《職工讀書心得體會范文集合6篇》

1、職工讀書心得體會范文集合6篇 職工讀書心得體會 篇1 我讀的書名是平凡的世界，小說以陜北黃土高原雙水村孫、田、金三家的命運(yùn)為中心，反映了從“文革”后期到改革初期廣闊的社會面貌。這是一部表現(xiàn)農(nóng)村生活的巨著共三部。作者在近十年間廣闊背景上，通過復(fù)雜的矛盾糾葛，刻畫了社會各階層眾多普通人的形象。勞動與愛情，挫折與追求，痛苦與歡樂，日常生活與巨大的社會沖突，紛繁地交織在一起，深刻地展示了普通人在大時代歷史進(jìn)程中所走過的艱難曲折的道路。特別是主人公面對困境艱苦奮斗的精神，對今天、將來的人們?nèi)詴袠O大影響。60后的我們可能對以前貧窮的生活還有點(diǎn)滴記意，70、80、90后的孩子，特別是城市里的孩子如果去讀這

2、本書，我真不知他們能否堅持讀完，能否理解當(dāng)時人們貧窮的物質(zhì)生活和高尚的精神世界。我的孩子五谷不分我能理解，因?yàn)閺男∩钤诔鞘械乃麤]有見過長在田里的果樹和任何農(nóng)作物，大米、白面所有的生活用品在他看來都是從超市里買來就行。就在今天，雖說城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小，但許多農(nóng)村生活仍很貧困。要不然誰愿意背井離鄉(xiāng)來城市打工。在當(dāng)下浮躁的社全中，人們越來越講究實(shí)際，無窮無盡地追求物質(zhì)生活，但是，如果讓許多年輕人也來讀讀平凡的世界這本書，他們也會深受啟發(fā)的。因?yàn)樽x這本書就象飲一杯清泉，給人一份清涼與慰藉，讓在繁忙與俗物中糾纏人我們可暫放一切煩惱，忘記現(xiàn)今榮辱，回憶起那最為純真的年代和最為樸實(shí)無華的人們。所以說平凡的

3、世界可以列為對年輕人的人生影響力很大的文學(xué)作品?！叭松褪怯啦恍葜沟膴^斗！只有選定目標(biāo)并在奮斗中感到自己的努力沒有虛擲，這樣的生活才是充實(shí)的，精神也會永遠(yuǎn)年輕”，這就是書中貫注了的昂揚(yáng)的奮斗精神。勞動著是幸福的，無論在哪個時代。平凡的世界這本書告訴我們這樣的人生真諦。它響亮的提出，人，無論在什么位置，無論多么貧寒，只要一顆火熱的心在，只要能熱愛生活，上帝對他就是平等的。只有作一名勞動者，不把不幸當(dāng)作負(fù)擔(dān)，才能去做生活的主人，用自己真誠的心去體驗(yàn)，畢竟生命屬于我們只有一次。路遙的書獲得了茅盾文學(xué)獎，在獎頒獎典禮他說：“我們的責(zé)任不是為自己或少數(shù)人寫作，而是應(yīng)該全心全意全力滿足廣大人民群眾的精神需

4、要。我國各民族勞動人民創(chuàng)造了輝煌的歷史、壯麗的生活，也用她的乳汁浦育了作家藝術(shù)家。人民是我們的母親，生活是藝術(shù)的源泉。人民生活的大樹萬古長青，我們棲息于它的枝頭就會情不自禁地為此而歌唱。只有不喪失普通勞動者的感覺，我們才有可能把握社會歷史進(jìn)程的主流，才有可能創(chuàng)造出真正有價值的藝術(shù)品?！边@些是路遙先生說過的話，他做到了。一直以來，他的作品都是深深的打動人心，并且贏得了各個階層，不同年齡，不同文化程度的讀者的稱贊與敬佩。一九八八年五月二十五日完成百萬字的長篇巨著平凡的世界，路遙因此而榮獲茅盾文學(xué)獎。平凡的世界是嘔心瀝血之作。小說完成后，作者有一段時間甚至不能從書中回到現(xiàn)實(shí)世界來、連過馬路也要弟弟攙

