新經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式分析

1、    新經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式分析    蘇柳摘 要 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式概念為切入點(diǎn)，具體探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展創(chuàng)新模式以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，旨在為后續(xù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展創(chuàng)新提供參考依據(jù)。關(guān)鍵詞 新經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 發(fā)展模式 分析一、前言根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于經(jīng)濟(jì)全球化及計(jì)算掃描信息技術(shù)改革階段，而新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于現(xiàn)下社會(huì)高新技術(shù)提供的技術(shù)支持，其中囊括了信息、生命科學(xué)、新能源及新材料方面的新型技術(shù)，對(duì)我國(guó)新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展起到了良好的輔助作用，對(duì)促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)處于當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作

2、人員在運(yùn)轉(zhuǎn)流程及工作環(huán)境方面也會(huì)出現(xiàn)顯著性變化，因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員也相繼提出了新的要求，要求其順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)，并隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的改變來(lái)轉(zhuǎn)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)。本文就新經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式及概念進(jìn)行總結(jié)性闡述，并提出優(yōu)化措施。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式概念很多人認(rèn)為產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)力就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的基本概念，從產(chǎn)品發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)視野出發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低問(wèn)題將直接影響其競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果。1但實(shí)際上人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的此類(lèi)想法是淺顯且表面的，大部分營(yíng)銷(xiāo)人員往往忽略了企業(yè)運(yùn)行理念方面的競(jìng)爭(zhēng)，即信息軟件運(yùn)營(yíng)方面的競(jìng)爭(zhēng)。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷改革將使信息軟件

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)日益突出，且其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位將在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保有一席之地。與此同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的營(yíng)銷(xiāo)模式將直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化趨勢(shì)來(lái)改變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端來(lái)制定符合公司運(yùn)營(yíng)理念的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。三、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新（一）信息化營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)今營(yíng)銷(xiāo)模式的主流趨勢(shì)是選用信息化營(yíng)銷(xiāo)模式作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是以利用運(yùn)行系統(tǒng)中信息數(shù)據(jù)分析功能為基礎(chǔ)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。信息化營(yíng)銷(xiāo)模式是由計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、internet及通信領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)衍生而來(lái)，主要運(yùn)用于采集產(chǎn)品銷(xiāo)售信息分類(lèi)、處理以及實(shí)踐方面，目前推廣的電子商務(wù)就是信息化營(yíng)銷(xiāo)模

4、式運(yùn)行的典型代表。2（二）營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)模式營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)模式運(yùn)行理念是通過(guò)管理知識(shí)信息資源來(lái)為企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提供有力的參考數(shù)據(jù)，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。其中，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)模式運(yùn)用的信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理系統(tǒng)較傳統(tǒng)的職能管理而言，存在管理高效性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性的巨大優(yōu)勢(shì)，是目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主張推廣的運(yùn)營(yíng)模式。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，應(yīng)追求內(nèi)部與外部的高度融合性來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的層次性以及整體經(jīng)濟(jì)效益。由此可知，企業(yè)充分發(fā)揮自身營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新能力，對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極作用。（三）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論于20世紀(jì)70年代在一些西方國(guó)家逐漸發(fā)展起來(lái)，進(jìn)入21世紀(jì)后，其已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

5、的一種主要的指導(dǎo)思想，這種營(yíng)銷(xiāo)模式從本質(zhì)上突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中落后且陳舊的規(guī)則，并且將交易當(dāng)作開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的一種重要的手段。企業(yè)必須在有效溝通、互惠互利以及相互信任的前提下，采取親緣、業(yè)緣等關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)成是能夠與消費(fèi)群體進(jìn)行有效互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，并且與其共同創(chuàng)建一個(gè)良好的且牢固的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到各自預(yù)設(shè)的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，將關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)引進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，可以使企業(yè)與顧客、分銷(xiāo)商等群體建立良好的互利互惠關(guān)系。（四）文化營(yíng)銷(xiāo)模式文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新具體是指具有鮮明主題并且其所呈現(xiàn)的文化能夠與營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)應(yīng)的一種活動(dòng)，所以企業(yè)要不斷創(chuàng)新文化營(yíng)銷(xiāo)模式，并將其貫徹落實(shí)。1.產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)。

