員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法模板

1、XX石油技術(shù)（集團(tuán)）有限公司員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-2013編制部門人力資源管理中心發(fā)布日20x3年3月 26日簽發(fā)x員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法1 目的根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃和人力資源管理策略，建立完善有效的員工能力、態(tài)度評(píng)估體系，通過能力、態(tài)度評(píng)估全面了解員工與崗位相適用的工作能力、態(tài)度與工作狀態(tài)，并以此為依據(jù)應(yīng)用于員工職級(jí)調(diào)整、崗位晉升 / 轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵(lì)及職業(yè)輔導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效管理與激勵(lì)。同時(shí)，進(jìn)一步將能力與態(tài)度的評(píng)估與績(jī)效考核相結(jié)合，形成全面系統(tǒng)的員工考核機(jī)制，支持集團(tuán)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的發(fā)展，特

2、制訂本辦法。2 釋義2.1直管干部：執(zhí)行管理層領(lǐng)導(dǎo)及一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；2.2管理序列員工：公司目前定義為崗位職級(jí)B6-B2 的員工；2.3技術(shù)專家類崗位員工：公司目前定義為崗位職級(jí)G10-G12的員工；2.4通用類崗位員工：公司目前定義為崗位職級(jí)G6-G9的員工；2.5加重管理干部：管理序列員工（直管干部除外）和技術(shù)專家類崗位員工；2.6系統(tǒng)管控員工：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、QHSE管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、供應(yīng)鏈管理、法務(wù)管理等在各機(jī)構(gòu)的第一負(fù)責(zé)人（此處指直接接受集團(tuán)組織績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)）；2.7產(chǎn)業(yè)國(guó)際項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人：產(chǎn)業(yè)單位負(fù)責(zé)國(guó)際項(xiàng)目的各區(qū)域第一負(fù)責(zé)人；2.8見習(xí)生：校招應(yīng)屆畢業(yè)、入司1 年以內(nèi)未定崗

3、定級(jí)的員工。3 員工能力、態(tài)度評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1能力指標(biāo)能力指標(biāo)指員工所在崗位所需要的素質(zhì)能力和完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力。依據(jù)不同崗位類別和層級(jí)，可選擇不同的評(píng)估內(nèi)容，具體評(píng)估內(nèi)容根據(jù)公司在不同文件名稱員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-2013發(fā)展階段的實(shí)際需要由人力資源管理中心協(xié)商各部門做相應(yīng)調(diào)整。目前，集團(tuán)統(tǒng)一建立的能力體系包括通用及領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)知識(shí)與技能及QHSE能力。集團(tuán)公司根據(jù)不同崗位類別員工設(shè)置不同的能力指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件一：能力評(píng)估指標(biāo)參考表），具體如下：管理序列員工：公司將重點(diǎn)評(píng)估其組織能力、溝通能力、分析判斷能力、問題解決能力、創(chuàng)

4、新能力、 QHSE能力及在該崗位所需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能；技術(shù)專家類崗位員工：公司將重點(diǎn)評(píng)估其履行崗位職責(zé)所需要的專業(yè)知識(shí)技能、溝通能力、分析判斷能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力、信息收集與處理能力、QHSE能力；通用類崗位員工：公司將重點(diǎn)評(píng)估其履行崗位職責(zé)所需要的專業(yè)知識(shí)技能、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、溝通能力、服務(wù)意識(shí)和能力、 QHSE能力。崗位職級(jí)為 G1-G5 的生產(chǎn)類崗位員工由各用人單位根據(jù)實(shí)際情況制定評(píng)估細(xì)則。對(duì)于以下人員， QHSE能力為必須評(píng)估的能力指標(biāo)：管理層領(lǐng)導(dǎo)、各一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）及單位 QHSE代表、各二級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo) （含副職）、各項(xiàng)目經(jīng)理、 各部門 QHSE 管理人

5、員（如 QHSE監(jiān)督員）、各部門一線管理人員（如班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)）、其它具有管理職能崗位員工。3.2態(tài)度指標(biāo)態(tài)度指標(biāo)指員工對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與表現(xiàn)出來的行為傾向，具體主要包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等方面。 （評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：態(tài)度評(píng)估指標(biāo)參考表）。3.3評(píng)估方式員工能力、態(tài)度評(píng)估主要由員工直線領(lǐng)導(dǎo)、各機(jī)構(gòu)人力資源部或人力資源管理中心人才管理部對(duì)員工能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，采取百分評(píng)分制（ 0-100 分），評(píng)估權(quán)重和計(jì)算公式詳見附件三：?jiǎn)T工能力、態(tài)度評(píng)估表。4 員工能力、態(tài)度評(píng)估分類4.1周期性評(píng)估結(jié)合公司績(jī)效考核的流程與制度，集團(tuán)公司員工能力、態(tài)度評(píng)估采取季度回顧、半年 /

