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1、個(gè)人工作總結(jié)范文it人員個(gè)人工作總結(jié) it人員工作總結(jié) 這一年總的來說快樂的事挺多,經(jīng)過艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔(dān)負(fù)起采編籌劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可,xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問 、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。 國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界,而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年12月,我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國通
2、信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。 值得指出的是,xx年我的創(chuàng)作具有“高漲低落高漲”的典型特點(diǎn),13月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品,比方年初對(duì)無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測,五問push-to-talk綜述,數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后,由于其他事情所累,文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸,年底我又重新回歸,創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。全心全意為客戶效勞也是我在xx年力圖堅(jiān)持的信念,除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外,與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。在xx年發(fā)揮了重要作用,經(jīng)過近一年運(yùn)作,歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。 在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下,我
3、的知名度在xx年有了很大提升。通過“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的,擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。 我確實(shí)非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè),但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,其中既有客觀的缺乏,當(dāng)然自身的缺乏也逐漸顯露。 首先,通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,xx年我的文章中多數(shù)仍為表揚(yáng)性的,批判性的寥寥。而且,行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,日報(bào)、周刊正在迅速超過月刊,網(wǎng)站的影響力更是如日中天,如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。 其次,由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,
4、自己與人溝通的能力亟待提高,這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的開展。克服懶惰、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好,這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善,否那么將來一事無成。 第三,管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競爭劇烈的世界,這兩種能力決定了未來的核心競爭力,應(yīng)該充分利用目前平臺(tái),打造自己各方面的綜合實(shí)力,不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功,應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇,創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源,繼續(xù)自己的用心成就一切理念。猴年逝去,雞年降臨,新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時(shí)候,我回鄉(xiāng)看望了我的父親,那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭,有感謝也有自責(zé)。我愈發(fā)感到,過去的永遠(yuǎn)不
5、能忘卻,將來的永遠(yuǎn)值得期望。 祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年快樂。 it人員年終工作總結(jié) 這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿激情的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個(gè)程序員寫了很多年的程序之后,能夠有時(shí)機(jī)給自己寫程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。 創(chuàng)業(yè)的那個(gè)工程是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái),技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的,每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長客戶端展現(xiàn),有的擅長后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,有的那么對(duì)總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營平臺(tái)一起運(yùn)營。該工程的贏利模式主
6、要是:物流會(huì)員費(fèi),物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù):車配貨,貨配車,找司機(jī)來吸引人氣,開展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件,另外開展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營平臺(tái),收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。 市場主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè),協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力,開始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)工程的公司了。我開始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候,我是以我之前的那家公司
7、名義的,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書長,我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個(gè)工程的時(shí)候,這家公司面臨跨臺(tái),所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個(gè)工程,但是沒有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個(gè)工程的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來就根本確定下來的合作工程,并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。 失去物流協(xié)會(huì)的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場,但是投資人覺得這個(gè)工程應(yīng)該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐,但是我們錢都不多
8、,支持不了多久,而且這個(gè)工程的運(yùn)營模式需要一定時(shí)間來支持和培育,沒有足夠的資金,這個(gè)模式是成功不了的,于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)工程,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時(shí)間,我的信心也是落到了低谷。 當(dāng)時(shí)是失落的,人可以跟其他的任何東西爭,但人不能跟命爭,我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最珍貴的。 后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下: 1.沒有選擇好運(yùn)作工程的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我
9、一個(gè)人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。 2.我自己對(duì)困難的估計(jì)缺乏,運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,而且市場本身的根基不好,就像房子沒有打好地基,很容易倒塌。 3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出。沒有收入,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。 4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉
10、舟做好,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來做,到后來變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。 5.事情的開展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,本來主要是技術(shù),為市場提供一些幫助,而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。 6.在公司高層上,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的方法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無力了。 后來我也總結(jié)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:: 1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,
11、有比擬可靠的業(yè)務(wù)和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。 2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。 3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。 4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要標(biāo)準(zhǔn)化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。 5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。 6.對(duì)于一個(gè)it公司,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡
12、其用,懲罰清楚,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。 7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可無視的因素,管理層的以身做那么和示范及影響力必不可少。 8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。 9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視根底管理,也要注重高層面的管理。 10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。 緊張而有序的一年又即將過,忙碌
13、的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,it個(gè)人年終工作總結(jié)。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下: 一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、 、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、效勞器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等) 擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)
14、故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供給商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改良意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用 系統(tǒng)合理調(diào)整 號(hào)碼及 使用情況,合理控制營地 費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率 ? ac上網(wǎng)行為管理 隨著inter的接
15、入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和 。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。 本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac平安網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行
16、常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac平安網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問inter。便于合理利用pmd 帶寬資源。 ? it設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用; ? 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄 ? 網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障 ? 公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反響速度慢,安裝syma
17、ntec 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。 每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行
18、補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告-郵件警告-書面警告;對(duì)于遇見根本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便到達(dá)正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的平安風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)平安性。ad效勞器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)平安,為現(xiàn)場人員效勞,深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的平安體系: 平安的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、平安掃描等多個(gè)平安模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)
19、律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.? 打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。 ? pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)參加及管理 ? 檢測內(nèi)容包括: 1. 平安部份:windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否,是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。 2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。 3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否符合中電計(jì)算機(jī)軟件管理