6、這種營(yíng)銷(xiāo)模式是將核心價(jià)值觀作為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基本條件，并且將其運(yùn)用到產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及使用等環(huán)節(jié)中。而最能夠表明價(jià)值觀的實(shí)體化的當(dāng)屬產(chǎn)品。同時(shí)，文化營(yíng)銷(xiāo)的成功開(kāi)展與顧客的滿意度有密切聯(lián)系。目前，市場(chǎng)上很多新產(chǎn)品在功能、形式等方面均存在類(lèi)似之處，所以企業(yè)應(yīng)充分利用產(chǎn)品之間的差異性，獲取較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加市場(chǎng)份額，從而進(jìn)一步凸顯產(chǎn)品的差異性，不斷豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。例如，可口可樂(lè)飲料能夠始終保持較高的營(yíng)銷(xiāo)量，原因就在于其蘊(yùn)含著比較豐富且獨(dú)特的本土文化，并且充分發(fā)揮了文化概念的作用，從而使其成為全球范圍內(nèi)的知名品牌。2.品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌指的是產(chǎn)品的名稱(chēng)，或一個(gè)名詞，或一個(gè)標(biāo)記，或一個(gè)符

7、號(hào)，或一種設(shè)計(jì)，也可以是這些要素的綜合。品牌具有識(shí)別的作用，并且還可以成為產(chǎn)品的代表以及企業(yè)文化的象征。此外，品牌還可以作為一種視覺(jué)語(yǔ)言融入企業(yè)產(chǎn)品中，使產(chǎn)品擁有豐富的文化底蘊(yùn)。3.制度文化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化中最基礎(chǔ)的文化類(lèi)型就是制度文化，這種營(yíng)銷(xiāo)方式主要體現(xiàn)為在開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中繼承、創(chuàng)新、發(fā)展傳統(tǒng)文化的一種方式，其是隨著社會(huì)制度的變化以及區(qū)域制度、文化等方面的需要而發(fā)生改變的，同時(shí)還可以將文化融入特定的制度背景中。4.理念文化營(yíng)銷(xiāo)。從根本上來(lái)講，理念文化營(yíng)銷(xiāo)也是一種企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)，并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中呈現(xiàn)出企業(yè)的文化理念。這種營(yíng)銷(xiāo)模式的核心內(nèi)容就是將顧客可以接受的價(jià)值信條當(dāng)作企業(yè)的立業(yè)之本，最終

8、促使顧客認(rèn)同企業(yè)及其產(chǎn)品。5.全面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。全面服務(wù)型企業(yè)的建立是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，其開(kāi)展的宗旨是堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而想要這一宗旨順利實(shí)施下去，就必須不斷完善以及加快建設(shè)企業(yè)的文化制度。企業(yè)制度中最關(guān)鍵的就是建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)理念，而企業(yè)文化比較重視的就是樹(shù)立正確的價(jià)值觀及企業(yè)理念。所以，企業(yè)在實(shí)施制度化時(shí)，一定要高度重視企業(yè)制度以及文化的統(tǒng)一性，不斷創(chuàng)新，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保證。四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（一）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，拓展?fàn)I銷(xiāo)思維時(shí)代的進(jìn)步使得市場(chǎng)的開(kāi)放程度進(jìn)一步增大，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，不僅要進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還要放眼國(guó)際市場(chǎng)，

