《X區(qū)城鄉(xiāng)綜合管理委員會(huì)X年工作總結(jié)及X年工作要點(diǎn)》

1、x區(qū)城鄉(xiāng)綜合管理委員會(huì)x年工作總結(jié)及x年工作要點(diǎn) 20xx年工作總結(jié) x年，區(qū)城管辦認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜合執(zhí)法局的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)零容忍”和“十個(gè)嚴(yán)管理”工作要求，全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)綜合管理“法治化、人性化、精細(xì)化、智慧化、常態(tài)化”建設(shè)，各項(xiàng)工作取得新的成效。 一、深化改革創(chuàng)新，城鄉(xiāng)治理能力全面提升 （一）監(jiān)督考評(píng)常態(tài)推進(jìn)。充分發(fā)揮區(qū)城管委統(tǒng)籌、抓總的職能，構(gòu)建“大督考”工作格局，成立重點(diǎn)區(qū)域、中心城區(qū)、農(nóng)村街路3個(gè)督考小組，細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立“月考評(píng)月通報(bào)”制度，實(shí)施精細(xì)化規(guī)范化常態(tài)化考評(píng)，及時(shí)通報(bào)考評(píng)結(jié)果，客觀分析典型問題，強(qiáng)化問題整改落實(shí)，城鄉(xiāng)日常管理推動(dòng)更加有力。全年累計(jì)督

2、考？次，通報(bào)并整改“零容忍”、“嚴(yán)管理”和常規(guī)考評(píng)問題問題？萬個(gè)，整改率？%。制定重大活動(dòng)（會(huì)議）城鄉(xiāng)綜合管理保障工作方案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，全面加強(qiáng)重大活動(dòng)保障工作。先后圓滿完成中央領(lǐng)導(dǎo)視察、“旅發(fā)大會(huì)”、“赤子峰會(huì)”等重要活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境秩序保障？次。 （二）管理難題有效破解。創(chuàng)新市容秩序管控方式，按“嚴(yán)管區(qū)、管控區(qū)、規(guī)范區(qū)”三大類實(shí)行分類管理，引導(dǎo)“游商歸市、坐商歸店”經(jīng)營(yíng)，城鄉(xiāng)市容秩序管理與部分群眾生產(chǎn)生活需求的突出矛盾得到有效破解。開通城鄉(xiāng)綜合管理微信公眾號(hào)及群眾投訴平臺(tái)，受理市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和電話投訴案件共計(jì)？件，辦結(jié)率100%，居民在城鄉(xiāng)綜合管理領(lǐng)域的獲得感和幸福感有效增強(qiáng)。 （三）

3、科技創(chuàng)新成效明顯。運(yùn)用“三維立體”數(shù)字化監(jiān)察模式，研發(fā)“無人機(jī)視頻比對(duì)”、“720°全景展示”、“視頻實(shí)時(shí)直播”三大系統(tǒng)，充分利用無人機(jī)、車載視頻等新技術(shù)、新手段，破解城鄉(xiāng)管理“盲點(diǎn)”和“落項(xiàng)”問題，查處屋頂?shù)攘Ⅲw式違建？處，平面違建？處，共？萬余平方米。 （四）主要業(yè)務(wù)全面加強(qiáng)。采取實(shí)地與案件考評(píng)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)城管執(zhí)法監(jiān)督。圍繞城區(qū)環(huán)境重點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)注焦點(diǎn)問題，加大督查力度，常態(tài)化開展街面巡查。進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)xx區(qū)城鄉(xiāng)綜合管理工作考評(píng)制度，先后集中召開調(diào)度會(huì)議？次，開展各類專題學(xué)習(xí)？次，承辦人大代表建議？件，政協(xié)委員提案？件，答復(fù)率100%，滿意率90%以上。同時(shí)

4、，堅(jiān)持 二、強(qiáng)化精細(xì)管理，市容村貌常態(tài)保持良好 （一）深入開展違法建設(shè)治理。結(jié)合住建部城市建成區(qū)違法建設(shè)專項(xiàng)治理工作五年行動(dòng)方案和市政府赤峰市建成區(qū)違法建設(shè)專項(xiàng)治理工作五年行動(dòng)實(shí)施方案的通知精神，按照“既有違建負(fù)增長(zhǎng)、新生違建零增長(zhǎng)”的工作思路，構(gòu)建“一格多員”的違法建設(shè)防控格局，累計(jì)拆除新增既有違法建筑？萬余平方米，大大降低了拆違成本。 （二）實(shí)施“五大行動(dòng)”。一是重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)萬達(dá)廣場(chǎng)、維多利、306國(guó)道兩側(cè)、南高速出口兩側(cè)等重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)施全天候執(zhí)法、全方位整治，并不定期開展“回頭看”，有效遏制反彈。累計(jì)拆除各類違規(guī)戶外廣告和牌匾？余塊，修復(fù)道路？公里。二是露天燒烤專項(xiàng)整治行動(dòng)。

