商場保潔主管個人工作計劃范文

1、商場保潔主管個人工作計劃范文【篇一】每日清潔工作(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔；(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃 一次；(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清 運至指定地點。每周清潔工作(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層, 一周內保證全部拖洗一遍)；(2)業(yè)戶信箱清拭一次；(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。每月清潔工作(1)天花板塵灰和*網(wǎng)清除一次；(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一

2、個月內保證全 部擦拭一次)；(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子 外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體 內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查?！酒恳?、保安管理1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培 訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主 提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事 案件發(fā)生。3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培

3、養(yǎng)骨干力量。4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事 故。5）、加大軍事訓練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事 素質得到質的提高。6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各 級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提 高員工的工作熱情，促進工作有效完成。二、工程維護保養(yǎng)管理1）對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設 備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工 作3、向業(yè)主提供有償服務。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2）要

4、求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦 法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆 放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清 潔美觀。3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。四、客服管理1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。5）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以 制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的 維保