日企溝通秘訣---報(bào)聯(lián)商（PPT88頁(yè))

1、作成：QCD 李 堅(jiān)小故事分享 組織中的管理之所以難,就是因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是管人,而管人難就難在工作中的溝通。 日企商務(wù)溝通引言 分享目錄分享目錄 一、概述一、概述二、報(bào)告二、報(bào)告三、聯(lián)絡(luò)三、聯(lián)絡(luò)四、商談四、商談1 1、公司的期望、公司的期望1公司文化的號(hào)召 2個(gè)人能力的展現(xiàn)3高績(jī)效工作的需要主動(dòng)充分溝通，快速達(dá)成共識(shí)主動(dòng)就是效率，推委是無(wú)能的表現(xiàn)主動(dòng)充分溝通，快速達(dá)成共識(shí)報(bào)聯(lián)商概述2 報(bào)聯(lián)商的意義與內(nèi)涵報(bào)聯(lián)商的意義與內(nèi)涵報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述報(bào)聯(lián)商概述測(cè)試題測(cè)試題1 1、下屬明白他的工作價(jià)值、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作

2、程序、下屬明白他的工作價(jià)值、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工作時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)要求、工作橫向關(guān)聯(lián)關(guān)系嗎？工作時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)要求、工作橫向關(guān)聯(lián)關(guān)系嗎？2 2、你知道你下屬的工作能力、工作難題、工作進(jìn)程、業(yè)績(jī)水、你知道你下屬的工作能力、工作難題、工作進(jìn)程、業(yè)績(jī)水平、意志要求、個(gè)人苦惱、生活困難嗎？平、意志要求、個(gè)人苦惱、生活困難嗎？3 3、你知道你下屬的下屬對(duì)你下屬的評(píng)價(jià)嗎？他們對(duì)你下屬的、你知道你下屬的下屬對(duì)你下屬的評(píng)價(jià)嗎？他們對(duì)你下屬的工作作風(fēng)、處事方式、個(gè)人品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)組織能力滿意嗎？工作作風(fēng)、處事方式、個(gè)人品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)組織能力滿意嗎？4 4、同事相互之間明了對(duì)方的工作價(jià)值、工作目

3、標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、同事相互之間明了對(duì)方的工作價(jià)值、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工作時(shí)間、進(jìn)度計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)要求、工作關(guān)聯(lián)關(guān)工作程序、工作時(shí)間、進(jìn)度計(jì)劃、工作業(yè)績(jī)要求、工作關(guān)聯(lián)關(guān)系、工作進(jìn)程嗎？系、工作進(jìn)程嗎？5 5、存在你下屬對(duì)你指示的誤解嗎？、存在你下屬對(duì)你指示的誤解嗎？6 6、你對(duì)你下屬的工作有足夠信心嗎？、你對(duì)你下屬的工作有足夠信心嗎？報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)

4、告推測(cè)推測(cè)由于氣溫驟降由于氣溫驟降報(bào)聯(lián)商報(bào)告報(bào)聯(lián)商報(bào)告回顧總結(jié)回顧總結(jié)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)不走樣的執(zhí)行力不走樣的執(zhí)行力準(zhǔn)確、適時(shí)的溝通和聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)確、適時(shí)的溝通和聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)兩種不同的感受疑問(wèn)：您看打印機(jī)什么時(shí)候能修好？疑問(wèn)：您看打印機(jī)什么時(shí)候能修好？詢問(wèn)？等一會(huì)追問(wèn)？還早呢再問(wèn)？你煩不煩不要擔(dān)心，我先檢查一下，10分鐘后給你答復(fù)。10分后，問(wèn)題已經(jīng)找出，正在修理，下午點(diǎn)您就可以取走使用。疑慮，不信任疑慮，不信任信任和感謝信任和感謝讓對(duì)方信任的最好方式讓對(duì)方信任的最好方式 適時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)適時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)報(bào)聯(lián)商聯(lián)絡(luò)商談篇商談篇報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商商談報(bào)聯(lián)商