5、按照安全生產(chǎn)工作要求，取締煤炭店外燒烤？余個(gè)，在未開展集中行動(dòng)的情況下，通過常態(tài)化治理，遏制反彈，有效節(jié)省了執(zhí)法成本和人力資源。三是示范街路打造行動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求，對(duì)步行街等街路實(shí)施規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)化、綜合執(zhí)法常態(tài)化、環(huán)境秩序一體化，嚴(yán)控店外經(jīng)營(yíng)、游商散販等不文明現(xiàn)象，以此為突破口，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)擴(kuò)面。四是馬路市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照“規(guī)范、減量、優(yōu)化”的原則，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行分類、摸排、整頓，通過人性化布點(diǎn)，科學(xué)化整合，標(biāo)準(zhǔn)化管理，各類馬路市場(chǎng)由？個(gè)整合至？個(gè)。五是廢品回收站整治行動(dòng)。配合區(qū)政府廢舊品回收站“退城進(jìn)園”，壓縮城區(qū)廢品回收站生存空間，取締無證廢品回收站2家，查處整治亂堆垃圾、

6、占道經(jīng)營(yíng)等廢品回收站5家。 （三）開展“百日攻堅(jiān)”。結(jié)合xx區(qū)“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)整治實(shí)施方案，圍繞“臟、亂、堵”等群眾關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)重視的農(nóng)村人居環(huán)境整治難題，按照“層層遞進(jìn)、把脈問診”的工作思路，在保障日常執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，開展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)。一是戶外廣告、牌匾和建筑外立面改造整治行動(dòng)。按照“拆除一批、規(guī)范一批”的工作思路，拆除違規(guī)設(shè)置的戶外廣告、牌匾和建筑外立面？余處，同步要求其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置。二是馬路市場(chǎng)整治提升行動(dòng)。優(yōu)化既有馬路市場(chǎng)，充分發(fā)揮第三方監(jiān)管機(jī)制，印制馬路市場(chǎng)攤位證200份并同步實(shí)施“門前三包”，進(jìn)一步推動(dòng)馬路市場(chǎng)有序運(yùn)營(yíng)。三是亂貼亂畫專項(xiàng)整治行動(dòng)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”，按照“全

7、覆蓋、無死角、無盲區(qū)”的工作思路，清理整治各類亂貼亂畫5000余處。排查各類亂貼亂畫號(hào)碼2000余個(gè)，并上報(bào)區(qū)城管委利用追呼系統(tǒng)給予警告。四是停車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。圍繞“停車難、停車亂、管理弱”三大難題，整治亂停亂放、車頭朝向不一致等車輛500余輛，真正讓文明出行成為自覺。五是無序經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照“全區(qū)一體、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，不給無序經(jīng)營(yíng)者“打游擊”的機(jī)會(huì)。發(fā)揮安監(jiān)、消防、市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)執(zhí)法作用，查處店外經(jīng)營(yíng)、游商散販等不文明現(xiàn)象3000余個(gè)，實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)市、退路進(jìn)店。 （四）加大農(nóng)村人居環(huán)境治理力度。圍繞“垃圾圍村”現(xiàn)象，按照市政府“清五堆”、“治五亂”工作要求，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村人居環(huán)境實(shí)

8、際，對(duì)農(nóng)村公共區(qū)域、周邊旗縣區(qū)接壤處、國(guó)有林地等區(qū)域的既有垃圾和堆放雜物進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，集中式清理，累積清理各類垃圾6000噸、各類雜物近萬噸。同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，引導(dǎo)垃圾規(guī)范排放，同步落實(shí)農(nóng)村“門前三包”責(zé)任制。四、加強(qiáng)智慧城管建設(shè)，環(huán)境治理能力大幅提高 三、強(qiáng)化組織保障，城管行政效能全面提升 （一）強(qiáng)化隊(duì)伍保障。啟動(dòng)城管干部遞進(jìn)培養(yǎng)計(jì)劃，舉辦“城管知識(shí)競(jìng)賽”，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。開展領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力素質(zhì)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)城管系統(tǒng)執(zhí)法人員100名。營(yíng)造“能者上、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化素質(zhì)提升。 （二）強(qiáng)化輿論保障。充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新興媒體，多角度加大城鄉(xiāng)綜合管理重點(diǎn)工作宣傳力度

