ktv崗位職責4篇

1、ktv崗位職責4篇1、在音響主管的領導下，做好音響設備的運作工作。2、音響領班在音響主管的領導下進行工作，負責全班的行政技術工作。3、音響領班需熱愛本職工作，對工作認真負責。在工作中帶領員工嚴格按工 作程序進行，熟悉各種規(guī)章制度并帶領員工認真執(zhí)行，填寫工作記錄。4、認真分配員工的工作，隨時進行巡視，并做好事件處理以及督促設備維 修。5、熟悉設備運行情況，了解餐飲部大型活動的安排，協(xié)助主管合理安排人 員，以保證工作正常運行。6嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。7、確實施行禮貌服務。8、主管不在時，負責代理主管工作音響室服務程序與標準1、工作程序正常的包廂、ktv營業(yè)的音響播址服

2、務。大型宴會、會議的音響設備服務。(3) 大型活動結束后，做好設備的清點、回收工作。(4) 定期對設備進行檢查。日常工作中隨時解決設備出現(xiàn)的故障。2、工作標準(1) 當音響室人員接到宴會單后，根據(jù)訂單要求作好準備。(2) 在宴會之前查驗設備是否正常完好，以保證宴會正常進行。(3) 崗位職責在宴會進行過程中，應有值班人員堅守部門，并做到能夠迅速排 除突發(fā)故障。保證宴會過程中，如有客人要求ktv服務，能及時地播放客人所需歌曲。(5) 宴會結束后清點、檢查設備。(6) 保證餐廳包廂、ktv包廂的音響設備正常工作，并定期進行檢查。ktv迎賓員程序1、弓I客進入當迎賓員登記后，領班或部門經(jīng)理隨迎賓員引領

3、客人到所開的 ktv包廂。2、安排客人就座(1) ktv內(nèi)主要是沙發(fā)，應將客人安排在面向ktv熒幕的位置。(2) 請客人中的女士或最年長的女士入座。(3) 安排客人就座時，最關鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰 的客人。(4) 沙發(fā)應讓客人能有一定的空間并優(yōu)雅入座。3、協(xié)助開機(1) 領班或部門經(jīng)理幫客人開電視、調節(jié)音響或通知音控室開機(2) 服務人員迅速提供免費供應的水果或小吃或茶水(一般含在最低消費里)(3) 詢問是否需要專門服務員，如需要應迅速安排。ktv結賬、收銀流程要做好ktv包廂的結賬工作，工作人員在熟悉企業(yè)的結算政策之后，按一定的 責任與權限進行結賬收銀工作是十分必要的

4、。1、做好結賬前的輔助的工作良好的準備是以快速、準確結賬的基礎為前提， 這些工作包括：(1) 準備發(fā)票、復寫紙、書寫工具等，同時檢查發(fā)票的交接單上是否有錯。(2) 準備足夠的找零現(xiàn)金，且票面干凈。(3) 檢查各種設備是否處于良好狀態(tài)。(4) 確認當天服務人員所負責的區(qū)域。(5) 根據(jù)判斷當天的客人數(shù)及高峰期的工作量，做好心理準備。(6) 清洗臺面，將各種用具按最方便使用的位置擺放整齊。(7) 調整個人精神狀態(tài)，以最佳身心狀態(tài)投入工作。2、 檢查點歌單、飲料單等結算原始憑證的記錄ktv包廂中餐飲、娛樂消費比 較復雜，顧客經(jīng)常有增添菜肴、飲品或臨時增加娛樂內(nèi)容的要求，服務人員均應及 時、準確的進行

5、更正、刪補，并認真檢查結算原始憑證上的消費內(nèi)容等，此數(shù)也就 很正常的成為結賬工作的一部分。(1) 檢查餐飲單上記載的品名、價格是否與企業(yè)的標準一致(2) 有無看不懂的縮寫或不清楚之處。(3) 賬單上各項娛樂消費記錄是否完備。(4) 增補，尤其退菜、退飲品是否核實。服務員應將自己的工作代號標在憑證 上，方便管理。明確顧客應付賬款的細目，便于準確計算現(xiàn)金交易總額，也便于對 顧客的咨詢做出簡明、迅速的答復。3、客人要求結賬時再行結賬良好的結賬服務應在顧客要求結賬時，準確、迅 速地提供服務，尤其是在ktv包廂的消費，不能因顧客消費時間過長或占用包廂太 久而要求客人快速結賬，更不能因接近下班或交接班時間

