醫(yī)藥行業(yè)解決方案講解學(xué)習(xí)

1、醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站解決方案、醫(yī)藥行業(yè)電商市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。目標(biāo)市場(chǎng)的切入點(diǎn)及定位分析 三、網(wǎng)站方向定位的可行性分析。四、電商平臺(tái)市場(chǎng)拓展步驟。五、網(wǎng)站的盈利點(diǎn)解析。六、消費(fèi)者的拓展方法。一、醫(yī)藥行業(yè)電商市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。醫(yī)藥是中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)重要類別，經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展，特別是到了現(xiàn)代， 隨著中西醫(yī)的結(jié)合， 醫(yī)藥產(chǎn)品在人們生活中和工作中的使用越來(lái)越廣泛。 根據(jù)用 途和種類的特性，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)還進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分。這里就不一一列舉。新千年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)成為了人們工作和生活的重要輔助工具，如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)， 在新的市場(chǎng)環(huán)境下，做好醫(yī)藥的電子商務(wù)。成為當(dāng)下醫(yī)藥企業(yè)的一個(gè)重要命題。 有很多的人去各種平臺(tái)上開店， 比如淘寶網(wǎng)店

2、， 也有的人自己建立網(wǎng)站， 在網(wǎng)上 展示產(chǎn)品， 為批發(fā)渠道的建立做輔助。 還有的人想著做行業(yè)的平臺(tái)， 組建一個(gè)醫(yī) 藥展示銷售的網(wǎng)上平臺(tái)， 供大家在里面交易。 等等這些， 都是走在前面的一些人 在嘗試。真正要成功，還是有一些難度的。畢竟是兩個(gè)行業(yè)結(jié)合運(yùn)作，和我們以 前單獨(dú)運(yùn)作一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)是不一樣的。 在這里我給大家提供一些經(jīng)驗(yàn)和思路， 供 大家參考。、目標(biāo)市場(chǎng)的切入點(diǎn)及定位分析 （一）現(xiàn)在我們要做好一個(gè)網(wǎng)上商城，從市場(chǎng)定位的人群來(lái)分，有兩個(gè)方向： 1. 行業(yè)交易平臺(tái)方向， 2.企業(yè)商城方向。 ） 我們平臺(tái)要走哪條路線呢？ 在回答這個(gè) 問(wèn)題之前我們要分析下這兩個(gè)方向：1. 走行業(yè)交易平臺(tái)方向，有兩

3、個(gè)重要的因素，二 者取其一都有可能復(fù)制成功 他們是：資金和資源A.資金，如果我們能有大量的資金，全天候、大范圍、持久的打造品牌，那我 們就有可能在紛亂的電商市場(chǎng)上樹立我們的行業(yè)平臺(tái)的品牌。B.資源，如果我們有大量的資源，如行業(yè)知名度，已有線下知名品牌，很大市 場(chǎng)占有率等，那我們完全可以像周大福做自己的電商平臺(tái)， 蘇寧做蘇寧易購(gòu)一樣， 輕松上陣。以上這兩點(diǎn)，我們一般企業(yè)很難具備，所以一般企業(yè)和電商結(jié)合的點(diǎn)就是企業(yè) 商城。（二）、企業(yè)商城的定位 。企業(yè)商城定位的原則是：1. 依據(jù)自己的生產(chǎn)能力，和產(chǎn)品定位，找出自己產(chǎn)品適合的人群，或依照人群 來(lái)設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品。2. 定位要有適合我們選定的人群的特點(diǎn)

4、， 為他們解決什么問(wèn)題， 或塑造什么樣的 概念，總之一句話概括出來(lái)。比如：淘寶就是：讓天下沒(méi)有難做的生意，唯品會(huì) 就是：一個(gè)專做品牌折扣的網(wǎng)站。蘑菇街：分享開心購(gòu)物心得的平臺(tái)。等等。我 們的商城也一定要有一個(gè)這樣的口號(hào)。3. 定位和口號(hào)一定要 特色鮮明，網(wǎng)民容易記住，且一些概念要注意轉(zhuǎn)換一下，比 如：把低價(jià)概念轉(zhuǎn)換成支持國(guó)貨，這樣網(wǎng)民感受好，不能太直白。4. 定位和口號(hào)理念一定要具有 容易宣傳的特性， 最好能借借習(xí)慣用語(yǔ)， 和事件5. 商城定位的立足點(diǎn)。一定要注意往社會(huì)責(zé)任這一方向說(shuō)，這有利于平臺(tái)的長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展。要先利人再利已。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就什么第一、首家之類的。要從服務(wù)社會(huì) 出發(fā)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，民

