中國移動五力模型分析以及SWOT分析

1、中國移動通信公司五力模型、swot模型分析（一）五力模型分析1競爭對手分析在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 目前電信市場上有中國移動、 中國電 信、中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商參與競爭。 由于管制政策上仍然存 在不對稱， 以及相關(guān)運(yùn)營商的違規(guī)和惡性競爭， 使移動通信市場 競爭處在非常激烈的階段。2潛在進(jìn)入者的威脅 一方面，中國電信和中國聯(lián)通經(jīng)過了工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一 重組，已經(jīng)逐步滲透到了大部分通信的主要業(yè)務(wù)， 中國的通信行 業(yè)，尤其是 3G 業(yè)務(wù)，將在未來的一段時間內(nèi)逐漸形成“三足鼎 立”的趨勢。另一方面， 入世后發(fā)達(dá)國家的電信通訊公司也將陸 續(xù)進(jìn)入中國， 成為中國電信業(yè)的潛在進(jìn)入者。 發(fā)達(dá)國家在信息技 術(shù)、

2、管理技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量方面具有一定程度上的優(yōu)勢， 因此也 將成為中國移動發(fā)展的一個潛在的有力的競爭對手。以上這些， 將給中國移動的發(fā)展帶來很大的沖擊。3替代品的威脅 作為當(dāng)今社會人們生活中應(yīng)用最廣泛的通訊手段， 移動通信 業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)很難有完善的替代品。 但隨著科技的發(fā)展和技術(shù) 的提高， 未來諸如網(wǎng)絡(luò)通信等通訊手段， 很可能成為潛在的替代 品，對現(xiàn)行的移動通信技術(shù)構(gòu)成威脅。 此外， 中國聯(lián)通和中國電信也很有可能成為替代品，從而使中國移動無用武之地。4供應(yīng)商的討價還價能力 由于中國政府的管制政策和中國特定的市場現(xiàn)狀， 供應(yīng)商只 能從中國移動和中國聯(lián)通等公司選擇， 所以這種相對集中的買家 格局決定

3、了中國移動的主導(dǎo)地位，賣方侃價空間非常有限。5 消費(fèi)者的討價還價能力 隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民素質(zhì)的提高， 更多的消費(fèi)者的消 費(fèi)觀念和意識行為發(fā)生了很大的改變， 由于中國電信和中國聯(lián)通 對通信業(yè)務(wù)的逐步滲透，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國移動的壟斷地 位，消費(fèi)者如今已經(jīng)有了更多的選擇， 因此有了初步的侃價能力， 并且在逐步提高。（二） SWOT 分析1. 優(yōu)勢（1）隨著 3G 業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，中國移動的發(fā)展向各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲 透，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、 新應(yīng)用層出不窮， 使移動用戶逐漸擺脫了電話 用戶的單一角色， 帶給最終用戶的是全新體驗(yàn)， 帶給整個移動通 信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。（2）中國移動公司以客戶需求為導(dǎo)

4、向，完善產(chǎn)品體系，面向集 團(tuán)客戶或行業(yè)客戶較早的推出了完備的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行業(yè) 應(yīng)用，并且針對不同消費(fèi)群體推出不同的產(chǎn)品以滿足客戶的需 求，這使得移動公司在市場已占有一定份額， 具有一定的壟斷性 質(zhì)。(3) 中國移動的基礎(chǔ)設(shè)施，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能良好，不管是移動 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還是其信號質(zhì)量，都遙遙領(lǐng)先于本行業(yè)的其他企業(yè)， 并且還在不斷完善，使得移動公司更加具有競爭力。(4) 另外，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)業(yè)使得移動公司贏得了大量用戶的好 評，良好的口碑讓移動公司在目前激烈的市場競爭中不慌不亂， 為公司業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。 更為公司推廣其 3G 業(yè)務(wù)鑄造了 良好的平臺。2. 劣勢(1) 中國移動的技術(shù)相對落

5、后，與聯(lián)通的WCDMA 技術(shù)相比，移動的 2G 網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的挑戰(zhàn)。(2) 作為老牌的國有企業(yè)，中國移動的管理相對滯后，很大程 度上受制于政府，不符合當(dāng)今社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀。2.機(jī)遇 (1)世界范圍內(nèi)的第三代移動通信市場即將形成，并在未來十年 內(nèi)迅速發(fā)展， 中國政府已明確表示支持加快第三代移動通信的發(fā) 展建設(shè) ; 同時我們可以看到，再有第二代向第三代移動通信的轉(zhuǎn) 移過程中，對中國移動運(yùn)營商和制造廠商來說蘊(yùn)含著巨大的市場 機(jī)會。(2)3G 的商業(yè)應(yīng)用同時激發(fā)了移動互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年 9 月份，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶統(tǒng)計已經(jīng)達(dá)到 1.92 億人，比去年 增長了 62% 。從上述數(shù)據(jù)中，我們

6、可以看出， 3G 業(yè)務(wù)不僅在通 訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年， 更在普通民眾的生活中， 也逐漸融入。 雖然，當(dāng)前 3G 雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對于 我國當(dāng)下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時機(jī)。3. 威脅(1)通訊技術(shù)上的威脅。 3G 時代， 移動的通訊 TD-CDMA 技術(shù)是 完全自主研發(fā)的， 相比中國聯(lián)通和中國電信， 中國移動技術(shù)優(yōu)勢 并不明顯。 T 與聯(lián)通的 WCDMA 和電信 EVDO 相比， TD 最大 的困難就是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機(jī)都不夠成熟。(2)3G 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定 ,技術(shù)不成熟。 TD 網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問題是影響 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經(jīng) 驗(yàn)，只能中國移動自己逐漸積累經(jīng)驗(yàn)將問題解決。(3) 其他兩大運(yùn)營商高端機(jī)型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE 。在 3G 時代， 移動通訊的服務(wù)應(yīng)該更注重服務(wù)的品質(zhì)而非對象的 數(shù)量。中國移動缺少類似 IPHONE 這樣的高端明星終端，在高 端用戶市場上面臨不小的威脅。(4) 消費(fèi)者偏好的改變。沒有一個品牌可以保證自己永遠(yuǎn)立于第 一的位置。雖然移動在過去一家獨(dú)大，但由于 3G 時代的來臨， 面臨的競爭環(huán)境也不同了， 隨著時光的流逝和競爭對手的不斷壯 大，很難保證消費(fèi)者對移動的品牌忠誠度始終如一