CMMI培訓(xùn)講義2PPT課件

1、第1頁(yè)/共58頁(yè)培訓(xùn)目標(biāo) 讓學(xué)員能夠: 回顧組織和模型文檔的內(nèi)容 識(shí)別模型成分 定義CMMI的專用術(shù)語(yǔ) 掌握基本概念 將過(guò)程域與特征描述相對(duì)應(yīng)第2頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第3頁(yè)/共58頁(yè)CMMI 文檔 1內(nèi)容目錄 前言1.介紹2. 模型成分3.模型術(shù)語(yǔ)4.共同特性、通用目標(biāo)和通用實(shí)踐5. 框架介紹6. 使用CMMI模型7. 過(guò)程域第4頁(yè)/共58頁(yè) CMMI 文檔 2附錄A.參考文獻(xiàn)B.縮略語(yǔ)C.術(shù)語(yǔ)表D.必需的和預(yù)期的模型元素E. CMMI 項(xiàng)目參與者第5頁(yè)/共58頁(yè)

2、CMMI 專用術(shù)語(yǔ) 1 CMMI模型中的術(shù)語(yǔ)表定義了很多CMMI模型中使用的基本術(shù)語(yǔ). 滿足以下標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)則被收錄在術(shù)語(yǔ)表中: 術(shù)語(yǔ)不具有自我解釋性或一般性的解釋. 作為CMMI模型使用的術(shù)語(yǔ)與在常用字典中的描述是不一樣的. 該術(shù)語(yǔ)僅用于CMMI模型.第6頁(yè)/共58頁(yè)CMMI 專用術(shù)語(yǔ) 2 該術(shù)語(yǔ)的定義僅用于某一特殊過(guò)程域. 除附錄的術(shù)語(yǔ)表外, 在第 3 章模型術(shù)語(yǔ)中還介紹了特殊種類的術(shù)語(yǔ). 具有特定意義的通用術(shù)語(yǔ) CMMI專用術(shù)語(yǔ)第7頁(yè)/共58頁(yè)特定意義的術(shù)語(yǔ) 某些用詞在CMMI 模型中有著特定的意義. 例如: 建立和維護(hù) “建立和維護(hù)用于計(jì)劃和執(zhí)行組織過(guò)程焦點(diǎn)過(guò)程域的組織方針” 的意思是組

3、織不但要闡明方針,而且要建立文檔和維護(hù),并在整個(gè)組織內(nèi)使用.”第8頁(yè)/共58頁(yè)CMMI 專用術(shù)語(yǔ) 一些術(shù)語(yǔ)在CMMI模型中有特定的含義。 例如: 已管理過(guò)程 已管理過(guò)程是一個(gè)按方針進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審，而且要對(duì)過(guò)程描述進(jìn)行評(píng)估.第9頁(yè)/共58頁(yè)實(shí)踐 基本構(gòu)件 實(shí)踐* 是為滿足過(guò)程的關(guān)鍵要素所需行為的描述. CMMI模型的實(shí)質(zhì)就是實(shí)踐. CMMI模型的一個(gè)主要貢獻(xiàn)就是構(gòu)造和組織這些實(shí)踐. * 后面我們將給出“特殊實(shí)踐與通用實(shí)踐”更多的正式定義.第10頁(yè)/共58頁(yè)采用分級(jí)表示法的模型結(jié)構(gòu)執(zhí)行承諾成熟度等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性

4、過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第11頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第12頁(yè)/共58頁(yè)模型構(gòu)件: 成熟度等級(jí)執(zhí)行承諾成熟度等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第13頁(yè)/共58頁(yè)成熟度等級(jí) 一個(gè) 成熟度等級(jí)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格定義的過(guò)程改進(jìn)的發(fā)展階梯. 共有五個(gè)成熟度等級(jí). 每個(gè)等級(jí)都代表采用已經(jīng)證實(shí)的改進(jìn)方法實(shí)施持續(xù)過(guò)程改進(jìn)而達(dá)到的一個(gè)臺(tái)階。它是從原先的管理現(xiàn)狀出發(fā)，沿著一個(gè)預(yù)先定義的已經(jīng)證實(shí)的