9、，深化城市管理社會(huì)化宣傳，開展城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)，開辟xx城管專題宣傳專欄，提高居民的城市意識(shí)和文明素養(yǎng)。打造城鄉(xiāng)綜合管理微信公眾平臺(tái)，完善城管服務(wù)體系。高頻率開展城市管理普法宣傳，發(fā)放城管綜合執(zhí)法須知x萬余份?！?331110”受理市民投訴案件x萬件，辦結(jié)率100%，專業(yè)部門問題處置的主動(dòng)性、案件處置質(zhì)量顯著提高。 20xx年工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新手段方法，進(jìn)一步提高管理水平 （一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)城管隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。將執(zhí)法能力培訓(xùn)貫穿于全年工作過程中，采取理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，不斷提高知法、懂法、用法意識(shí)，通過實(shí)踐有目的的提高執(zhí)法人員的工作作風(fēng)

10、，提高溝通能力，快速準(zhǔn)確的對(duì)案件進(jìn)行分析、處理。在行政執(zhí)法方面，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的第一手資料，提高城管執(zhí)法人員的辦案能力，強(qiáng)化執(zhí)法人員依法執(zhí)法意識(shí)，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。 （二）培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。在執(zhí)法手段和執(zhí)法方式上充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，解決在執(zhí)法工作中遇到的新問題。培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新意識(shí)，形成隊(duì)員遇到新問題不怕困難，敢于較真，勇于破解的意識(shí)，努力運(yùn)用新方法、新技巧解決工作中的新問題、迎難而上；提高隊(duì)員的創(chuàng)新能力，重點(diǎn)注意在日常學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)，以提高工作技巧、并不斷加以整理和提高，形成完整體系，不斷積累和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。 （三）針對(duì)城市管理頑疾，積極探索新舉措，科學(xué)制定

11、有效的長(zhǎng)效管理辦法。探索構(gòu)建“立體式巡查、網(wǎng)格化管控、積分制督查”機(jī)制，大力推進(jìn)立體式巡查，并實(shí)行“五定”(定員、定崗、定責(zé)、定時(shí)段、定標(biāo)準(zhǔn))和領(lǐng)導(dǎo)班子包片、中層干部分段、城管隊(duì)員蹲點(diǎn)的管理方式，將執(zhí)法隊(duì)員沉到一線、壓到街面。強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管控，發(fā)揮巡查員巡線、城管隊(duì)員沉底作用，對(duì)主次干道重點(diǎn)監(jiān)管、背街小巷規(guī)范管理、城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸管理，實(shí)現(xiàn)城市管理全覆蓋。精細(xì)網(wǎng)格化管理，落實(shí)制度到位，責(zé)任到人，注重日常監(jiān)管工作，輕視效果成績(jī)。加大管控力度，減少拖尾扯皮，加強(qiáng)鞏固整治成果、促進(jìn)日常管理、提升管理層次，根本上減少“整治反復(fù)再整治再反彈”現(xiàn)象的發(fā)生。 二、依托科技手段，減少人為差錯(cuò)，進(jìn)一步提升管理手

12、段 （一）利用數(shù)字城管平臺(tái)，實(shí)行精準(zhǔn)、高效、協(xié)同管理的新型城市管理模式，對(duì)整治工作中反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展研判，提高第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題的能力。 （二）利用城市巡查系統(tǒng)、車載視屏、無人機(jī)視屏對(duì)比、智慧城管手機(jī)app等科技手段，解決工作中存在的盲點(diǎn)問題，不斷加強(qiáng)科技手段利用，減少執(zhí)法人員在工作中對(duì)違規(guī)問題的忽略。 堅(jiān)持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動(dòng)數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺(tái)，切實(shí)提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，提升城市管理效能。 （三）加快推進(jìn)智

13、慧城管建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管晴雨表和風(fēng)向標(biāo)作用，科學(xué)分析城市管理案件上報(bào)和處置數(shù)據(jù)，及時(shí)總結(jié)城市管理問題發(fā)生規(guī)律和解決辦法，為城市管理提供決策參考。進(jìn)一步拓展數(shù)字化城管平臺(tái)功能，有效整合城市管理資源，提高城市智慧化管理水平。 三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)管理，提升城市整體形象 （一）深入開展“戶外違規(guī)廣告牌匾”、“停車秩序”“城市牛皮癬”“便民市場(chǎng)”“游商散販、店外經(jīng)營(yíng)”五大專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)執(zhí)法頻率高、多頭管理和真空管理等突出問題，著力改善人居環(huán)境，提升城鄉(xiāng)品質(zhì)。 （二）落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等。 五、強(qiáng)化人員素質(zhì)，提高隊(duì)伍形象 （一）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，著力強(qiáng)化黨風(fēng)、政風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞全面從嚴(yán)治黨要求，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在法律前面。通過建章立制，完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不懈做好作風(fēng)效能建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳培育力度，全面提升城管系統(tǒng)的隊(duì)伍形象。 （二）加強(qiáng)作風(fēng)養(yǎng)成，樹立城管執(zhí)法良好形象。按照“屬地管理，重心下沉”的原則，積極推進(jìn)執(zhí)法權(quán)下放工作，堅(jiān)持服務(wù)至上，精益求精。要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意