5、扶。1992年11月17日上午8時20分，路遙因病醫(yī)治無效在西安逝世，年僅42歲。這是一部用生命寫成的書。在黑白字之間，有一種平凡的聲音，蕩氣回腸。路遙的平凡的世界讓我也感受到了書的魅力。書是燈，讀書照亮了前面的路;書是橋，讀書接通了彼此的岸;書是帆，讀書推動了人生的船。讀書是一門人生的藝術(shù)，因?yàn)樽x書，人生才更精彩！讀書是一種充實(shí)人生的藝術(shù)。沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。讀書是一本人生最難得的存折，一點(diǎn)一滴地積累，你會發(fā)現(xiàn)自己是世界上最富有的人。每一本書都是一個朋友，教會我們?nèi)绾稳タ创松Ｗx書是人生的一門最不缺少的功課，閱讀書籍，感悟人生，助我們走好人生的每

6、一步。 職工讀書心得體會 篇2 手捧杭州市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營投資集團(tuán)有限公司工會為我們女職工打造的品味書香提升素養(yǎng)奉獻(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀讀書心得匯編，我雖不露聲色，心卻已提至咽喉，激動萬分。翻開卷首語，如是肯定“世界因女人的存在而美麗，女人因書籍的滋養(yǎng)而變得更加聰慧?！奔?xì)細(xì)閱讀，我從作者小檔案中，了解了我的同伴們，都是些有理想、有目標(biāo)、有追求、有特長之人。在文中領(lǐng)略到了，她們熱愛生活，思維敏捷，善于合理安排時間，在書的海洋中閱讀、成長。且能為自己與伙伴們扮靚“生命里的妝容” 情愫里藏著夢想小資之人;也有感悟“細(xì)節(jié)決定成敗”激憤人心之人;更有激勵“讓人生更加燦爛”滴水成河、聚沙成塔之人。讀書，是在人生道路上采擷

7、生活的音符，醞釀出一道歲月之歌，唱出春花秋月，落英繽紛。請看，文由心生。每一篇文章，宛如是我們女人生活中的四君子“蔥、姜、蒜、椒”調(diào)味品一樣，伴隨著自己的事業(yè)、家庭、孩子，盡顯職業(yè)女性的魅力，賢妻良母的溫柔，超脫世俗極力追求事業(yè)與家庭的平衡。讀書的女人是美麗的。在書的影響下，女同胞們有了對知識的渴望和追求，彰顯出溫文儒雅女人的韻味。在她們身上可看到一個精彩的世界。開卷有益?。?職工讀書心得體會 篇3 經(jīng)過一個月的時間，我把這本書看完了，閱讀完后給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，它向我講述了很多哲學(xué)故事和名言，豐富了我的知識，教會了我很多做人及做事的道理，我感觸非常的深，這本書作者用了不少心力來編寫，該書通俗

8、易懂，書中闡明了很多道理，不是簡單的說教，如果是那樣的陳詞濫調(diào)，恐怕沒有人能看完它，而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來，書中通過大量的事例與操作方法，向我們詳細(xì)解析了如何通過結(jié)果來證明自身的一切，并向我們告知了如何表達(dá)到理想的結(jié)果和實(shí)施步驟。閱讀它就是個造就高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過程。每一個員工都要在證明自己的能力后，才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，結(jié)果的價值導(dǎo)向異常明顯，那么我們也就只能以結(jié)果來證明自己的價值。結(jié)果決定一切!結(jié)果第一!這是一個憑結(jié)果說話的時代!結(jié)果，即我們要達(dá)成的目標(biāo)。它永遠(yuǎn)不會從天而降，也不會唾手可得，而是要經(jīng)過慎密思考，精心準(zhǔn)備，積極行動，不斷變通，

