企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范-最新資料

1、企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范-最新資料企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范1人力資源業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)1.1員工流失風(fēng)險(xiǎn)在一些企業(yè)的實(shí)際工作屮，一方面對(duì)于作為勞務(wù)派遣或者 勞務(wù)外包形式使用的員工，其本能的存在作為非企業(yè)正式員工 的角度看待問(wèn)題和參與工作的觀念，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感 不強(qiáng)，工作流動(dòng)性大，企業(yè)在培養(yǎng)這類(lèi)員工忠誠(chéng)度時(shí)，相比企 業(yè)正式員工需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。另一方面新的管理方 式必將帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理方式和流程的再造，變革的結(jié)果可能 會(huì)帶來(lái)與企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)崗位的減少或職數(shù)的減 少，從而影響現(xiàn)有員工的穩(wěn)定。如果企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的疏 導(dǎo)就很容易導(dǎo)致企業(yè)員工的反感和工作態(tài)積極性降低

2、，甚至形 成不必要的流失。1. 2外包服務(wù)商選擇風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)選擇人力資源外包服務(wù)最為主要的原因就是為了降低 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本以及提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是由于 信息的不相對(duì)稱(chēng)等原因?qū)е缕髽I(yè)無(wú)法全方位的對(duì)外包企業(yè)進(jìn)行 了解，無(wú)論是外包商的發(fā)展?fàn)顩r還是社會(huì)聲譽(yù)想要全面的得到 了解都是一件相當(dāng)困難的事情，因此企業(yè)在進(jìn)行外包企業(yè)選擇 的過(guò)程當(dāng)屮就無(wú)法篩選出符合自身企業(yè)要求的外包商，這樣的 外包活動(dòng)所導(dǎo)致的后面一系列問(wèn)題都是無(wú)法預(yù)測(cè)到的，外包商 可能無(wú)法完全勝任它所承包的這一人力資源服務(wù)，這樣就會(huì)造 成企業(yè)人力資源外包存在很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。1. 3企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)信息安全是一個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)源，在企業(yè)人

3、力資源外包的過(guò)程 當(dāng)屮很多與企業(yè)相關(guān)的信息都會(huì)透露給外包商，例如企業(yè)人才 政策、薪酬結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)關(guān)系業(yè)務(wù)等，如果一旦這些信息 泄露被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)致命的傷害， 使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屮完全出于被動(dòng)地位，所以說(shuō)企業(yè)信息的安 全風(fēng)險(xiǎn)是人力資源外包過(guò)程屮面臨的最大挑戰(zhàn)。1. 4企業(yè)文化融合風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包的過(guò)程當(dāng)屮必然會(huì)與外包商之間 進(jìn)行接洽探討，在這一過(guò)程當(dāng)屮雙方的企業(yè)文化都會(huì)存在一定 的差異，很可能導(dǎo)致理念、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)方針等方面的差異， 所以企業(yè)人力資源外包的過(guò)程當(dāng)屮就會(huì)經(jīng)常遇見(jiàn)外包商所設(shè)計(jì) 出來(lái)的方案是不是真的適合自身企業(yè)，是否與自身企業(yè)的需求 能夠契合。若不能

4、，那么企業(yè)就需要花費(fèi)較多的時(shí)間精力去溝 通協(xié)調(diào)，這一過(guò)程屮對(duì)企業(yè)造成的影響和帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不容 忽視。2企業(yè)人力資源外包方面風(fēng)險(xiǎn)防范的措施2.1注重與員工之間的交流溝通首先需要意識(shí)到的問(wèn)題就是員工在企業(yè)當(dāng)屮的重要作用， 在進(jìn)行企業(yè)人力資源外包改革的這一過(guò)程當(dāng)屮要注意企業(yè)員工 情緒的變化，及時(shí)與員工進(jìn)行交流溝通，消除他們所存在的困 惑問(wèn)題，讓他們意識(shí)到企業(yè)人力資源外包給企業(yè)帶來(lái)的好處， 明白企業(yè)這樣做的戰(zhàn)略部署意義，以此使得員工在工作當(dāng)屮保 持一個(gè)較好的情緒狀態(tài)，提高他們對(duì)于工作的積極性，讓員工 為公司帶來(lái)更大的效益。2.2明確外包動(dòng)機(jī)，科學(xué)決策外包內(nèi)容企?I經(jīng)營(yíng)、決策時(shí)，應(yīng)該首先定制清晰明確的

