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文檔簡(jiǎn)介
1、營銷管理細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定一積極.靈活、互jt的營銷方針k產(chǎn)品營銷是企業(yè)生存的基本要素,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,是現(xiàn)代企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。建立健全完善、靈活、有效的市場(chǎng)營銷管理體制,是保證公司 營銷體系正常運(yùn)行的基本依據(jù)和根本保證,是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)組成部 分。2、公司推行“積極、靈活、互贏”的營銷方針。為開拓和提升市場(chǎng)占有率,可以采取各種靈活、有效的方式方法,對(duì)特殊事情、特殊情況,可采用“一事 一議”等方法特殊對(duì)待,協(xié)調(diào)各方利益,實(shí)現(xiàn)互贏,力爭(zhēng)搶占市場(chǎng)先機(jī)。3、開拓新型營銷方式,對(duì)相關(guān)如掛靠性質(zhì)的營銷人員、中間商客戶等,可以采取多方面、多渠道的合作方式,在確保雙方利益的前提下,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配
2、合,力爭(zhēng)開創(chuàng)市場(chǎng)新局面。全員營銷制度k全體員工是本公司產(chǎn)品、服務(wù)的自然銷售代表,有營銷本公司產(chǎn)品、 服務(wù)的權(quán)利和義務(wù),概不受部門、職務(wù)、崗位的限制。2、全員營銷以“有償”為根本原則。3、公司鼓勵(lì)全體員工通過各自的便利渠道,向直接或潛在用戶,介紹公司產(chǎn)品、推行公司服務(wù)、為客戶排憂解難、為企業(yè)營銷作宣傳。4、全體員工有對(duì)公司營銷制度提出相關(guān)合理化建議的權(quán)利,如經(jīng)討論并 獲通過,即實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。5、公司鼓勵(lì)各類營銷人員積極開發(fā)新客戶,但堅(jiān)決反對(duì)無序競(jìng)爭(zhēng),對(duì)惡 意爭(zhēng)搶客戶等行為,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)令禁止并予以處罰。6、一個(gè)客戶單位,公司原則上只允許一個(gè)業(yè)務(wù)人員接洽,恪守和遵循相 關(guān)的商業(yè)和職業(yè)道德。三、公司非專
3、職銷售人員的營銷制度1、非專職人員的營銷,可以采取不設(shè)底數(shù),不簽訂銷售承包協(xié)議的 靈活機(jī)制,但應(yīng)遵守公司營銷管理制度的相關(guān)規(guī)定,對(duì)自己的合同,應(yīng)負(fù) 責(zé)資金及時(shí)回籠及聯(lián)系協(xié)調(diào),資金回籠時(shí)間按合同條款約定,相關(guān)獎(jiǎng)、罰措施 按營銷管理制度中的規(guī)定。2、營銷行為應(yīng)恪守和遵循相關(guān)的商業(yè)和職業(yè)道德,不得做為同行業(yè)企業(yè) 提供“陪標(biāo)”等類似有損公司利益的事(公司事先同意的除外),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán) 肅處理。3、非專職營銷人員在合同簽訂、項(xiàng)目招投標(biāo)的過程中,公司應(yīng)協(xié)調(diào)、配 合和多提供指導(dǎo),各部門對(duì)涉及本部門的專業(yè)知識(shí),應(yīng)盡量于事前告知經(jīng)辦人, 以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高收益。4、銷售提成的計(jì)算方法:非專職銷售人員可采用靈活的銷
4、售提成計(jì)算方 法,具體如下:(1) 經(jīng)辦人員事前未聲明的,視為理解并執(zhí)行營銷管理制度中相關(guān) 規(guī)定,只在剔除工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)等不適用項(xiàng)外,其余包括與銷售有關(guān)的待遇、 報(bào)銷、提成等均按營銷管理制度執(zhí)行。(2) 于合同簽訂之前,本人提出聲明的,公司與經(jīng)辦人協(xié)商辦理,并形 成書面協(xié)議,載明各方的費(fèi)用承擔(dān)、履約時(shí)間等權(quán)、責(zé)、利規(guī)定及提成計(jì)算方 法,經(jīng)辦人員簽字確認(rèn)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,按協(xié)議執(zhí)行。(3 )對(duì)于一個(gè)客戶,在一個(gè)銷售年度(1月1日12月31日),原則上只實(shí)行一種銷售政策,即只適用一種銷售提成的計(jì)算方法,具體由經(jīng)辦人自主 選擇。5、銷售提成的兌現(xiàn):(1 )據(jù)營銷管理制度計(jì)算銷售提成的合同,根據(jù)其中相關(guān)
