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1、1會(huì)計(jì)學(xué)FTTH入戶施工安全生產(chǎn)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)入戶施工安全生產(chǎn)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)高處作業(yè):凡在高處作業(yè):凡在2米以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)米以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)2米米三、金屬伸縮梯三、金屬伸縮梯1 1、各部位連接應(yīng)牢固,梯梁與踏板無(wú)歪斜、扭曲、變形等、各部位連接應(yīng)牢固,梯梁與踏板無(wú)歪斜、扭曲、變形等缺陷,配件齊全,伸拉自如,繩索無(wú)破損和斷股現(xiàn)象。踏缺陷,配件齊全,伸拉自如,繩索無(wú)破損和斷股現(xiàn)象。踏板應(yīng)做防滑處理,梯腳應(yīng)裝設(shè)防滑橡膠腳。板應(yīng)做防滑處理,梯腳應(yīng)裝設(shè)防滑橡膠腳。2 2、拉伸長(zhǎng)度不準(zhǔn)超過(guò)其規(guī)定值。、拉伸長(zhǎng)度不準(zhǔn)超過(guò)其規(guī)定值。3 3、在電力線、電力設(shè)備下方或附近,嚴(yán)禁使用金屬伸縮梯、在

2、電力線、電力設(shè)備下方或附近,嚴(yán)禁使用金屬伸縮梯。4 4、行為舉止規(guī)范:古人云:站如松,坐如鐘,行如風(fēng),臥、行為舉止規(guī)范:古人云:站如松,坐如鐘,行如風(fēng),臥如弓。服務(wù)人員,必須注意自己在服務(wù)過(guò)程中的姿態(tài),這體如弓。服務(wù)人員,必須注意自己在服務(wù)過(guò)程中的姿態(tài),這體現(xiàn)了自己的精神狀態(tài),同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素養(yǎng)?,F(xiàn)了自己的精神狀態(tài),同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素養(yǎng)。 五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范化客戶服務(wù)規(guī)范化五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范化客戶服務(wù)規(guī)范化五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范化客戶服務(wù)規(guī)范化3 3)服務(wù)過(guò)程中規(guī)范用語(yǔ))服務(wù)過(guò)程中規(guī)范用語(yǔ)五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范化客戶服務(wù)規(guī)范化五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范化客戶服務(wù)規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)備客戶預(yù)約禮貌登門(mén)服務(wù)實(shí)施致謝告辭五、三化四心五、三化四心客戶服務(wù)規(guī)范

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