5、族品牌肯定是未來(lái)趨勢(shì)，如果有一個(gè)好的定位和理念，且能長(zhǎng) 期去踐行和創(chuàng)新，時(shí)間就會(huì)幫我們把我們的品牌沉淀成金字招牌。三、網(wǎng)站方向定位的可行性分析。一個(gè)網(wǎng)上商城能不能成功，關(guān)鍵的因素有幾點(diǎn)：1消費(fèi)者喜不喜歡？我們要為消費(fèi)者提供最好的瀏覽效果，最方便的操作方式，最好的價(jià)格，最舒 適的消費(fèi)理念， 比如：把低價(jià)行為變成愛(ài)國(guó)行為， 消費(fèi)者從心理和行動(dòng)上都肯定 是會(huì)喜歡的。2消費(fèi)者放不放心？答：A）我們可以做最嚴(yán)格的官方認(rèn)證，并把證書公示，保證自己是有品牌、有 實(shí)體的商家，保證貨品是商家正品，且出貨價(jià)一定是出廠最低價(jià)。B）我們可以提供第三方支付，或貨到付款，物流代收等，為消費(fèi)者的購(gòu)物 保駕護(hù)航。C）我們也可

6、以考慮先行賠償制度，或 7天包退，1月內(nèi)包換等制度。D）我們還提供產(chǎn)品的評(píng)價(jià)體系，讓大家可以看到其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。3使用方不方便？我們走的是正常的主流網(wǎng)購(gòu)流程， 都是很方便的。 有個(gè)推薦給大家： 深圳互聯(lián)在 線開發(fā)的好站點(diǎn)平臺(tái)上有現(xiàn)成的醫(yī)藥商城， 里面的各項(xiàng)功能非常齊全， 拿回去可 以直接用，省時(shí)、省力、省錢、省心，另外那里面還有商城運(yùn)營(yíng)的各種攻略和輔 助工具，比如支付工具，推廣工具和推廣資源，全都有。4我們的企業(yè)能不能做這種服務(wù)？能不能長(zhǎng)期做，如果調(diào)整，困難大不大？商城的運(yùn)作和大家開一個(gè)企業(yè)是一樣的， 做自己的特色， 并堅(jiān)持。 如果中間 換行，換市場(chǎng)的話， 傷害是很大的，所以去做之前我們一定

7、要想好， 想長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。5我們的操作性怎么樣？ 我們的操作性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：a）我們的技術(shù)力量夠不夠？這一塊問(wèn)題不大，現(xiàn)在市面上各種開發(fā)好平臺(tái)都 有，我們直接買個(gè)平臺(tái)回來(lái)，放上自己的東西就可以了，只需要組建一個(gè) 客服團(tuán)隊(duì)就可以了。當(dāng)然選購(gòu)網(wǎng)站也有一些要注意的東西，比如在好站點(diǎn)網(wǎng)站選購(gòu)平臺(tái)中，選擇適合自己的網(wǎng)站只是第一步，還有以下 幾個(gè)方面的服務(wù)我們也是需要的：1. 買網(wǎng)站時(shí)一定要把網(wǎng)站的源代碼一起拿到手，有源碼就代表這個(gè)網(wǎng)站是獨(dú)立 的，完全屬于你的，不然就像房子買了，紅本在人家手里一樣，很不安全。2. 好站點(diǎn)為客戶提供了各種服務(wù)器租賃服務(wù)，郵箱、域名等網(wǎng)站配套服務(wù)。3. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面的服務(wù)也

8、是需要的， 比如你要做電商， 好站點(diǎn)有現(xiàn)成的支付系統(tǒng)， 有現(xiàn)成的客戶管理系統(tǒng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各種內(nèi)部系統(tǒng)。4. 還有網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)方面的資源和攻略，各種服務(wù)細(xì)則，運(yùn)營(yíng)細(xì)則，還有推廣宣 傳方面的資源列表，客戶都可以直接在上面進(jìn)行選購(gòu)。b ）消費(fèi)者的聚攏有沒(méi)有障礙？這一塊是也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。 我們要不斷的 在網(wǎng)上進(jìn)行集中宣傳。比如參與關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、購(gòu)買淘寶展位、投放廣告，以及通 過(guò)論壇、博客、QC等多種方式。因?yàn)槲覀兊南M(fèi)者都是在網(wǎng)上的，所以我們可以 只做網(wǎng)上的宣傳就可以了，當(dāng)然，有線下資源肯定更好了。事實(shí)上網(wǎng)上營(yíng)銷是這個(gè)項(xiàng)目的活力重點(diǎn)，也是投入重點(diǎn)，只有這一塊做好了， 我們才能有買家， 有流量， 有銷