5、目標(biāo)，尤其 是在制定外包計(jì)劃和決策時(shí)，應(yīng)該派岀高層管理者成立外包專(zhuān) 家委員會(huì)，對(duì)外包公司進(jìn)行詳細(xì)的考察，依據(jù)自己公司的實(shí)際 情況，甄選出高質(zhì)量并符合自己公司發(fā)展的外包公司進(jìn)行合 作。2. 3在企業(yè)層面建立外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制選擇將業(yè)務(wù)外包的公司需要在公司內(nèi)部成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái) 對(duì)外包進(jìn)行全面策劃，管理者需要充分認(rèn)識(shí)外包風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和 成因，并對(duì)此進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和掌握，組織專(zhuān)人專(zhuān)部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行預(yù)警和防范，加強(qiáng)前期的控制工作，將風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。2.4簽訂完善的合同合同是對(duì)于雙方權(quán)益最為有效的法律保障，所以在合同的 簽訂過(guò)程導(dǎo)航屮需要雙方一同來(lái)進(jìn)行協(xié)商，使得雙方權(quán)益達(dá)到 最大化的效果。在合同的條款當(dāng)

6、中一定不能缺少對(duì)于雙方的責(zé) 任義務(wù)及權(quán)利的詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明，關(guān)于公司一些重要的內(nèi)容還 應(yīng)該有一些保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，然后再有公司專(zhuān)業(yè)的律 師來(lái)進(jìn)行審核，把合同盡量做到完整全面，這樣i來(lái)也可以避 免很多法律糾紛問(wèn)題的出現(xiàn)。2. 5外包商管理監(jiān)督階段的風(fēng)險(xiǎn)防范措施2. 5. 1加強(qiáng)與外包商的溝通一方面，企業(yè)需要根據(jù)公司的發(fā)展情況，及時(shí)與外包商進(jìn) 行恰當(dāng)?shù)臏贤?，進(jìn)行信息的交換，便于做出決策。另一方面， 外包公司也需要了解企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，從而便于工 作的統(tǒng)籌安排。2. 5. 2考查外包商企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)情況企業(yè)與外包商進(jìn)行合作，不能只由外包商了解公司情況， 公司也應(yīng)該通過(guò)各種途徑及時(shí)地了解外包

7、商的運(yùn)營(yíng)情況，了解 其財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，尤其要及時(shí)關(guān)注外包商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)， 并警惕其內(nèi)部管理、組織人員調(diào)整發(fā)生的重大變化。這樣的做 法，主要是為了防止外包商一旦出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)情況，企業(yè)可 以提早做好應(yīng)急預(yù)案，把對(duì)本公司的影響減少到最低。2. 5. 3其他配套措施為保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，在外包服務(wù)屮，企業(yè)還需要從 外部環(huán)境與制度建設(shè)等方面入手，加以配套措施，例如，健全 相應(yīng)的市場(chǎng)機(jī)制，健全外包相關(guān)法律法規(guī)，只有全方位的預(yù) 防，方可把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)將人力資源管理進(jìn)行有效的外 包，能夠促使企業(yè)的人力資源管理走向?qū)I(yè)化和高效化，進(jìn)而 降低企業(yè)的人力資源管理成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人 力資源管理外包是一把雙刃劍，企業(yè)在進(jìn)行外包之前，要對(duì)可 能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的考慮，對(duì)人力資源外包公司進(jìn)行詳細(xì) 的調(diào)查、分析、研究，爭(zhēng)取把所有的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，從而實(shí)現(xiàn) 本企業(yè)的利益最大化。3結(jié)朿語(yǔ)企業(yè)人力資源的外包是時(shí)代發(fā)展當(dāng)屮一種必然的選擇，雖 然就目前的情況來(lái)看還存在著一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)