5、條款的規(guī) 定照章執(zhí)行。(2)據(jù)協(xié)議計(jì)算銷售提成的合同,應(yīng)在協(xié)議中注明該項(xiàng)并參照?qǐng)?zhí)行。%1. 公司“掛靠”性質(zhì)的營銷人員和中間商的營銷制度k公司“掛靠”性質(zhì)的營銷人員(下稱:編外營銷人員)和中間商客戶是公司的“編外”員工,不享受本公司任何薪酬和待遇,當(dāng)然也不受本公司包括營 銷管理制度在內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度的約束。2、編外營銷人員和中間商客戶的營銷行為應(yīng)恪守和遵循相關(guān)的商業(yè)和職業(yè)道德,并遵守法律法規(guī)的規(guī)定,不得做為同行業(yè)企業(yè)提供“陪標(biāo)”等類似有損 本公司利益的事(本公司事先同意的除外),一經(jīng)查實(shí),將依法追究責(zé)任。3、編外營銷人員和中間商是公司的“第一道用戶”,用戶無差異,公司各部 門應(yīng)同等對(duì)待。4、編
6、外營銷人員在以本公司名義進(jìn)行的合同簽訂、項(xiàng)目招投標(biāo)的過程中, 公司應(yīng)協(xié)調(diào)、配合,但相關(guān)(包括但不限于)招投標(biāo)文件,報(bào)價(jià)文件,合同文 件,技術(shù)協(xié)議文件等,應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)審核后方可蓋章、發(fā)出。5、對(duì)本公司相關(guān)非商業(yè)祕(mì)密性質(zhì)的資料、材料,本公司授權(quán)編外營銷人 員和中間商可在與營銷過程有關(guān)的正當(dāng)?shù)摹⒄娴纳虡I(yè)宣傳中使用,不視為侵 權(quán),超出此范圍,不得使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法追究責(zé)任。涉及商業(yè)秘密的資料, 原則上不予提供使用,如確需使用,需符合相關(guān)保密規(guī)定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批 準(zhǔn)后有限使用。6、編外營銷人員和中間商在營銷過程中,如遇有客戶提出實(shí)地考察等要求,經(jīng)提前與公司溝通后,可提供接待等方面的配合和便利。7、編外營
7、銷人員(以公司名義)與客戶簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)與公司簽訂內(nèi)部結(jié)算協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)承擔(dān),施工及施工費(fèi) 承擔(dān),內(nèi)部付款方式,差價(jià)部分分配比例等事項(xiàng),并雙方簽字確認(rèn)、執(zhí)行。8、中間商與公司業(yè)務(wù)往來,簽訂買賣合同,雙方簽字/蓋章后生效執(zhí)行。9、編外營銷人員和中間商與本公司合作開發(fā)市場(chǎng)、項(xiàng)目的,雙方協(xié)商并達(dá)成相關(guān)協(xié)議,按協(xié)議辦理。10. 公司推行“積極、靈活、互贏”的營銷方針,鼓勵(lì)、歡迎編外營銷人員和中間商與本公司采取多方面、多渠道的合作方式,比如組成聯(lián)合體投標(biāo),多 方共同合作開發(fā)市場(chǎng)等措施,市場(chǎng)資源合作共享,爭(zhēng)取各方受益。五、對(duì)公司專職營銷人員的營銷制度補(bǔ)充說明k公司專職營銷人員是
8、公司市場(chǎng)銷售的主力軍、中流砥柱,公司對(duì)兼職營銷人員、編外營銷人員及中間商的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,公司專職營銷人員也應(yīng)享 受(有沖突及重疊的除外b2、在經(jīng)過公司同意的前提下,公司鼓勵(lì)營銷人員與其他單位(包括同行業(yè)單位)開展多方面的合作,以占領(lǐng)市場(chǎng)為導(dǎo)向,銷售公司產(chǎn)品和服務(wù)。3、公司專職營銷人員遇有如合同金額特別大,技術(shù)要求高及有其他特殊情況的市場(chǎng)信息,可提前向公司如實(shí)說明,公司與經(jīng)辦人協(xié)商辦理,并形成書 面協(xié)議,經(jīng)辦人員簽字確認(rèn)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,按協(xié)議執(zhí)行,如與營銷管理實(shí) 施細(xì)則有沖突,可不受營銷管理實(shí)施細(xì)則相關(guān)條款的約束。六、其它1. 公司應(yīng)健全、完善溝通機(jī)制,建立公司內(nèi)部從上到下相互的、公司外部各方從內(nèi)到外相互的暢通、有效的溝通渠道。公司可應(yīng)用座談會(huì)、單獨(dú)交談 等靈活方式,定期或不定期的增進(jìn)各方的溝通。2、改進(jìn)無止境。每位員工對(duì)公司運(yùn)行過
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