6、 年度評(píng)估的方式，包括第一 / 三季度回顧（ 3 月、 9 月）、半年 / 年度評(píng)估（ 6 月、 12 月）。其中， 6 月與 12 月組織實(shí)施的評(píng)估將結(jié)合當(dāng)年上半年度及全年度的員工績(jī)效考核結(jié)果，應(yīng)用于員工職級(jí)晉升與薪酬激勵(lì)。 3 月及 9 月組織的能力、態(tài)度回顧也將為員工的2文件名稱員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-2013職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)習(xí)及職業(yè)輔導(dǎo)等提供有力的依據(jù)。集團(tuán)公司針對(duì)員工能力態(tài)度評(píng)估將通過系統(tǒng)提交相應(yīng)的表格要求而實(shí)現(xiàn)。4.2專項(xiàng)評(píng)估人力資源管理中心、各機(jī)構(gòu)人力資源部在見習(xí)生定崗定級(jí)、試用期員工轉(zhuǎn)正、員工崗位晉升 / 轉(zhuǎn)換、員工特殊職級(jí) / 薪酬調(diào)整及高

7、潛人才的甄選、晉升和發(fā)展等工作中均需要對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)能力、態(tài)度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為上述工作的參考依據(jù)。針對(duì)不同崗位職級(jí)員工的分類，由人力資源管理中心主導(dǎo)或指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)人力資源部及時(shí)實(shí)施。4.3日常評(píng)估各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及人力資源部根據(jù)本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)、員工所在崗位職責(zé)及日常工作表現(xiàn)進(jìn)行日常的員工能力、態(tài)度評(píng)估，以便更好地安排并在日常工作中獲得員工能力與態(tài)度評(píng)價(jià)的參考依據(jù)。日常工作中各機(jī)構(gòu)及人力資源部對(duì)于員工能力態(tài)度的評(píng)價(jià)不需要錄入系統(tǒng)，鼓勵(lì)及時(shí)動(dòng)態(tài)的開展，對(duì)被評(píng)估人及時(shí)有效的反饋。5 員工能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果應(yīng)用員工能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果是員工職級(jí)調(diào)整、崗位晉升 / 轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵(lì)、職業(yè)輔導(dǎo)等決策的參

8、考依據(jù)， 而不作為員工當(dāng)年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。5.1職級(jí)調(diào)整公司每半年組織一次職級(jí)的回顧工作。職級(jí)調(diào)整由人力資源管理中心根據(jù)集團(tuán)整體考評(píng)結(jié)果，綜合考慮員工績(jī)效考核結(jié)果、員工能力和態(tài)度評(píng)估結(jié)果，并結(jié)合集團(tuán)人力資源規(guī)劃計(jì)劃，提出職級(jí)調(diào)整方案，提交給績(jī)效考核委員會(huì)審批后執(zhí)行。具體方案見集團(tuán)公司當(dāng)年發(fā)布的相關(guān)通知。5.2崗位晉升員工能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果是崗位晉升的重要依據(jù)，各機(jī)構(gòu)人力資源部基于員工績(jī)效考核結(jié)果及員工能力和態(tài)度評(píng)估結(jié)果，提出崗位晉升計(jì)劃，確定相關(guān)候選人名單，由機(jī)構(gòu)人力資源部和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行綜合評(píng)議，根據(jù)評(píng)議結(jié)果制訂人員晉升提案并報(bào)人力資源管理中心

9、審批后執(zhí)行。公司為 G9及以下員工提供快速職業(yè)晉升與發(fā)展機(jī)制，不受崗位編制限制；對(duì)于 B6/G10 及以上員工，其部門內(nèi)必須有相關(guān)崗位空缺及崗位編制才可實(shí)現(xiàn)崗位晉升。3文件名稱員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-20135.3培訓(xùn)發(fā)展各機(jī)構(gòu)人力資源部基于員工績(jī)效考核結(jié)果及員工能力和態(tài)度評(píng)估結(jié)果，在人力資源中心的指導(dǎo)下，組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同編制機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源管理中心審批后執(zhí)行。5.4薪酬激勵(lì)公司根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果及能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果，結(jié)合集團(tuán)公司及各機(jī)構(gòu)的組織績(jī)效，依據(jù)集團(tuán)公司的相關(guān)薪酬激勵(lì)管理制度與辦法，統(tǒng)籌安排針對(duì)高績(jī)效、高能力及具有良好態(tài)度員工的薪酬激

10、勵(lì)。5.5職業(yè)輔導(dǎo)各級(jí)直線管理者和各單位人力資源部通過員工能力、態(tài)度評(píng)估及時(shí)了解和掌握員工日常工作表現(xiàn)動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮能力及態(tài)度優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)表現(xiàn)不足之處提出改進(jìn)建議，幫助和輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)能力的不斷提升。6 員工能力、態(tài)度評(píng)估機(jī)構(gòu)6.1評(píng)估委員會(huì)為加強(qiáng)對(duì)員工能力、態(tài)度評(píng)估工作的指導(dǎo)，集團(tuán)成立員工能力、態(tài)度評(píng)估委員會(huì)，由 CEO任主任，人力資源管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，管理層其他成員及人力資源管理中心總經(jīng)理任委員。6.2評(píng)估職責(zé)分工集團(tuán)人力資源管理中心是員工能力、態(tài)度評(píng)估的整體組織部門，承擔(dān)職責(zé)包括：a) 負(fù)責(zé)建立集團(tuán)員工能力、態(tài)度評(píng)估體系，制定評(píng)估制度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂；b)

