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文檔簡介

1、每月總結(jié)報告精選集錦 工作總結(jié)應該怎么寫?寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。下面給大家了關(guān)于每月總結(jié)報告,方便大家學習。 我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。 也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很

2、多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好! 通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾

3、。 雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。 在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的缺乏,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效

4、勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。 時光飛逝,雖然自己在這份崗位

5、中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。 轉(zhuǎn)眼間到工作已經(jīng)有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡最大的努力去適應這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現(xiàn)在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氣氛,并深刻的體會到學習的重要性,現(xiàn)特對這段時間的學習做如下幾點的總結(jié): 一.學習和工作要點 無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間里有人會覺得很無聊,不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷

6、售。 后來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我迷惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你愿不愿意的講給你聽??晒?,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會答復你的。 最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們應該主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的根底。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的融洽相處。 我來公司一個月了,一開始我只是在一邊看,因為內(nèi)向的性格總不好意思開口問。

7、兩三天下來確實也看到了一些東西,但也是積累了一肚子的疑問,公司的主要產(chǎn)品是些什么呢?又是如何來銷售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學習的這個方案科又是怎么回事呢? 帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人答復。 萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情,以及收銀的根本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎

8、合作,重要的就是集體思想和團隊精神。 二.公司給我的印象 1,管理:我以前從未接觸過服裝行業(yè),不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。 2,工作:在這里的每一天都很充實,因為我發(fā)現(xiàn)每天的事情都很多。 但是我想我們公司工作態(tài)度,效勞態(tài)度是最好的。特別是推廣的“三個一”效勞,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的效勞。 三.個人的工作意向 就我現(xiàn)在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比擬困難點,因為接觸服裝工作比擬短,各方面我還都不夠成熟,比方工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比擬有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對這塊比擬熟悉,

9、當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領(lǐng)導的支持。 以上是我一個多月來的總結(jié)。從一個新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。 新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步再接再力。 借培訓心得之際,正好梳理一下參加工作一個月以己的經(jīng)歷感受和一些想法,記錄收獲反思缺乏。 初入職場,尤其是踏入與自己所學專業(yè)不對口的工作環(huán)境中,對業(yè)務的不熟悉、對自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強烈比照,令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。但隨著對工作流程的熟悉和工作職責的明確,特別是在第一次完成會議紀要獲得領(lǐng)導的肯定之后,自己才逐

10、步擺脫焦躁和不安,在心態(tài)上也開始變得平和。 在完成從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變之后,我更需要的是在工作中找準自己的定位,自己給自己找好位置。我不僅應該了解操作,還要有整合能力和籌劃意識。我現(xiàn)在的具體工作涉及的業(yè)務并不是很多,更多需要是我從總體上把握各個欄目的進展、方向,這就要求我必須在加強對各個版塊熟悉的同時,有全局意識和把控能力,能用更精準的語言加以表述,要做好這些還需要多加揣摩和學習。 參加工作的另一個明顯變化就是能深刻感覺到自己身上的責任感。此時我又想起畢業(yè)論文辯論時一位老師說的話:“在學校里你們出錯可以有老師替你們頂著,但到了社會出了錯就沒人替你買單了,你必須自己對自己負責?!睂ぷ髫撠?,不

11、是簡單的五個字,而是在實際工作中點點滴滴的付出,踏踏實實的做事。你以何種姿態(tài)對待工作,工作也會以相同的姿態(tài)對待你。 所以要想享受工作帶給自己的樂趣,就必須嚴肅認真對待工作,在你付出了你所應該付出的之后,工作才會帶給你意外之喜。同時讓我對責任感感受深刻的是作為媒體人應該具有的平安意識,這次培訓再一次加深了我的感觸。要為自己說出的每句話負責,就是要時刻牢記“平安問題無小事”。雖然我的工作并不會直接和信息平安問題掛鉤,但具體到每一細小的工作事務當中,我必須對自己所做的每一件事負責。之前我因為時間緊張出現(xiàn)過一些小的失誤,自我深知不應該出錯,在認真的程度上還需要加強。 所以,今后在完成應做的工作之余,我

