;抽取次數(shù)以活動(dòng)內(nèi)實(shí)際訂車數(shù)(1-9臺(tái)一次“特惠升級獎(jiǎng);10-19臺(tái)二次”特惠升級獎(jiǎng);2029三次“特惠升級獎(jiǎng))以此推算;每輪特惠抽獎(jiǎng)抽取2名客戶。10名中抽取2名,20%的中獎(jiǎng)率。 現(xiàn)場節(jié)目 表演現(xiàn)場設(shè)置燒烤。在抽獎(jiǎng)中穿插表演節(jié)目以噴火“為節(jié)目。節(jié)目以吸引眼球?yàn)槟康?。所有到店客戶抽?jiǎng)活動(dòng)在21:00進(jìn)行所有來店客戶抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品設(shè)置:原廠便攜導(dǎo)航1個(gè),折疊自行車3個(gè),福字抱枕5名。沒中獎(jiǎng)客戶用獎(jiǎng)券換取多功能應(yīng)急燈或不銹鋼餐具11超級團(tuán)購秒殺夜活動(dòng)現(xiàn)場流程自助晚宴客戶簽到贈(zèng)禮節(jié)目表演訂車抽獎(jiǎng)優(yōu)惠升級抽獎(jiǎng)公布秒殺價(jià)格活動(dòng)流程12 泊泊 車車 位位入口入口主舞臺(tái)主舞臺(tái) 大大

7、 門門 活動(dòng)區(qū)域規(guī)劃大門口設(shè)接待臺(tái)大門口設(shè)接待臺(tái)1張,迎賓牌,活動(dòng)介紹說明架張,迎賓牌,活動(dòng)介紹說明架1個(gè);個(gè); 展車展車茶水茶水 飲料飲料售后接待售后接待簽到處簽到處訂車風(fēng)云榜與活動(dòng)介紹訂車風(fēng)云榜與活動(dòng)介紹展車展車展車展車餐桌餐桌砸金蛋區(qū)砸金蛋區(qū)展車展車展車展車燒烤燒烤13活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)任務(wù)分配總表活動(dòng)任務(wù)分配總表項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理:活動(dòng)組活動(dòng)組廣宣組廣宣組接待組接待組場地組場地組后勤組后勤組緊急、協(xié)助緊急、協(xié)助小組小組監(jiān)控組監(jiān)控組14活動(dòng)告知n 意向客戶告知l告知形式:銷售業(yè)代告知l告知對象:前期留檔客戶、新增來店賞車顧客l告知內(nèi)容:活動(dòng)內(nèi)容,優(yōu)惠政策l管控辦法: 各銷售業(yè)代系統(tǒng)H級客戶做成

8、邀約登記表,對每個(gè)H級客戶均做到電話邀約,并詳細(xì)記錄回訪內(nèi)容,客戶 是否到店,并對A級客戶進(jìn)行邀約,每日下班前交銷售經(jīng)理/銷售主管檢查;邀約情況周五下班前交市場部。 市場部對能到店客戶進(jìn)行匯總,周六 客服部對能到店客戶進(jìn)行再次回訪確定。n 短信告知l告知對象:保有客戶、留檔意向客戶、戰(zhàn)敗客戶l告知內(nèi)容:活動(dòng)內(nèi)容,優(yōu)惠政策短信內(nèi)容:XXXXXXX店超級團(tuán)購秒殺夜!本周日晚,搶特價(jià)秒殺車!促銷狂潮!食巴西燒烤,賞節(jié)目!訂車壹仟抵貳仟,三輪現(xiàn)金抽獎(jiǎng),送萬元XXXXXXX15活動(dòng)禮品及獎(jiǎng)品活動(dòng)禮 品及獎(jiǎng)品說明請銷售業(yè)代在邀約客戶時(shí)講清楚到店禮品的價(jià)值。并告知道現(xiàn)場砸金蛋獎(jiǎng)品價(jià)值,及當(dāng)天訂車能享受到了額

9、外現(xiàn)金讓利金額。16費(fèi)用預(yù)算17n 考核與獎(jiǎng)勵(lì)n 活動(dòng)話術(shù)附件18考核與獎(jiǎng)勵(lì)邀約:活動(dòng)前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達(dá)邀約:活動(dòng)前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達(dá)60批次,銷售經(jīng)理批次,銷售經(jīng)理/銷售主管檢查邀約手工登記表銷售主管檢查邀約手工登記表 未達(dá)未達(dá)60批次銷售顧問考核批次銷售顧問考核50元;活動(dòng)當(dāng)晚實(shí)際到場簽到客戶每人必達(dá)元;活動(dòng)當(dāng)晚實(shí)際到場簽到客戶每人必達(dá)5批次,少一批次考批次,少一批次考 核核20元。元。訂單:訂單: 活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(17:00-21:00)每銷售業(yè)代必達(dá)目標(biāo),為)每銷售業(yè)代必達(dá)目標(biāo),為2臺(tái),完成臺(tái),完成1臺(tái)不考核不獎(jiǎng)勵(lì),臺(tái)不考核不獎(jiǎng)勵(lì), 訂單為零考核訂單為零考核200元;元; 完成

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