9、執(zhí)著地尋找解決方法，不斷嘗試突破，才能達(dá)成的。結(jié)果是一個公司的生命之源泉，成長之基石。沒有結(jié)果，公司就不能發(fā)展，同樣，沒有結(jié)果，員工就不能生存。公司作為一個經(jīng)營實(shí)體，必須靠利潤發(fā)展，而發(fā)展需要公司中的每個員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的戰(zhàn)場，無論何時何地，如果貢獻(xiàn)結(jié)果，你遲早是一枚被棄用的棋子。我們每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬，也要用結(jié)果來證明自己的能力。只要你能創(chuàng)造結(jié)果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晉升的機(jī)會。沒有人去注意你過程中的笑和淚、得與失，鮮花和掌聲只會褒獎創(chuàng)造出結(jié)果的英雄。你出類拔萃，獲得大家一致的認(rèn)同，你就是冠軍。只有這時，你才有資格去談?wù)撃?/p>

10、過程中的酸甜苦辣。在市場競爭如此激烈的今天，老板首先要考慮的是公司的生存與發(fā)展，高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤的增長。因此老板心中最高分的職員，一定是那些成績斐然的員工。在職場上，只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果、提升業(yè)績，才能做到名副其實(shí)，只有花架子而無真本領(lǐng)的人，無法贏得他人的尊重與賞識。任何看起來華麗但無實(shí)際作用的外在因素，都不能決定我們的內(nèi)涵與價值，要想證明自己的能力和價值，唯有靠真本領(lǐng)來取得驚人的結(jié)果。書中提到了百事可樂公司的“執(zhí)行力”文化，百事可樂公司強(qiáng)調(diào)公司員工“主動執(zhí)行”公司任務(wù)，100%地去完成它。那些成績優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎，而那些業(yè)績不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結(jié)果”

11、論成敗額企業(yè)文化塑造了一支有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊伍，從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對手。在這個以結(jié)果為主要競爭力的時代，沒有能力改善公司的業(yè)績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格去要求企業(yè)給予回報的，因?yàn)檫@種人恰好是公司準(zhǔn)備“刪除”的人選。拿出最好結(jié)果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個共同的特征，那就是竭盡全力，創(chuàng)造最出色、最完美的的結(jié)果!這就是我閱讀完后的感受，要用結(jié)果證明自己的能力! 職工讀書心得體會 篇4 最近看了一本書我們?yōu)檎l工作。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺收獲不小

12、：原來我們每天辛辛苦苦地工作，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作。可以說，讀完這本書，我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識，頗有豁然開朗之感。全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價

13、值而工作。原創(chuàng)：面對同樣工作(砸石頭)，三個人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。在客戶經(jīng)理的工作中有一項話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了?！毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去?！钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶

14、的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時甚至一坐就是二三個小時，終于，他拿回了支票?？梢姡煌男膽B(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到

15、艱苦的'工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會，豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會。為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶

16、打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗(yàn)，體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項業(yè)務(wù)時，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明，一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個方案，這就要講究營銷技巧了?？蛻羰怯袧撛谛枨蟮模蛻敉粫p易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲

17、望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會到，只有堅持不懈，抓住每一個機(jī)會，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋€展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示

18、我們長期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ?。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。離開了工作，不僅生存

19、需要無法得到保障，而且精神也會極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。如果有機(jī)會工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚

20、“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對于這個問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。 職工讀書心得體會 篇5 最近看了一本書我們?yōu)檎l工作。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺收獲不?。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ?，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作?？梢哉f，讀完這本書，我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識，頗有豁然開朗之感。全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家

21、到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價值而工作。原創(chuàng)：面對同樣工作(砸石頭)，三個人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。在客戶經(jīng)理的工作中有一項話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的

22、天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了?！毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去?！钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時甚至一坐就是二三個小時，終于，他拿回了支票?？梢姡煌男膽B(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動力和

23、信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜?，盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會，豈不是丟了大西瓜揀