12、還應該熟悉業(yè)務,除具體內(nèi)容錄入外,更應該掌握整個欄目或方案從籌劃到上線的一系列流程,熟知一些專業(yè)術(shù)語和實際操作。這就需要我繼續(xù)加強自主學習,多向領(lǐng)導和同事們請教。在工作中也應當及時與相關(guān)負責人溝通,共同將工作完成好。時刻堅持有為有位的理念,不斷提升工作能力。 除去糾結(jié)和徘徊,這個月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個月。工作帶給我成長的同時,盡管每天在此工作但我卻很少用一個另外一個身份的眼光去審視它,實屬不該。在培訓中,主編屢次強調(diào)網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”,雖然這是我第一次聽說該詞,但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿足受眾需要而付出,必須為提升網(wǎng)站的品行而努力,這樣才能更好地為人

13、民效勞。 只有當我們意識到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是效勞人民的時候,我們才能不為艱險所懼,不為困難所惑,持之以恒堅持下去,當感覺到是為人民而活,為人民而工作的時候,我們就會獲得無限的力量,而這也恰恰是每一個共產(chǎn)黨員應有的信仰。 借培訓心得之際,正好梳理一下參加工作一個月以己的經(jīng)歷感受和一些想法。 初入職場,尤其是踏入與自己所學專業(yè)不對口的工作環(huán)境中,對業(yè)務的不熟悉、對自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強烈比照,令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。但隨著對工作流程的熟悉和工作職責的明確,特別是在第一次完成會議紀要獲得領(lǐng)導的肯定之后,自己才逐步

14、擺脫焦躁和不安,在心態(tài)上也開始變得平和。在完成從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變之后,我更需要的是在工作中找準自己的定位,自己給自己找好位置。我不僅應該了解操作,還要有整合能力和籌劃意識。我現(xiàn)在的具體工作涉及的業(yè)務并不是很多,更多需要是我從總體上把握各個欄目的進展、方向,這就要求我必須在加強對各個版塊熟悉的同時,有全局意識和把控能力,能用更精準的語言加以表述,要做好這些還需要多加揣摩和學習。 參加工作的另一個明顯變化就是能深刻感覺到自己身上的責任感。此時我又想起畢業(yè)論文辯論時一位老師說的話:“在學校里你們出錯可以有老師替你們頂著,但到了社會出了錯就沒人替你買單了,你必須自己對自己負責?!睂ぷ髫撠?,不是簡

15、單的五個字,而是在實際工作中點點滴滴的付出,踏踏實實的做事。你以何種姿態(tài)對待工作,工作也會以相同的姿態(tài)對待你。所以要想享受工作帶給自己的樂趣,就必須嚴肅認真對待工作,在你付出了你所應該付出的之后,工作才會帶給你意外之喜。 同時讓我對責任感感受深刻的是作為媒體人應該具有的平安意識,這次培訓再一次加深了我的感觸。要為自己說出的每句話負責,就是要時刻牢記“平安問題無小事”。雖然我的工作并不會直接和信息平安問題掛鉤,但具體到每一細小的工作事務當中,我必須對自己所做的每一件事負責。之前我因為時間緊張出現(xiàn)過一些小的失誤,自我深知不應該出錯,在認真的程度上還需要加強。 所以,今后在完成應做的工作之余,我還應

16、該熟悉業(yè)務,除具體內(nèi)容錄入外,更應該掌握整個欄目或方案從籌劃到上線的一系列流程,熟知一些專業(yè)術(shù)語和實際操作。這就需要我繼續(xù)加強自主學習,多向領(lǐng)導和同事們請教。在工作中也應當及時與相關(guān)負責人溝通,共同將工作完成好。時刻堅持有為有位的理念,不斷提升工作能力。 除去糾結(jié)和徘徊,這個月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個月。工作帶給我成長的同時,盡管每天在此工作但我卻很少用一個另外一個身份的眼光去審視它,實屬不該。在培訓中,張主編屢次強調(diào)網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”,雖然這是我第一次聽說該詞,但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿足受眾需要而付出,必須為提升網(wǎng)站的品行而努力,這樣才能更好地為人民

17、效勞。只有當我們意識到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是效勞人民的時候,我們才能不為艱險所懼,不為困難所惑,持之以恒堅持下去,當感覺到是為人民而活,為人民而工作的時候,我們就會獲得無限的力量,而這也恰恰是每一個共產(chǎn)黨員應有的信仰。 在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,經(jīng)過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高。 記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。 到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切提高的前提和根底。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡上攝取了很多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。 在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲

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