5、成功路徑來(lái)進(jìn)行的.第14頁(yè)/共58頁(yè)1 2344 5 成熟度等級(jí)過(guò)程不可預(yù)測(cè),難以控制過(guò)程改進(jìn)體現(xiàn)于項(xiàng)目層次過(guò)程改進(jìn)體現(xiàn)組織層次過(guò)程已量化控制強(qiáng)調(diào)過(guò)程優(yōu)化優(yōu)化管理量化管理已定義初始級(jí)已管理第15頁(yè)/共58頁(yè)成熟度等級(jí)是不可跳躍的 每個(gè)成熟度等級(jí)都為下一個(gè)等級(jí)的實(shí)現(xiàn)提供必要的基礎(chǔ). 更高級(jí)別的過(guò)程如果缺少了低級(jí)別過(guò)程提供的訓(xùn)練，則幾乎沒(méi)有成功的可能. 在一個(gè)混亂的過(guò)程中，創(chuàng)新的作用是不明顯的. 高成熟度等級(jí)的過(guò)程可以被低成熟度等級(jí)的組織執(zhí)行, 但關(guān)鍵時(shí)它并不會(huì)被一貫執(zhí)行.第16頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的

6、、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第17頁(yè)/共58頁(yè)模型構(gòu)件: 過(guò)程域執(zhí)行承諾成熟度等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力直接執(zhí)行驗(yàn)證執(zhí)行特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第18頁(yè)/共58頁(yè)過(guò)程域過(guò)程域 (PA) 是在一個(gè)域中的一組相關(guān)的實(shí)踐，當(dāng)這個(gè)域中的實(shí)踐全部履行時(shí)，就能滿足一組有重要意義的目標(biāo). 實(shí)踐是指經(jīng)執(zhí)行可以達(dá)到一個(gè)過(guò)程域的目標(biāo)的行為.所有的CMMI過(guò)程域?qū)B續(xù)表示法和分級(jí)表示法都是通用的. 過(guò)程域并非是對(duì)過(guò)程的描述.第19頁(yè)/共58頁(yè)組織創(chuàng)新與部署 原因分析與決策5 優(yōu)化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續(xù)過(guò)程改進(jìn)量化管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目過(guò)程管理組織過(guò)程性能量化項(xiàng)目管

7、理需求開(kāi)發(fā) 技術(shù)解決 產(chǎn)品集成 驗(yàn)證 確認(rèn)組織過(guò)程焦點(diǎn)組織過(guò)程定義組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成團(tuán)隊(duì) 集成供應(yīng)商管理決策分析與決議 集成組織環(huán)境需求管理 項(xiàng)目管理.項(xiàng)目監(jiān)督與控制供應(yīng)協(xié)議管理 測(cè)量與分析過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理質(zhì)量生產(chǎn)力風(fēng)險(xiǎn)返工1 初始級(jí)過(guò)程域等級(jí)要點(diǎn)第20頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第21頁(yè)/共58頁(yè)模型構(gòu)件: 特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐執(zhí)行承諾成熟度等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第2

8、2頁(yè)/共58頁(yè)特殊目標(biāo)(SG)特殊目標(biāo)作用于一個(gè)過(guò)程域，它描述了為滿足該過(guò)程域而必須實(shí)現(xiàn)的獨(dú)有特征.例子:需求管理過(guò)程域SG 1: 管理需求，識(shí)別項(xiàng)目計(jì)劃與工作產(chǎn)品的不一致性.第23頁(yè)/共58頁(yè)特殊實(shí)踐(SP)特殊實(shí)踐是為達(dá)到相關(guān)的特殊目標(biāo)而采取的重要行為. 實(shí)踐是建立組織的過(guò)程成熟度的主要基石. 例子:需求管理過(guò)程域SP 1.3: 管理需求變更在項(xiàng)目實(shí)施期間對(duì)需求變更進(jìn)行管理.第24頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第25頁(yè)/共58頁(yè)模型構(gòu)件:通用目標(biāo)和通用實(shí)踐執(zhí)行承諾成熟度