6、而要求客人結賬。結賬時 應盡可能縮短客人等待時間，加快結賬速度KTV保潔部主管崗位職責保潔部主管崗位職責：所屬部門：ktv樓面部直接上級：ktv行政經(jīng)理直接下級：保潔員下面來看看這一崗位職責的詳細內(nèi)容： 需要對ktv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務 負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài) 做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本 場所的相關要求，并把工作分配給本部門的員工 認真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、 交接班、遲到等相關事宜。 認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性

7、及其不 斷提高工作效率和工作質量 積極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的工作批示和建 議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平 工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象 督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將 實際情況反映給上級、控制損耗率 工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作KTV收銀主管、出納員崗位職責1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質量，保證發(fā)生的單據(jù)跡清 晰、數(shù)正確、收付迅速、準確。3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣

8、收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信 用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備，如出現(xiàn)設備故障，應負責協(xié)同有關部門 予以解決。5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問題，及時予以幫 助解決6負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺 接待部。7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解 決的，上報財務部經(jīng)理。8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問 題的支票、信用卡。9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問 題，提出解決方法。及時協(xié)調各班組的工作。收銀員崗位職

9、1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類萊式、酒水的單 據(jù)、編號輸入收銀機。2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的 消費結算。3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持 一致。4、完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。6認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿 意時，應及時向上級主管報告處理。7、小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作9、每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員出納員崗位職責1

10、、每日根據(jù)審核無誤的會計憑證，進行現(xiàn)金的收付業(yè)務：(1) 收付款時，認真復查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象，及時 退回會計改正，保證憑證準確無誤。(2) 收付時，要當面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復核。2、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及輔助記錄：(1) 現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會計憑證相一致，不得隨便增減。(2) 日記賬必須連續(xù)登記，不得跳行、隔頁，不得隨便損壞賬簿和撕去賬頁。(3) 文和數(shù)宇必須整潔清晰、準確無誤，如有改動，必須按會計制度執(zhí)行。3、負責每日營業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現(xiàn)鈔。4、按時發(fā)放工資、獎金，并填制有關的記賬憑證。5、嚴格遵守

11、現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要盡量做到日清月結，月結 盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。6銀行賬務和支票辦理：(1) 及時將部門收回的支票送交銀行進賬。到銀行回單時，時登記后交給會計作賬。有銀行退票，收及如應及時交會計沖賬，并重新更換支票。(2) 每月15號前作上月銀行存款金額調節(jié)表"認真核對清查每筆未到賬的原 因，有錯賬及時更正，"，如力爭將未到賬款控制在最低限度內(nèi)。(3) 憑領導審批的申領單方能開具支票。填寫支票時，應做到時間、金額、賬 號及收款人單位均正確無誤。由財務部直接開出支票按審批權限辦理。(4) 空白支票應妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應 分別保管

12、。7、會計憑證的匯總與管理：每日下午4: 30開始匯總當日憑證，下班前應將匯總表及所附憑證交電腦 室輸機，如遇當日憑證少于15張者，可酌情推至次引正總。(2) 匯總時應負責審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號，大、小寫金額是否 正確。(3) 每月月初應將上月會計憑證進行整理，查編號有無錯漏，檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，檢將并妥善保管。(4) 所有會計憑證、會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管，并 做到出入庫皆有登記量販式KTV-音響師崗位職責音響崗位職責n準備好個人儀容儀表，佩戴工號牌，按時上下班，遵守公司規(guī)章制度。n及時了解營運現(xiàn)場設備運行情況。n檢查維修間工具是否正常(維修工具)。n檢查維修間設備是否正常（在維修中的設備）0n確認點歌系統(tǒng)主機是否正常。n至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。n檢查所有包廂的麥克風是否配齊、無線麥克風電池是否夠用。-直接處理n檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標準。 直接處理n檢查所有點歌顯示器是否有松動、搖晃情況。 直接處理n檢查所有電視機是否有波紋，線路是否正常。 直接處理n檢查所有麥克風的線頭是否有松動、線路是否正常