清潔服務(wù)承包合同

1、甲方：法定代表人：地址：郵政編碼：電話：郵箱：乙方：法定代表人：地址：郵政編碼：電話：郵箱：根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方承包甲方提供_物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目 ”）的清潔服務(wù)事宜，訂立本合同。一、承包項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地址占地面積建筑面積_ 。2、乙方提供的清潔服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：（ 1）本項(xiàng)目共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，包括但不限于： _ 。（ 2）本項(xiàng)目垃圾的收集、 清運(yùn)，包括但不限于： _ 。（ 3）其他服務(wù)事項(xiàng)：_ 。二、承包方式采用由乙方包工、包料（洗手間紙巾和洗手液除外） 、包工具、包

2、設(shè)備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險(xiǎn)等全包的方式。三、甲方的權(quán)利和責(zé)任1、無償提供清潔使用之水電，并提供用以存放工具及物料用房一間。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)乙方處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助的要求及建議，甲方應(yīng)予以全力支持；如對(duì)乙方員工有意見或不滿之處，可要求乙方調(diào)換員工。3、如遇特殊清潔工作要求時(shí)，須提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。4、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求提供服務(wù)。5、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方在作業(yè)時(shí)開展安全防范工作。6、甲方有權(quán)要求乙方在本合同范圍內(nèi)進(jìn)行零星的加班，且乙方不得向甲方計(jì)提加班費(fèi)。7、甲方按照清潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

3、乙方進(jìn)行監(jiān)督考核，考核達(dá) 90 分（含 90 分），甲方付當(dāng)月承包費(fèi)的100% ，90 分以下每扣一分即扣當(dāng)月承包費(fèi)總額的_% ，依次類推，少于_分時(shí)將扣除總服務(wù)_% ，連續(xù)二個(gè)月少于60 分時(shí)，甲方有權(quán)終止合同，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。四、乙方的權(quán)利和責(zé)任1、乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定之各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、 培訓(xùn)和管理派駐甲方物業(yè)項(xiàng)目之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序， 愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)， 維護(hù)甲方良好的形象。 對(duì)有違法亂紀(jì)或違反甲方各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理，如給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2、選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情

4、、形象健康之專業(yè)人員（包括駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員， 具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作， 巡檢（包括自檢和參與甲方聯(lián)檢） 現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日記， 及時(shí)處理甲方投訴， 并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。3、接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃合理建議和要求。已制定的日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。4、每月若對(duì)甲方有效投訴（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）未予以及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上， 甲方有權(quán)提出警告， 并視情況可在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)中扣除適當(dāng)清潔服務(wù)費(fèi) （最高不超過服務(wù)費(fèi)的 3%）。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街

5、道辦事處等單位）所出之罰金，由乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。5、每月至少一次指派高層管理人員到甲方物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人征詢意見、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。6、負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的安全責(zé)任保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其他一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求各項(xiàng)規(guī)章制度。 維護(hù)甲方一切公共設(shè)施， 損壞物品照價(jià)賠償。 乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方負(fù)責(zé)。7、乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需全部設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。8、乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須統(tǒng)一辦理工作證，向甲方提交所有人員的身份證

6、等其他相關(guān)證件復(fù)印件。 在工作時(shí)間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、 佩帶工作證， 著裝整齊有序，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對(duì)清潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。10、遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。11、乙方自行做好員工思想道德教育和相關(guān)培訓(xùn)，不得私拿或損壞客戶的財(cái)物，否則一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。12、乙方員工在工作中，由于其過錯(cuò)而造成自己或其他人員受傷害、死亡，動(dòng)物受傷、死亡，或?qū)追降脑O(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)等造成損害， 或乙方人員在甲方物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，

7、乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。13、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)單面解除合同，乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。14、乙方須確保所有員工精神面貌良好，儀表端正，頭發(fā)整齊，統(tǒng)一服裝，制服干凈整潔。15、對(duì)甲方提出的不適合甲方的員工及主管，乙方應(yīng)進(jìn)行更換。16、遇到甲方有重大的活動(dòng)或樓宇清潔開荒時(shí)，需提供必要的支援，樓宇清潔開荒可進(jìn)行議價(jià)。五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、乙方從 _年_月 _日起配置編制人員不低于_人 /天進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)（含員工輪休，輪休天數(shù)按_天 /每月 /每人）。2、乙方員工的上班時(shí)間為每日_時(shí)至 _時(shí)， _時(shí)至 _時(shí)。如甲方需對(duì)上班時(shí)

8、間進(jìn)行調(diào)整時(shí)，乙方應(yīng)盡力配合甲方的工作共同協(xié)商解決。3、乙方負(fù)責(zé)每天不定期清理、收集垃圾。同時(shí)，須根據(jù)甲方項(xiàng)目特點(diǎn)，制訂環(huán)境管理相關(guān)制度和應(yīng)急措施，報(bào)甲方備案。其中必須涉及以下內(nèi)容：（ 1）禁止將垃圾存放在垃圾中轉(zhuǎn)站以外，中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾分類處理并按相關(guān)規(guī)定存放，做到不滲漏、不揮發(fā)、不揚(yáng)灑；（ 2）制訂嚴(yán)格、科學(xué)的清洗垃圾桶、清潔器具的方案方法，避免在此過程中對(duì)環(huán)境造成二次污染，清潔方法須經(jīng)甲方確認(rèn)；（ 3）乙方所使用的設(shè)備及清潔中使用一些毒性和各種可燃性清潔劑，按要求存放在固定區(qū)域。做好相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽，并向甲方報(bào)告存放品種、數(shù)量，甲方有權(quán)隨時(shí)檢查；（ 4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求，不使用相

9、關(guān)規(guī)定禁止使用或限制使用的藥品；（ 5）乙方清潔廢水不可倒入雨水井內(nèi)，只能倒入污水井中。4、除非雙方另行議定，乙方派出的清潔服務(wù)人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔服務(wù)。六、合同金額根據(jù)乙方進(jìn)駐甲方所管理的小區(qū)實(shí)際清潔人員按_元人 /月計(jì)算，本物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用為：每月_元，共計(jì)人民幣_(tái)元整（小寫 ￥： _元）。七、付款方式1、費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于每月_日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 _個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶2、甲方延遲支付清潔服務(wù)費(fèi)，須按拖欠金額每天_% 支付滯納金。甲方拖欠服務(wù)費(fèi) _個(gè)月以上，乙方有權(quán)中止合同，并有權(quán)要求甲方支付中止日前的清潔服務(wù)費(fèi)。八、合同期限及違約責(zé)任1 、 本 合 同 有 效 期 自 _ 年 _ 月 _ 日 至 _ 年 _ 月_日止，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽合同。2、合同期內(nèi)，任何一方不得單方中止合同，如因甲乙雙方單方面需要中止合同時(shí)，需提前 _個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，否則須賠償損失相等于_個(gè)月服務(wù)費(fèi)之金額的經(jīng)濟(jì)損失。九、