9、等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第26頁(yè)/共58頁(yè)通用目標(biāo) (GG) 在過(guò)程域中，一個(gè)通用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)顯著地改進(jìn)了相關(guān)過(guò)程域中過(guò)程計(jì)劃與執(zhí)行中的控制. 通用目標(biāo)之所以叫“通用”是因?yàn)橥瑯拥哪繕?biāo)出現(xiàn)在多個(gè)過(guò)程域中. 每個(gè)過(guò)程域都有且只有一個(gè)通用目標(biāo). 第27頁(yè)/共58頁(yè)成熟度2級(jí)的通用目標(biāo) 成熟度2級(jí)所有過(guò)程域的通用目標(biāo)是:GG 2: 制度化為已管理的過(guò)程. 已管理過(guò)程是一個(gè)按方針進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審，而且要對(duì)過(guò)程描述進(jìn)行評(píng)估.第28頁(yè)/共58頁(yè)通用實(shí)踐 (GP)通用實(shí)踐是

10、保證與過(guò)程域相關(guān)的過(guò)程都能有效、可重復(fù)、可持續(xù)的行為在一個(gè)特定的過(guò)程域中,通用實(shí)踐是用來(lái)達(dá)成通用目標(biāo)的. 第29頁(yè)/共58頁(yè)實(shí)現(xiàn)GG 2的通用實(shí)踐1成熟度級(jí)別2所有過(guò)程域的通用實(shí)踐: GP 2.1: 制定組織方針 為策劃和執(zhí)行過(guò)程，建立和維護(hù)組織方 針. GP 2.2: 策劃過(guò)程 為執(zhí)行過(guò)程，制定和維護(hù)需求、目標(biāo)和 計(jì)劃. 代表過(guò)程域名稱 (如:需求管理)第30頁(yè)/共58頁(yè)實(shí)現(xiàn)GG 2的通用實(shí)踐2GP 2.3: 提供資源為執(zhí)行所策劃的過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供過(guò)程的服務(wù)，提供充足的資源.GP 2.4: 分配職責(zé)為執(zhí)行所策劃的過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供過(guò)程的服務(wù)，分配職責(zé)和權(quán)力.GP 2.5: 培訓(xùn)

11、人員 必要時(shí)，對(duì)執(zhí)行和支持過(guò)程的人員進(jìn)行培訓(xùn).第31頁(yè)/共58頁(yè)實(shí)現(xiàn)GG 2的通用實(shí)踐 3 GP 2.6: 管理配置項(xiàng)將過(guò)程域中指定的工作產(chǎn)品放置于適當(dāng)層次的配置管理中.GP 2.7: 確定相關(guān)共利益者并使之介入按計(jì)劃確定過(guò)程的相關(guān)共利益者并使之介入.GP 2.8: 監(jiān)控過(guò)程按執(zhí)行計(jì)劃對(duì)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,并采取適當(dāng)?shù)募m正措施. 第32頁(yè)/共58頁(yè)實(shí)現(xiàn)GG 2的通用實(shí)踐4GP 2.9: 客觀評(píng)估遵循情況對(duì)照適用的需求、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，客觀地評(píng)估過(guò)程以及工作產(chǎn)品和服務(wù)的遵循情況，并處理不符合項(xiàng). GP 2.10: 高層管理者審查狀態(tài)高層管理者審查過(guò)程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果，并解決問(wèn)題.第33頁(yè)/共58頁(yè)CMM