11、在整體的能力體系搭建中，集團(tuán)人力資源管理中主要負(fù)責(zé)通用與領(lǐng)導(dǎo)能力體系，并支持各機(jī)構(gòu)專業(yè)能力體系的搭建；c) 負(fù)責(zé)集團(tuán)員工能力、態(tài)度評(píng)估工作的啟動(dòng)、組織、跟蹤、報(bào)批結(jié)果及反饋，監(jiān)督評(píng)估是否公平公正；d) 人力資源管理中心人才管理部組織直管干部能力、態(tài)度的評(píng)估工作；e) 指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)人力資源部或人力資源崗位負(fù)責(zé)人組織開展針對(duì)各級(jí)員工態(tài)度的評(píng)價(jià)。員工直線管理者是員工能力、態(tài)度評(píng)估工作的主要參與者和執(zhí)行者，承擔(dān)的職責(zé)包括：4文件名稱員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-2013a) 對(duì)直線下屬工作能力、態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)估（如下屬具有雙重匯報(bào)關(guān)系，需征求下屬的虛線匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估意見）；

12、b) 將能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果反饋給直線下屬，分析差距并找出不足，輔導(dǎo)和幫助直線下屬不斷改進(jìn)，推動(dòng)員工職業(yè)能力和素養(yǎng)的提升，并通過面對(duì)面的反饋，不斷激勵(lì)員工達(dá)到或超越公司所規(guī)定的能力及態(tài)度目標(biāo)；c) 以員工績(jī)效考核結(jié)果及能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果作為依據(jù)，開展與實(shí)施與員工績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、崗位職級(jí)晉升、員工發(fā)展和激勵(lì)相關(guān)的人力資源管理工作，支持組織與人力資源策略的實(shí)現(xiàn)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)的職責(zé)包括：a) 開展對(duì)直線下屬員工的能力、態(tài)度評(píng)估工作，幫助直線下屬分析差距并找出不足，輔導(dǎo)和幫助直線下屬不斷改進(jìn)和完善；b) 指導(dǎo)本機(jī)構(gòu)內(nèi)承擔(dān)員工能力、態(tài)度評(píng)估職責(zé)的管理者開展評(píng)估工作，檢查、審核本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工態(tài)度、能力的評(píng)估

13、結(jié)果；c) 全面負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)員工的績(jī)效考核結(jié)果及能力、態(tài)度評(píng)估結(jié)果，并確保員工績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、崗位職級(jí)晉升、員工發(fā)展與激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作的全面落實(shí)，并符合集團(tuán)公司的人力資源策略的實(shí)現(xiàn)。各機(jī)構(gòu)人力資源部或人力資源崗位負(fù)責(zé)人承擔(dān)的職責(zé)包括：按照人力資源管理中心統(tǒng)一要求，完成本機(jī)構(gòu)員工態(tài)度、能力評(píng)估工作的組織、評(píng)估、跟蹤、協(xié)調(diào)、資料收集整理工作；a) 參與本機(jī)構(gòu)員工（非直管干部）能力、態(tài)度評(píng)估的工作；在員工態(tài)度評(píng)價(jià)方面承擔(dān)主導(dǎo)責(zé)任；b) 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析本機(jī)構(gòu)人員的評(píng)估結(jié)果，結(jié)合績(jī)效評(píng)估結(jié)果，提出員工薪酬調(diào)整、確定本機(jī)構(gòu)員工職級(jí)調(diào)整或職位晉升資格、確定員工培訓(xùn)需求等人力資源管理相關(guān)決定及支持相關(guān)的工作開展與實(shí)施。員工承擔(dān)的職責(zé)包括：a) 員工是承擔(dān)其崗位所要求的能力與態(tài)度要求的第一責(zé)任人，有義務(wù)支持和接受集團(tuán)公司的能力、態(tài)度評(píng)估，應(yīng)按要求提交能力、態(tài)度自我評(píng)估結(jié)果；5文件名稱員工能力、態(tài)度評(píng)估管理辦法文件編號(hào)ZD-RL-014/V0-2013b) 通過評(píng)估后的溝通來了解評(píng)估結(jié)果，并配合評(píng)估人分析差距找出不足，根據(jù)相應(yīng)的改善措施進(jìn)行改進(jìn)。7 員工能力、態(tài)度評(píng)估實(shí)施流程7.1員工能力、態(tài)度評(píng)估實(shí)施流程參照附件四