9、實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)接軌。同時(shí)，企業(yè)要注重對(duì)高質(zhì)量人才的引進(jìn)，以此增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，只有這樣才能從根本上創(chuàng)新自身的營(yíng)銷(xiāo)理念、拓展發(fā)展思維。3endprint（二）構(gòu)建伙伴關(guān)系，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力伙伴關(guān)系主要就是能夠?qū)ζ髽I(yè)合作雙方產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益的合作關(guān)系，能夠在合作中實(shí)現(xiàn)自身預(yù)設(shè)的目標(biāo)以及獲取良好的收益。在新經(jīng)濟(jì)背景下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者之間的關(guān)系均有所改變，并存在明顯的差異性，所以比較復(fù)雜，不能用常規(guī)的方法去分析，而是要通過(guò)構(gòu)建伙伴關(guān)系來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（三）注重市場(chǎng)細(xì)分，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)針對(duì)性隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越重視企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)服務(wù)

10、質(zhì)量的高低關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)顩r，其服務(wù)質(zhì)量水平直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前人們的物質(zhì)生活水平得到了顯著提升，人們?cè)絹?lái)越注重精神文化享受，因此需要做好各個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)工作。市場(chǎng)細(xì)分的主要目的在于突出消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)差異性，基于此對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行有針對(duì)性的劃分，可以更好地制定出與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。深圳市某自動(dòng)化公司的服務(wù)領(lǐng)域就充分凸顯了針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)理念，其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容包括：一是承接方案研發(fā)設(shè)計(jì)、制造以及改裝精密機(jī)械設(shè)備等，如手機(jī)組裝設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的制造以及組裝等；二是精密機(jī)械儀器裝備的安裝設(shè)計(jì)、組裝、改造以及維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持等；三是人工智能技術(shù)服務(wù)等。這種有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可以有效增強(qiáng)公司的市

11、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。（四）樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌效益就當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而言，許多企業(yè)均與其他機(jī)構(gòu)單位存在較為緊密的合作關(guān)系，比如大部分企業(yè)為了提高自身的企業(yè)品牌效益通常會(huì)選擇與高校或其他非營(yíng)利社會(huì)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)單位進(jìn)行互助合作，這是一種較為明智的選擇。這種方法不僅可以較好地幫助企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度，還可以為社會(huì)的發(fā)展注入新的活力與生機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越重視品牌效益，企業(yè)形象影響自身的生存與發(fā)展，為此必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌效益。大量社會(huì)研究調(diào)查表明，大部分消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)企業(yè)形象選擇商品，消費(fèi)者對(duì)某家企業(yè)存在好感，則愿意光顧，若不喜歡，則會(huì)敬而遠(yuǎn)

12、之。4為了增加企業(yè)的市場(chǎng)占有份額，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)必須注重自身形象，努力構(gòu)建特色的文化品牌。深圳市某自動(dòng)化公司在產(chǎn)品專(zhuān)利方面獲得了較大的成就，如自動(dòng)貼膜機(jī)新型專(zhuān)利證書(shū)、貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)等，這些成就均在無(wú)形中有效提升了企業(yè)形象，并有效提高了企業(yè)的品牌效益。（五）建立雙向互動(dòng)的溝通機(jī)制，推進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念中，消費(fèi)者與企業(yè)間的信息交流是單向的，消費(fèi)者與企業(yè)之間缺乏雙向溝通交流，企業(yè)無(wú)法及時(shí)、有效、全面地掌握和了解消費(fèi)者的個(gè)體需求以及信息反饋，這在一定程度上影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，因此必須建立雙向互動(dòng)的溝通機(jī)制。利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜集消費(fèi)信息，對(duì)搜集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面細(xì)致的分析，用以制定和開(kāi)發(fā)更符合廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求產(chǎn)品，促進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，這就是一種常見(jiàn)的“滾雪球”效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上將其稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。五、結(jié)語(yǔ)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員以及相關(guān)管理人員必須結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，制定符合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。（作者單位為中國(guó)兵器工業(yè)第五九研究所）參考文獻(xiàn)1 王楠.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)