12、I 術(shù)語(yǔ) 包容是指包含于或放置于更大或更復(fù)雜的事物中，或作為下屬或組成元素而被包含. 例如, 紅, 綠, 和黃被包容于“顏色”一詞中.韋氏在線詞典第34頁(yè)/共58頁(yè)成熟度3-5級(jí)的通用目標(biāo) 成熟度3-5級(jí)的通用目標(biāo)是: GG 3: 制度化為已定義過(guò)程.(GG 3 包含 GG 2.) 已定義過(guò)程是指根據(jù)組織剪裁指南從組織的一系列標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中剪裁出的已管理過(guò)程，有可維護(hù)的過(guò)程描述，并且給組織過(guò)程資產(chǎn)貢獻(xiàn)工作產(chǎn)品、測(cè)量數(shù)據(jù)和其它的過(guò)程改進(jìn)信息. 第35頁(yè)/共58頁(yè)在GG3指導(dǎo)下的通用實(shí)踐GP 3.1: 建立已定義過(guò)程建立并維護(hù)已定義過(guò)程的描述.GP 3.2: 收集改進(jìn)信息收集來(lái)自于過(guò)程的策劃與執(zhí)行的工

13、作產(chǎn)品、測(cè)量項(xiàng)目和改進(jìn)信息，用以支持組織過(guò)程和過(guò)程資產(chǎn)的進(jìn)一步使用和改進(jìn).第36頁(yè)/共58頁(yè)模型構(gòu)件:共同特性執(zhí)行承諾成熟度等級(jí)通用實(shí)踐通用目標(biāo)過(guò)程域 2 共同特性過(guò)程域 1過(guò)程域 n執(zhí)行能力指導(dǎo)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施特殊目標(biāo)特殊實(shí)踐第37頁(yè)/共58頁(yè)共同特性共同特性是一種將通用實(shí)踐分類的方法. 這些類別是: 執(zhí)行承諾: 建立組織方針和高層管理者的承諾 執(zhí)行能力: 建立并維護(hù)計(jì)劃、資源、職責(zé)分配以及培訓(xùn) 指導(dǎo)實(shí)施: 測(cè)量、控制和進(jìn)行實(shí)踐 驗(yàn)證實(shí)施: 確保實(shí)施過(guò)程符合規(guī)范第38頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型構(gòu)件必需的、預(yù)期的和

14、提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第39頁(yè)/共58頁(yè)過(guò)程域內(nèi)容 目的 介紹性的注解 相關(guān)的過(guò)程域 特殊目標(biāo)和通用目標(biāo) 目標(biāo)與實(shí)踐的關(guān)系表 依據(jù)目標(biāo)的特殊實(shí)踐 特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐 通用目標(biāo)和通用實(shí)踐 由共同特性組成的通用實(shí)踐第40頁(yè)/共58頁(yè)目的目的是一個(gè)簡(jiǎn)潔的陳述,它描述了什么是通過(guò)進(jìn)行指定過(guò)程域的實(shí)踐所要達(dá)到的. 以需求管理過(guò)程域?yàn)槔?“需求管理的目的是理解項(xiàng)目產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求,并確保能將這些需求及其變更反映到項(xiàng)目計(jì)劃及工作產(chǎn)品之中.”第41頁(yè)/共58頁(yè)注釋 注釋提供了幫助理解模型的核心信息的詳細(xì)說(shuō)明. 注釋可以附在過(guò)程域的任何一個(gè)元素上. 以需求管理過(guò)程域?yàn)槔? “需求管理過(guò)程域管理所有可接收的或

15、已產(chǎn)生的項(xiàng)目需求,包括技術(shù)性的和非技術(shù)性的,還有”第42頁(yè)/共58頁(yè)相關(guān)過(guò)程域 每個(gè)過(guò)程域均與其相關(guān)過(guò)程域具有相互作用和影響. 對(duì)過(guò)程域關(guān)系的一種全局性的見(jiàn)解將在第5章中描述，它將過(guò)程域被分為以下幾類： 過(guò)程管理 項(xiàng)目管理 工程 支持 第5章中對(duì)每個(gè)過(guò)程域進(jìn)行了基礎(chǔ)的和高級(jí)的區(qū)分.第43頁(yè)/共58頁(yè)組織創(chuàng)新與部署 過(guò)程管理原因分析與決策 支持5 優(yōu)化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續(xù)過(guò)程改進(jìn)量化管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理組織過(guò)程性能 過(guò)程管理量化項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理需求開(kāi)發(fā) 工程技術(shù)解決 工程產(chǎn)品集成 工程驗(yàn)證 工程確認(rèn) 工程組織過(guò)程焦點(diǎn) 過(guò)程管理.組織過(guò)程定義 過(guò)程管理組織培訓(xùn) 過(guò)程管理.