20、規(guī)定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者去除,并記錄在案)。 ? pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法 1軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表。 2硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意,報(bào)修hp公司上門效勞,處理故障完成,分析故障原因,防止下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表 ? pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因: 1如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房
21、效勞器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。 3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表 ? 效勞器的維護(hù) 1為每臺(tái)效勞器(ad效勞器、mis效勞器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有效勞器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。 2每月對(duì)效勞器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。 3效勞器平安配置參照中電公司it效勞器管理設(shè)置 4嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)效勞器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次效勞器管理員密碼,定期檢查效勞器的防火墻是否升級(jí)。 ? 業(yè)主營地有線電視:后期維護(hù)管理及更新 n 業(yè)
22、主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡節(jié)目至40臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí); n 有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào) 電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰; n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄; n 維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修; ? otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,防止下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件平安性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵
23、件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過效勞器修改比擬頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。 ? 營地音響系統(tǒng)維護(hù) 1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備 -成都-現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通。2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄 3、對(duì) 、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成 二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng) 1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。 2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,在我方暫
24、時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議 3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位工程負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理,年終it個(gè)人年終工作總結(jié)。 4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。 三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù) 嚴(yán)格控制其本錢和使用情況,提前采購,備用;采購公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用; ? 根據(jù)管理程
25、序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于成都,跟蹤采購事宜,已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫采購方案 ? 現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、效勞器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。 ? 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù); ? 配合成都每月資產(chǎn)管理、清
26、點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn) 四、參與運(yùn)維工作 1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù) 2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作 3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。 4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn) 5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作 五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控: 作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護(hù) ? 本年度對(duì)四川省甘孜州九龍河江邊水電站工程現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流
27、程及電信協(xié)調(diào); ? 對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電; 二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護(hù),故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表; ? 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù) ? 每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻效勞器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰;(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻效勞器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。 六、網(wǎng)絡(luò)平安解決方案和平安效勞
28、 建立完善的網(wǎng)絡(luò)平安及效勞系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求: · 系統(tǒng)使用平安,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤; · 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的平安性; · 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平安等級(jí)應(yīng)到達(dá)c2級(jí); · 有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改; · 使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的喪失; 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵; 七、
29、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理 熟悉計(jì)算機(jī)管理程序,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平安正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在效勞器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作 公司pmd 電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文
30、件也有局部受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。 八、mis管理及效勞期優(yōu)化 ? 完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反響單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反響回來,防止后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。 ? 對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,由于效勞器在現(xiàn)場,更換登陸ip 125 1. 備份數(shù)據(jù)庫文
31、件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件 2. 測試 raid 1是否能夠正常使用 3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁 4. 防火墻端口的開放及平安設(shè)置 5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis效勞器) 6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫 7. 測試s能否正常訪問,包括各mis連接的路徑 8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、winxx平安設(shè)置 9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl 10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)) 11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份,用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī) 九、對(duì)施工區(qū) 信號(hào)的改善 聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對(duì) 信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd
32、信號(hào);根據(jù)需求中國移動(dòng)對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。電信對(duì)中國電信業(yè)主營地189 信號(hào)和3g已開通,信號(hào)很好,廠房189信號(hào)和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;十、msn軟件安裝維護(hù) msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司msn通用戶到達(dá)62位。目前,由于人員太多,由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)
33、絡(luò)資源。 十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理 ? 保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)平安運(yùn)轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平到達(dá)新的高度 ? 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) ? 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。 ? 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改 ? 除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。 ? 每日對(duì)機(jī)
34、房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。 十二、培訓(xùn): office教學(xué)視頻 水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng) 360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理 jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。 郵件 打包、高級(jí)管理人員 聯(lián)系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電 webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實(shí) msn 及msn id 更改培訓(xùn)及mis 登陸 ppt 圖片壓縮 計(jì)算機(jī)日常使用 pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份 業(yè)主營地音響系統(tǒng)根本操作 網(wǎng)
35、絡(luò) 操作使用說明 會(huì)議通知 計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置 十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù) 完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。 ? 每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整 ? 安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行 ? 對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn) ? 業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄 ? 營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用 ? 對(duì)施工區(qū)安防系
36、統(tǒng)撤除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。 十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表 本年度根據(jù)執(zhí)行中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表、中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表、中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表、網(wǎng)絡(luò)故障記錄表、pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表 pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)工程的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深
37、入研究。 以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的開展做出更大的成績。 緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下
38、: 一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、 、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、效勞器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等) 擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供給商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改良意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障
