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文檔簡介
1、從招聘到離職,HR常用10類表格05-背景調(diào)查表格背景調(diào)查電話交流記錄表您好!鑒于 已向我公司提交求職申請書,我代表環(huán)勝公司人力資源部想向您了解以下情況:請您確認(rèn)應(yīng)聘者在貴公司的工作時間:從 至 請問貴公司的規(guī)模/網(wǎng)站: 應(yīng)聘者在貴公司任職期間的職位: 應(yīng)聘者工作職責(zé)的簡單描述 應(yīng)聘者的最終薪金水平: 元/月 元/年應(yīng)聘者的品行? 應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)是否令人滿意? 應(yīng)聘者與同事、上司的關(guān)系? 離職原因: 非常感謝您與我交流。您是否還
2、有其他情況要補(bǔ)充嗎? 記錄人: 記錄日期: 背景調(diào)查目 的:核實應(yīng)聘者提供材料的真實性,或澄清某些疑問,以提高招聘準(zhǔn)確度執(zhí)行者:人力資源部招聘負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理, 且執(zhí)行者必須已對候選人進(jìn)行過面試時 間:在正式面試之后、決定錄用之前,每次不宜超過25分鐘。形 式:電話調(diào)查一、調(diào)查前應(yīng)做的工作1、準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化電話背景調(diào)查問題。2、選擇咨詢對象和詢問重點。3、如果詢問候選人的現(xiàn)任經(jīng)理, 必須征得候選人的同意。4、在面試時向候選人說明, 背景調(diào)查的滿意度會直接影響公司的錄用決定。二、調(diào)查咨詢來源 1、應(yīng)聘者在應(yīng)聘登記表中填寫的證明人/推薦人。2、通過其它渠道了解到的相關(guān)
3、人員,如原單位的人力資源部人員、原上級主管或同事等。3、盡量避免詢問應(yīng)聘者目前工作的單位。三、調(diào)查咨詢內(nèi)容1、在各任職機(jī)構(gòu)的服務(wù)時間、職位。2、實際工作內(nèi)容和責(zé)任、業(yè)績評估情況。3、現(xiàn)任職位的薪酬福利狀況。4、工作能力、態(tài)度和性格特征等。5、他的優(yōu)缺點是什么,擅長什么,哪些地方需要改善?6、他為什么離開公司?四、程序1、自我介紹,說明意圖,強(qiáng)調(diào)電話內(nèi)容是保密的。2、告訴對方你可能問到的問題,問對方這時候談話是否方便。3、調(diào)查咨詢內(nèi)容。4、請對方介紹另一些咨詢?nèi)恕?、感謝對方支持,并說明如對方有同樣需求, 我公司將盡力配合, 再見。特別注意事項1、詢問與工作有關(guān)的問題。2、注意咨詢?nèi)说恼Z調(diào)、停頓、暗示、沒有說明或避而
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