16、集成項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理.風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理.集成團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理集成供應(yīng)商管理 項(xiàng)目管理.決策分析與決議 支持組織集成環(huán)境 支持需求管理 工程項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理.項(xiàng)目監(jiān)督與控制 項(xiàng)目管理供應(yīng)協(xié)議管理 項(xiàng)目管理測(cè)量與分析 支持過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證 支持配置管理 支持1 初始級(jí)過(guò)程 類 別等級(jí) 要點(diǎn)第44頁(yè)/共58頁(yè)子實(shí)踐 子實(shí)踐是特殊實(shí)踐中暗示的活動(dòng). 以需求管理過(guò)程域的SP1.4“保持需求的雙向可追溯性”為例: 1. 保持需求的可追溯性，以確保低層需求(起源)的來(lái)源記入文檔. 2.保持需求的可追溯性,不僅是從低層需求到需求,而且是從需求到功能、目標(biāo)、人員、過(guò)程及工作產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化.第45頁(yè)/共58頁(yè)典

17、型工作產(chǎn)品 典型工作產(chǎn)品為實(shí)踐的輸出提供了樣例. 通常其它有效的工作產(chǎn)品并沒(méi)有被一一列出.第46頁(yè)/共58頁(yè)學(xué)科擴(kuò)展 學(xué)科擴(kuò)展包含了某一學(xué)科的有關(guān)信息. 以需求管理過(guò)程域SG 1為例 : “應(yīng)用于軟件工程” 這些需求可能是整個(gè)產(chǎn)品需求的一個(gè)子集或它 們涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品的需求. “應(yīng)用于系統(tǒng)工程” 產(chǎn)品部件設(shè)計(jì)的每一個(gè)層面 (如:零件、子系統(tǒng))獲得更高層面的需求. 第47頁(yè)/共58頁(yè)通用實(shí)踐的詳細(xì)描述 通用實(shí)踐的詳細(xì)描述解釋了如何將一個(gè)通用實(shí)踐應(yīng)用到過(guò)程域中. 以需求管理過(guò)程域GP 2.9“客觀評(píng)估遵循情況”的詳細(xì)描述為例:該通用實(shí)踐對(duì)應(yīng)的活動(dòng)如下: 管理需求 識(shí)別項(xiàng)目計(jì)劃與工作產(chǎn)品的不一致性.第

18、48頁(yè)/共58頁(yè)主題CMMI模型文檔的內(nèi)容 成熟度等級(jí)過(guò)程域特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性其它模型成分必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件總結(jié)第49頁(yè)/共58頁(yè)必需的、預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件 1 必需的 特殊目標(biāo)和特殊目標(biāo)是必需的. 這些模型構(gòu)件 對(duì)于完成指定過(guò)程域的過(guò)程改進(jìn)是最基本的. 在評(píng)估中用于確定組織的成熟度.第50頁(yè)/共58頁(yè)必需的、期望的和提供信息的模型構(gòu)件 2 期望的 特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐是預(yù)期的 這些模型構(gòu)件 解釋了為覆蓋過(guò)程域的范圍和目標(biāo)，哪些有代表性的事是必須要做的 指導(dǎo)模型使用者并幫助評(píng)估者 允許進(jìn)行合理的選擇第51頁(yè)/共58頁(yè)必需的,預(yù)期的和提供信息的模型構(gòu)件 3 提供信息的 其它都是提供信息的 注釋、典型工作產(chǎn)品、子實(shí)踐、學(xué)科擴(kuò)展以及通用實(shí)踐的詳細(xì)描述都是信息.