24、了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會。為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗(yàn)，體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項業(yè)務(wù)時，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可

25、以通過一些數(shù)字的對比來說明，一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個方案，這就要講究營銷技巧了?？蛻羰怯袧撛谛枨蟮模蛻敉粫p易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會到，只有堅持不懈，抓住每一個機(jī)會，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動為他們服務(wù)，才能獲得最后的成

26、功。美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋€展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示我們長期實(shí)踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認(rèn)可，收獲社

27、會的尊重。一旦失去這個舞臺，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ?。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng)：離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情

28、甚至不思進(jìn)取。同時這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。如果有機(jī)會工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實(shí)在不是一件小事。對于這個問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。 職工讀書心得體會 篇6 一個初秋的午后，貞觀政要、幸福的方法帶著書的香氣與我有了淡淡的、難以忘懷的邂逅。對于楊太宗李世民，我很是膜拜，不僅因?yàn)樗莵y世之中的謀勇者，更讓我記憶深

29、刻的是他愛民惠民的偉大情懷，在貞觀政要中，讓我更加地了解了這位曠世英雄因何英雄，因何在史冊中留下英名，對于整個單位而言，曠世英雄的謀略也可體現(xiàn)在單位的管理上，公平、公正、公開，在單位的發(fā)展中，體現(xiàn)集體的力量與智慧。幸福的方法是一位外國的學(xué)者所著，字里行間都是人生的大智慧，先從自我開始，從思想深處出發(fā)，通過認(rèn)知的改變，來發(fā)現(xiàn)幸福的方向與方法，其實(shí)幸福就在我們不經(jīng)意間的一個小錯過，一次小認(rèn)識，這樣就會在單位的創(chuàng)新中，有自己的參與與收獲。這兩本書給了我很大的收獲，原來我以為的幸福生活其實(shí)只是一個點(diǎn)，幸福的生活應(yīng)該是以自我認(rèn)識為圓心，以國、事為半徑，尊嚴(yán)就是圓周上美麗的弧度。兩本書，一本來自于遙遠(yuǎn)的唐

30、朝，時間的跨越；一本來自于遙遠(yuǎn)的國度，疆域的跋涉。兩者合在一起，似乎說是我們所生活的這個盛世。我們有如貞觀盛世一樣的繁華生活，在幸福中開辟更為廣闊的人生舞臺，幸福就有如這初秋的暖陽一樣，溫?zé)岬卣找?。幸福是給予也是享受，或是二者兼而有之。對于一個單位而言，要是擁有了職工的擁護(hù)和熱愛，就會有一個發(fā)展的未來。職工在單位中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，單位愛護(hù)，是心里滿滿的知足，就像是一個孩子不需要家有多富有，但一定有父母的愛；就像是一對夫妻，不求榮華，只求一份珍惜與信任。單位對于職工而言，可以說是孩子對于家的依賴，也可以說是夫與妻間那份彌足珍貴的珍惜與信任。如果單位在日常生活中，能留心職工的冷暖，為他們做些力所能及的

31、事，這些溫暖就會留在職工的心里，成為選擇時留下來的堅定理由。別小看了這份微不足道的關(guān)心，那是人心中最有力的力量。比如在節(jié)假日里，單位為職工家屬送去一些禮品，這些禮品在經(jīng)濟(jì)上會有一個金錢的額度，可是這份禮品在職工心里就是一份深深的感動，這份感動不在于這份禮品有多貴重，也不在于這份禮品有多重，而是在心里所感知的那份在乎與需要。比如在職工過生日里，貼在黑板上的生日祝福，或許在職工自己過生日的時候，自己都可能忘了，這份生日的祝福如冬日里的陽光一樣，一下子就把心給照亮了，明媚而燦爛。比如為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓職工長知識，補(bǔ)技能，這些舉措職工都會記得。工作的忙碌，會使我們盼著能睡上一個好覺，能有一杯休閑的午后