39、,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用 系統(tǒng)合理調(diào)整 號(hào)碼及 使用情況,合理控制營地 費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率 ? ac上網(wǎng)行為管理 隨著inter的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和 。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。 本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web
40、認(rèn)證技術(shù)ac平安網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac平安網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問inter。便于合理利用pmd 帶寬資源。 ? it設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用; ? 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄 ? 網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
41、 ? 公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反響速度慢,安裝symantec 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。 每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)
42、絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告-郵件警告-書面警告;對(duì)于遇見根本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便到達(dá)正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的平安風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)平安性。ad效勞器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得
43、到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)平安,為現(xiàn)場人員效勞,深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的平安體系: 平安的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、平安掃描等多個(gè)平安模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢. ? 打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。 ? pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)參加及管理 ? 檢測內(nèi)容包括: 1. 平安部份:windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否,是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木
44、馬病毒檢測工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。 2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。 3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否符合中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者去除,并記錄在案)。 ? pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法 1軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表。 2硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方
45、法和見意,報(bào)修hp公司上門效勞,處理故障完成,分析故障原因,防止下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表 ? pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因: 1如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房效勞器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。 3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表 ? 效勞器的維護(hù) 1為每臺(tái)效勞器(ad效勞器、mis效勞器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有效勞器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。 2每月對(duì)效勞器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。 3效勞器平安配置參照中電
46、公司it效勞器管理設(shè)置 4嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)效勞器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次效勞器管理員密碼,定期檢查效勞器的防火墻是否升級(jí)。 ? 業(yè)主營地有線電視:后期維護(hù)管理及更新 n 業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡節(jié)目至40臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí)資料; n 有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào) 電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰; n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄; n 維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修; ? otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);
47、郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,防止下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件平安性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過效勞器修改比擬頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。 ? 營地音響系統(tǒng)維護(hù) 1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備 -成都-現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通。 2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄 3、對(duì) 、成
48、都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成 二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng) 1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。 2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議 3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位工程負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。 4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,
49、全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。 三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù) 嚴(yán)格控制其本錢和使用情況,提前采購,備用;采購公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用; ? 根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于成都,跟蹤采購事宜,已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫采購方案 ? 現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、效勞器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情
50、況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。 ? 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù); ? 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn) 四、參與運(yùn)維工作 1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù) 2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作 3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。 4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn) 5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作 五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
51、作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護(hù) ? 本年度對(duì)四川省甘孜州九龍河江邊水電站工程現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào); ? 對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電; 二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護(hù),故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表; ? 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù) ? 每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻效勞器
52、運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰; 十、msn軟件安裝維護(hù) msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司msn通用戶到達(dá)62位。目前,由于人員太多,由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。 十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理 ? 保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)平安運(yùn)轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工
53、作有序開展,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平到達(dá)新的高度 ? 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) ? 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。 ? 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改 ? 除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。 ? 每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。 十二、培訓(xùn): office教學(xué)視頻 水情系統(tǒng)、安
54、防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng) 360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理 jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhyd(更多文章請關(guān)注:)ro。 郵件 打包、高級(jí)管理人員 聯(lián)系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電 webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實(shí) msn 及msn id 更改培訓(xùn)及mis 登陸 ppt 圖片壓縮 計(jì)算機(jī)日常使用 pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份 業(yè)主營地音響系統(tǒng)根本操作 網(wǎng)絡(luò) 操作使用說明 會(huì)議通知 計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置 十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管
55、理、后期維護(hù) 完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。 ? 每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整 ? 安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行 ? 對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn) ? 業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄 ? 營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用 ? 對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)撤除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。 十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表 本年度根據(jù)執(zhí)行中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故
56、障處理表、中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表、中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表、網(wǎng)絡(luò)故障記錄表、pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表 pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)工程的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。 以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)
57、知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的開展做出更大的成績。 一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、 、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、效勞器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等) 擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供給商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改良意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用 系統(tǒng)合理調(diào)整 號(hào)碼及 使用情況,合理控制營地 費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率 ? ac上網(wǎng)行為管理 隨著inter的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和 。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資
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