9、量。 我們現(xiàn)在要考慮的是以一個(gè)什么樣的形像進(jìn) 行到大家 的視線，會(huì)更省錢、省時(shí)、省力，更有效，更長(zhǎng)久。綜上所述：只要我們能聚攏消費(fèi)者，產(chǎn)品、后勤支持到位，宣傳策略得當(dāng)， 定位準(zhǔn)確的情況下， 消費(fèi)者能安全的， 方便的買到便宜的廠家正貨 ，這件事肯定 就是可行的。四、電商平臺(tái)市場(chǎng)拓展步驟。一般電商平臺(tái)的市場(chǎng)拓展階段分為 4 個(gè)階段：初期、前期、中期、長(zhǎng)期初期：這個(gè)時(shí)期是平臺(tái)搭建期和資源組織期。具體的內(nèi)容有：A）支付系統(tǒng)的完善，購(gòu)物流程的完善；B）封面設(shè)計(jì)，組織產(chǎn)品發(fā)布，上線測(cè)試。C）客服細(xì)則的梳理D）客戶服務(wù)流程的建立，（保證客服運(yùn)轉(zhuǎn)順暢）造血）E）對(duì)內(nèi)和對(duì)外培訓(xùn)體系的建立（規(guī)范產(chǎn)品使用演示和我們

10、的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、F）內(nèi)部資源的導(dǎo)入，外部資源的接入（為開商城準(zhǔn)備的已有資源）前期：這個(gè)階段是推廣上市階段具體的內(nèi)容有：A）確認(rèn)推廣負(fù)責(zé)人，建立推廣網(wǎng)絡(luò)。（主要集中在網(wǎng)絡(luò)廣告合作方面）B）投入一期全面網(wǎng)絡(luò)廣告，吸引網(wǎng)上流量C）組織各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，促使網(wǎng)上銷量的提高（秒殺、參與贈(zèng)送、合作活動(dòng)，事件活動(dòng)等），D）做好各環(huán)節(jié)的總結(jié)和改進(jìn)，提高客戶的使用率和滿意度E）做好平臺(tái)的品牌定位塑造和宣傳。中期：這個(gè)階段是穩(wěn)定并提升的階段具體的內(nèi)容有：A）廣告效果的監(jiān)控和提升，B）在知名度提高的前提下，提高我們的差異化會(huì)員服務(wù)。C）發(fā)展廣告聯(lián)盟，和一些平臺(tái)互換廣告資源，在我們有流量前提下D）持續(xù)加強(qiáng)各種活動(dòng)的組織，促使

11、網(wǎng)上人流量和銷量的提高，E）持續(xù)做好平臺(tái)的總結(jié)和升級(jí)，提高客戶的使用率和滿意度F）加強(qiáng)平臺(tái)品牌的建設(shè)。長(zhǎng)期：這個(gè)階段是整合資源，開拓更大市場(chǎng)的階段，比如：就像淘寶人流多了開天貓一樣， 介時(shí)我們也可以有升級(jí)平臺(tái)， 做醫(yī)藥不同 的應(yīng)用市場(chǎng)。 另外我們也可以把我們的國(guó)有品牌向世界推廣， 或在其它國(guó)家組建 當(dāng)?shù)氐淖杂衅放破脚_(tái)，進(jìn) 行復(fù)制等。當(dāng)然，以上這幾個(gè)階段分的很粗略， 具體的執(zhí)行過(guò)程肯定要一步一步的去細(xì)化。五、網(wǎng)站的盈利點(diǎn)解析。企業(yè)商城可以盈利的點(diǎn)有： 1）頁(yè)面廣告費(fèi)，圖片和文字鏈的廣告費(fèi)，這個(gè)收費(fèi)的高低建立在我們的知名度 和流量上。2）直接的產(chǎn)品銷售收入 ，4）我們到各種平臺(tái)上去做活動(dòng)，比如給京東供貨 。5）我們還可以提供定制服務(wù)。六、消費(fèi)者的拓展方法。1做網(wǎng)上推廣， 比如參與關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、 購(gòu)買門戶網(wǎng)站展位、 投放門戶網(wǎng)站廣告， 以及通過(guò)論壇、博客、QC等多種推廣方式2事件營(yíng)銷，（分借勢(shì)和造勢(shì)兩種）3線下廣告，電視廣告（很多種）4短信、微信營(yíng)銷等等。廣告的方式很多種， 不過(guò)總體來(lái)說(shuō)， 還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更省錢， 對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也更有 效，因?yàn)槲覀冏龅氖蔷W(wǎng)絡(luò)服務(wù)，針對(duì)就是網(wǎng)絡(luò)人群，在網(wǎng)上多做做，線下的人看